ફિલિપાઇન્સમાં હોસ્ટેજ કટોકટી - ઇમર્જન્સી ફિઝિશિયન્સ માટે અભિગમ કેટલો મુશ્કેલ છે?

એમ્બ્યુલન્સ કર્મચારીઓ માટે બાનમાં રાખવાના કિસ્સાઓનું સંચાલન કરવું ખૂબ મુશ્કેલ છે. ચિકિત્સકોએ અસુરક્ષિત વિસ્તારોનો સામનો કરવો જ જોઈએ અને કેટલીકવાર ક્રૂર હત્યામાં સહાય કરવી જોઈએ. ફિલિપાઇન્સમાં ઇએમટીનો આ કેસ હતો.

"મુકદ્દમો - 9 ની આસપાસ: 00 ની 23 AM, 2010, અમને 117 તરફથી એક કૉલ મળ્યો હતો કે ત્યાં એક આરોપ મૂકવામાં આવ્યો હતો બાનમાં લેવાનું. મારા પ્રકરણના કોમ્યુનિકેશન સેન્ટરએ મને કૉલ કર્યો કારણ કે તેઓ શું જાણતા નથી તે જાણતા નથી. હું 117 પર પ્રશ્નો પૂછું છું પરંતુ તેઓ પરિસ્થિતિની નક્કર ચિત્ર આપી શકતા નથી. મેં તેને અમારા પ્રકરણ એડમિનિસ્ટ્રેટરને રિલે કરી દીધું અને અમને અમારી ટીમની નજીકથી આગળ વધવા માટે અમારી ટીમને ગતિશીલ બનાવવા માટે કહેવામાં આવ્યું.

હું હાલમાં મનિલાના પ્રકરણ સેવા પ્રતિનિધિ હતા, જેનું સંચાલન કરવામાં આવ્યું હતું એમ્બ્યુલન્સ. પરિસ્થિતિના કિસ્સામાં, હું અમારા પ્રકરણમાં જવાબ આપવા માટે એકમાત્ર પ્રશિક્ષિત કર્મચારી હતો સંઘર્ષની સ્થિતિ તેથી અમારા પ્રકરણના વહીવટરે નિર્ણય લીધો કે મારી પાસે કુશળતા હોવાથી ટીમ સાથે મળીને જવું જોઈએ. મારી ટીમની રચના મોટેભાગે નવી હતી અને મારી પાસે પૃષ્ઠભૂમિ હોવાના કારણે આ ઘટનામાં અનુભવ નથી અને જ્યારે અમે દૃશ્ય પર હજી ન હતા ત્યારે અમે સંભવિત પરિસ્થિતિઓ પર પહેલેથી જ તેમને લક્ષ્ય બનાવ્યું હતું કે અમારી પાસે અન્ય કોઈપણ માહિતી હોઈ શકે જે હું પહેલાથી જ જાણું છું ઘટના વિશે.

મારી અંદર પ્રકરણ સેવા પ્રતિનિધિ તરીકે અધિકારક્ષેત્રના ક્ષેત્ર, હું પહેલેથી જ અન્ય મોટા ભાગના કર્મચારીઓને જાણું છું એમ્બ્યુલેન્સ કારણ કે તેમાંના કેટલાક મારા અગાઉના સ્વયંસેવકો છે જેમને અન્ય સંસ્થામાં ભાડે રાખવામાં આવ્યા હતા અને મોટાભાગના સ્વયંસેવક જૂથએ અમને દ્રશ્યમાં પ્રથમ હોવાનું સ્વીકાર્યું હતું. જ્યારે અમે દ્રશ્ય પર આવ્યા ત્યારે શરૂઆતમાં આ અહેવાલ એક પ્રવાસીને બોજારૂપ બનાવવાનું હતું, અમને ખબર ન હતી કે કયા પ્રકારની દારૂગોળો કરવામાં આવી રહ્યો હતો.

