Betegellátás életveszélyes helyzetben, vagy vár a támogatás elkerülésére a veszély elkerülése érdekében?

A betegellátás közötti választás egy életveszélyes helyzetben és a segítségre váró veszély elkerülése egy olyan döntés, amely nem mindig könnyű. A mentősök készen állnak bármilyen veszélyre, de saját biztonságukkal kell foglalkozniuk.

Ma arról számolunk be, hogy a 26 évek egyike nő, aki Mexikó délkeleti részén él és dolgozik Advanced EMT /Felcser. Jelenleg a segélyhívók közösségében dolgozik, és partnerei nagyon tiszteletteljesek és védenek vele. Az incidens a beteg agresszív reakciójához kapcsolódik.

"AZ ÜGY - Két okból választom ezt az ügyet; Azt hiszem, nem voltam felkészülve arra, hogy ilyesmi (kevés tapasztalattal rendelkezem a területen), és egy dilemmában is találtam magam között betegellátás és kockázatunkatvagy foglalkozzon egy megváltozott és agresszív tömeggel.

Én a helyi önkéntes munkát végeztem Mexikói Vöröskereszt. Ez egy olyan zónában történt, ahol nem voltam ismerős. Mindent, amit a partneremtől hallottam, az volt, hogy a helyi önkormányzat személye felhívta a hívást. Tehát olyan volt, mint egy kényszerhelyzet, hogy válaszoljon… vagy valami ilyesmit. Ez 2008-ban történt.

Tehát egy olyan személyre kellett válaszolnia, aki megüt, és nem tudott mozogni. Ez az összes rádiós üzemeltető. Amikor megérkeztünk, a páciens köré tömörült, és a legtöbbjük kiabált és bántak velünk, mondván, hogy túl sok időt vettünk arra, hogy megérkezzünk, majd agresszív lettünk a másodpercek elteltével. Ahogy láttuk a tömeget, megpróbáltuk kapcsolatba lépni a bázissal, de nem kaptunk választ. Ekkor még senki másra nem tudtunk, csak mi (társam és én) segíthetnénk vagy megvédhetnénk magunkat.

A póló nélkül a padlón feküdt a beteg, fekvő helyzetben kiabálva "annyira fáj". Vettem kapcsolatba vele, egy 30 éves férfi, aki azt mondta, hogy valaki megüt egy baseball ütővel a fejében, a mellkasában és a hátában. Nem volt vér a padlón vagy látható seben. Amikor gyorsan megvizsgáltam, egy öregember azt mondta nekem, hogy része az önkormányzatnak, és beszélt a helyi Vöröskereszt rendszergazdájával, és ő biztosította neki, hogy a kórházba fogjuk vinni a beteget. azon dolgoztunk.

Nehéz volt részt venni a betegben, mert délután volt, és a hely nem volt jó fény. A tömeg valóban zajos volt, úgyhogy úgy döntöttem, hogy elviszi a mentőre, és ott dolgozunk. Részletesen ellenőriztem a beteget, de nem találtam semmit súlyos vagy életveszélyes, a páciens egy kicsit nyugodtabb volt, de még mindig dühös pillantással nézett, és még a karját is átment a fejének hátsó részén, azt mondtam a partneremnek, hogy ne kapcsolja be a szirénákat, mivel ez nem volt vészhelyzet, és így is.

Ahogy a páciens ellenőrzése és megkérdőjelezése után a bal karjára helyeztem a vérnyomás mandzsettát. Mondtam neki, hogy mit csináltam, és tévedtem (vagy nem), hogy elmondjam neki, hogy „a mandzsetta szorosan összenyomódik a karjára”, és ezt minden betegnek mondtam. Mindenesetre, amint elkezdtem felfújni a mandzsettát, hangosan kiabált, hogy fájtam neki. Jobb kezét az öklére tette, és megpróbált megütni, de megragadtam a kezét. Megpróbáltam megnyugtatni, és elmagyarázta neki, hogy segítek.

Aztán megkérdeztem, hogy van-e valamit enni vagy inni; és ellenőrizték a tanítványait, de szorosan becsukta a szemét, és azt mondta, hogy nem kapok semmilyen információt róla, majd hozzátette, hogy nagy bajban vagyok, mert nagybátyja a „Los Zetas” kartell része volt, és most könnyen azonosíthatott. Őszintén nevettem egy kicsit, és azt mondta neki, hogy nyugodjon meg, amikor nem csináltam semmit rosszul, és ha nem akarja a segítségünket, megtagadhatja mindent tőlünk. Azt mondta: „ez a te kötelességed, hogy részt vegyen”, mondtam „nem”, és megpróbált ismét megütni, így kiabáltam a társamnak segítségért, és megkérdezte, mi történt.

