אמבלאנס אמבולנס RedesIGN חלק 1

מאמר מאת ג'יאנפאולו פוסארי 

במשך 30 השנים האחרונות, אמבולנסים והשירות שהם נותנים התמקד בהעברת חולים לבית חולים עם מעט טיפול ביניהם. אבל המדע והחשיבה שמאחורי רפואת חירום התפתחו באופן משמעותי. השינויים ב- חוֹבֵשׁ התרגול והגידול הדרמטי בביקוש השירות לא בא לידי ביטוי במלואו בשירות, שלא לדבר על הרכבים.

במחשבה על בעיות עם אמבולנסים בפרט, פריסתם ואחסונם מקשה עליהם לנקות את המלאי. יתר על כן, אין עיצוב אמבולנס סטנדרטי ולכן חובשים צריכים לעבוד בפנים שונים מיום ליום. במערכות הנוכחיות, האלונקה ממוקמת לכיוון צד אחד של הרכב, ומקשה על גישה לחולה מכל הצדדים. אחסון של ציוד מתכלים ומתכלים מקשים על הגישה אליהם במהירות ויכולים להוות סיכון בטיחותי לחולים. מנקודת מבטו של המטופל, רכיבה על אמבולנס יכולה להיות חוויה מאיימת מכיוון שהם מוארים, עמוסים וקרים.

נקודת המוצא שלנו להבנה כיצד להתקרב למערכת מורכבת זו היא לבלות עם רופאים על אמבולנסים במהלך משמרות 12 שעות, התבוננות בהם בפעולה, לשאול שאלות וללמוד מהם. עבודה עם קומפוזיציות צוות שונות בזמנים שונים של היום אפשרה לנו לרכוש מגוון רחב של פרספקטיבות.

גישה אימפרסיבית זו מאפיינת את העבודה שאנו עושים ב- HHCD, שבה רוב אנשינו מאומנים כמעצבים. אנו מסתמכים על שיתוף פעולה הדוק בינינו לבין בעלי העניין של המערכת שאנו מתכננים עבורם כדי לעבור תהליך עיצוב שבסופו של דבר מוביל לפתרונות משותפים באמת.

אל האני תהליך עיצוב משותף עברנו ניתן למפות בערך בשלבים הבאים פעילויות:

לְגַלוֹת:

1. תצפיות אמיתיות על משמרות אמבולנסים
2. ראיונות בעלי עניין
3. תרחיש משחק תפקיד בחלל מעבדה הפרויקט

לְהַגדִיר

1. מיפוי אופני שימוש שונים
2. סיעור מוחות של מצבים חלופיים אפשריים
3. ציוד וחומרים מתכלים
4. הגדרת עיצוב קצר

לפתח

1. אלטרנטיבי חיפוש פרימיום ארגונומי
2. מודלים CAD
3. מבחן מבחן פיתוח מודלים פיזיים
4. הגדרת תרחיש קליני
5. בדיקת העיצוב עם צוותי אמבולנס

למסור

1. עיצוב הערכה ו איטרציה
2. אב טיפוס ופיתוח חידוד
3. בדיקות

 

בין שלבי הפיתוח והפיתוח, קיים תהליך איטרטיבי של 'הערכה מחדש עיצוב"שמטרתה לשפר את העיצוב באמצעות מה שאנו לומדים מבדיקתו. התהליך שלנו לקח אותנו דרך מחזור זה שלוש פעמים לפני פיתוח יחידת Demonstrator הסופי שמציעה חלל הטיפול מחדש לחלוטין עם השיפורים הבאים:

- אלונקה מרכזית המעניקה לרופאים 360 ° גישה למטופל לטיפול בטוח ויעיל יותר.

- "קיר עבודה", המציב את כל הציוד והציוד בצורה ארגונומית בצד אחד של הרכב.

- חבילות טיפול מודולריות ספציפיות לפעילות, למשל חבישות, צינורות, דרכי הנשימה וערכת חמצן, כוויות וחבילות לידה, נטענות לפני כל משמרת.

- מערכת אבחון ותקשורת דיגיטלית לניטור ולרישום סימנים חיוניים בזמן אמת של המטופל, לספק גישה מרחוק לרישומי המטופלים, קישור וידאו למומחים בבתי חולים, העברת סימנים חיוניים ומסירת מידע ישירות לבית החולים תוך כדי הדרך, ושיפור הניווט. הוא מספק שלושה מסכים: אחד בתא הנהג, צג נייד למיקום נוח במקום בו הפרמדיק עובד על המטופל, ומסך נשלף לעבודה ניהולית באמבולנס ומחוצה לו.

- פנים קל לניקוי, הימנעות מפינות וסדקים המושכים לכלוך, בעלי תאורה ואווירה טובים יותר ומפחידים פחות עבור מטופלים וקרובי משפחה.

- מתקני ניקוי ידיים, אחסון חפצים אישיים ותיבת קירור לשמירת ארוחות הצהריים של הצוות.

משוב מהתעשייה היה חיובי מאוד לאחר בדיקה והשוואת העיצוב החדש עם האמבולנס בלונדון הקיים. מרחב הטיפול החדש שלנו איפשר לרופאים להשיג שיפורים משמעותיים ביעילות הטיפול ובבקרת ההדבקה. מודלים פיננסיים על העיצוב החדש מראה כי סביב £ 40 מיליון יכול להישמר ברחבי בריטניה אם שיחות חירום כי לא צריך ללכת לבית החולים הופחתו על ידי רק 2%.

עד כה יחידת המפגינים הוערכה על ידי שירותי האמבולנס של בריטניה, אך העבודה הנוכחית שלנו מתמקדת בהרחבת טווח ההגעה שלנו לשירותי האמבולנסים והיצרנים ברחבי אירופה. מאמצינו מתמקדים בהקמת תהליך פיתוח של האיחוד האירופי שיאפשר לנו לתכנן ולהעריך צי קטן של כלי רכב המתאימים לתרגול ב- 21^st מֵאָה. צוותי האמבולנס וחולים ברחבי אירופה ישמחו להפיק תועלת מהתכנון החדש הנובע מתהליך שיתוף פעולה זה בעתיד הקרוב.

 

-

ג'יאנפולו פוסארי הוא בעל תואר שני / תואר שני בלימודי הנדסת עיצוב חדשנות מהקולג 'המלכותי לאמנות ואימפריאל קולג' בלונדון. עבודתו במרכז לעיצוב הלן המלין ובמרכז HELIX שנוצר לאחרונה מתמקדת בתכנון במרכז אנשים בבריאות. ג'יאנפולו מפעילה כלי מחקר מתקדמים למשתמשים להפקת תקצירי עיצוב מבוססי ראיות לעבודה עם משתמשים ובעלי עניין לתכנון, הערכה, פיתוח ומסחור פתרונות חסכוניים. Fusari עבד בפרויקטים עטורי פרסים כגון: תכנון מחודש של אמבולנס החירום בבריטניה, יוזמות תכנון להפחתת אלימות ותוקפנות במחלקות החירום ועבד לצד מנהיגי תעשיית הבריאות העולמית כמו ArjoHuntleigh ו- DePuy Orthopedics.