મેદાનમાં કોમ્યુનિકેશન્સ પડકારરૂપ હતું કારણ કે બસ ગ્રાન્ડસ્ટેન્ડની મધ્યમાં હતી કે કમાન્ડ પોસ્ટ બીજી બાજુ હતી, અમે ફક્ત તેના પર આધાર રાખીએ છીએ રેડિયો સંચાર મુખ્યમથકથી કારણ કે પાછળથી અમે એમ્બ્યુલન્સ ટીમની શક્ય હિલચાલ પર ઇઆરયુમાંથી નેશનલ હેડક્વાર્ટર્સ ટીમની માહિતીથી જ સંચાર કરીએ છીએ.
અમે દ્રશ્યમાં આવ્યા અને પોલીસ સ્ટેશન સાથે સંકલન કર્યું કારણ કે ત્યાં એક પોલીસ સ્ટેશન હતું જ્યાં અમે પાર્ક કર્યું હતું. અમારી પાસે પ્રારંભિક માહિતી છે જે એક જાસૂસી લેનાર છે "વરિષ્ઠ નિરીક્ષક રોલાન્ડો મેન્ડોઝા".

મનિલા પોલીસ ડિસ્ટ્રિક્ટમાં સામેલગીરીના ગેરવસૂલી ઘટનાને લીધે મનિલા પોલીસ ડિસ્ટ્રિક્ટ દ્વારા 31 વર્ષ સાથે વરિષ્ઠ નિરીક્ષક રોલાન્ડો મેન્ડોઝાને ટૂંકમાં કાઢી મૂકવામાં આવ્યો હતો. શ્રી મેન્ડોઝાએ હોંગ થાઇ ટ્રાવેલ બસની ટૂરિસ્ટ બસ પર ઈન્ટ્રામોરોસ મનિલા, ફોર્ટ સૅંટિયાગો, બસની કંટાળો ઉડાવી દીધો હતો, જે આપણે સાંભળ્યું છે તે એમએક્સટીએક્સએક્સ, હેન્ડ ગન અને ગ્રેનેડ લઈ રહ્યું છે. જો મિસ્ટર મેન્ડોઝાએ બસ પર બૉમ્બ મૂક્યો હોત તો હજુ પણ થોડો વાંધો હતો.

તે સમયે, અમે અમારી એમ્બ્યુલન્સ પોલીસ સ્ટેશનની બાજુથી ખસેડ્યા હતા, જેમાં બસની સીધી વિઝ્યુઅલાઈઝેશન છે અને તેને આગ ટ્રકની પાછળ રાખવામાં આવી છે અને સીધા જ બસની સાઇટ પર નહીં.
મુખ્યત્વે બાનમાં સંકળાયેલા સંકટમાં સંકળાયેલ પ્રવાસી બસ હોંગકોંગના 22 લોકો અને બસની સવારી 3 ફિલિપિનોની બનેલી ટૂરિસ્ટ બસ હતી, જેણે સવારે 6 પ્રવાસીઓ અને 3 ફિલિપિનોને બસમાંથી છોડાવ્યા તે પહેલાં બસની સવારીને બગાડી હતી. બધા લાભો અને વિશેષાધિકારો સાથે સેવા પર ફરીથી સ્થાપિત કરવા. મોટાભાગે બાળકો અને મોટાભાગના બાળકો પ્રકાશન કરે છે.

જ્યારે સવારમાં તાણ એ આક્રમક બનતું નહોતું વ્યૂહાત્મક બચાવ પોલીસ દ્વારા કરવામાં આવી હતી કારણ કે ત્યાં સવારે સામેલ થોડા લોકો હતા ત્યાં લોકો માત્ર થોડા મીડિયા હતા, એમ્બ્યુલન્સ પ્રદાતા અને બાયસ્ટેન્ડર્સ. કેમ કે મીડિયા નિયમિતપણે ટેલિવિઝનનો ઉપયોગ કરીને પરિસ્થિતિને અપડેટ કરે છે, તેથી પરિસ્થિતિઓમાં સામેલ ઘણા વિચિત્ર બાયસ્ટેન્ડર્સ, રાજકારણીઓ, મીડિયા અને અન્ય લોકો છે. ખાસ કરીને અપરાધ કરનારના પરિવારના સભ્યો, એક સાપેક્ષમાંના એકે બસની નજીક બસની નજીક જવાનો પ્રયાસ કર્યો અને બસની નજીક હોવાને કારણે વાસ્તવમાં તેને અટકાવ્યો. તે અમારી ટીમ દ્વારા પસાર થાય છે તે જાણતા નથી કે તેની પાસે બંદૂક છે અને પછીથી તેને પોલીસ સ્ટેશનમાં અટકાયતમાં લેવામાં આવી છે.

