Megértettük, hogy a koronavírus fertőző, és a világ minden sarkának fel kell készülnie és erre tisztában kell lennie. Mindenekelőtt fontos, hogy mindenki tudja, hogyan kell mondani az EMS diszpécsereknek, amikor felhívják őket és Covid-19 fertőzés gyanúja merül fel.

Manapság Olaszországot megrázza ez a váratlan és kiszámíthatatlan egészségügyi vészhelyzet. Nyilvánvalóan a koronavírusra vagy a covid-19-re hivatkozunk. A 112-es operatív központok száma nagyon forró az olasz állampolgárok sok hívása miatt, akik már a tünetek megjelenése előtt is aggódnak a folyamatban.

Kezdjük egy feltételezésről, amely jó dolog, amit mindenki megtanul: csak Olaszországban a koronavírus közüzemének száma nem 112 vagy 118, hanem 1500.

A 12/118 egy szám, amelyet csak akkor kell használni, ha szüksége van egy mentőautó vagy kivétel nélkül sürgősségi orvosi beavatkozás. Sok régió létrehozta saját dedikált számát: ez az az olasz egészségügyi minisztérium oldalának linkje. A listát természetesen frissítettük.

De ha a helyzet megköveteli a 112-es telefonhívást, vagy ha az iránymutatásokat még nem állították össze, mit kell mondania a telefon másik oldalán lévő diszpécsernek, hogy könnyen és gyorsan reagálhasson?

Ezt a cikket „vörös terület” -ben írták, mintha Parma vasárnapi estétől vörös terület lenne. Ezért interjút készítettünk a pármai (Emilia-Romagna) Polizia Municipale (rendőrség) ellenőrével, akit most pontosan leválasztanak a parmai sürgősségi reagáló központtól, Debora Veluti-tól.

Fertőző koronavírus: megragadjuk ezt a lehetőséget és nagyon köszönetet mondunk Deborának e listáért.

• Amikor hív egy segélyhívó központot, mit kell mondania?
• Ki vagy te
• Honnan hívsz (város, cím, szomszédság)
• Mi történt
• Hol történt (város, pontos cím, referencia-környék)
• Hány ember van jelen a problémában

Nagyon fontos hogy egy normál állampolgár megérti annak fontosságát, hogy a diszpécser kérdéseire nyugodtan válaszolj: nem folytatja a kihallgatást. Képesnek kell lennie a probléma jobb azonosításában, és az egyetlen leírás az a polgár, aki telefonon beszél.

Ezért az is fontos lesz:

Adja meg telefonszámát (visszahívásra kerül, ha a vonal leesik)

Adja meg az esemény helyét (város, utca, ház): előfordulhat, hogy nem egyezik a hívás helyével. Gondolj például egy kereszteződéses balesetre, amikor autóban van.

Magyarázza el, mi történt (betegség, baleset, hirtelen ájulás stb.), És jelentse meg, amit lát, vagy amit látott, ha tanúja volt a ténynek

Kommunikálja az érintett személy feltételeit: reagál, lélegzik, tudatában van, vérzik, fájdalmat jelent, összezavarodik /, nem emlékszik és így tovább.

Konkrét helyzetek kommunikálása: kicsi gyermek, terhes nő, idős ember, aki idegen nyelven beszél, vagy legfeljebb nem fejezi ki magát, ismert betegséggel (szívbetegség, asztma, cukorbetegség, epilepszia stb.) Vagy tökéletes ismeretlen soha korábban látott, de segítségre szorul

Fertőző koronavírus / Covid-19: mit kell csinálni, és mit nem

MIT KELL TENNI?

Alapvető: maradjon nyugodt, amennyire csak lehetséges, tiszta és jelölt hangon

MI NEM TEHNIK?

Ne pánikolj
Ne takarja el a külön vészhelyzeti vonalakat az olyan információkról, amelyek más vonalakon szerezhetők be

 

OLVASSA EL A OLASZ CIKK