કટોકટીની સજ્જતા - જોર્ડનિયન હોટલો સલામતી અને સુરક્ષાનું સંચાલન કેવી રીતે કરે છે

હોટલોમાં ઇમરજન્સી તૈયારી જરૂરીયાતના કિસ્સામાં ગમે ત્યારે સલામતીની બાંયધરી આપવા માટે જરૂરી છે. જ્યારે બનતી હોટલોમાં કટોકટીની વ્યવસ્થા કરવા અને તેના પર કાબૂ મેળવવા માટે જોર્ડન સાવચેતી રાખી રહ્યું છે.

અહમદ રાસ્મી અલબત્તટએક્સએનયુએમએક્સ; અહમદ પુઆડ સાદડી સોમએક્સએનએમએક્સ
1 પોસ્ટગ્રાજ્યુએટર સેન્ટર, મેનેજમેન્ટ અને સાયન્સ યુનિવર્સિટી, 40100 શાહ આલમ, સેલેંગોર, મલેશિયા.
2University વિવિધતા સુલતાન ઝૈનલ આબીડિન, 21300 કુઆલા તેરેંગગાનુ, મલેશિયા.

નીચે આપણે મોટી કટોકટીની ઓળખ વિશે વાત કરીશું જે આવી શકે છે અને કટોકટી અને આપત્તિની પરિસ્થિતિમાં જોર્ડનીયન હોટલો મૂકી શકે છે. આ બાબત તપાસ કરી રહી છે કે હોટલો કટોકટીની સ્થિતિ માટે કેવી રીતે તૈયાર કરવામાં આવી હતી, તેઓ કટોકટીની સ્થિતિને કેવી રીતે મેનેજ કરે છે અને તેને કેવી રીતે દૂર કરે છે, અને કટોકટીના સફળ આયોજનને અસર કરતી મર્યાદાઓ અથવા પરિબળો.

આ લેખમાં, અમે અમ્માન અને પેટ્રામાં ત્રણ, ચાર- અને ફાઇવ સ્ટાર હોટલોના મેનેજરોએ તેમના મકાનોમાં કટોકટી સજ્જતા યોજનાઓ વિશે શું કહ્યું હતું તે જાણ કરીશું. પરિણામો તે બહાર આવ્યું છે જોર્ડનની હોટલોમાં કુદરતી અને માનવસર્જિત આફતોની વિશાળ શ્રેણી સામે આવી છે. જોર્ડનની હોટલો સક્રિય કટોકટી આયોજનનો અભાવ અને અવરોધનો સમૂહ જે સફળ કટોકટી આયોજનમાં અવરોધ ઉભો કરે છે આપત્તિઓ માટે. આ હોટલોમાં કટોકટી વ્યવસ્થાપન સ્થાપિત કરવા માટે સંબંધિત અધિકારીઓની ભૂમિકા પર ભાર મૂકે છે, જેથી તેઓ આવી પ્રથાઓ અપનાવવા માટે મનાવે, જેથી તેઓ ઇમરજન્સી સાથે અસરકારક રીતે કરી શકશે.

જોર્ડનમાં આપત્તિ વ્યવસ્થાપન: કેવી રીતે મોટી જાનહાનિ અટકાવી શકાય

આપત્તિ વ્યવસ્થાપન હોસ્પિટાલિટીના મુખ્ય ખેલાડીઓ આ અણધારી ઘટનાઓનો સામનો કરવા માટેના માર્ગો શોધતા હોવાથી તે એક મહત્વપૂર્ણ મુદ્દો બની ગયો છે, જે આતિથ્ય સંસ્થાઓ (રેફ. મીટ્રોફ, એક્સએનએમએક્સ) ની સધ્ધરતાને જોખમમાં મૂકે છે, અને ખાનગી અને જાહેર ક્ષેત્ર માટે બહુવિધ પડકારો બનાવે છે (રેફ. પ્રિડિઓક્સ, 2004).

કશ અને ડાર્લિંગ (સંદર્ભ. 1998) એ નિર્દેશ કર્યો કે હોનારત ઉદ્યોગમાં આપત્તિ આયોજન અને સજ્જતાના વર્તમાન સ્તરના મૂલ્યાંકનમાં આપત્તિના નિરાકરણનો મુખ્ય ભાગ છે, અને સંગઠનાત્મક પરિબળો (પ્રકાર, કદ અને વય), આપત્તિ આયોજન પ્રવૃત્તિઓ અને આપત્તિ સજ્જતા વચ્ચેના સંબંધની તપાસ કરવી.

જોર્ડનની હોટલોએ અનુભવ કર્યો છે એ આપત્તિઓ અને કટોકટીની લહેર છેલ્લા બે દાયકામાં. એકંદરે, 2000 થી આજ સુધીની અવધિ દ્વારા અસર થઈ છે કુદરતી અને માનવસર્જિત આપત્તિઓ, મધ્ય પૂર્વમાં રાજકીય અસ્થિરતા સાથે જે જોર્ડનીયન હોટલોને નકારાત્મક અસર કરે છે (રેફ. અલી અને અલી, એક્સએનયુએમએક્સ). સપ્ટેમ્બર 2011, 11, ઓછામાં ઓછા 2001 મોટી આતંકવાદી ઘટનાઓ વિશ્વભરમાં આતિથ્ય ઉદ્યોગને લક્ષ્યાંકિત કરે છે, જેમાં જોર્ડન (રાયફ. પેરાસ્કાવાસ અને એરેંડેલ, એક્સએનએમએક્સ) માં હાથ ધરાયેલા બેનો સમાવેશ થાય છે.