રાતના સમયે આપણે જાણીએ છીએ કે ગુનેગાર પાસેથી એક અલ્ટિમેટમ હશે જે બાદમાં ખસેડવામાં આવ્યો હતો પરંતુ સરકાર પાસે તેની પોતાની આત્યંતિકતા છે કે તેઓ પરિસ્થિતિને તટસ્થ કરવા માંગે છે. સાંજે 6 આસપાસના ગુના કરનાર પરિવારના સભ્યો અમારા નજીકના પોલીસ સ્ટેશન આવ્યા અને તેમના પિતા સાથે વાત કરવાની માગણી કરી રહ્યા હતા પરંતુ તેમને આ વિસ્તારમાં જવાની પરવાનગી ન હતી અને પાછળથી સ્થિતિ વધારવા માટે પરિસ્થિતિમાં વધારો થયો. બાનમાં લેવાથી, અમારા મોટાભાગના કર્મચારીઓ છૂટક ગોળીઓથી ડરતા હતા જે અમને અને સંભવિત રીતે ફટકારી શકે છે વિસ્ફોટ બસની આપણે કોલેટરલ નુકસાન કરીશું. તે સમયે મિ. મેન્ડોઝાના ભાઈને પોલીસ દ્વારા અટકાવવામાં આવી હતી કારણ કે તે અસહકાર હતો અને મિસ્ટર મેન્ડોઝાનું ધ્યાન લેવાનો પ્રયત્ન કરવાનો પ્રયત્ન કરતો હતો જે તેણે માનતા હતા અને જે કરવાનું છે તે કરવા માટે.

પરિસ્થિતિમાં પોલીસ પરિવારના સભ્યોને અટકાવવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે, તે પછીના ભવિષ્યમાં આપણે પહેલાથી જ પૃષ્ઠભૂમિ કરીશું તો હું તે સમયે વિચારણા કરી રહ્યો હતો કે જો આપણે સંબંધિત વ્યક્તિને એમ્બ્યુલન્સમાં લઈ જઈશું તો પરિવારના તણાવને ઘટાડી શકીશું. સભ્યો અને પોલીસ, પરંતુ મારી ટીમ અને મને લાગ્યું કે અમે સંઘર્ષના મધ્યમાં હોઈએ છીએ તેથી અમે અમારી એમ્બ્યુલન્સમાં પાછા ગયા.

મિસ્ટર મેન્ડોઝાએ મીડિયા સાથે વાતચીત કરી હતી અને પરિસ્થિતિ બદલ બદનામ થઈ હતી કારણ કે પોલીસ તેના પરિવારના સભ્યને જોઈ રહ્યો હતો કારણ કે પોલીસે તેને ધરપકડ કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યો હતો. એણે ચાલુ કર્યું બાનમાં ગોળીબાર જ્યારે સ્વાટ, બીજી તરફ, મિસ્ટર મેન્ડોઝા મેળવવા માટે બસને હથોડી મારવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો પરંતુ તે માર્યો ગયો હતો અને 6 એ પરિસ્થિતિ બચી હતી પરંતુ 9 મૃત્યુ પામ્યો હતો. થોડી મિનિટો પછી તે સૌથી યાદગાર અને ભયાનક ક્ષણ હતો જે અમને લાગ્યું કે હવેથી આપણે જાણીએ છીએ કે પીડિતોને મારી નાખવામાં આવે છે, પરંતુ પોલીસ દ્વારા જાહેર કરવામાં આવે છે કે આ દ્રશ્ય સલામત છે ત્યાં સુધી અમે કંઈ કરી શકતા નથી અને બસમાં બૂમો પાડી રહ્યા છે.

