જીવનની ધમકી આપતી પરિસ્થિતિમાં દર્દીની કાળજી રાખવી અને સહાયની રાહ જોવી એ અવરોધ દૂર કરવાનું એ નિર્ણય લેવાનું હંમેશાં સહેલું નથી. પેરામેડિક્સ કોઈપણ પ્રકારના જોખમને પહોંચી વળવા તૈયાર છે, પરંતુ તેઓએ તેમની પોતાની સલામતી સાથે કામ કરવું જ પડશે.

આજે આપણે 26 વર્ષની માદાના અનુભવની જાણ કરીએ છીએ જે મેક્સિકોના દક્ષિણપૂર્વ ભાગમાં રહે છે અને કામ કરે છે અદ્યતન ઇએમટી /પેરામેડિક. હાલમાં, તે કટોકટીના પ્રતિક્રિયા આપનારા સમુદાયમાં કામ કરે છે અને તેના ભાગીદારો તેમની સાથે ખૂબ આદરણીય અને રક્ષણાત્મક છે. આ ઘટના દર્દીની આક્રમક પ્રતિક્રિયા સાથે સંબંધિત છે.

જીવનની જોખમી પરિસ્થિતિ દરમિયાન દર્દીની સંભાળ: આ કેસ

હું આ કેસને બે કારણોસર પસંદ કરું છું; મને લાગે છે કે હું આના જેવું કંઇક માટે તૈયાર નથી (મને ક્ષેત્રમાં થોડો અનુભવ હતો) અને તે વચ્ચેની મૂંઝવણમાં પણ મારી જાતને મળી ગઈ. દર્દી સંભાળ અને અમારી સલામતીનું જોખમ છે, અથવા બદલી અને આક્રમક ભીડ સાથે વ્યવહાર.

હું સ્થાનિકમાં સ્વયંસેવી હતી મેક્સીકન રેડ ક્રોસ. તે શહેરના એક ઝોનમાં થયું જ્યાં હું પરિચિત ન હતો. મેં મારા ભાગીદાર પાસેથી સાંભળ્યું કે મ્યુનિસિપલ સરકારના એક વ્યક્તિએ આ ફોન કર્યો હતો. તેથી તે ફરજિયાત પરિસ્થિતિ જેવી કે ... અથવા કંઈક આના જેવો હતો. તે 2008 માં પાછું થયું.

તેથી અમારે કોઈ વ્યક્તિની હિટની પ્રતિક્રિયા આપવી પડી જેણે હિટ કરી અને ખસેડ્યો ન હતો. તે બધા રેડિયો ઓપરેટર જણાવ્યું હતું. જ્યારે અમે પહોંચ્યા ત્યારે દર્દીની આસપાસ ભીડ હતી, અને તેમાંના મોટાભાગના લોકો અમને ચીસો અને ઉપચાર કરતા હતા, અમને કહેતા હતા કે અમને આવવાનો ઘણો સમય લાગ્યો છે અને સેકંડ પસાર થયા પછી આક્રમક બન્યો. જેમ જેમ આપણે ભીડ જોયું તેમ અમે બેઝનો સંપર્ક કરવાનો પ્રયાસ કર્યો પરંતુ અમને કોઈ જવાબ મળ્યો નહીં. આ સમયે અમે બીજું કોઈ જાણતા નહોતા પરંતુ અમે (મારા સાથી અને હું) અમને મદદ કરી શકીએ અથવા પોતાને સુરક્ષિત કરી શકીએ.