આ સંશોધનનો હેતુ છે મોટી કટોકટીઓ ઓળખો તે જોર્ડનમાં હોટલ ઉદ્યોગમાં બન્યું ભૂતકાળમાં કટોકટી માટેની હોટલની તૈયારીની તપાસ કરી રહ્યા છીએ, અને આવા કટોકટીઓને હોટલ કેવી રીતે સંચાલિત કરે છે અને તેને કેવી રીતે દૂર કરે છે તે અન્વેષણ કરી રહ્યા છે; અને હોટલોનો સામનો કરવો પડતી મર્યાદાઓ; સામાન્ય રીતે મધ્ય પૂર્વના સંદર્ભમાં અને ખાસ કરીને જોર્ડન હોટલોમાં ખાસ કરીને અધ્યયનનું ક્ષેત્ર અસ્પષ્ટ છે.

આયોજન એટલે આપત્તિઓનું સંચાલન ન કરવું!

ઇમર્જન્સી મેનેજમેન્ટ કોઈ પણ વ્યવસાય, ખાસ કરીને આતિથ્ય ઉદ્યોગ, ઘરથી દૂર કટોકટીની ઘટનાનો અનુભવ કરવાથી ખરાબ પરિસ્થિતિને લગતા એક મહાન પડકાર બની શકે છે. (રેફ. સ્ટેહુરા એટ અલ., 2012). વિદ્વાનોએ દલીલ કરી છે કે કટોકટીની સ્થિતિની તૈયારી, પ્રતિક્રિયા આપતી વખતે અને સ્થિતિમાંથી બહાર નીકળતી વખતે ઇમરજન્સી મેનેજરોએ શ્રેષ્ઠ મોડેલ અથવા પદ્ધતિ નક્કી કરવી જોઈએ.

ક્યુરાન્ટેલી (રેફ. 1970) એ તેના સતત સંશોધનનો ઉલ્લેખ કર્યો છે કે આયોજન આપત્તિઓનું સંચાલન નથી, અને ભવિષ્યની આપત્તિઓ એ ભૂતકાળનું પુનરાવર્તન નથી. ડ્રેબેક (રેફ. એક્સએનએમએક્સ) એ સજ્જતા, દળો, અને પાઠ જેમ કે ક્રિયા યોજનાઓ, જેનો હવાલો સંભાળ્યો છે અને સંદેશાવ્યવહાર જેવા આયોજનની અસર નક્કી કરવા માટે પર્યટન વ્યવસાયો માટે આપત્તિ સજ્જતા અને ઇવેક્યુએશન પ્લાનિંગના સ્તરની તપાસ કરી.

ઇમરજન્સી પ્લાનિંગની ગુણવત્તાનું નિરીક્ષણ, મૂલ્યાંકન અને સુધારણા થવી જોઈએ ઘણા કારણોસર. પ્રથમ, ઇમર્જન્સી મેનેજમેન્ટ એ હજી સુધી સંપૂર્ણ વિકસિત વ્યવસાય નથી (રેફ. ક્રૂઝ, એક્સએનયુએમએક્સ), જેમાં ઇમરજન્સી પ્લાનર્સ માટે પૂરતી તાલીમ અને નિષ્ણાત જ્ knowledgeાનનો અભાવ છે. બીજું, કટોકટીની યોજનાની નિષ્ફળતા, પ્રક્રિયાઓ અને ઉપલબ્ધ સંસાધનોની વચ્ચે મેળ ખાતી મેળ ખાતી નબળાઇ લાવે છે. ત્રીજું, ઇમરજન્સી પ્લાનિંગ એ ગતિશીલ સતત પ્રક્રિયા હોવી જોઈએ, કારણ કે તે સ્થિર થઈ ગઈ છે તે નિષ્ક્રિય બનવા માટે પરિવર્તન કરવામાં આવશે (રેફ. આરડબ્લ્યુ પેરી અને લિન્ડલ, એક્સએનએમએક્સ).

આપત્તિઓથી બચવા માટે સારી યોજનાઓ અને ટીમો આવશ્યક આવશ્યકતાઓ છે. કટોકટી પુન recoveryપ્રાપ્તિના કિસ્સામાં સખત મહેનત અને ઘણા મુશ્કેલ નિર્ણયો ખૂબ મહત્વપૂર્ણ છે. કટોકટી પછીના સમયગાળાના અંતથી, ટ્રેન્ડ લાઇન કટોકટી પુન recoveryપ્રાપ્તિની પુનestસ્થાપના સુધી, વિનાશક પરિસ્થિતિમાંથી વ્યવહાર, સંચાલન અને પુન recoverપ્રાપ્ત કરવાના તમામ પ્રયત્નો શામેલ છે.

