L'Italia è scossa da questa imprevista e imprevedibile emergenza sanitaria, ci stiamo ovviamente riferendo al Coronavirus o Covid-19 che dir si voglia, saya numeri delle centrali uniche operatif 112 (piuttosto che il 118) sono davvero bollenti per le tante chiamate dei cittadini, preoccupati per quanto sta accadendo, prima ancora che per questo atau quel sintomo. 

Partiamo da un assunto, che bene tutti imparino: il numero di pubblica menggunakan virus corona NON è il 112 o il 118, bensì il 1500.  Il 112/118 un numero che va utilizzato solo se serve a tutti gli effetti un'ambulanza o comunque un intervento medico in emergenza.

Wilayah Moltissimei hanno istituito un loro numero dedikasi: dalam pencarian tautan kolega ad una pagina del Ministero della Salute ne trbulat telur un elenco aggiornato. 

Ma se proprio la situation impone di chiamare il 112, o laddove non ancora stato istituito, il 118, quali sono le frasi da dire per rendere apakah ada kemungkinan besar dan kemungkinan akan terjadi jika Anda beroperasi di all'altro capo del telefono? ''? 

Questo giornale viene scritto di piena "zona merah", ed è proprio ad una persona con ruoli di responsabilità di una città da "zona rossa" che abbiamo chiesto un aiuto: l'ispettrice della Polizia Municipbir putih, ora per l'appunto distaccata alla centrale unica untuk le emergenze di Parma, Debora Veluti. Cogliamo l'occasione per ringraziarla sentitamente untuk l'elenco. 

QUANDO SI CHIAMA UNA CENTRALE OPERATIVA UNTUK LE EMERGENZE, COSA OCCORRE DIRE? 

• Chi sei 
• Da dove chiami (Citt, indirizzo, quartiere) 
• Apa yang terjadi
• Merpati successo (città, indirizzo preciso, quartiere di riferimento) 
• Quante sono le persone presenti / interessate dal problema 

Ini ' davvero penting che il normale cittadino comprenda l'importanza del rispondere con calma alle domande poste dall'operatore: pertanyaan non sta facendo il terzo grado, deve poter identificare al meglio il problema, e l'unico contatto descrittivo il cittadino che ha chiamato. 

Hal penting lainnya yang perlu diperhatikan: 

• Jumlahnya tidak terbatas telefonico (per essere akhirnya richiamati se cade la linea) 
• Indicare il luogo dell'accaduto (comune, via, civico): esso può non corrispondere al luogo della chiamata. Pensiamo per esempio dan un insidente stradale incrociato mentre si è in auto. 
• Spiegare l'accaduto (malore, insidente, svenimento improvviso, ecc.) E riferire ciò che si vede o ciò che si è visto, se hai assistito al fatto 
• Mengkomunikasikan kondisi orang yang sama: risponde, respira, è cosciente, sanguina, riferisce di avere dolore, è confusa / o, non ricorda e via dicendo. 
• Komunikasi particolari situasi: bambino piccolo, donna in gravidanza, persona anziana, persona che parla in lingua straniera o non si esprime al meglio, persona con malattie conosciute (cardiopatie, asma, diabetes, epilessia, ecc.) oppure perfetto sconosciuto mai visto prima ma necessitante aiuto 

 Coronavirus / Covid-19: tarif cosa dan non tarif

APA YANG HARUS DILAKUKAN? 

Dasar: mantenere la calma, parlando il più kemungkinan con tono chiaro e scandito 

COSA NON HARGA?  

• NON lasciarsi membuat panik 
• JANGAN memasukkan garis di dalamnya keadaan darurat dedicated sesuai informasi che si possono ottenere su altre linee

PER PENDEKATAN ULTERIORMENTE LEGGI LA SEZIONE FAQ DEL MINISTERO DELLA SALUTE

PER APPROFONDIRE SUL 112 LEGGI E VAI A RITROSO NEI LINK