કસુબી કબરો આગ ફાટી નીકળ્યા છે: ગુસ્સે ભરાયેલા લોકોનું સંચાલન કરવું હંમેશા મુશ્કેલ હોય છે. આ વાર્તા યુગાન્ડા રેડક્રોસ સોસાયટીના સભ્યના અનુભવની જાણ કરે છે જેમણે અજ્ unknownાત કારણોસર historicalતિહાસિક સ્થળ, કસુબી કબરોને આગની સાક્ષી આપી હતી.

મુકદ્દમો - યુગાંડેન રાજધાની કમ્પાલાની મધ્યથી 10-મિનિટની ડ્રાઈવ, કસુબી ટોમ્સ, બગાંડાના રાજાઓ કબાકાના દફન મથક છે, જે યુગાન્ડામાં સૌથી મોટો વંશીય જૂથ છે.

તે મધ્યરાત્રિના અંધારામાં, 5 મી મે 2009 પર હતું, જ્યારે અજ્ઞાત આગ કલાકોમાં શાહી કબ્રસ્તાનનો નાશ કર્યો, આર્ટિફેક્ટ્સ અને શાહી રેગાલિયાને, જે 128 વર્ષથી આસપાસ હતું, તેનો નાશ કર્યો. મોટા રાઉન્ડમાં હટ એ મકબરો ચાર રાજાઓ તેમજ પ્રતીકો, પુસ્તકો, સંગીતનાં સાધનો, ઔપચારિક હથિયારો અને હસ્તકલાના કામનો મોટો સંગ્રહ.

જેમ જેમ પર્વતોની જ્યોત રાતના આકાશમાં તરફ વધે તેમ, વધુને વધુ લોકો દ્રશ્ય પર પહોંચ્યા અને અવિશ્વાસ તરફ જોતા. કેટલાક લોકોએ આગ પર પાણીની બકેટ ફેંકવાની કોશિશ કરી હતી, પરંતુ ગુંબજવાળા ઘાસની તીવ્રતાને બાળી દેવામાં આવી હતી અને તેમને સમજાયું હતું કે તેઓ ઘર અને તેના સમૃદ્ધ ઐતિહાસિક મહત્વની વસ્તુઓને બચાવવા માટે એટલું બધું કરી શકતા નહોતા, તેઓ બૂમો પાડવા લાગ્યા. કેટલાક શાંતિથી રડે છે અને અન્યોએ તેમના માથા ઉપર હાથ લગાવી દીધા છે, જેમ ભૂખ્યા જ્યોત સૂકા પટ્ટામાંથી પસાર થાય છે.

આ બધું બન્યું હતું, દરેક જણ માટે પહોંચવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યો હતો પ્રતિસાદ એજન્સીઓ ખાસ કરીને પોલીસ ફાયર વિભાગ અને રેડ ક્રોસ. તરીકે યુગાન્ડા રેડ ક્રોસ, તે કમનસીબ હતું કે અમે રાતે મોડી થઈને સત્તાવાર રીતે પ્રતિસાદ આપી શક્યા નહીં. મેં ફક્ત 3 વરિષ્ઠ આરસીએટી સભ્યોની ટીમને જમાવવાનું કામ કર્યું હતું અને અમે ચેતવણી પછી 20 મિનિટની અંદર મૂલ્યાંકન માટેનું દ્રશ્ય હિટ કર્યું હતું.

પણ, પોલીસ ફાયર ટીમ ફાટી નીકળ્યા પછી, એક કલાક અથવા વધુ પહોંચ્યા. તેઓ ભાગ્યે જ આગને રોકી શકતા હતા, તેઓ પાણીથી ટૂંકા હતા અને રિફિલ્સ માટે બેઝ પર પાછા જતા હતા. આફ્રિકાના સૌથી જૂના પરંપરાગત સામ્રાજ્યોમાંના એક બગાંડાનો ગૌરવ - ઝડપથી રાખમાં રાખ્યો. ઘણા બગાંડા માટે, તે કેટલાક નજીકના સંબંધીઓની જેમ મૃત્યુ પામ્યા હતા!