ઝડપી સ્થળાંતર એ સાંકળનું આવશ્યક પગલું છે. અપંગ લોકો અથવા ઘાયલ લોકો બિલ્ડિંગને લગાવવામાં મુશ્કેલીઓ અનુભવી શકે છે. તેથી જ, અન્ય સાર્વજનિક ઇમારતોની જેમ હોટલો હંમેશાં સજ્જ હોવી આવશ્યક છે કટોકટીના કિસ્સામાં યોગ્ય ઉપકરણો.

ડિઝાસ્ટર મેનેજમેન્ટ માટેની વ્યૂહરચના

આપત્તિઓના પગલે, માં હોટલોનો સામનો કરી રહેલા પડકારો અંગે સંસાધન સંચાલન અને ફાળવણી જરૂરી છે પૂર્વ-દરમિયાન, દરમ્યાન અને કટોકટી પછીના ફ્લેટિંગ સંગઠન બંધારણના આધારે, કટોકટી સાથે કામ કરતી ટીમ (રેફ. બરિટ, એક્સએનએમએક્સ).

ફિન્કના શબ્દમાં (સંદર્ભિત 1986) ડિઝાસ્ટર મેનેજમેન્ટ મોડેલ, ઇમરજન્સી મેનેજમેન્ટ આપત્તિ થાય તે પહેલાં શરૂ થવું જોઈએ અને હોટલ ઉદ્યોગ પર તેનો ડંખ આવે તે પહેલાં. ઇમરજન્સી મેનેજમેન્ટને ચાર તબક્કામાં વહેંચી શકાય: ઉત્પાદક, તીવ્ર, ક્રોનિક અને ઠરાવ. તેમણે ભારપૂર્વક જણાવ્યું હતું કે વારંવાર આપત્તિઓ માટેના વહેલા ચેતવણી સંકેતોને ઓળખવું મુશ્કેલ છે. પ્રોડ્રોમલથી તીવ્ર તબક્કે ખસેડવું, આપત્તિથી નુકસાન અને નુકસાન થવાનું શરૂ થાય છે, સજ્જતા સ્તર અને કટોકટી સાથે કામ કરવાની અસરકારકતા નુકસાનની માત્રામાં ફાળો આપી શકે છે. તેનાથી વિપરીત, લાંબી તબક્કો સંસ્થાને આપત્તિમાંથી મુક્ત થવા અને કટોકટી પ્રતિસાદ યોજનાની શક્તિ અને નબળાઇઓથી શીખવાની મંજૂરી આપે છે.

તેના મોડેલમાં, રોબર્ટ્સ (રેફ. 1994) એ સમજાવ્યું ડિઝાસ્ટર મેનેજમેન્ટના ચાર તબક્કા. આ પ્રી-ઇવેન્ટ સ્ટેજ જ્યાં સંભવિત હોનારતની અસરને ઘટાડવા અને તૈયાર થવાનાં પ્રયત્નો. માં કટોકટીનો તબક્કો, આપત્તિ થાય છે અને લોકોને અને સંપત્તિને બચાવવા અને બચાવવા કાર્યવાહી કરવામાં આવશે. માં મધ્યવર્તી તબક્કો, હોટલ આવશ્યક સેવાઓને પુનર્સ્થાપિત કરવા અને શક્ય તેટલી ઝડપથી કાબુ મેળવવા માટે ટૂંકા ગાળાની યોજનાઓ પૂરી પાડે છે. છેલ્લે, આ લાંબા ગાળાના તબક્કા જ્યાં લાંબા ગાળાની વ્યૂહરચનાઓનો ઉપયોગ કરીને ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરનું સમારકામ, અને આગામી કટોકટીની તૈયારી માટે કટોકટીની યોજનાઓને વધારવી છે.

જોર્ડનની હોટલોમાં કટોકટીના કારણો શું છે?

ઉત્તરદાતાઓને તેમની હોટલમાં યથાવત્માં બનતી કટોકટીના પ્રકારો અને તીવ્રતા સમજાવવા વિનંતી કરવામાં આવી હતી.

આ તારણો બહાર આવ્યું છે કે જોર્ડનની હોટલો દ્વારા ધમકી આપી હતી અનેક કટોકટીઓ અને રાજકીય અસ્થિરતા મધ્ય પૂર્વમાં. આ તારણોએ એ જ રીતે સંકેત આપ્યો છે કે આતંકવાદ, અમ્માન બોમ્બ વિસ્ફોટ 2005, લિબિયાના દર્દીની પ્રોફાઇલ, નાણાકીય સમસ્યાઓ, કર, રોગચાળા, કર્મચારીનું ટર્નઓવર અને કુદરતી જોખમો જોર્ડનિયન હોટલોનો સામનો કરતી મોટી કટોકટી તરીકે ઓળખાયા હતા.