દર્દી ફ્લોર પર કોઈ શર્ટ વગર મૂકે છે, સૂર્ય પોઝિશનમાં "તેને ખૂબ દુઃખ થાય છે". મેં તેની સાથે સંપર્ક કર્યો હતો, એક 30 વર્ષીય પુરુષ જેણે કહ્યું હતું કે કોઈએ તેને માથા, છાતી અને પાછળના બેઝબોલ બેટ સાથે ફટકાર્યો હતો. ફ્લોર પર અથવા કોઈ દેખીતા ઘા પર કોઈ લોહી ન હતો. જ્યારે હું તેના પર ઝડપી તપાસ કરી રહ્યો હતો, ત્યારે એક વૃદ્ધે મને કહ્યું કે તે મ્યુનિસિપલ સરકારનો ભાગ છે અને તેણે સ્થાનિક રેડ ક્રોસ એડમિનિસ્ટ્રેટર સાથે વાત કરી હતી અને તેણીએ તેમને ખાતરી આપી હતી કે અમે દર્દીને હૉસ્પિટલમાં લઈ જઈ રહ્યા છીએ, મેં તેમને જવાબ આપ્યો અમે તેના પર કામ કરી રહ્યા હતા.

બપોર હોવાથી દર્દીની હાજરી આપવી મુશ્કેલ હતી અને જગ્યાએ સારી લાઈટ નહોતી. ઉપરાંત, ભીડ ખરેખર ઘોંઘાટીયા હતી તેથી મેં તેને જવાનું નક્કી કર્યું એમ્બ્યુલન્સ અને ત્યાં પાછા આપણું કામ કરો. હું દર્દીની વિગતવાર તપાસ કરી રહ્યો હતો, પરંતુ મને કંઇક ગંભીર અથવા મળ્યું નથી જીવન જોખમી છે, દર્દી થોડો શાંત હતો પરંતુ હજી પણ એક ગુસ્સે દેખાવ સાથે, અને તેના માથાના પાછલા ભાગમાં પણ તેની હથિયારો ઓળંગી, મેં મારા સાથીને કહ્યું કે તે સોરેન્સ ચાલુ નહીં કરે કારણ કે તે એક ન હતું કટોકટીની સ્થિતિ, અને તે પણ કર્યું.

જેમ હું દર્દીની તપાસ કરી રહ્યો હતો અને તેના પર સવાલ કરતો હતો, મેં તેના ડાબા હાથ પર બ્લડ પ્રેશર કફ મૂક્યો. મેં તેને કહ્યું હતું કે હું શું કરી રહ્યો છું અને મેં ભૂલ કરવા (અથવા નહીં) તેને કહ્યું કે "કફ તેના સ્ક્વિઝ / સ્ક્વિઝ પર જઇ રહ્યો છે" અને મેં દરેક દર્દીને આ કહ્યું. જો કે, મેં કફને ભગાડવાનું શરૂ કર્યું ત્યારે, તેણે મોટા અવાજે બૂમો પાડ્યો કે હું તેને દુ: ખી કરી રહ્યો છું. તેણે જમણા હાથ પર પોતાનો જમણો હાથ મૂક્યો અને મને મારવાનો પ્રયત્ન કર્યો, પણ મેં તેનો હાથ પકડ્યો. મેં તેને શાંત કરવાનો પ્રયત્ન કર્યો અને તેને સમજાવ્યું કે હું મદદ કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યો છું.

પછી મેં પૂછ્યું કે શું તેની પાસે કંઈક ખાવાનું છે કે પીવું છે; અને તેના વિદ્યાર્થીઓની ચકાસણી કરી, પરંતુ તેણે તેની આંખો તૂટીને બંધ કરી અને કહ્યું કે મને તેની પાસેથી કોઈ માહિતી મળી રહી નથી, પછી ઉમેર્યું હતું કે હું મોટી મુશ્કેલીમાં હતો કારણ કે તેનો કાકા "લોસ ઝેટાસ" કાર્ટેલનો ભાગ હતો અને હવે તે મને સરળતાથી ઓળખી શકે છે. હું પ્રામાણિકપણે હસ્યો અને તેને શાંત રહેવા કહ્યું કારણ કે હું કંઇક ખરાબ ન કરી રહ્યો હતો અને જો તે અમારી સહાય જોઈતી ન હતી, તો તે અમારા તરફથી બધું જ ના પાડી શકે. તેણે કહ્યું, "મારી હાજરી આપવાની જવાબદારી છે", મેં કહ્યું "ના" અને તેણે મને ફરીથી મારવાનો પ્રયત્ન કર્યો જેથી હું મદદ માટે મારા સાથીને બૂમો પાડીશ અને તેણે પૂછ્યું કે શું થયું.