દરમિયાન, સમુદાય છત્રમાં દરેકને પ્રતિકૂળ બની ગયો કટોકટી પ્રતિભાવ. વધીને, જ્યારે લશ્કરી વફાદાર લોકોએ વિસ્તારમાંથી દૂર જવાનું શરૂ કર્યું ત્યારે ગુસ્સો વધ્યો. ફાયર ટ્રેક પાછો ફર્યો, અન્ય બહેન પ્રતિસાદકર્તાઓ પ્રવાહ શરૂ થયો હતો પરંતુ બધા દ્વારા અવરોધિત કરવામાં આવી હતી પ્રતિકૂળ ભીડ.

યુનિફોર્મ અને નોન-યુનિફોર્મ સિક્યુરિટી બળોએ લાઇવ ગોળીઓ કાઢી નાખી હિંસક ભીડ નિયંત્રિત કરવા માટે. જમણી તરફ, ગોળીઓના કેટલાક ભોગ બનેલા મદદ માટે હાથ ધરવામાં.

સદનસીબે, પોલીસે સૈન્ય સાથે મળીને ચેતવણી બુલેટ્સ અને ટીયર ગેસ ફાયરિંગ સહિતના તમામ સંભવિત રીતોનો ઉપયોગ કરીને પરિસ્થિતિને શાંત પાડવામાં મદદ કરી. સવાર સુધીમાં, વિસ્તારની સંખ્યા લોકોની ભીડથી ભરાઈ ગઈ, જે દર એક મિનિટમાં વધી રહી હતી. આ બધી ઘટનાઓ એક જ સમયે બનતી જોઈને, હું ઓપરેશન માટે એક વ્યૂહાત્મક સ્થળ ગોઠવવાનું કારણ બન્યો અને વધુ 18 સ્વયંસેવકો સારી રીતે ઓળખાતા અને કુશળ સાથે મારી ટીમને તૈયાર કર્યા, બેને બોલાવ્યા એમ્બ્યુલન્સ સંદેશાવ્યવહાર સરળ બનાવવા માટે વાહનો અને દરેક સ્વયંસેવકને રેડિયો હેન્ડસેટ જમાવટ.

મેં તરત જ બ્રીફિંગ આપી રેડ ક્રોસ સ્વયંસેવક હેડ ઑફિસમાંથી મેં વિનંતી કરી હતી તે બધી જ લોજિસ્ટિક્સ મળ્યા પછી જ દ્રશ્ય પર. અમે સ્પષ્ટ ભૂમિકાઓ વહેંચી અને હું ટીમના નેતા હતા. ટીમ સાથે મળીને અમે ઝડપથી ભીડના અનેક કેસોમાં હાજરી આપવાનું શરૂ કર્યું જે મોટાભાગે નબળા પડતા હતા, હૃદયરોગના હુમલા અને આંચકા જેવા ઘણા લોકો હતા. આઘાતજનક ઘટના દ્વારા.

અચાનક, પથ્થરની અદલાબદલી સાથે ધ્વનિયુક્ત અવાજ શરૂ થયો જ્યાં અમે રસ્તાની એક બાજુના આશ્રયસ્થાન પાછળ આવરી લીધો લશ્કર સુરક્ષા અધિકારી અમને ખસેડવાની નહીં સૂચના આપતા વાદળીની બાજુમાં અમારી બાજુમાં .ભો રહ્યો. 20 મિનિટના સમયગાળામાં, અન્ય અધિકારીએ બોલાવ્યો “રેડ ક્રોસ! આ એક છે અને તેને પાંસળીના પાંજરામાંથી લોહી વહેતું હતું તે તરફ હાજરી આપો "વધુ આપત્તિઓ પણ અમને જણાવી દેવામાં આવી અને અન્ય લોકો પથ્થરોની મિસાઇલોના બદલામાં હિંસક ટોળાને સીધા મારવા લાગ્યાં ત્યારે સુરક્ષા પર સીધા જ દોડી આવશે. ઘણી બધી જાનહાનીઓ બંદૂકની ચડ્ડીથી લોહીથી રક્તસ્રાવ થઈ રહી હતી અને જ્યારે બેભાન થઈ ગયા ત્યારે અન્ય લોકો અમારી પાસે લઈ ગયા હતા અને ટોળાએ અમને તેમનો જીવ બચાવવા માંગ કરી હતી.