અમારી સંસ્થામાં, અમારી પાસે એક છે એમ્બ્યુલન્સ અમને લાગે છે કે સલામત વિસ્તારની અંદર જવાની ક્ષમતા છે કે એ એમ્બ્યુલન્સનું કાર્ય એ ભોગ બનેલાઓને બસથી વિરુદ્ધ બાજુએ અમારા સ્ટેજીંગ વિસ્તારમાં લઈ જવાનું છે પરંતુ હું જે બન્યું તે ખૂબ જ અલગ હતું. હું તરીકે સોંપવામાં આવી હતી એમ્બ્યુલન્સ માટે સ્ટેજીંગ અધિકારી શરૂઆતમાં આંદોલન પર એમ્બ્યુલન્સનું આયોજન કરવા માટે, પરંતુ જ્યારે તે પીળા કોર્ડનને મુક્ત કરે છે ત્યારે પોલીસ દ્વારા તેને બદલવામાં આવ્યું હતું કે અમને હવે ખતરનાક વિસ્તારમાં પ્રવેશવાની મંજૂરી આપવામાં આવી છે. જ્યારે અમે બસનો સંપર્ક કર્યો ત્યારે પ્રારંભિક કાર્ય તમામ ભોગ બનેલાઓને નીચે લાવવાનું અને પરિસ્થિતિ નજીક હોસ્પિટલોમાં લાવવાનો પ્રયાસ કર્યો.

જ્યારે તે બસમાંથી પીડિતોને બસમાંથી બહાર લાવી રહ્યો છે અને તેમને જુદા જુદા સ્થળે મૂકવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યો છે ત્યારે વરસાદ પડ્યો હોવાથી અમારા માટે તે વધુ મુશ્કેલ બન્યું સ્ટ્રેચર. જ્યારે વરસાદ પડ્યો ત્યારે મને ઓછું તૈયાર થયું અથવા રક્ષકથી મને પકડ્યો, કારણ કે અમારી પાસે વિસ્તારનું ઓછું વિઝ્યુલાઇઝેશન છે અને ભોગ બનેલા તમામ રક્ત મારા ચહેરા પર વરસાદ સાથે મળી રહ્યા છે. હું મારી ચામડીથી ખૂબ જ ચિંતા કરતો હતો કે આ ઘટના દરમિયાન કોઈ ઘર્ષણ ન થવું જોઈએ કારણ કે મને ખબર નથી કે હું જે લોકોનો સામનો કરી રહ્યો છું તેના ઇતિહાસનો હું જાણ નથી કરું છું અને તમામ પીડિતોને મારા દ્વારા જોવામાં આવે છે. આ બનાવમાં, સંગઠન નૈતિક રીતે ઊંચું લાગ્યું કારણ કે અમે સરકાર કરતાં પરિસ્થિતિને વધુ સારી રીતે પૂરી કરી છે. દેશ છોડતા પહેલા ભોગ બનેલાઓ અને સગાંઓ દ્વારા પણ અમારી સામાજિક સેવાનો આભાર માન્યો હતો.

એનાલિસિસ - પરિસ્થિતિમાં, કારણ કે અમારી પાસે આ વિસ્તારમાં વધુ એમ્બ્યુલન્સ અને આકસ્મિકતા છે કારણ કે અમે પહેલાથી જ શું કરવું તેના પર અમારી ક્રિયાઓનું આયોજન કર્યું હતું પરંતુ હજુ પણ કેટલાક રાજકીય વલણવાળી સંસ્થાઓ છે જે એકલા કામ કરવા માંગે છે. હાજર એમ્બ્યુલન્સમાંના મોટાભાગની સ્થિતિ અમારી પાસે જે સ્થિતિ છે તે પહેલાથી જ ગોઠવાયેલી છે અને શું કરવું તે વિશે બધા વિચારો પહેલેથી જ પૂરા પાડવામાં આવ્યા છે, પરંતુ આપણે જાણીએ છીએ કે કેટલીકવાર યોજનાઓ પરિસ્થિતિ પર આધારીત રીતે કામ કરશે નહીં.