તારણોએ એ પણ બહાર આવ્યું છે આગ, નબળા જાળવણી સંચાલન, નિમ્ન-ગુણવત્તાની સુરક્ષા મશીનો અને નબળા તૈયારીઓ કટોકટીમાં હતા આતિથ્ય વ્યવસાય, સંબંધિત ઉદ્યોગો અને દેશના અર્થતંત્ર પર નકારાત્મક અસર સાથે જોર્ડનમાં હોટલ ઉદ્યોગનો સામનો કરવો. 14 દિવસની અંદર ઇન્વoicesઇસેસ ચૂકવવાનું વચન આપતા જોર્ડનની હોટલોમાં ઇજાગ્રસ્ત દર્દીના સંપૂર્ણ બોર્ડને હોસ્ટ કરવા અને પ્રાપ્ત કરવા માટે લિબિયાની સરકાર સાથે કરવામાં આવેલા કરારો અંગે પણ ઉત્તરદાતાઓ નિરાશ થયા હતા; તેઓ તારણ આપે છે કે હવે સુધી તેઓ લિબિયન સમિતિઓ દ્વારા શ્રેણીબદ્ધ itingડિટિંગ અને ડિસ્કાઉન્ટ બાદ તેમના નાણાંમાંથી માત્ર 50% કરતા વધુ પ્રાપ્ત થતા નથી. તદુપરાંત, energyર્જાની costંચી કિંમત, ઉચ્ચ કર અને સેવાઓ પર દબાણ.

અંતે, આપત્તિ સજ્જતા અને સંચાલન એ ચાવી છે

ત્યારબાદ જોર્ડન અનેક આફતો અને કટોકટી દ્વારા ત્રાટક્યું છે. આંતરિક અને બાહ્ય વાતાવરણમાં જોખમી ઘટનાઓ માટે હોટેલ ઉદ્યોગની નબળાઈને પ્રતિબિંબિત કરવું. આનાથી પ્રવાસીઓના આગમન અને આવકમાં નાટ્યાત્મક વધઘટ થાય છે. આ સંશોધનમાં ચર્ચા થયેલ ઘટનાઓ છેલ્લા કેટલાક દાયકાઓમાં જોર્ડનમાં હોટલ ઉદ્યોગને અસર કરતી આફતોની લહેર જાહેર કરે છે, જે બદલામાં જોર્ડનિયન જીડીપીમાં ઉદ્યોગના યોગદાનને અસર કરે છે અને અર્થતંત્ર પરના ગુણાકારની અસર દર્શાવે છે.

શોધ એ પણ ભાર મૂકે છે કે સંસ્થાના પ્રકાર, વય અને કદની સક્રિય યોજના પર મોટી અસર પડી, પછી ભલે સંગઠનને કોઈ પણ દુર્ઘટનાનો સામનો કરવો જોઇએ કે નહીં તે પહેલાં. તૈયારી અને એક અપડેટ કટોકટી યોજના મેનેજરોની જાગૃતિથી આતિથ્ય ઉદ્યોગને મદદ મળશે જરૂરી સંસાધનો પ્રદાન કરવા માટે, તેમજ જોખમોને ટાળવા અથવા ઘટાડવા માટે અસરકારક તાલીમ. મહેમાનોના જીવન અને આતિથ્ય ગુણધર્મોને બચાવવા સલામતી દેખરેખ અને સુરક્ષા સિસ્ટમો જર્મની છે. આ પરિબળોનો ઉપયોગ અતિથિઓ અને મીટિંગ આયોજકોને માર્કેટિંગ ટૂલ તરીકે પણ કરી શકાય છે. છેવટે, અસરો ઘટાડવા અને untભરતાં માળખાને સમજવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે, અનકણ કટોકટી પહેલાં સારી રીતે તૈયાર રહેવું.

વધુમાં, દરમિયાન નુકસાન ઘટાડવા માટે વિરેચન જ્યારે આપત્તિ થાય છે. આવી ઘટનાઓની અસરને દૂર કરવા માટે સરકારી સ્તરે અને ભૂતકાળમાંથી શીખેલું અસરકારક પ્રાયોગિક આયોજન હોવું આવશ્યક છે. કમનસીબે, આ અધ્યયનમાં ઉદ્યોગના મુખ્ય ખેલાડીઓ દ્વારા સક્રિય ઇમર્જન્સી પ્લાનિંગ માટે વિલંબ જોવા મળ્યો.

સંપૂર્ણ પેપર ચાલુ વાંચો ACADEMIA.EDU

લેખકનો બાયો

ડ Ahmad.અહમદ રાસ્મી અલબતટ - પોસ્ટ ગ્રેજ્યુએટ સેન્ટર, મેનેજમેન્ટ અને સાયન્સમાં સહાયક પ્રોફેસર.