હું ફક્ત તેને કહી શકતો હતો કે વ્યક્તિ હિંસક બની રહ્યો છે અને હવે હું તેને મદદ કરી શક્યો નથી. તેથી મારા સાથીએ તેજસ્વી આંદોલન કર્યું: તે ઝડપથી પોલીસના ગૃહસ્થાનમાં ગયો અને અમે જે બન્યું તે સમજાવ્યું. તેઓએ અમને મદદ કરી અને તે વ્યક્તિને રાખ્યા, અમે અમારા પાયા પર ગયા.

મેં મારા ભાગીદારને મદદ માટે પૂછ્યું, પરંતુ મેં બીજું વિકલ્પ ધ્યાનમાં લીધું: ખોલવા માટે એમ્બ્યુલન્સ અને તે વ્યક્તિને શેરીઓમાં જ છોડી દીધી. ઘટના પછી, મને ખબર છે કે આ આપણા માટે મુશ્કેલી બની શકે છે. હું દર્દી સાથે શાંત અભિનયની વચ્ચે દુવિધામાં હતો અને પરિસ્થિતિને અંકુશમાં લેવાનો પ્રયત્ન કરતો હતો, અથવા તેના જેવા આક્રમક બની ગયો હતો અને તેને એમ્બ્યુલન્સમાંથી બહાર લાવ્યો હતો. મેં તેને દુઃખ પહોંચાડવાનું નિયંત્રણ કરવાનો નિર્ણય લીધો અને અમે પોલીસ પહોંચ્યા ત્યાં સુધી રાહ જુઓ. હું અને મારા સાથીએ શાંત તરીકે કામ કર્યું હતું, અને અમે અમારા માટે સૌથી સલામત પગલાં લેવાનો પ્રયાસ કર્યો. અમે બેઝનો સંપર્ક કર્યો છે પરંતુ તેઓએ અમારી રિપોર્ટ મેળવી છે અને બીજું કંઇ કર્યું નથી, મારો અર્થ એ છે કે એડમિનિસ્ટ્રેટરે પણ આ વિશે અમને વાત કરી નહોતી, પુષ્ટિ કરી કે નકાર કરી તેણે તે વ્યક્તિ સાથે સમાધાન કર્યું જેણે કૉલ કર્યો હતો. કશું થયું ન હોવાથી અમે કામ / સ્વયંસેવી રાખવાનું ચાલુ રાખ્યું. વ્યક્તિગત મેનેજ કરવાની કોઈ રીત નથી માનસિક આઘાત અથવા કંઈપણ, કર્મચારીઓ માટે પણ સલામત પગલાં નથી.

વિશ્લેષણ

પ્રામાણિકપણે, અમે જાણતા નહોતા કે આ વિસ્તારમાં આ પ્રકારના કેસો છે કે નહીં, પરંતુ શહેરના બાકીના ભાગોમાં આ પ્રકારના કિસ્સાઓ ખૂબ સામાન્ય છે. મારો મતલબ, લોકો એમ્બ્યુલન્સ માટે બોલાવે છે અને અપેક્ષા રાખતા હોય છે કે દરેક નશામાં, વપરાયેલ / માદક દ્રવ્યોવાળા, આક્રમક વ્યક્તિમાં હાજર રહેવું એ આપણી જવાબદારી છે. જેમ કે જો આપણે પોલીસ હોત, ફક્ત એટલા માટે કે તેઓ ઘાયલ થયા હતા અથવા કંઈક. અને હું જાણું છું કે જ્યારે આપણે કોઈ જીવલેણ પરિસ્થિતિ વિશે વાત કરીશું, પરંતુ જ્યારે લડતને કારણે તેમને ફક્ત નાની ઇજાઓ અથવા લોહી પડ્યું હોય ત્યારે નહીં.

