Humanitarna misija izložena riziku zbog naoružanih skupina. Osobito hitne medicinske operacije poput evakuacije postaju opasne. # AMBULANTA! zajednica započela je 2016. analizirajući neke slučajeve. Ovo je #Crimefriday priča da biste bolje naučili kako spasiti svoje tijelo, svoj tim i hitnu pomoć od "lošeg dana u uredu"!

Glavni junak ove studije slučaja logist je u hitnim slučajevima i deset je godina radio na sukobljenim područjima. Više je specijaliziran za rad s raseljenim osobama i pomoć izbjeglicama u smislu upravljanja logistikom i koordinacije s drugim UN-ovim organizacijama i partnerima kako bi se olakšao nesmetan pristup pružanja pomoći korisnicima u kampovima.

Obično je uključen u aktivnosti koje trebaju ankete i procjene ciljnih korisnika u nekim udaljenim područjima, u koordinaciji s drugim organizacijama kako bi se osigurala dostupnost humanitarne pomoći ciljnoj populaciji kampova.

U vrijeme proučavanja slučaja, on radi u Darfuru (Sudan), gdje su naoružane skupine područje učinile nesigurnim i nepredvidivim. Sigurnost je bila nestabilna i često su se prijavljivali slučajevi napada oružanih snaga. Medicinska evakuacija u takvom stanju postaje teška.

SLUČAJ - Ovo evakuacija postupak imao izrazito loše posljedice na radni tim za nasilje i nuspojava poput prekida. \ t vođenje humanitarnog rada u području incidenta.

Činjenice iz ove studije slučaja mogu se podijeliti kako slijedi na temelju scenarija incidenta. Incident se dogodio u smještaju osoblja u jednom od malih gradova u Hrvatskoj Darfur regija, gdje smo bili na međuagencijska misija za provođenje anketa i procjena Kampovi izbjeglica i raseljenih osoba smješteno unutar i na periferiji ovog zabačenog područja.

U ranim jutarnjim satima oko 07-a: 00 O'clock na 17 Oct, 2008, kada je smještaj osoblja napao naoružana skupina. Prije ovog incidenta nije bilo znakova sigurnosne reakcije ili bilo kakvih prijavljenih incidenata na tom području tako dugo vremena, pogotovo u vrijeme kada je tim radio i pripremao rad za korisnike i lokalne odbore da budu spremni za ankete i misije procjena.

Naoružana skupina je pucala u jednu od stražara i požurio u smještaj. Također su pucali u dva člana osoblja, jedan je bio ozbiljno ozlijeđen na leđima, a drugi je dobio udarac u ruku. Držali su drugo osoblje pod prijetnjama i odbili su prihvatiti bilo kakvo pregovaranje.

Štoviše, oštećeni su svi smještajni namještaj i spaljeni svi dokumenti za misiju Ankete i procjene. Tada počinju tražiti novac za posredovanje među agencijama.

Korištenje električnih romobila ističe situacija s ozlijeđenima postala je još gora i ozbiljnija, Ostali članovi osoblja još uvijek su bili pod prijetnjom, a neki su izgubili svijest. Na okupiranom mjestu bilo je panike i straha. Nije bilo izlaza za bilo kakvu borbu ili odbijanje naoružanih grupnih uputa jer su to bile vrlo agresivno a loša ćud način. Bojali smo se da bi ova situacija mogla izazvati više žrtava.

Ta je situacija trajala oko sat vremena, nakon toga, uspjela sam bez privlačenja pozornosti naoružanih skupina, kako bih poslala poruku s telefona na bazu organizacija (ovaj telefon sam zadržao unutar svoje unutarnje odjeće kad su prvi put napali smještaj). S druge strane, u vrijeme kada je oružana skupina napala smještaj, jedan od stražara uspio je pobjeći i obavijestio lokalne vlasti o incidentu.

Unatoč toj kritičnoj situaciji, organizacija i baza lokalne vlasti i zajednica odmah su reagirali na našu hitnu uzbunu.
Lokalne vlasti i napori zajednice uspjeli su srušiti okupaciju oružane skupine. Prisilili su ih da se povuku s mjesta, kao Policijska sila i zajednica je okružila to mjesto i smanjila njihovu šansu da provode aktivnosti nasilja.

Organizacijska baza je odmah reagirala i koordinirala s drugim partnerima i uputila medicinski evakuacijski tim u prihvatljivo vrijeme da evakuira visoko rizično ozlijeđeno osoblje i poduzme potrebne medicinske mjere za druge koji su također pogođeni incidentom (psihološka trauma).