ડ Ahmad.અહમદ આર. અલબત્તટ, મલેશિયાના સેલેંગોર, શાહ આલમ, પોસ્ટ ગ્રેજ્યુએટ સેન્ટર, મેનેજમેન્ટ અને સાયન્સ યુનિવર્સિટીમાં સહાયક પ્રોફેસર છે. તે મેડન એકેડેમી Tourફ ટૂરિઝમ (અકપર મેદાન) માં વિઝિટિંગ પ્રોફેસર અને બાહ્ય પરીક્ષક છે. તેમણે યુનિવર્સિટી સેન્સ મલેશિયા (યુએસએમ) થી હોસ્પિટાલિટી મેનેજમેન્ટમાં ડોક્ટરની ડિગ્રી મેળવી છે. તેણે જોર્ડનનાં અમ્માન એપ્લાઇડ યુનિવર્સિટી ક anલેજ, અમ્માન એપ્લાઇડ યુનિવર્સિટી ક anલેજનાં સહાયક પ્રોફેસર તરીકે કામ કર્યું. સ્કૂલ Hospitalફ હોસ્પિટાલિટી એન્ડ ક્રિએટિવ આર્ટ્સ, મેનેજમેન્ટ અને સાયન્સ યુનિવર્સિટીના સિનિયર લેક્ચરર અને રિસર્ચ કોઓર્ડિનેટર, શાહ આલમ, સેલેંગોર, મલેશિયા, અને સainસ્ટેનેબલ ટૂરિઝમ રિસર્ચ ક્લસ્ટર (એસટીસી), મલેશિયાના પુલાઉ પિનાંગના સંશોધક. તે જોર્ડનના આતિથ્ય ઉદ્યોગ માટે 17 વર્ષોથી કામ કરી રહ્યો હતો. તેમણે મલેશિયા, તાઇવાન, થાઇલેન્ડ, ઈન્ડોનેશિયા, શ્રીલંકા અને જોર્ડનમાં યોજાયેલી અનેક શૈક્ષણિક પરિષદોમાં સંશોધન પત્રો ભાગ લીધો અને રજૂ કર્યો છે. તે હોસ્પિટાલિટી પરના વૈજ્ .ાનિક અને સંપાદકીય સમીક્ષા બોર્ડના સક્રિય સભ્ય છે મેનેજમેન્ટ, હોટલ, ટુરિઝમ, ઇવેન્ટ્સ, ઇમરજન્સી પ્લાનિંગ, ડિઝાસ્ટર મેનેજમેન્ટ, હ્યુમન રિસોર્સ જર્નલ Tourફ ટૂરિઝમ મેનેજમેન્ટ, જર્નલ Hospitalફ હ Hospitalસ્પિટલિટી માર્કેટિંગ એન્ડ મેનેજમેન્ટ (જેએચએમએમ), વર્તમાન મુદામાં પર્યટન (સીઆઈટી), એશિયા-પેસિફિક જર્નલ Innફ ઇનોવેશન ઇન હોસ્પિટાલિટી એન્ડ ટૂરિઝમ. (એપીજેઆઈએચટી), ઈન્ટરનેશનલ જર્નલ Economફ ઇકોનોમિક્સ એન્ડ મેનેજમેન્ટ (આઇજેઇએએમ), અલ્માટ્યુરિઝમ, જર્નલ Tourફ ટૂરિઝમ, કલ્ચર એન્ડ ટેરિટોરિયલ ડેવલપમેન્ટ, ઇન્ટરનેશનલ જર્નલ Tourફ ટૂરિઝમ એન્ડ સસ્ટેનેબલ કમ્યુનિટિ ડેવલપમેન્ટ. તેમની તાજેતરની કૃતિઓ સંદર્ભિત આંતરરાષ્ટ્રીય જર્નલ, કોન્ફરન્સની કાર્યવાહી, પુસ્તકો અને પુસ્તક પ્રકરણોમાં પ્રકાશિત કરવામાં આવી છે.