હું નક્કી કરવા માટે જરૂરી દુવિધાઓ એક હતું જોખમી વિસ્તારમાં તમામ એમ્બ્યુલન્સ અંદર લાવી કારણ કે ત્યાં એક પોલીસ અધિકારી હતો જે અમને ચીસો પાડતો હતો કે પરિસ્થિતિ પહેલાથી સલામત છે અને તેણે પહેલાથી જ પીળો કોર્ડન મૂક્યો છે. જો શક્ય હોય તો તે સમયે મને એવું લાગે છે બૉમ્બ બસ પર જે હું સામેલ તમામ સ્વયંસેવકો માટે જવાબદાર રહેશે.

મારા અનુભવના આધારે વાસ્તવિક દૃશ્યમાં તે હતું સ્ટાન્ડર્ડ ઑપરેટિંગ પ્રક્રિયા તે સમયથી અમે અમારા અનુભવો લાગુ પાડીએ છીએ, નહીં SOP. જ્યારે વિવિધ પ્રકરણોમાંથી એમ્બ્યુલેન્સ પહોંચતા હતા અને મીડિયા પરિસ્થિતિને પ્રોત્સાહન આપતો હતો ત્યારે મોટાભાગના સ્વયંસેવકો એમ્બ્યુલન્સમાં જમાવવા માંગે છે અને અમારું અનામત ઍમ્બ્યુલન્સ ઉમેરવા માંગે છે જે અમારી પાસે પ્રકરણમાં છે પરંતુ મેં એમ્બ્યુલન્સને જમાવ્યું નથી કારણ કે આપણે જાણીએ છીએ કે ત્યાં હતો બસમાં એક બોમ્બ. તેથી મેં એમ્બ્યુલન્સ જમાવવાનું નક્કી કર્યું નહીં કારણ કે તે સમયે રાષ્ટ્રીય રાજધાની વિસ્તારો એમ્બ્યુલન્સની જમાવટ કરવામાં આવી હતી અને જો તે બનશે તો પરિસ્થિતિમાં સામેલ સ્વયંસેવકોને પરિવહન કરવા માટે એમ્બ્યુલન્સ નહીં હોય.

ઍમ્બ્યુલન્સ અને સંગઠન સાથેના સંચાર એ સમયે તે સમયે ખોરાકમાં ફાળવણી, પાણી અને અન્ય જરૂરિયાતો માટે અપાયેલા ખોરાક માટે પણ વારંવાર હતું.
અમને પરિસ્થિતીગત અપડેટ પણ આપવામાં આવ્યું હતું પરંતુ મર્યાદિત અવકાશમાં પણ યુક્તિની વ્યૂહરચના સાંભળવામાં આવી હતી. 10 કલાક પછી તમામ ભોગ બનેલાઓને હોસ્પિટલમાં લઈ ગયા બાદ પરિસ્થિતિને ઘટાડ્યા બાદ એમ્બ્યુલન્સને રાષ્ટ્રીય વડામથકમાં પાછા લાવવામાં આવ્યા હતા.

અમને મેનેજમેન્ટ દ્વારા ચર્ચા કરવામાં આવી હતી પરંતુ એક જૂથ તરીકે, કારણ કે તે મોડી રાત હતી અને અમારું એમ્બ્યુલન્સ અચાનક કંઈક મુશ્કેલી પડ્યું, અમે નાના જૂથમાં અમારા સાથી માનસશાસ્ત્રી ટેકો મેળવવા માટે અમારા પ્રકરણમાં પાછા ગયા. અમે અમારા સ્વયંસેવકને પૂછીએ છીએ જેની પાસે તાલીમ છે મનોવૈજ્ઞાનિક સપોર્ટ એફઅમારા પીઅર ડેબ્રીફિંગને સરળ બનાવવા માટે અમારી કલ્યાણ સેવા રોમ. તે પછી, અમારા ઘરો પાછા જતાં પહેલાં થોડો રાત્રિભોજન થયો અને અમને મોટાભાગના સંબંધીઓ દ્વારા લેવામાં આવ્યા. સશસ્ત્ર સંઘર્ષમાં પહેલી સહાય સાથે મને તે સમયે તાલીમ આપવામાં આવી હતી અને જુદા જુદા પરિસ્થિતિમાં પ્રત્યાઘાત મને પરિસ્થિતિ તરફ અનુકૂળ બનાવવામાં આવ્યું હતું. "

અરસા મેડિકલ