Nagyon bonyolult az egészségügyi reagáló személyzet koordinálása dühös család és barátok esetén, akik nem engedik, hogy vigyázzon a halott betegre. Ráadásul a rendõrséggel való elmulasztott koordináció valóban kockázatos forgatókönyvet váltott ki a mentõk számára.

Néhány csendes forgatókönyv nagyon veszélyesnek és kockázatosnak bizonyulhat a mentősök számára. Ma egy orvos tapasztalatairól számolunk be, aki kevésbé békés és nyugodt emberekkel találkozott egy fiatal eszméletlen beteg beavatkozása során a saját házában.

 

Kockázatos forgatókönyv a mentősök számára: az eset

Forró nap volt nyáron (talán ez is súlyosbította a helyzetet). Július volt az 18th vagy 19th. Az 9: 15 am-et hívták, miután megkapták az éjszakai műszak visszajelzéseit egy „eszméletlen páciensnek”, és semmilyen más információ nem kapott, hanem hogy fiatal beteg volt a házában - az épület a kábítószer-kereskedőkről ismert volt élni és dolgozni ott -, és hogy az emberek egyre aggódtak.

Ez egy épületben található a belvárosban, egy város Dél-Spanyolországban. A beteg családja irányította a házukat, és amikor megérkeztünk a szobájába, a ház belsejében, a szoba ajtaja, ahol a pácienst feltételezték, zárva volt.

Anyja és nővérei ragaszkodtak ahhoz, hogy korán este elaludjon, és nem válaszolt a hívásokra. Reggel kora volt, és az emberek a házon belül és kívül kezdtek összegyűjteni. Végül valaki kényszerítette a családot egy eszközzel, amely megtörte a zárat, és be tudtunk lépni a beteg nyilvánvaló halál jeleit mutatta. Ezután először mindenkit és egy testvéret mozgatunk a szobából, majd megpróbáltunk több információt kapni a helyzetről, mivel találtunk néhány gyógyszert a szobában. Aztán egy EKG a beteg halálának igazolása.

A tömeg nagyon dühös, mert nyilvánvaló volt, hogy a beteg halott volt és ők azzal vádolta engem és más mentősöket, hogy nagyon késnek és nem tesznek eleget újjáélesztésre. Elkezdtek kiabálni ránk, és egyre erőszakosabbá váltak ellenünk.

Az első pillanatban egyedül voltunk a család néhány tagjával. Aztán több ember kezdett összegyűjteni, és végül a helyi rendőrség két csapata érkezett a helyzet ellenőrzésére. Elkészítettük az EKG-t, megálltunk az információk összegyűjtéséről, és ismét felhívtuk a rendőrséget, amely elmagyarázza, hogy részt vettünk a kockázatos helyzet amely bármikor kihathat az ellenőrzésből.

El kellett döntenünk, hogy ott maradjunk, világos történetet kapjunk a halál körülményeiről, ahogyan a nem természetes halálesetekben is, és megpróbálunk valamilyen támogatást nyújtani az elhunyt családjának, ahogyan általában a váratlan halálesetekben végzünk) vagy csak erősítse meg a halált és menjen el.

Ahhoz, hogy ott maradjunk, vagy hogy elmenjek, és mivel a tömegből teljesen körül voltunk, csak egyetlen ajtóval kellett elmenekülnünk, el kellett döntenünk arról, hogy az erőszakot használjuk-e, ha el akarunk mozdulni.
Végül a rendőrség megérkezett, és beszélgethettem a család egyik képviselőjével, aki elég ésszerűnek tűnik ahhoz, hogy megértsük a helyzetet és azt, amit tettünk. Néhány emberhez beszélt, és elengedték, hogy távozzunk.

Ez volt az egyik első küldetésem ebben a városban, és különösen ebben a térségben, és nem volt tudatában annak a kockázatos helyzetnek, amelyre sok szétesett családtal és több bandával találkoztunk. Csak a páciensre összpontosítottam, valójában nem tudtam a kontextustól, amíg a csapatom nem tanácsol engem a helyzetről.

 

Kockázatos forgatókönyv a mentősök számára: az elemzés

Megérkeztünk én és a többi mentős a sürgősségi hívás után és az ajtó zárva volt, így semmiképpen sem voltunk felelősek vagy elszámoltathatók a jogsértésekért ebben a forgatókönyvben, de ennek ellenére a család és a barátok nagyon dühösek voltak velünk.

Nagyon gyorsan érkeztünk, nem szembesültünk a tömeggel és a betegre összpontosított. Nem sikerült leküzdenünk a nyomást, és bármikor szakszerűen cselekedtünk. Meg kellett volna várnunk, hogy a rendőrség közelebb kerüljön a forgatókönyvhöz, vagy még várjon, amíg megérkeznek a szobába. A házba és a szobába a korábbi kockázatértékelés vagy menekülési terv nélkül kerültünk.

Hogyan változtatta meg az incidens a hozzáférést, a biztonságot és a szolgáltatás minőségét? Tisztában voltam a kockázatos helyzetekkel, és azóta mindig menekülési útvonalat készítek a csapatommal, mielőtt belépünk házakba vagy épületekbe, ahol veszélybe kerülhetünk.

Ha bármilyen problémára gondolunk, könnyen elszigetelődhetünk, és úgy gondoljuk, hogy a helyzet kockázatos, megvárjuk, amíg a rendőrség megérkezik. Az ebből a tapasztalatból levont legfontosabb tanulságok az iaz esetleges események kockázatértékelésének javítása, egy menekülési útvonal előkészítése és találkozási pont és a koordinálja a rendőrséget.

 

EGYÉB KAPCSOLATOS CIKK

Pszichiátriai beteg kezelése a mentőautón: hogyan reagáljon erőszakos beteg esetén?

 

A beteg a rosszfiú - Mentőszolgálat dupla szúrással