માર્ગ અકસ્માત - નારાજ ભીડ દર્દીને પ્રથમ સારવાર માટે પસંદ કરવાનું ધારે છે

તમે લગભગ બધા જણે ઇજાગ્રસ્ત વ્યકિતને રોડ અકસ્માતમાં સામેલ કર્યા છે. અને તમારામાંના કેટલાકને ગુસ્સે બાયસ્ટેન્ડરનો સામનો કરવો પડી શકે છે. પરંતુ કયા દર્દીને સારવાર કરવી જોઈએ કે નહી તે નક્કી કરવા માગનારાઓ વિશે કેવી રીતે?

આ તે દૃશ્ય છે જે કેન્યામાં કટોકટી તબીબી તકનીકી નેરોબીમાં એક રોડ અકસ્માત માટે સામાન્ય મોકલેલા દરમિયાન સામનો કરવો પડ્યો હતો. સામાન્ય રીતે, જ્યારે ભીડ ઉશ્કેરવામાં આવે છે અથવા હિંસક હોય છે ત્યારે પોલીસ સામાન્ય રીતે આવી પરિસ્થિતિઓને સંભાળવા માટે હાજર હોય છે, પરંતુ પોલીસની નીચેની ઘટના ઓછી થવા માટે હાજર નહોતી. કારણ એ પણ છે કે પરિસ્થિતિ ખરેખર પ્રથમ ક્ષણમાં હતી. અમારા આગમન પછી ટોળાએ ચર્ચા કરવાનું શરૂ કર્યું.

બીજો મુદ્દો એ છે કે મોકલેલા ટીમને કોઈ સુરક્ષા સમસ્યાને કેવી રીતે ઉભી કરવી તે અંગે કોઈ ઔપચારિક તાલીમ પ્રાપ્ત થઈ નથી. અહીં શું થયું છે.

મુકદ્દમો

"હું જે ઘટના પસંદ કરું છું તે એક છે કે આપણામાંના મોટાભાગનો કોઈક સમયે સામનો કરવો પડ્યો છે અને તેનાથી સંબંધિત હોઈ શકે છે. દર્દીના જીવન અને તમારી પોતાની સુરક્ષા વચ્ચેનો નિર્ણય.

10 ઓગસ્ટ 2016 પર, લગભગ 1400hrs પર, મને ડ્યુટી પરના વિતરક તરફથી એક કૉલ મળ્યો હતો કે ત્યાં એક રોડ ટ્રાફિક અકસ્માત દક્ષિણ સી, નૈરોબીમાં કેન્યા બ્યુરો ઓફ સ્ટાન્ડર્ડ્સની વિરુદ્ધ પોપૉ રોડની સાથે તે થયું હતું. અકસ્માત હતો જાહેર સેવા વાહનનો સમાવેશ થાય છે અને મોટરસાયકલ, ત્યાં બે શંકાસ્પદ ઇજાગ્રસ્ત જાનહાનિ હતા. મેં અને મારા ટીમના સભ્યોએ આ કૉલને જવાબ આપ્યો અને આગમન પછી, અમે લગભગ 50 મીટરની અંતર પર પાર્ક કર્યું.

પાર્કિંગ પછી તરત જ દ્રશ્યમાં કેટલાક બાયસ્ટેન્ડરોએ અમને સંપર્ક કર્યો અને અમને ઇજાગ્રસ્ત લોકોની સંખ્યા જાણવાનું શરૂ કર્યું અને અમને બતાવવાનો પ્રયાસ કર્યો કે જાનહાનિ ક્યાં સ્થિત છે. અમે સ્થળ તરફ આગળ વધ્યા અને નોંધ્યું કે જાનહાનિ બે હતા. તરત જ હું ટ્રાયેજ અને રંગ કોડિંગ કર્યું. પ્રથમ જાનહાનિમાં કપાળ પર ઊંડા કાપી નાખવામાં આવ્યાં હતાં અને આમ હું તેને રંગીન રંગમાં રંગી રહ્યો હતો જ્યારે અન્ય હાનિકારક પગ પર નાના ઉઝરડા હતા અને અમે પ્રથમમાં હાજરી આપીને રાહ જોઈ શકીએ છીએ, તેથી મેં રંગને લીલો રંગ આપ્યો. તરત જ મેં મારા સાથીને સૂચના આપી જ્યારે હું બેભાન દર્દીના વાયુ માર્ગનું મૂલ્યાંકન કરતો હતો ત્યારે રક્તસ્રાવને નિયંત્રિત કરવા માટે એક જંતુરહિત ખીલ સાથે દબાણ લાગુ કરો.

