L'Italia è scossa da questa imprevista e imprevedibile emergenza sanitaria, ci stiamo ovviamente riferendo al koronavírus o covid-19 che dir si voglia, i numeri delle centrali uniche operatív 112 (piuttosto che il 118) sono davvero bollenti per le chante dei cittadini, preoccupati per quanto sta accadendo, prima ancora che per questo o quel sintomo. 

Partiamo da un assunto, che bèt tutti imparino: il numero di pubblica utilità per coronavirus NON 112. vagy 118., 1500. év.  A 112/118. Sz. Számban csak a teljes effektust szolgálják fel„ambulanza o comunque un intervento medico az influenzában.

Moltissime regioni hanno istituito un loro dedicato: A link kollégium hirdetése és a Ministero della Salute ne trovális un elenco aggiornato. 

Ma se proprio la situzione impone di chiamare il 112, o laddove non è ancora stato istituito, il 118, quali sono le frasi da dire per rendere A legrövidebb időn belüli és a lehető leggyorsabb felhasználói élmény a telefon minden operációs rendszerében? 

Questo giornale viene scritto in milk “red zone”, ed è proprio ad una person con ruoli di responsabilità di una città da “zona rossa” che abbiamo chiesto un aiuto: l'ispettrice della Polizia Municipalale, ora per l'appunto distaccata alla centrale unica per le emergenze di Parma, Debora Veluti. Cogliamo l'occasione per ringraziarla sentitamente per l'elenco. 

QUANDO SI CHIAMA UNA CENTRALE OPERATIVA PER LE EMERGENZE, COSA OCCORRE DIRE? 

• Chi sei 
• Da dove chiami (Città, Indirizzo, Quartiere) 
• Mi történt
• Dove è successo (città, indirizzo preciso, quartiere di riferimento) 
• Quante sono le personone presenti / interessate dal problema 

E” davvero fontos che il normale cittadino comprenda l'importanza del rIspondere con calma alle domande poste dall'operatore: ezek non sta facendo il terzo grado, deve poter identificare al meglio il problem, e l'unico contatto descrittivo a cittadino che ha chiamato. 

Fontosabb adatok: 

• Fornire il proprio number telefonico (per essere eventualmente richiamati se cade la linea) 
• Indicare il luogo dell'accaduto (comune, via, civico): esso può non corrispondere al luogo della chiamata. Pensiamo for esempio ad un incidente stradale incrociato mentre si è in auto. 
• Spiegare l'accaduto (malore, incidense, svenimento improvviso, stb.) És riferire ciò che si vede o ciò che si è visto, se hai assistito al fatto 
• Comunicare le condizioni della person coinvolta: rizponde, respira, è cosciente, sanguina, riferisce di avere dolore, è confusa / o, non ricorda e via dicendo. 
• Comunicare particolari situazioni: bambino piccolo, donna in gravidanza, persona anziana, persona che parla in lingua straniera o non si esprime al meglio, persona con malattie conosciute (cardiopatie, asztma, cukorbetegség, epilessia, stb.) oppure perfetto sconosciuto mai visto prima ma necessitante aiuto 

 Koronavírus / Covid-19: cosa viteldíj és cosa non viteldíj

COSA FARE? 

Fondamentale: mantenna la calma, parlando a lehető legjobb chiaro és scandito tónusokkal 

COSA NEM BÉRLET?  

• NEM lasciarsi prendere dal panico 
• NON intasare le linee di vészhelyzet elszánt információk szerint che si possono ottenere su altre linee

MINDEN ELÉRHETŐ ULTERIORMENTE LEGGI LA SEZIONE GYIK DEL MINISTERO DELLA SALUTE

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