Situacija je stavljena pod kontrolu; Mogu reći da s minimalnim rizikom za pojedince, budući da je sigurnost osoblja visoki prioritet više od novca ili imovine, nakon toga. Bili smo prisiljeni otkazati misiju za više sigurnosti i osoblja procjena sigurnosti, kako bi se takvim incidentima upravljalo s više mjera opreza.

Sav tim misije bio je dobro – obučen za korištenje prva pomoć kompleti i postupci medicinska evakuacija u situacijama izvanrednog stanja i nasilja.

ANALIZA - Analizne točke za incidentnu situaciju mogu se ilustrirati na sljedeći način:
Incident se dogodio zato što to želi oružana skupina pljačkaju novac i izazvati kolaps svrhe misije. sigurnosna situacija u cijeloj regiji je bilo predvidljivo, ali područje incidenta nije se javljalo kao takav incident prije, pa je to bio očiti pokazatelj da je incident glavni uzrok pljačke i da se zaustavi rad međuagencijske misije.

Kasnije smo od lokalne zajednice otkrili koji su u potpunosti surađivali s nama tijekom incidenta da naoružana skupina nije pripadala okolici. Smještaj ili ciljani kampovi za ankete i procjene, ali oni vjerojatno mogu doći iz drugih područja, gdje se drugi korisnici koji još uvijek čekaju nadolazeću rotacijsku misiju obavljaju sličan posao, mogu temeljiti na svojim konceptima lokalne kulture to je bila odgovorna poruka ili je bilo zanemarivanja organizacija prema njima, zašto ta područja još nisu obuhvaćena svrhom misije za pružanje objekata, bez razmatranja plana rada za terensku misiju ili slijed sličnih slučajeva nasilja za osoblje humanitarne pomoći i podrška lokalne zajednice.

pokušao sam ublažiti rizik od naoružane skupine do smanjiti žrtve incidenta, ne čineći ih agresivnijim. Slijedili smo njihove upute jer u tom kritičnom trenutku više nije bilo dostupnih opcija za spašavanje života osoblja i brzo slanje nevolja poziv.

Najteže dileme s kojima sam se susreo kako spasiti ozlijeđeno osoblje, čuvajte drugo osoblje od očekivanog pucnjave iz naoružane skupine i kako poslati poziv u pomoć organizaciji i lokalnim vlastima.
Plan misije je bio dobro pripremljeni za takve incidente, dogovorili smo se s lokalnom sigurnošću i zajednicom, a misija je bila uz medicinsko osoblje za neočekivane situacije i organizacija čini spremnost tim za hitnu evakuaciju.

Povijesna evidencija sigurnosne situacije nije pokazala prijavljene nasilne incidente u posljednje vrijeme prije nego što je misija zakazala baze provedene u sigurnosnim anketama. Pokušali smo što bolje pratiti operativni postupak i slijediti odobreni plan kako provoditi radove na terenu plan za hitne slučajeve za evakuacija. Ako situacija nije bila stabilna, većina osoblja misije dobro je obučena da se suoči s takvim incidentima.

Ponašanje osoblja tijekom incidenta bilo je izuzetno ograničeno zbog okolnih okolnosti i velikog broja nasilja u incidentu. No, pokušali smo što je bolje moguće biti mirni i slijediti organizacijski kodeks ponašanja i smjernice ponašanja, a ne da se oružana skupina ponaša agresivnije.

Korištenje električnih romobila ističe ili medicinske pomoći i tima za evakuaciju učinkovito reagirao na incident, budući da poduzimaju potrebne radnje, nakon što se glavni rizik oružane skupine očisti i nema prepreka da prekinu pristup medicinskoj službi za hitne slučajeve onima koji su pogođeni nesrećom.

Organizacija i druge zainteresirane strane stalno su ažurirane, od prvih koraka napada na oružanu skupinu za smještaj osoblja do. \ T uklanjanje rizika i spašavanje žrtve incidenta, i zajednički kanal otvoren za ovaj incident kako bi se osiguralo ažuriranje i olakšavanje informacija medicinska evakuacija.

Za sve osoblje koje je pogođeno incidentom bilo je podvrgnuto liječenje psihološke traume nakon incidenta, i većina osoblja misije je pohađala obuku ili kratke tečajeve liječenje psihološke traume prije raspoređivanja u takve terenske misije i kako se nositi s psihološkom traumom tijekom incidenata.