Csak azt tudtam mondani, hogy a fickó erőszakos volt, és már nem tudtam segíteni. Szóval a partnerem világos mozdulatot tett: gyorsan odament egy rendőrőrséghez, és elmagyaráztuk, mi történt. Segítettek és megtartották a fickót, elmentünk a bázisunkba.

Segítséget kértem a partneremnek, de egy másik lehetőséget is figyelembe vettem: a mentőautó és csak elhagyta a fickót az utcán. Az esemény után tudtam, hogy ez baj lehetett számunkra. A dilemmában voltam a nyugodt beavatkozással a pácienssel, és megpróbáltam irányítani a helyzetet, vagy annyira agresszív lettem, mint ő, és csak kirúgta a mentőből. Úgy döntöttem, hogy csak azért irányítom őt, hogy megsebesítsen, és várjon, amíg megérkezünk a rendőrségre. Partnereim és én olyan nyugodt voltunk, mint amennyit tudtunk, és megpróbáltuk a legbiztonságosabb cselekedeteket tenni. Kapcsolatba léptünk a bázissal, de most kaptuk a jelentést, és nem tettünk semmit, úgy értem, még a rendszergazda sem beszélt velünk erről, nem erősítette meg vagy nem tagadta, hogy kompromisszumot tett a hívó emberével. Csak úgy dolgoztunk / dolgoztunk, hogy semmi sem történt. Nincs mód a személyes kezelésre pszichológiai trauma vagy semmi, még biztonságosabb intézkedések sem a személyzet számára.

ELEMZÉS - Őszintén szólva, nem tudtuk, hogy vannak-e hasonló ügyek ezen a területen, de a többi város esetében ez nagyon gyakori. Úgy értem, mint az emberek, akik mentőt kérnek, és arra számítanak, hogy kötelességünk minden részeg, használt / kábító, agresszív személynek részt venni. Mintha a rendőrség lenne, csak azért, mert megsérültek vagy valami. És tudom, hogy amikor életveszélyes helyzetről beszélünk, de nem akkor, amikor csak kis sérülések vagy vér van a harc miatt.

Az évek múlásával megtanultam, hogyan kell kockázatos helyzetben járni. Nem voltam felkészülve erre az iskolában, úgy gondolom, hogy a helyszíni tapasztalat az, ami megtanul és tanul. Ez a helyzet számos módon befolyásolta a szolgáltatás minőségét. Azt hiszem, kevésbé magabiztos vagyok a kábítószer / alkohol hatása alatt álló betegekkel, és most inkább védekező és komolyan cselekszem, amikor dühös hozzáállású betegeket veszek részt. Tudom, hogy ezt meg kell változtatnom, és nem minden globális páciensnek, mint ez, de most nehéz. Mexikó nem biztonságos hely, különösen nem a nők számára, ezért ébernek kell lennie, és nem bízhat meg senkiben.

Ilyen helyzetek után megváltoztattam a rutinom néhány aspektusát. Az, ahogy bemutatom magam, és közel állok egy beteghez / ismerőshez / személyhez. A mexikói Vöröskereszt ezt a „Biztonságosabb hozzáférés” tanfolyamot és mindenhol emblémák használatát kapta, elkerülve a katonai / rendőrségi berendezéseket, és mindig tájékoztatják az ott élő embereket, hogy segítsenek, és szabadon megtagadhatják a kezelést vagy az átadást.

Most minden alkalommal, amikor kockázatos helyzetet találunk, a jelenetbe való belépés előtt inkább a rendőrséget / hadsereget hívjuk. Nem mondhattam, hogy pszichológiai trauma van. Azt hiszem, ez erősebbé tesz engem, de most kevésbé bízom az emberekben, hogy dolgozom-e vagy sem. Most minden nap megpróbálok biztonságban lenni, mindenhol. Megtanultam beszámolni egy kompatibilis hatóságnak a kockázati helyzetről, mielőtt cselekednék, nem számít. Mindig jobb a csoportban dolgozni a rendőrséggel vagy a hadsereggel, és mindig ott vannak, hogy segítsenek nekünk. Támogatjuk egymást.