Azienda Ospedaliera di Verona
Definizione
L’Azienda Ospedaliera di Verona, in collaborazione con la Facoltà di Medicina e Chirurgia, è riconosciuta come il centro sanitario di livello nazionale di alta specializzazione per le attività di ricerca, assistenza e formazione, ed è divisa in due sedi: l’Ospedale Borgo Trento (OCM) e l’Ospedale Borgo Roma. All’interno di essa vengono svolte numerose attività d’eccellenza, come neurochirurgia, cardiochirurgia, chirurgia toracica, centro ustioni e oncoematologia e trapianti; per quanto riguarda questi ultimi, ricordiamo il primo trapianto di un rene avvenuto nel 1968, seguito poi da altre attività di trapianto al cuore, cornea, midollo osseo, polmone e fegato. Un’altra attività specialistica svolta all’interno dell’Azienda, è quella ambulatoriale, che ricomprende visite mediche e prestazioni diagnostico-strumentali e di laboratorio. Prestazioni e servizi ambulatoriali sono erogati anche in libera professione su libera scelta dell’assistita. Ad operare sono gli oltre 5.000 dipendenti tra medici ospedalieri e universitari, infermieri, operatori sanitari, personale tecnico/professionale e addetti al settore amministrativo. Vi è a disposizione il servizio di Pronto Soccorso, che garantisce assistenza, ricovero e prestazioni di urgenza ed emergenza 24 ore su 24. In un anno sono circa 60.000 le persone ricoverate negli ospedali dell’azienda di cui circa 10.000 provenienti da fuori regione e oltre 3.000 provenienti da altre province. Ogni giorno sono presenti circa 1.300 ricoverati in regime di degenza ordinaria e circa 400 ricoverati in regime di ricovero programmato a ciclo diurno. Circa 100 persone vengono sottoposte a intervento chirurgico, un terzo di queste in regime di ricovero diurno day surgery e circa 2000 cittadini usufruiscono giornalmente dei servizi ambulatoriali. Nel dicembre 2002 l’Azienda Ospedaliera ha conseguito la certificazione del proprio Sistema Qualità secondo la norma Iso 9001:2000. La certificazione attesta che l’Azienda sta applicando un modello di organizzazione del lavoro in grado di dare ai pazienti le maggiori garanzie in termini di efficacia e appropriatezza delle prestazioni ricevute e, in generale, di rispondere adeguatamente a tutte le loro esigenze.