सरे एंड वेस्ट ससेक्स फायर सर्विसेज ने कैपिटा के आपातकालीन वीडियो सॉफ्टवेयर को लॉन्च किया
आपातकालीन वीडियो सॉफ्टवेयर: सरे और वेस्ट ससेक्स दो नवीनतम आग और बचाव सेवाएं हैं जो कैपिटा के 999eye लाइव वीडियो-स्ट्रीमिंग और स्थान-खोज सेवा के साथ लाइव होने की योजना बना रही हैं
लाइव स्ट्रीमिंग आपातकालीन प्रतिक्रिया: ब्रिटेन ने कैपिटा के 999eye सॉफ्टवेयर को अपनाया
दोनों काउंटियों में 50 फायर स्टेशनों का समर्थन करना और लगभग 1,400 वर्ग मील के क्षेत्र को कवर करना, 999eye आपातकालीन ऑपरेटरों को घटना की गंभीरता का आकलन करने में मदद करने के लिए घटनास्थल पर 'आँखें' रखने में सक्षम बनाता है और सुनिश्चित करता है कि सबसे उपयुक्त प्रतिक्रिया जल्दी से जुटाई जाए। यह सेवा इस सप्ताह के अंत में 1 मई को लाइव होने के लिए तैयार है।
जब 999 कॉल मिलती है, तो कॉलर से पूछा जाएगा कि क्या वे अपने स्मार्टफोन का उपयोग करके दृश्य की लाइव वीडियो स्ट्रीम प्रदान करना चाहते हैं। 999eye का उपयोग करते हुए, नियंत्रण कक्ष ऑपरेटर एक सुरक्षित, एक बार उपयोग लिंक के साथ एक पाठ संदेश भेजेगा जो स्मार्टफोन से नियंत्रण कक्ष तक एक लाइव स्ट्रीम को खोलता है।
फिर सॉफ्टवेयर कॉलर के जीपीएस को आपातकालीन नियंत्रण कक्ष में भेज देगा ताकि उनका सटीक स्थान पता चल सके। कुछ आग की आपात स्थितियों के कारण संकट या अनिश्चितता, स्थान और परिस्थितियाँ किसी ऑपरेटर को फ़ोन पर सूचित किए जाने पर अस्पष्ट हो सकती हैं।
आपातकालीन प्रतिक्रिया सॉफ्टवेयर: 999eye घटना और इसके ठिकाने की वास्तविक समय की तस्वीर प्रदान करके भ्रम की संभावना को कम करता है
यदि आवश्यक हो, नियंत्रण कक्ष पर्यवेक्षकों, वरिष्ठ अधिकारियों और दृश्य में भाग लेने वाले रिस्पांस चालक दल सहित कई उपयोगकर्ता 999eye लाइव स्ट्रीम देख सकते हैं। जैसे, सॉफ्टवेयर आपातकालीन ऑपरेटरों को सार्वजनिक सुरक्षा पर सलाह देने और लोगों को संभावित खतरे से दूर करने में सक्षम करेगा।
उपयोगकर्ता से कोई ऐप आवश्यक नहीं है और कॉलर के फोन पर कोई अन्य डेटा नहीं लिया जाता है या संग्रहीत नहीं किया जाता है।
कैपिटा सिक्योर सॉल्यूशंस एंड सर्विसेज के प्रबंध निदेशक पॉल एग्लटन ने कहा: “सरे और वेस्ट ससेक्स के लोगों के लिए यह बहुत अच्छी खबर है कि उनकी आग और बचाव सेवाएं हमारे गेम-बदलते स्थान-खोज और वीडियो-स्ट्रीमिंग सॉफ़्टवेयर के साथ लाइव हो जाएंगी। 999eye आपात स्थिति में त्वरित और सबसे सुरक्षित प्रतिक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए स्थानीय आग और बचाव कर्मियों के साथ हाथ से काम करने वाले डिजिटल इनोवेशन का एक उदाहरण है। ”
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डैन क्विन, डिप्टी चीफ फायर ऑफिसर, सरे फायर एंड रेस्क्यू सर्विस, ने कहा: “हमारे संचालकों पर दूसरी कॉल से जितनी जल्दी हो सके विस्तृत जानकारी एकत्र करने का दबाव होता है।
घटनाओं का एक लाइव वीडियो स्ट्रीम तक पहुंचना, क्योंकि वे जोखिम का मूल्यांकन करने, निर्णय लेने का समर्थन करने और हमारे समुदायों को बेहतर सेवाएं देने में मदद करेंगे। ”
वेस्ट ससेक्स फायर एंड रेस्क्यू सर्विस के सहायक मुख्य अधिकारी जॉन लेसी ने कहा: “हम एक साल से सरे फायर के साथ काम कर रहे हैं, जो हमारे समुदायों की सेवा करने वाली संयुक्त सेवा है।
हमारे नियंत्रण कक्ष में इस नई लाइव-स्ट्रीमिंग सुविधा का कार्यान्वयन एक संयुक्त सेवा के रूप में एक साथ काम करने के लाभों का एक और उदाहरण है। ”
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