સવારના 11:00 વાગ્યા સુધીમાં સ્થિતિ થોડી મિનિટો માટે શાંત થઈ ગઈ હોય તેમ, જો કે વધુ તંગદિલી ફરી શરૂ થઈ અને આ વખતે અમે બધા એ હદે ડરી ગયા કે હું એમ્બ્યુલન્સની નીચે ગયો જેનું એન્જિન ચાલુ હતું. અમને ફરી પાછા આવવામાં થોડો સમય લાગ્યો. કન્વર્જ અને થોડી મિનિટો પછી, સુરક્ષા સંભાળી અને અમે રેફરલ્સ સાથે શરૂઆત કરી. ગંભીર રીતે ઘાયલોને તાત્કાલિક રેડ ક્રોસ અને સેન્ટ જોન્સ એમ્બ્યુલન્સ દ્વારા મુલાગો નેશનલ રેફરલ હોસ્પિટલમાં રીફર કરવામાં આવ્યા હતા. પોલીસે ઘટનાસ્થળને ઘેરી લીધું, યુગાન્ડા રેડ ક્રોસ દ્વારા તાત્કાલિક પ્રદાન કરવા માટે સ્ટેન્ડબાય એમ્બ્યુલન્સ સેવાની સ્થાપના કરવામાં આવી હતી. પ્રાથમિક સારવાર સેવાઓ.

આ સ્તરે, સમુદાય એટલો ચાર્જ થઈ ગયો હતો કે મોટા ભાગના મીડિયા જીવંત પ્રસારણ કરી રહ્યા હતા જેના કારણે સંકલન કાર્યાલય અને સમગ્ર હેડક્વાર્ટરને પ્રતિભાવ ટીમોનું પ્રમાણ વધારી દેવામાં આવ્યું હતું, જેમાં એક વડા પર વધુ પ્રતિસાદ કારો (વરિષ્ઠ મેનેજમેન્ટ હોદ્દા પરનો સ્ટાફ) મોકલી હતી. ઓફિસ આવી પાટીયું.

હવે, પડકારો વધી ગયો કારણ કે વધુ સ્ટાફ આવી ગયા હતા, ઘણા હવે તેમની સત્તાવાર સ્થિતિનો ઉપયોગ કરી રહ્યા હતા જે તે સમયે જરૂરી નથી. મોટાભાગની સૂચનાઓ અને આદેશો આ રીતે દ્રશ્યને સંચાલિત કરવામાં નિષ્ફળ રહ્યા હતા. હકીકત એ છે કે અન્ય બહેન સંસ્થાઓ એમ્બ્યુલન્સ સાથે ભાગ લેતી હતી, ફર્સ્ટ એઇડ અને કેસ મેનેજમેન્ટના મુદ્દાઓ "ઓન-ગ્રાઉન્ડ" પર "ઑન-બોર્ડ" કરવામાં આવ્યાં હતાં અને જે પણ વધુ કાળજીની જરૂર હતી, તે નજીકના આરોગ્ય કેન્દ્રો અને પછીથી રાષ્ટ્રીય રેફરલ હોસ્પિટલ.

લોકો અને તેમની સંપત્તિની સુરક્ષા કરવાના આદેશ (રાષ્ટ્રીય સ્તરે) હોવા છતાં, આ સમયે તે સમાધાન થયું હતું અને ભીડ લોકોએ તેમને આગ બહાર પાડવામાં નિષ્ફળ રહેવાનો આરોપ લગાવ્યો હતો. આ પ્રકારના ગુસ્સાના આરોપોમાં વધુ સૈન્ય એકમોની જમાવટને આકર્ષિત કરવામાં આવ્યું હતું, જેણે દ્રશ્ય પરની ભૂમિકાને ધ્યાનમાં લીધા વગર પણ લોકોને દૃઢતાથી દૂર કરવા અને દૂર કરવા માટે વધુ બળનો ઉપયોગ કરવાનું શરૂ કર્યું હતું, તેથી ઘણા લોકો જ્યારે સલામતી માટે દોડવા માટે પ્રયત્ન કરતા હતા ત્યારે ઇજાના વધુ કિસ્સાઓ.

આ સમયે ભીડ વધુ હતી સહકારી જેમ કે અમને માટે બોલાવવા રાખવામાં આવે છે કારણો અલગ સાથે ઇજાઓ સાંજે મોડું થાય ત્યાં સુધી સમગ્ર સ્થળની આસપાસ ભારે જમાવટ સાથે. અમે એક દિવસે નિવૃત્ત થયા અને પછીના દિવસે પાછા આવ્યા પરંતુ આ સમયે કેસ અલગ હતા કારણ કે હવે ઘણા લોકો થાકી ગયા હતા અને આ કારણે તે થયું હતું નેશનલ રેફરલ હોસ્પિટલ મોબાઇલ ક્લિનિક સાથે કર્મચારીઓને જમાવવું, જે ફક્ત તાત્કાલિક કેસોમાં હાજરી આપી હતી.