આ બિંદુએ, ભીડ ભીડ અને ગુસ્સે થઈ રહી હતી અને દાવો કરતો હતો કે પ્રથમ જાનહાનિ પહેલા તપાસવા જોઈએ કારણ કે તે મોટરસાઇકલની સવારી કરનાર હતો અને બીજો પીડિતો જે પી.એસ.વી. ચલાવતો હતો તે વાસ્તવમાં તે હતો જેણે તેને પછાડી દીધો હતો અને તેમણે સારવાર લાયક નથી. મેં ભીડને (સમજશક્તિપૂર્વક) સમજાવવાનો પ્રયાસ કર્યો કે મારું કામ જીવન બચાવવું છે અને કોણ સાચું છે કે ખોટું છે તેના પર ચુકાદો આપવો નહીં પરંતુ તેઓ સાંભળશે નહીં.

ડ્રાઈવર નોંધપાત્ર રૂપે લોહી ગુમાવતો હતો પરંતુ ભીડ મને સારવાર સાથે ચાલુ રાખવા દેતા નહોતા કારણ કે તેમાંની કેટલીક વાસ્તવમાં હતી જો હું મારી દર્દી કાળજી ચાલુ રાખું તો મને શારિરીક નુકસાનથી ધમકી આપી. મારી ટીમના સભ્ય અને હું નાટોફોનેટિક ભાષામાં (મુખ્યત્વે રેડિયો કમ્યુનિકેશનમાં ઉપયોગમાં લેવાતો) વાતચીત કરતો હતો અને સંમત થયો કે શ્રેષ્ઠ વસ્તુ તરત જ એમ્બ્યુલન્સમાં ડ્રાઈવર લોડ કરો અને હોસ્પિટલમાં આગળ વધો. અમે એમ્બ્યુલન્સને ઍક્સેસ કરવાનો માર્ગ આપવા માટે ભીડ સાથે વાત કરી જેથી અમે બંને જાનહાનિમાં મદદ કરવા માટે વધુ સારી સ્થિતિમાં હોઈ શકીએ, અને તેમને કહી શકીએ કે ઑક્સિજન અને સાધન એમ્બ્યુલન્સમાં છે અને તેઓ સંમત થયા.

અમે પ્રથમ ડ્રાઇવર ખસેડવામાં પીએસવી વાન એમ્બ્યુલન્સ માટે કારણ કે તે સૌથી વધુ ઇજાગ્રસ્ત હતો અને આંચકાના ચિહ્નો અને લક્ષણો દર્શાવતો હતો. ક્યાંય પણ ભીડ ઉશ્કેરાઈ ન હતી અને ધ્રુજારી શરૂ કરી અને એમ્બ્યુલન્સથી હાનિ પહોંચાડવાની ઇચ્છાઓના અપમાનને હલાવી દીધી અને તેને હરાવ્યો, આથી અમને દર્દી સાથે હૉસ્પિટલમાં ઝડપી રહેવા સિવાય કોઈ વિકલ્પ ન મળ્યો. કારણ કે તેઓ ઇચ્છતા હતા કે નાના બિરુદ સાથેના અન્ય જાનહાનિ પ્રથમમાં હાજરી આપે.

આ સમગ્ર ઘટના દરમિયાન, મારા સાથી અને હું શાંત રહ્યો બહારની બાજુમાં ડરતા હોવા છતાં પણ અમે ભીડ સાથે વાટાઘાટો કરવાનું ચાલુ રાખ્યું અને તેમને સમજી શકીએ કે શા માટે અમે તે જાણકાર નિર્ણય લઈ રહ્યા છીએ. "

એનાલિસિસ

"જ્યારે દ્રશ્ય પર પહોંચવું તે શાંત હતું અને અમે લોકોની ગુસ્સે થવાની અપેક્ષા રાખતા નહોતા. દ્રશ્ય પર, અમે સમજી ગયા કે ભીડ ગુસ્સે થયો હતો કારણ કે પ્રથમ જાનહાનિ (વાનના ડ્રાઈવર) મોટરસાઇકલ રાઇડર્સને ફટકો પડ્યો હતો અને દ્રશ્ય પરના મોટાભાગના લોકો મોટરસાઇકલ રાઇડર્સ હતા અને તેઓ પોતાના હાથમાં કાયદો લેવા માગે છે.