_________________________________________________________________

સંદર્ભ

  • અલ-દલાહમેહ, એમ., અલૌદત, એ., અલ-હજ્રાન, ઓ., અને મિગદાદી, એમ. (એક્સએનયુએમએક્સ). વિકાસશીલ દેશોમાં જાહેર પ્રારંભિક ચેતવણી સિસ્ટમોની આંતરદૃષ્ટિ: જોર્ડનનો કેસ. લાઇફ સાયન્સ જર્નલ, એક્સએનએમએક્સ(3), 263-270
  • અલ-રશીદ, એએમ (એક્સએનએમએક્સ). જોર્ડન બિઝનેસ એન્વાયર્નમેન્ટમાં ટ્રેડિશનલ આરબ મેનેજમેન્ટ અને ઓર્ગેનાઇઝેશનની સુવિધાઓ. ટ્રાન્સનેશનલ મેનેજમેન્ટ ડેવલપમેન્ટ જર્નલ, 6(1-2), 27-53
  • એલેક્ઝાંડર, ડી. (એક્સએનએમએક્સ). કટોકટીના આયોજન અને સંચાલનના સિદ્ધાંતો: Oxક્સફર્ડ યુનિવર્સિટી પ્રેસ, ન્યુ યોર્ક, યુએસએ.
  • એલેક્ઝાંડર, ડી. (એક્સએનએમએક્સ). ઇમરજન્સી પ્લાનિંગમાં ધોરણના વિકાસ તરફ. આપત્તિ નિવારણ અને સંચાલન, 14(2), 158-175
  • અલી, એસએચ, અને અલી, એએફ (એક્સએનએમએક્સ). જોર્ડિયન ટુરિઝમ ઉદ્યોગમાં કટોકટીના આયોજન અને સંચાલન માટે કન્સેપ્ચ્યુઅલ ફ્રેમવર્ક. મેનેજમેન્ટમાં પ્રગતિ.
  • બુરિટ, એમસી (એક્સએનએમએક્સ). પુન recoveryપ્રાપ્તિનો રસ્તો: લોજિંગ ઉદ્યોગ પર એક નજર, સપ્ટેમ્બર પછીના 2002. સ્થાવર મિલકત મુદ્દાઓ, 26(4), 15-18
  • કેશમેન, એ., કમ્બરબેચ, જે., અને મૂરે, ડબલ્યુ. (એક્સએન્યુએમએક્સ). નાના રાજ્યોમાં પર્યટન પર હવામાન પરિવર્તનની અસરો: બાર્બાડોસ કેસના પુરાવા. પર્યટન સમીક્ષા, 67(3), 17-29
  • ચૌધરી, સી. (એક્સએનએમએક્સ). સંશોધનની પદ્ધતિ. જયપુર: એસ.કે.પરનામી, આરબીએસએ પબ્લિશર્સ.
  • કોહેન, ઇ. (2008). થાઇ ટૂરિઝમમાં સંશોધન: સંગ્રહિત કેસ અધ્યયન (વોલ્યુમ. 11): નીલમણિ જૂથ પબ્લિશિંગ.
  • કોપપોલા, ડીપી (એક્સએનએમએક્સ). આંતરરાષ્ટ્રીય ડિઝાસ્ટર મેનેજમેન્ટનો પરિચય: એલ્સેવિઅર સાયન્સ.
  • ક્રૂ, ડીટી (એક્સએનએમએક્સ). વ્યવસાય તરીકે ઇમરજન્સી મેનેજમેન્ટ માટેનો કેસ. ઇમર્જન્સી મેનેજમેન્ટ Australianસ્ટ્રેલિયન જર્નલ, 16(2), 2-3
  • ડી હોલાન, પીએમ અને ફિલીપ્સ, એન. (એક્સએનએમએક્સ). સંગઠનાત્મક વ્યૂહરચના તરીકે ભૂલી. વ્યૂહાત્મક સંગઠન, 2(4), 423-433
  • ડ્રેબેક, ટી. (એક્સએનએમએક્સ). પર્યટક ઉદ્યોગની અંદર આપત્તિના જવાબો. આંતરરાષ્ટ્રીય જર્નલ ઓફ માસ ઇમરજન્સીઝ અને ડિઝાસ્ટર, એક્સએનયુએમએક્સ(1), 7-23
  • ડાયનેસ, આર. (એક્સએનએમએક્સ). "સમુદાય આપત્તિ સાથેની શરતો પર આવી રહ્યા છીએ", ક્વારાન્ટેલી, ઇએલ (એડ.) માં, આપત્તિ એટલે શું? પ્રશ્ન પર દ્રષ્ટિકોણ, રાઉટલેજ, લંડન, પીપી. 1998-109.
  • ઇવાન્સ, એન., અને એલ્ફિક, એસ. (2005). કટોકટી વ્યવસ્થાપનનાં નમૂનાઓ: આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરી ઉદ્યોગમાં વ્યૂહરચનાત્મક યોજના માટેના તેમના મૂલ્યનું મૂલ્યાંકન. આંતરરાષ્ટ્રીય જર્નલ Tourફ ટૂરિઝમ રિસર્ચ, એક્સએનયુએમએક્સ, 135-150. doi: 10.1002 / jtr.527
  • ફોકનર, બી. (એક્સએનએમએક્સ). ટૂરિઝમ ડિઝાસ્ટર મેનેજમેન્ટ માટે માળખા તરફ. ટૂરિઝમ મેનેજમેન્ટ, એક્સએનએમએક્સ(2), 135-147. doi: 10.1016/s0261-5177(00)00048-0
  • ફિંક, એસ. (એક્સએનએમએક્સ). કટોકટી વ્યવસ્થાપન: અનિવાર્ય માટેનું આયોજન. ન્યુ યોર્ક, એનવાય: અમેરિકન મેનેજમેન્ટ એસોસિએશન.
