EMT koji živi i radi u Keniji morao je pomagati pacijentima tijekom urušavanja zgrade. Problem kontrole kriminalnih bandi u nekim gradskim četvrtima, problem komunikacije i poteškoće u suradnji s vlastima pojavljuju se u teškoj utrci za spašavanjem života.

Pomoć pacijentu i problemi povezani. Dispečerski tim osigurava i koordinira sigurnost scena, dostupnost zaštitarskog osoblja prije reakcije. No budući da sigurnost mjesta događaja ponekad može biti nepredvidljiva i neodoljiva, ljudi na stvarnom mjestu moraju shvatiti kako se nositi sa situacijom, ali moraju komunicirati s dispečerskim centrom.

Pomoć pacijentu u kritičnoj situaciji: slučaj

“Prošla je godina kada smo primili poziv a zgrada je propala na jednom od obližnjih imanja. Kao dobrovoljac EMT-a u jednoj od privatnih bolnica u gradu, otišli smo na mjesto događaja. Na mjestu događaja našli smo i druge agencije i policiju.

Po dolasku smo shvatili da scenom dominira žestoka kriminalna banda koji počeo je uznemiravati medicinski tim govoreći da smo zakasnili i da oni mogu evakuacija se.

Čak su počeli bacati kamenje i otjerati nas. Napravili su sve teško za tim, uključujući trijaža. Neki koji su znali da su žrtve inzistirali su na tome da se prioritet daju "zelenim i žutim" pacijentima koji napuštaju "crvene".

Drugi su loše postupali s pacijentima koji su to imali ozljede kralježnice tako što će ih bezbrižno nositi s više štete. Neki hitna pomoć prozori bili su slomljeni i kada prevezli su unesrećene u bolnicu koju nisu vratili.

Dok se sve ovo događalo, ova kriminalna banda bila je zauzeta pljačkajući namirnice i inzistirala je da odemo govoreći da to mogu sami.

Došlo je do sukoba interesa dok smo se borili spasiti živote, a oni pljačkali. Neki od spasilaca otišli su s kamenim ozljedama, To je doista bilo okrutno spašavanje i ova pitanja su mi ostala na umu od tada:

Zašto bi ljudi mislili o pljački najprije nego o spašavanju života?
Zašto bi ljudi kamenovali one koji pomažu ozlijeđenima i uništili hitnu pomoć?
Zašto bi ljudi prakticirali nepristranost jednostavno zato što poznaju žrtvu, tj. Ostavili pacijenta kojem je potrebna trenutna njega i odvela je ranjenike koji hodaju? "

Analiza: što se dogodilo?

“Srušena etažna zgrada bila je nedovršena sa zauzete dvije etaže, a gornji su bili još u fazi izgradnje. Vlasnik urušene zgrade poticao je iz druge etničke zajednice.

Dakle, radilo se o dvije etničke skupine. Jedna etnička skupina optužila je drugu da je htjela ukrasti i opljačkati njihovu robu jer se kolaps srušio. Također su se žalili da policija a hitna pomoć je trebalo previše vremena da dođe na mjesto događaja.

Korištenje električnih romobila ističe prvi spasitelji da bi došao na mjesto događaja imala je jedna osoba koja dolazi iz druge etničke skupine i rečeno joj je da je masa koja je bila iz druge etničke skupine namjeravala pljačkati i nažalost neki su razumjeli jezik.

Tako su se naljutili što su ih zvali lopovima. Tada je cijela situacija bila neprijateljska jer su razmetljive, pijane i kriminalne bande počele bacati kamenje unatoč nazočnosti policije ”.

Kad pomoć pacijenta postane opasna

"Jedan odgovor govorili na svom materinjem jeziku optužujući drugu etničku skupinu da su htjeli opljačkati trgovinu. Oni su se naljutili, a i druga skupina se odbila odbiti pružanje pomoći ozlijeđenim.

Čak su postali neprijateljski raspoloženi prema spasiocima i počeli podizati ozlijeđene na način koji je nanio veću štetu čak i pacijentima koji su imali ozljede c-kralježnice. Jako su otežali trijažu i željeli su pomoći samo onima koje su poznavali. Sve ovo

• Ono što je najviše uznemirilo tu scenu bio je bijes etničnosti (tribalizma) zbog toga što je optužen da planira ukrasti i siromašiti onako kako su doista pljačkali.
• Etnički animozitet mogao je trajati tiho i bio je pokrenut tog dana usred incidenta.
• Budući da je tim za slanje uputio poziv i nisu pronašli fine detalje od policije ili drugih agencija na mjestu događaja, također su doprinijeli da su ispitanici bili kamenovani jer prizor nije bio dovoljno siguran. Ipak, rizici za pomoć bili su veći jer je većina ozlijeđenih bila graditelji koji su bili na vrhu zgrade.

Na realizaciji neprijateljstvo Na sceni smo napunili ambulantna kola s tri pacijenta, dvoje ranjenika u hodu i jedan kritično ozlijeđen i otišao u bolnicu. Nismo se vratili na scenu, ali smo se vratili u stanicu jer je jedna od posada naše ekipe imala kamene ozljede ”.

Što učiniti za smanjenje štete tijekom pomoći pacijentu?

• “Budući da su se ljudi žalili na kašnjenja, vrijeme odgovora trebalo bi preispitati prilikom slanja timova.
• Prvi spasitelji na mjestu događaja trebali bi imati dobar odnos sa zajednicom bez etničke pristranosti, jer to može utjecati na način na koji se drugi smatraju u budućnosti.
• Ne bismo se trebali oslanjati samo na sigurnost na licu mjesta, već uvijek provjeriti kritična pitanja s drugim agencijama na mjestu događaja kako bismo saznali situaciju na mjestu događaja.
• Ispitanici procjenjuju okolinu, raspoloženje publike za pokazatelje izloženosti riziku.
• Kako su kamenje letjele iz različitih smjerova, korištenje PPE, tj. Kaciga, štitnika za oči trebalo bi koristiti u područjima nasilja ”.

Pomoć pacijentu: kako to ispraviti?

1. „Priprema, pravilnu komunikaciju i detaljna izvješća su neophodni i najvažniji prije svake misije, bilo nasilje ili mirna misija.
2. ispitivanje je važno za članove za upravljanje stresom, da znaju što su osjećaji svake osobe doživjeli, i koje akcije svaka osoba poduzela.
3. Poštovanje čovječanstva i svetost u životu trebala bi biti ključna uloga svake osobe, tj. da izabere da krade, nego da spasi život.
4. Kako bi se spriječila etnička osjetljivost, spasitelji bi trebali koristiti kodirana imena i koristiti univerzalni jezik ”.

Ovo izvješće o prijavi prijavljeno je tijekom webinara projekta # Hitna pomoć! na čelu s Reda Sadki.