Svo osoblje koje je bilo zaduženo za terenske operacije i hitna pomoć osoblje je dobro obučeno i prošlo je Osnovna sigurnost u polju - Sigurnost osoblja i siguran i siguran pristup u terenskim okruženjima (SSAFE). U ovim trening, o radnika humanitarne pomoći i posade hitne pomoći opremljeni su tehničkim informacijama u vezi s njihovim pravima i odgovornostima, procjene sigurnosti, svjesnost o situacijii postupke koji se odnose na donošenje kontrolnih točaka i zapreka te kako ispravno komunicirati u teškim vremenima.

Incidentno stanje okoline uzrokuje određeno kašnjenje za pristup bolničkim uslugama, jer je naoružana skupina odbila dopustiti medicinskom osoblju da poduzme prve potrebne radnje za one koji su ozlijeđeni, također i za medicinski evakuacijski tim potrebno da pričekaju dok nadležna tijela ne oslobode rizik od naoružane skupine, svi ti čimbenici stvorili su akumuliranu negativnu vidljivu štetu na pogođene osobe incidentom u trajanju od odgoda prije bolnice i nuspojave za njih kasnije.

Korištenje električnih romobila ističe incident postavili su mnoga pitanja u vezi s olakšavanjem prije bolničke službe za udaljena područja situacije nasilja, s većom koncentracijom kako napraviti odgovarajući pristup usluzi od najbližih točaka i kako opremiti lokalnu zajednicu važnim znanjem i alatima kako bi ojačali njihovu sposobnost da se pravilno nose s tim dilemama.

Također, pitanje koordinacije među organizacijama koje imaju osoblje koje radi na dubinskoj sigurnosti na terenu i očekivanim pritužbama od strane sigurnosti i radno osoblje prije bolnice (žarišne točke) koje su zadužene za prvi hitni odgovor za akciju nasilja.

Pitanje se proširuje na uloge lokalne zajednice u tim kritičnim slučajevima, posebno one koji su u izravnom kontaktu s humanitarnim radom (korisnici i njihovi predstavnici). Možemo reći da incident otvara nove oči i organizacijama i lokalnim zajednicama za izgradnju fleksibilnijeg partnerstva, u konceptu bavljenja i postupanja s boljim odnosom zaštite humanitarnih radnika od nasilja i brzog odgovora na predbolničke i usluge hitne pomoći.

Lekcije naučene iz ovih incidenata mogu se sažeti u važnosti potpune koordinacije među humanitarnim organizacijama i lokalnim zajednicama kako bi se ublažio rizik od takvih incidenata, važnost predbolničkih i ambulantnih objekata u udaljenim područjima. Važnost procjena sigurnosti u dubokoj analizi i aspektima, s velikim osvrtom na prirodu oružane skupine i prilagodbu lokalne kulture, dostupnost komunikacije između timove prije bolnice i ostale partnere koji su u pitanju hitnim slučajevima.

Neposredna reakcija i komunikacija tijekom incidenta urađeni su dobro kako bi se ublažio rizik naoružanih skupina i odredilo vrijeme čekanja za pojedince koji su bili pogođeni incidentima. S druge strane, odbijanje naoružane skupine da omogući prvu medicinsku skrb za one koji su se ozlijedili na sceni incidenta, dodatno je naglasilo okolinu okruženu mjestom incidenta.

Bila je sjajna iznenađenje za mene kada su sve lokalne zajednice reagirale na incident na učinkovitiji način nego što sam očekivao da ublažim rizik od naoružane skupine i da u potpunosti surađujem kako bih pomogao oštećenima.
Definitivno je incident doveo do novog uvida i skoka u razumijevanju situacije, bilo tijekom ili nakon incidenta, na temelju kritične situacije i njegovih redoslijeda i kako bih se mogao prisjetiti svojih povratnih uspomena kako bih mi pomogao tijekom i nakon incidenta .

Sve motivacije i faktori puno pomažu u ublažavanju rizika, nagomilanom iskustvu, koordinaciji, pravilnoj komunikaciji, dobroj upotrebi oprema ... itd. Kao što sam već spomenuo, osobna psihološka trauma u vezi s incidentom uspješno je tretirana za izvršene pojedince, uz veliku brigu o nuspojavama i simptomima, koji su ih naišli na incident.
Organizacija je koristila sekvence tog incidenta poboljšati mjerenja sigurnosti i brzu procjenu za terenske misije. Postavljena je kao jedna od najvažnijih naučenih lekcija.