  • ગિઆતાંચી, એ., જોસેફ, એલ., ગિયરલેચ, ઇ., કિમ્પરા, એસ., અને હૌસલી, જેએફ (એક્સએનએમએક્સ). ગંદા ડઝન: કેટરિના હરિકેન પ્રતિસાદની બાર નિષ્ફળતા અને મનોવિજ્ .ાન કેવી રીતે મદદ કરી શકે છે. અમેરિકન સાયકોલોજિસ્ટ, 62, 118-130
  • હેલસ્લોટ, આઇ., અને રુટેનબર્ગ, એ. (એક્સએનયુએમએક્સ). આપત્તિઓ માટે નાગરિકની પ્રતિક્રિયા: સાહિત્યનો સર્વેક્ષણ અને કેટલાક વ્યવહારિક અસરો. કટોકટીઓ અને કટોકટી વ્યવસ્થાપન જર્નલ, 12(3), 98-111
  • હાઇસ્ટેડ, પીડબ્લ્યુ, અને કેલર, પીસી (એક્સએનયુએમએક્સ). લક્ષ્યસ્થાન તરફની પર્યટન આપત્તિ વ્યવસ્થાપન માળખા: વન અગ્નિ આપત્તિના લાંબા ગાળાના પાઠ. ટૂરિઝમ મેનેજમેન્ટ, એક્સએનએમએક્સ(1), 151-162
  • ઇચિનોસાવા, જે. (એક્સએનએમએક્સ). ફૂકેટમાં પ્રતિષ્ઠિત દુર્ઘટના: સુનામીની અંતરિયાળ પર્યટન પર ગૌણ અસર. આપત્તિ નિવારણ અને સંચાલન, 15(1), 111-123
  • જોહન્સ્ટન, ડી., બેકર, જે., ગ્રેગ, સી., હ્યુટન, બી., પેટન, ડી., લિયોનાર્ડ, જી., અને ગેર્સાઇડ, આર. (એક્સએનયુએમએક્સ). અમેરિકાના દરિયાકાંઠે વ Washingtonશિંગ્ટનમાં પર્યટન ક્ષેત્રે ચેતવણી અને આપત્તિ પ્રતિસાદ ક્ષમતા વિકસાવવી. આપત્તિ નિવારણ અને સંચાલન, 16(2), 210-216
  • કશ, ટીજે, અને ડાર્લિંગ, જેઆર (એક્સએનએમએક્સ). કટોકટી વ્યવસ્થાપન: નિવારણ, નિદાન અને દખલ. નેતૃત્વ અને સંગઠન વિકાસ જર્નલ, 19(4), 179-186
  • લો, એસપી, લિયુ, જે., અને સિયો, એસ. (એક્સએનયુએમએક્સ). સિંગાપોરમાં મોટી બાંધકામ કંપનીઓમાં બિઝનેસ સાતત્ય વ્યવસ્થાપન. આપત્તિ નિવારણ અને સંચાલન, 19(2), 219-232
  • મેનફેલ્ડ, વાય. (એક્સએનએમએક્સ). પર્યટન કટોકટી વ્યવસ્થાપનમાં સુરક્ષા માહિતીની ભૂમિકા: ગુમ થયેલ કડી. પર્યટન, સુરક્ષા અને સલામતી: થિયરીથી પ્રેક્ટિસ, બટરવર્થ-હેનેમેન, Oxક્સફર્ડ, 271-290
  • મીટ્રોફ, II (2004). કટોકટી નેતૃત્વ: કલ્પનાશીલ માટે યોજના: જ્હોન વિલી એન્ડ સન્સ ઇંક.
  • પરાસ્કાવાસ, એ., અને એરેંડેલ, બી. (એક્સએનયુએમએક્સ). આતંકવાદ નિવારણ અને પર્યટન સ્થળોએ ઘટાડવા માટેની વ્યૂહાત્મક માળખું. ટૂરિઝમ મેનેજમેન્ટ, એક્સએનએમએક્સ(6), 1560-1573. doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.tourman.2007.02.012
  • પાર્કર, ડી. (1992). જોખમોનું ગેરવહીવટ. લંડન: જેમ્સ અને જેમ્સ સાયન્સ પબ્લિશર્સ.
  • પેટન, ડી. (એક્સએનએમએક્સ). હોનારત સજ્જતા: એક સામાજિક-જ્ognાનાત્મક દ્રષ્ટિકોણ. આપત્તિ નિવારણ અને સંચાલન, 12(3), 210-216
  • પેટેન, એમએલ (એક્સએનએમએક્સ). સંશોધન પદ્ધતિઓ સમજવી: આવશ્યક બાબતોની ઝાંખી: પિરકઝક પબ.
  • પેરી, આર., અને ક્વાર્ન્ટલી, ઇ. (2004) હોનારત એટલે શું? જુના પ્રશ્નોના નવા જવાબો. ક્લિબ્રીસ પ્રેસ, ફિલાડેલ્ફિયા, પી.એ.
  • પેરી, આરડબ્લ્યુ, અને લિન્ડલ, એમકે (એક્સએનએમએક્સ). કટોકટી પ્રતિસાદ માટેની તૈયારી: કટોકટીની યોજના પ્રક્રિયા માટે માર્ગદર્શિકા. આપત્તિઓ, 27(4), 336-350
  • પforફર, સી. (એક્સએનએમએક્સ). કટોકટી પછીનું પર્યટન એ પૂર્વ-કટોકટીમાં પર્યટન છે: ટૂરિઝમમાં કટોકટી સંચાલન પર સાહિત્યની સમીક્ષા: સ્કૂલ Managementફ મેનેજમેન્ટ, કર્ટિન યુનિવર્સિટી ઓફ ટેકનોલોજી.
  • પforફર, સી., અને હોસી, પીજે (એક્સએનએમએક્સ). પર્યટન માં કટોકટી વ્યવસ્થાપન. ટ્રાવેલ એન્ડ ટૂરિઝમ માર્કેટિંગ જર્નલ, 23(2-4), 249-264. doi: 10.1300/J073v23n02_19