માનવામાં આવતા બિન-અરજન્ટ કેસો હવે પછી સંદર્ભિત કરવામાં આવશે. પરિસ્થિતિને શાંત કરવા દળોએ વધુને વધુ વ્યક્તિગત તૈનાત કરવી પડી હતી જે પછીથી પ્રાપ્ત થઈ હતી.

એનાલિસિસ (મેનેજમેન્ટ) - આ સમયે જ્યારે આ સ્થળ પર આ પ્રકારની ઘટના બનવાની આ પહેલી ઘટના હતી અને આ વિસ્તારમાં ઘણા લોકો પહેરેલા ન હતા કે બહુમતી ઘટનાને ઓછું જ્ knowledgeાન હતું અગ્નિશામકો જે એક સમયે પુરવઠોનો અભાવ ચલાવે છે. હકીકત એ છે કે આ ઘટના એ ઐતિહાસિક સ્થળ જેમાંથી મોટાભાગના લોકોએ સાંસ્કૃતિક જોડાણ કર્યું તે લોકોની અંદર મિશ્ર લાગણીઓ ઉત્પન્ન કરે છે, તેથી વિવિધ પ્રતિભાવ અને પ્રતિક્રિયાઓ

આ બનાવ્યું પ્રતિસાદ તેથી તે એક બાજુએ આપણી કામગીરી માટે સરકાર સાથે સંકળાયેલા હતા અમારા તટસ્થતાના સ્થાને હોવા છતાં, કારણ કે આપણે અપેક્ષા મુજબ તાત્કાલિક જવાબ આપ્યો ન હતો. અન્ય લોકો માટે, અમને સમુદાય દ્વારા સમર્થન મળ્યું કારણ કે તેઓએ અમને અવિશ્વસનીય રીતે કામ કરતા અને જરૂરિયાતમંદ લોકોમાં હાજરી આપી.

હકીકત એ છે કે તે રાષ્ટ્રીય ચિંતામાં પરિણમે છે તે વિસ્તારમાં ભારે જમાવટ સમુદાયની હિંસામાં વધારો કરે છે જેથી તે પ્રતિભાવ આપવા માટે સખત બનાવે છે કારણ કે પ્રતિસાદ ટીમો માટેની સલામતીની કોઈ ગેરેંટી નથી.

હકીકત એ છે કે અન્ય ચાવીરૂપ હિસ્સેદારો બોર્ડ પર હતા, જેનો ફાયદો ઉઠાવવો એ હતો કે જેમણે તે વેચી દીધી હતી તેના પર અમે હરીફાઈ કરી હતી. (ફક્ત તે જ વ્યક્તિ દ્વારા નોંધવામાં આવી શકે છે જે કામ કરવાના માર્ગમાં આતુર હતો) શા માટે કારણ કે અમારી પાસે દ્રશ્ય પર વધુ સદસ્ય હતા જેમણે અન્ય કોઈપણ પ્રતિસાદકર્તાઓ કરતાં પણ બન્ને પક્ષોને મેનેજમેન્ટમાં વધુ છે.

અપેક્ષિત દિવસોમાંથી બહાર નીકળ્યા અને કલાકોમાં ઘણું બદલાયું તે હકીકત એ છે કે ટીમ તેના સ્વયંને થાકી ગઈ હતી, જેના પર કામ કરવું પડ્યું હતું, હકીકત એ છે કે તે એક કટોકટી પુરવઠો અને લોજિસ્ટિક્સ છે તે હકીકતથી સમાધાન થયું છે કે તેના કરતાં વધુ અપેક્ષિત, ટીમોનો વર્તણૂંક સાંસ્કૃતિક પાશ્વભાગને લીધે સીધા જ અસરગ્રસ્ત હતો કારણ કે તે જાહેર કરી શક્યું ન હતું, પરંતુ તકનીક હડતાલની અપેક્ષા રાખવામાં આવતી હોવાથી તેને કહેવાનું મુશ્કેલ બન્યું હતું, પ્રારંભિક કલાકોના મધ્યમાં ઓફિસ દ્વારા અપડેટની માંગ અમે જે સલામતી માટે ચાલી રહ્યા હતા તે બનાવવા માટે એટલા પડકારરૂપ હતા તે પ્રતિભાવો તેઓ સમયાંતરે પૂછપરછ કરવા માટે જરૂરી બ્રોડકાસ્ટ્સ દ્વારા આકર્ષિત થયા.

