A Kenyában élő és dolgozó EMT-nek segítséget kellett nyújtania a betegeknek egy épület összeomlása során. A bűnbandák ellenőrzése egyes városrészekben, a kommunikáció problémája és a hatóságokkal való együttműködés nehézségei merülnek fel az életmentésért folytatott kemény versenyben.

Betegsegély és a kapcsolódó kérdések. A feladó csapat biztosítja és koordinálja a jelenetek biztonságát, a biztonsági személyzet rendelkezésre állását a válasz előtt. De mivel a helyszín biztonsága néha kiszámíthatatlan és elsöprő lehet, a tényleges helyszínen lévő embereknek ki kell találniuk, hogyan kezeljék a helyzetet, de közölniük kell a diszpécserrel.

Betegsegítés kritikus helyzetben: az eset

„Tavaly volt egy hívás, hogy a az épület összeomlott az egyik közeli birtokban. Önkéntesként az EMT-ként a város egyik magánkórházában elindultunk a helyszínre. Találtunk más ügynökségeket a helyszínen és a rendőrséget.

Az érkezéskor rájöttünk, hogy a jelenetet uralja bűnös bűncselekmény akik elkezdte zaklatni az orvosi csapatot mondván, hogy későn vagyunk, és meg tudják tenni kiürítés maguk.

Még elkezdtek köveket dobni és elvonni minket. Mindent megnehezítettek a csapat számára egészségügyi osztályozás. Néhányan, akik ismerték az áldozatokat, ragaszkodtak ahhoz, hogy elsőbbséget élvezzenek a „zöld” és „sárga” betegek, akik elhagyják a „vörös” betegeket.

Mások rosszul kezelték azokat a betegeket, akiknek volt gerinc sérülések azáltal, hogy óvatosan több kárt okoz. Néhány mentőautó ablakok töröttek és mikor kórházba szállították az áldozatokat, ahová nem tértek vissza.

Mivel mindez történt, ez a bűnöző banda az élelmiszerek kifosztásával volt elfoglalva, és ragaszkodott ahhoz, hogy elmegyünk, mondván, hogy egyedül is meg tudják csinálni.

Érdekkonfliktus volt, amikor életünk megmentéséért küzdöttünk, ők pedig zsákmányért. Néhány megmentő kő sérülést szenvedett. Ez valóban kegyetlen mentés volt, és ezek a kérdések azóta eltűntek:

Miért gondolnák az embereket a fosztogatásról, mint az életmentésről?
Miért követték az emberek azokat, akik segítséget nyújtanak a sérülteknek, és elpusztítják a mentőt?
Miért gyakorolják a pártatlanságot az emberek egyszerűen azért, mert ismerik az áldozatot, vagyis elhagyják az azonnali gondozásra szoruló pácienst, és megragadják a járást?

Elemzés: mi történt?

„Az összeomlott emeletes épület befejezetlen volt, két emeletet elfoglaltak, a felső emeleteket pedig még építették. Az összeomlott épület tulajdonosa egy másik etnikai közösségből származott.

Tehát két etnikai csoport érintett. Az egyik etnikai csoport azzal vádolta a másikat, hogy ellopni és kifosztani akarja árujukat, amikor egy összeomlott. Arra is panaszkodtak, hogy a rendőrség és a mentőautó túl sok időt vett igénybe, hogy a helyszínre jöjjön.

A első megmentők hogy a helyszínre jöjjön, volt egy olyan személy, aki a másik etnikai csoportból származott, és azt mondták neki, hogy a másik etnikai csoportból származó tömegnek kifosztása volt a szándéka, és sajnos néhányan értették a nyelvet.

Dühösek lettek ezért, mert tolvajoknak hívták őket. Aztán az egész helyzet ellenséges volt, amikor a verekedős, részeg és bűnöző banda a rendőrség jelenléte ellenére köveket kezdett dobálni ”.

Amikor a betegsegítés veszélyesé válik

"Egy válasz anyanyelvükön beszéltek, azzal vádolva a másik etnikai csoportot, hogy kifosztani akarják az üzletet. Dühösek lettek, a másik csoport is mérges lett, és nem volt hajlandó segíteni a sérültek megsegítésében.

Még ellenségessé váltak a mentőkkel szemben, és elkezdték emelni a sérülteket oly módon, hogy még a c-gerinc sérüléseket szenvedő betegek számára is nagyobb kárt okozott. Nagyon megnehezítették a triagiát, és csak azoknak akartak segíteni, akiket ismertek. Ez mind

• Ami a legtöbbet izgatta a jelenetet, az etnikum (törzsi) haragja volt azzal, hogy azzal vádolják, hogy lopni akarnak, és a szegénységet, amint elraboltak.
• Az etnikai ellenségeskedés csendben zajlott volna, és aznap az esemény közepén indult.
• Mivel egy hívást a diszpécser csapat készített, és nem találta meg a rendőrség vagy a helyszínen található egyéb ügynökségek finom részleteit, az is hozzájárult ahhoz, hogy a válaszadók kövessenek, mivel a jelenet nem volt elég biztonságos. Mindazonáltal a segítségnyújtás kockázata több volt, mert a sérültek többsége építő volt, aki az épület tetején volt.

Felismerve a ellenségeskedés a helyszínen három beteget töltöttünk be, két sebesült séta és egy kritikusan megsérült, és a kórházba ment. Nem térünk vissza a helyszínre, de visszatértünk az állomáshoz, hiszen csapatunk egyik tagja kő sérülést szenvedett.

Mit lehet tenni az ártalom csökkentése érdekében a betegsegítés során?

• „Mivel az emberek panaszkodtak a késedelmekről, a válaszidőt a csapatok feladásakor felül kell vizsgálni.
• Az első helyszínre mentőknek jó kapcsolatot kell kialakítaniuk az etnikai részvétellel nem rendelkező közösséggel, mivel ez befolyásolhatja azt, hogy mások hogyan tekinthetők a jövőben.
• Nem csak a helyszín biztonságára kell támaszkodnunk, hanem mindig kritikus kérdéseket kell ellenőriznünk a helyszín többi ügynökségével, hogy megismerjük a helyszín helyzetét.
• A válaszadók értékelik a környezetet, a tömeg hangulatát a kockázati kitettség mutatói számára.
• Mivel a kövek különböző irányban repülnek, az erőszak területén olyan PPE-t kell használni, mint a sisakok, a szemvédők.

Betegsegély: hogyan lehet ezt helyrehozni?

1. "Készítmény, megfelelő kommunikáció és a részletes tájékoztatók szükségesek és elsődlegesek minden misszió előtt, akár erőszak, akár békés küldetés.
2. Kikérdezés a tagok számára fontos a stresszkezelés, hogy megtudja, hogy az egyes emberek érzéseit tapasztalták, és milyen lépéseket tett minden személy.
3. Tisztelet az emberiség iránt és az élet szentségének minden embernek központi szerepet kell játszania, azaz úgy dönt, hogy ellopja, mint egy élet megmentését.
4. Az etnikai érzékenység megelőzése érdekében, a mentőknek kódolt neveket kell használniuk, és az univerzális nyelvet kell használniuk ”.

Az esettanulmányról a #Ambulance! Projekt webináriumán számoltak be. vezette Reda Sadki.