  • પ્રિડેક્સ, બી. (એક્સએનએમએક્સ). મુખ્ય પર્યટન આપત્તિઓને પ્રતિક્રિયા આપવા માટે ડિઝાસ્ટર પ્લાનિંગ ફ્રેમવર્કનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર છે. ટ્રાવેલ એન્ડ ટૂરિઝમ માર્કેટિંગ જર્નલ, 15(4), 281-298. doi: 10.1300/J073v15n04_04
  • ક્યુરાન્ટેલી, ઇએલ (એક્સએનએમએક્સ). આપત્તિઓ પર સામાજિક વિજ્ Studાન અધ્યયનની પસંદગીની એનોટેટેડ ગ્રંથસૂચિ. અમેરિકન વર્તણૂકલક્ષી વૈજ્ઞાનિક, 13(3), 452-456
  • રિચાર્ડસન, બી. (1994) સામાજિક-તકનીકી આપત્તિ: પ્રોફાઇલ અને વ્યાપકતા. આપત્તિ નિવારણ અને સંચાલન, 3(4), 41-69. doi: doi: 10.1108 / 09653569410076766
  • રિલે, આરડબ્લ્યુ, અને લવ, એલએલ (એક્સએનએમએક્સ). ગુણાત્મક પર્યટન સંશોધન રાજ્ય. ટૂરિઝમ રિસર્ચની એનલલ્સ, એક્સએનએમએક્સ(1), 164-187
  • રિચી, બી. (એક્સએનએમએક્સ). અંધાધૂંધી, કટોકટી અને આફતો: પર્યટન ઉદ્યોગમાં કટોકટી વ્યવસ્થાપન માટે વ્યૂહાત્મક અભિગમ. ટૂરિઝમ મેનેજમેન્ટ, એક્સએનએમએક્સ(6), 669-683. doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.tourman.2003.09.004
  • રીટ્ટીચૈનુવત, બી. (2005) પ્રથમ વખત અને પુનરાવર્તિત મુસાફરો વચ્ચેના ટ્રવેલ જોખમના તફાવતને સમજવું. પર્યટન-શિક્ષણ મંચ દ્વારા 3rd વૈશ્વિક સમિટમાં રજૂ કરાયેલ પેપર: એક પૃથ્વી એક કુટુંબ: મુસાફરી અને પર્યટન - ઉચ્ચ હેતુ, પટાયા, થાઇલેન્ડ.
  • રોબર્ટ્સ, વી. (એક્સએનએમએક્સ). પૂરનું સંચાલન: બ્રેડફોર્ડ પેપર. આપત્તિ નિવારણ અને સંચાલન, 3(2), 44 - 60. doi: 10.1108 / 09653569410053932
  • સબરી, એચએમ (એક્સએનએમએક્સ). સામાજિક-સાંસ્કૃતિક મૂલ્યો અને સંસ્થાકીય સંસ્કૃતિ. ટ્રાન્સનેશનલ મેનેજમેન્ટ ડેવલપમેન્ટ જર્નલ, 9(2-3), 123-145
  • સેન્ડલોસ્કી, એમ. (એક્સએનએમએક્સ). ગુણાત્મક સંશોધનમાં નમૂનાનું કદ. નર્સિંગ અને આરોગ્ય સંશોધન, 18(2), 179-183
  • સાવલ્હા, આઇ., જરાઇસાટ, એલ., અને અલ-કુદાહ, કે. (એક્સએનયુએમએક્સ). જોર્ડનીયન હોટલોમાં કટોકટી અને આપત્તિ વ્યવસ્થાપન: વ્યવહાર અને સાંસ્કૃતિક બાબતો. આપત્તિ નિવારણ અને સંચાલન, 22(3), 210-228
  • સાવલ્હા, આઇ., અને મીટન, જે. (એક્સએનયુએમએક્સ). જોર્ડનની અરેબી સંસ્કૃતિ અને વ્યાપક જોર્ડનિયન પર વ્યાપક સાતત્ય મેનેજમેન્ટના દત્તક પર તેના પ્રભાવો. વ્યવસાયિક સાતત્ય અને કટોકટીની યોજનાનું જર્નલ, 6(1), 84-95
  • સ્ટેહુરા, કે.એ., હેન્થોર્ની, ટી.એલ., જ્યોર્જ, બીપી, અને, અને સોરાગાન, ઇ. (એક્સએનયુએમએક્સ). આતંકવાદી પરિસ્થિતિઓ માટે કટોકટીની યોજના અને પુન recoveryપ્રાપ્તિ: પર્યટનના વિશેષ સંદર્ભ સાથેનું વિશ્લેષણ. વિશ્વવ્યાપી આતિથ્ય અને પર્યટન થીમ્સ, 4(1), 48-58
  • માનવતાવાદી બાબતોના સંકલન માટે યુનાઇટેડ નેશન Officeફિસ. (2012) દેશની હકીકત શીટ - જોર્ડન. કૈરો, ઇજિપ્ત.
  • સંયુક્ત રાષ્ટ્ર વિકાસ કાર્યક્રમ. (2010) જોર્ડનમાં એસેઝા ખાતે ધરતીકંપના જોખમ ઘટાડવા માટેની રાષ્ટ્રીય ક્ષમતાના નિર્માણમાં સપોર્ટ. અકાબા, જોર્ડન.
  • વleલે, એએચ (એક્સએનએમએક્સ). ગુણાત્મક વિરુદ્ધ ગુણાત્મક પ્રવાસન સંશોધન. ટૂરિઝમ રિસર્ચની એનલલ્સ, એક્સએનએમએક્સ(3), 524-536