અમે સામાન્ય પ્રતિક્રિયા પર બેઝિંગ ગોઠવ્યું અને શોધ્યું કે તે હંમેશની જેમ વ્યવસાય નથી, વરિષ્ઠ મેનેજમેન્ટ ટીમ ભાગ લેતી વખતે આકર્ષે છે, જેણે ઘણી સૂચનાઓને લીધે મૂંઝવણ ઊભી કરી છે જે સમગ્ર કામગીરી પર લગભગ ગુંચવણભર્યું હતું. સમય પરિબળ દ્વારા હુમલો.

આ બધામાંથી હું શું શીખી શકું છું કે સંદેશાવ્યવહાર મહત્વપૂર્ણ છે અને સંખ્યાબંધ બાબત છે પરંતુ પેટા વિભાગો અને પ્રતિનિધિમંડળ આવા ઓપરેશન માટે ચાવીરૂપ છે કારણ કે તમે સભ્યોના કલ્યાણને સંચાલિત કરી શકતા નથી કારણ કે તે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. જુદી જુદી ઘટનાઓ ટીમના સભ્યોને જુદા જુદા અસર કરે છે જે સમગ્ર પ્રતિભાવને ઘણું અસર કરે છે અને આવા સમયગાળાને શોધવાનું ક્યારેય સરળ નથી. મંજૂર વસ્તુઓને ખૂબ ખરાબ છે કારણ કે સ્વયંસેવકો દ્વારા માલિકીની ઓળખની સમસ્યા, જે સ્વયં-જમાવટ કે જે કર્મચારીઓની જવાબદારીને સમાધાન કરે છે તે જાણીતી છે અને અસ્તિત્વમાં રહી છે તે ભવિષ્યમાં ફરી સંભવિત બનશે કારણ કે હવે તે બધાને યાદ કરાવવાની છે પ્રતિબિંબીત બહાર.

આ અભ્યાસ, આપત્તિ વ્યવસ્થાપન વ્યૂહરચનાઓ અને અભિગમોને દસ્તાવેજીકૃત કરવા અને માનવીય જીવન, આરોગ્યના જોખમો અને માનવ દ્વારા બનેલી આપત્તિના ભવિષ્યના અસરો પર આગની અસરનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે કરવામાં આવ્યું હતું.

આપત્તિ વ્યવસ્થાપન વ્યૂહરચનાઓ

સમાયેલી કટોકટીનું સંચાલન કરવા માટે ત્રણ આપત્તિ વ્યવસ્થાપન વ્યૂહરચનાઓ અપનાવવામાં આવી હતી; (i) પ્રતિભાવ, બચાવ અને સુરક્ષા (ii) જાનહાનિ વ્યવસ્થાપનઅને iii) પુનર્વસન.

પ્રારંભિક પ્રતિભાવ, બચાવ અને સુરક્ષા પોલીસ અને સૈન્ય દ્વારા આગ ફાટી નીકળ્યાના થોડા જ સમયમાં કરવામાં આવી હતી. રોગપ્રતિકારક સુરક્ષા ચિંતા બની ગઈ; આગને અંકુશમાં લેવા માટે વિલંબિત પ્રતિભાવ માટે લોકોએ પોલીસને દોષી ઠેરવ્યો હતો. આ લોકો જંગલી બની ગયા અને દ્રશ્યનું મૂલ્યાંકન કરતાં પોલીસ ફાયર વાહનોને રોકતા હતા. પરિસ્થિતિને અંકુશમાં લેવા માટે તદ્દન સુરક્ષા ગોઠવવામાં આવી હતી અને તેથી પોલીસ આગને બાળી નાખવામાં સક્ષમ થઈ હતી. આ કારણો જે સ્ટેમ્પેડ દરમિયાન બળતરા અને ઈજાઓ ચાલુ રાખતી હતી તે રેડ ક્રોસ એમ્બ્યુલન્સ દ્વારા મલ્લાગો હોસ્પિટલમાં સંદર્ભિત કરવામાં આવી હતી.