વર્ષો પસાર થયા પછી, મેં જોખમી પરિસ્થિતિઓમાં કેવી રીતે કામ કરવું તે શીખ્યા. હું શાળામાં આ માટે તૈયાર નહોતો, મને લાગે છે કે ક્ષેત્રનો અનુભવ એ મને શીખે છે અને કાર્ય કરે છે. આ પરિસ્થિતિએ સેવાની ગુણવત્તાને ઘણી રીતે અસર કરી. મને લાગે છે કે માદક દ્રવ્યો / આલ્કોહોલની અસર હેઠળ દર્દીઓ સાથે મને ઓછો આત્મવિશ્વાસ થયો છે અને હવે જ્યારે હું ગુસ્સે વલણવાળા દર્દીઓમાં હાજરી આપું છું ત્યારે હું સંરક્ષણાત્મક અને ગંભીર કાર્યવાહી કરું છું. હું જાણું છું કે મારે આને બદલવું જોઈએ અને વૈશ્વિક દર્દી જેવા નહીં, પરંતુ હવે તે મુશ્કેલ છે. મેક્સિકો સલામત સ્થાન નથી, ખાસ કરીને મહિલાઓ માટે નહીં, તેથી તમારે સાવચેત રહેવું જોઈએ અને આજકાલ કોઈની પર વિશ્વાસ રાખવો નહીં.

દર્દીની સંભાળ: સહાયની રાહ જોવી વધુ સારી છે?

આ પ્રકારની પરિસ્થિતિઓ પછી, મેં મારી દિનચર્યાના કેટલાક પાસાં બદલ્યાં. જે રીતે હું મારી જાતને રજૂ કરું છું અને દર્દી / પરિચિત / વ્યક્તિની નજીક આવું છું. મેક્સીકન રેડક્રોસને "સલામત Accessક્સેસ" ના આ અભ્યાસક્રમો અને દરેક જગ્યાએ પ્રતીકોનો ઉપયોગ કરવાનું ટાળ્યું સાધનો તેઓ લશ્કરી / પોલીસ દેખાઈ શકે છે અને મદદ કરવા માટે અમે ત્યાં રહેલા લોકોને હંમેશાં કહીએ છીએ અને તેઓ સારવાર અથવા સ્થાનાંતરણનો ઇનકાર કરી શકે છે.

હવે દર વખતે જ્યારે આપણે જોખમી પરિસ્થિતિ શોધીએ છીએ, ત્યારે અમે દ્રશ્ય દાખલ કરતા પહેલા પોલીસ / સૈન્યને કૉલ કરવાનું પસંદ કરીએ છીએ. હું એમ નથી કહી શકતો કે મને આ પછી માનસિક આઘાત લાગ્યો છે. મને લાગે છે કે આ મને વધુ મજબુત બનાવે છે પરંતુ હવે હું લોકોમાં ઓછું ભરોસો કરું છું કે હું કામ કરું છું કે નહીં. હવે હું દરરોજ, સલામત રહેવાનો પ્રયત્ન કરું છું. અભિનય કરતાં પહેલાં જોખમી પરિસ્થિતિ વિશે સુસંગત અધિકારીને જાણ કરવી શીખ્યા, પછી ભલે ગમે તે હોય. પોલીસ અથવા સેના સાથે જૂથમાં કામ કરવાનું હંમેશાં સારું છે, અને તેઓ હંમેશાં ત્યાં અમારી મદદ કરવા માટે હોય છે. અમે એકબીજાને ટેકો આપીએ છીએ. "