આદર્શ રીતે, બીજો જાનહાનિ પાછળ છોડી દેવામાં આવ્યો ન હતો પરંતુ અમારે કોઈ વિકલ્પ વિના છોડવામાં આવ્યો હતો અને પ્રથમ અને પ્રથમ જાનહાનિની ​​સલામતી વિશે વિચારવું પડ્યું હતું. આ એક અસામાન્ય નિર્ણય હતો જે અમે બનાવ્યો હતો કારણ કે સામાન્ય રીતે જ્યારે આપણે કોઈ દ્રશ્ય પર પહોંચીએ છીએ, ત્યારે અમે પ્રથમ વસ્તુ એક દ્રશ્ય કદની હોય છે અને પછી અમને મોકલવા માટે સંચાર કરીએ છીએ બેકઅપ એમ્બ્યુલન્સ. બેકઅપની રાહ જોતી વખતે પ્રારંભિક ટ્રાયજેંગ અને દર્દીનું મૂલ્યાંકન થાય છે અને જ્યારે બેકઅપ એમ્બ્યુલન્સ આવે છે ત્યારે સૌથી મહત્ત્વની દર્દી એ એમ્બ્યુલન્સ દ્વારા ખાલી કરવામાં આવે છે, જ્યારે દ્રશ્ય પર પ્રથમ એમ્બ્યુલન્સ અન્ય જાનહાનિ સાથે પાછળ રહે છે.

આ દૃશ્યમાં, અમને બૅકઅપ એમ્બ્યુલન્સના સંબંધમાં મોકલવા માટે સંચાર કરવાની તક મળી ન હતી, ગુસ્સે ભરાયેલા ભીડને કારણે અને તેથી અમે યોગ્ય ક્રમમાં અનુક્રમને અનુસર્યા નહીં. હકીકતમાં, અમે ફક્ત બે જ હતા અને ગુસ્સે ભરાયેલા ટોળાં અમારા પર હતા ત્યારથી અમે અકસ્માતોને પ્રારંભિક સંભાળ આપવામાં આટલો સમય લીધો ગરદન અને તેથી અમે પ્રારંભિક સંભાળ ચાલુ રાખતાની સાથે અમે પણ ટોળા સાથે વાટાઘાટો કરી રહ્યા છીએ, આમ, યોગ્ય અકસ્માતોને મર્યાદિત રીતે મર્યાદિત કરીશું. પોલીસ જેવા બહુ-એજન્સી સંકલનના અભાવને કારણે, જેમણે આ દૃશ્યમાં ભીડનું નિયંત્રણ વધાર્યું હોત, અમને અસુરક્ષિત અને ડર લાગ્યું હતું અને તેથી તે અમારી મહત્તમ ક્ષમતા સુધી પહોંચાડવામાં સમર્થ ન હતા.

વિતરક જમીન પર શું થઈ રહ્યું છે તે અંગે સમજણ મેળવવા માટે રિપોર્ટિંગ પાર્ટી પાસેથી વધુ માહિતી એકત્રિત કરવી જોઈએ જેથી કરીને તે પોલીસ જેવી અન્ય એજન્સીઓ શામેલ કરી શકે કે નહીં તે અંગે જાણકાર નિર્ણય લેવામાં સક્ષમ હોવો જોઈએ.

જ્યારે અમે 10 મિનિટ પછી હૉસ્પિટલમાં પહોંચ્યા અને શું થયું હતું તેના પર વિતરકને જાણ કરી હતી અને વિતરકએ પોલીસને બોલાવી હતી અને અમે બીજા દર્દીને તપાસવા માટે બીજી એમ્બ્યુલન્સ મોકલી હતી જેને અમે પાછળ છોડી દીધી હતી. એમ્બ્યુલન્સ ટીમ ખાતરી કરે છે કે પોલીસ દ્રશ્ય પર છે અને તેઓએ ફરીથી દર્દીને જોયો હતો પરંતુ તે ઠીક છે કારણ કે તેઓ તેને હોસ્પિટલમાં લઈ ગયા નહોતા અને તેઓ બેઝ પર પાછા ફર્યા.

સારમાં, ભીડ ભીડના કારણે પ્રતિક્રિયા આવી હતી. સલામતીના પગલાં ન હતા. જો કોઈ વ્યવસ્થિત ભીડ નિયંત્રણ હોત તો જાનહાનિની ​​સંભાળ રાખવામાં આવી હોત, તો આ ગણવેશ પોલીસની સહાયથી સારી રીતે કાર્ય કરશે. આ બધા જ, નોંધ્યું કે અમે દ્રશ્યમાં ફક્ત બે જ હતા અને જોખમની નિવારણ અંગે અમને ઔપચારિક તાલીમ આપવામાં આવી ન હતી, અમે ભીડને સંચાલિત કરવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો.
આ ઘટનાએ જાહેર જનતાને કટોકટી પર શિક્ષિત કરવા બદલ મારો પરિપ્રેક્ષ્ય બદલ્યો છે, તેથી જ્યારે પણ હું આવા કૉલ્સનો જવાબ આપું છું ત્યારે હું ભીડને પ્રક્રિયાની જગ્યાએ સમજાવવા પ્રયત્ન કરું છું અને તેમને સહાય કરવા માટે જોડાવું છું કારણ કે મને સમજાયું છે કે જ્યારે તમે ભીડને નાના કાર્યોમાં સહાય કરો છો દ્રશ્ય પર તેઓ શાંત રહેવાનું વલણ ધરાવે છે. "