EMT שחי ועובד בקניה נאלץ לסייע לחולים במהלך קריסת בניין. בעיית השליטה על כנופיות פליליות בחלק ממחוזות העיר, בעיית התקשורת והקושי בשיתוף פעולה עם הרשויות מתגלות במירוץ הקשה להצלת חיים.

סיוע לחולים ונושאים הקשורים. צוות המשלוח מבטיח ומתאם את בטיחות הקלעים, את זמינות אנשי האבטחה לפני התגובה. אך מכיוון שבטיחות הסצנה יכולה להיות לעיתים בלתי צפויה ומכריעה, על האנשים בזירה האמיתית להבין כיצד להתמודד עם המצב, אך עליהם לתקשר למרכז השיגור.

סיוע לחולה במצב מבקר: המקרה

"זה היה בשנה שעברה כאשר קיבלנו כי a הבניין התמוטט באחת האחוזות הסמוכות. כמתנדב EMT באחד מבתי החולים הפרטיים בעיר, יצאנו למקום. מצאנו סוכנויות אחרות במקום והמשטרה.

עם ההגעה הבנו שהסצנה נשלטת על ידי כנופייה פשעית מי החל להטריד את הצוות הרפואי ואמרנו שאיחרנו ושהם יכולים לעשות זאת פינוי עצמם.

הם אפילו התחילו לזרוק אבנים ולרדוף אחרינו. הם עשו הכל קשה עבור הצוות כולל טריוויה. חלקם שהכירו את הקורבנות התעקשו כי תינתן עדיפות לחולים 'ירוקים וצהובים' העוזבים את החולים 'האדומים'.

אחרים טיפלו בצורה מטעמה בחולים שעברו פציעות בעמוד השדרה על ידי נשיאתם באדישות גרימת נזק. כמה אמבולנס חלונות היו שבורים ומתי הם העבירו את הנפגעים לבית החולים הם לא חזרו.

כשכל זה קרה, כנופיית הפשע הזו עסקה בלבזוז המצרכים והתעקשה שנצא ואמרו שהם יכולים לעשות זאת בעצמם.

היה ניגוד אינטרסים כשנאבקנו להציל חיים, הם נאבקו בזוז. חלק מהמצילים עזבו עם פציעות אבן. זה היה באמת הצלה אכזרית ושאלות אלה נותרו על דעתי מאז:

למה אנשים יחשבו על ביזה קודם מאשר להציל חיים?
למה אנשים היו מאלצים את אלה המסייעים לפצועים ולהרוס את האמבולנס?
למה אנשים היו מתרגלים פשוט כי הם יודעים את הקורבן כלומר לעזוב את המטופל כי צריך טיפול מיידי לקחת את הפצוע הליכה? "

ניתוח: מה קרה?

"בניין הקומות שקרס לא הסתיים עם שתי קומות תפוסות והקומות העליונות עדיין היו בבנייה. בעל הבניין שקרס הגיע מקהילה אתנית אחרת.

אז היו מעורבים שתי קבוצות אתניות. קבוצה אתנית אחת האשימה את השנייה ברצונה לגנוב ולבזוז את סחורותיה כשהם התמוטטה. הם גם התלוננו כי משטרה ו אמבולנס לקח יותר מדי זמן להגיע למקום.

אל האני המצילים הראשונים להגיע למקום היה אדם אחד שמגיע מהקבוצה האתנית האחרת ואמרו לו שהקהל מהקבוצה האתנית האחרת התכוון לבזוז ולמרבה הצער חלקם הבינו את השפה.

אז הם כעסו על כך שקראו להם גנבים. ואז כל המצב היה עוין כשהכנופיה החורמנית, השיכורה והפושעת החלה ליידות אבנים למרות נוכחות המשטרה ".

כאשר סיוע לחולה הופך למסוכן

"אחד תשובה דיברו בשפת האם שלהם והאשימו את הקבוצה האתנית האחרת ברצון לבזוז את החנות. הם כעסו והקבוצה השנייה גם כעסה וסירבה לסייע בסיוע לפצועים.

הם אף נהיו עוינים כלפי המצילים והחלו להרים את הפצועים באופן שגרם יותר נזק גם לחולים שסבלו מפגיעות בעמוד השדרה. הם הקשו מאוד על הטריאז 'ורצו רק לסייע לאלה שהכירו. כל זה

• מה שהרגיז את הסצינה ביותר היה הזעם האתני (שבטי) על היותו מואשם בתכנון לגנוב ולעוני כפי שהם אכן בזזו.
• העוינות האתנית היתה יכולה להתקיים בשקט והופעלה באותו יום בעיצומו של האירוע.
• מאז השיחה נעשתה על ידי צוות המשלוח ולא מצאו את הפרטים הקטנים מהמשטרה או סוכנויות אחרות על למקום גם תרמו המגיבים להיות מסטול כמו למקום לא היה בטוח מספיק. עם זאת, הסיכונים לסיוע היו יותר כמו רוב הפצועים היו בוני שהיו על גבי הבניין.

על מימוש עוינות של הסצינה העמסנו את האמבולנס עם שלושה חולים, שני פצועים מהלכים ופצע אחד נפצע ויצא לבית החולים. לא חזרנו למקום אבל חזרנו לתחנה, כמו שאחד מאנשי הצוות שלנו נפצע באבן ".

מה ניתן לעשות כדי להפחית נזקים במהלך סיוע בחולה?

• "מאז אנשים התלוננו על עיכובים, זמן התגובה צריך להיבדק בעת שליחת הקבוצות.
• המצילים הראשונים למקום צריכים להיות יחסים טובים עם הקהילה ללא משוא פנים אתני כמו זה יכול להשפיע על האופן שבו אחרים נחשבים בעתיד.
• אנחנו לא צריכים להסתמך רק על משלוח על הבמה במקום אבל תמיד לעבור לבדוק בעיות קריטיות עם סוכנויות אחרות על זירה כדי לדעת את המצב של הסצינה.
• המשיבים להעריך את הסביבה, את מצב הרוח של הקהל עבור אינדיקטורים של חשיפה לסיכון.
• כמו אבנים עף מכיוונים שונים, השימוש PPE כלומר קסדות, מגן העין יש להשתמש באזורים של אלימות ".

סיוע לחולה: איך לעשות את זה נכון?

1. "הכנה, תקשורת נאותה ו תדרוך מפורט יש צורך בראש ובראשונה בכל שליחות, בין אם אלימות או שליחות שלווה.
2. תחקיר חשוב לחברים לניהול לחץ, לדעת מה הרגשות של כל אדם, ומה פעולות שכל אדם לקח.
3. כבוד האדם וקדושה לחיים צריך להיות תפקיד מרכזי עבור כל אדם כלומר בחירה לגנוב מאשר להציל חיים.
4. כדי למנוע רגישות אתנית, על המצילים להשתמש בשמות מקודדים ולהשתמש בשפה האוניברסלית ".

דו"ח מקרה זה דווח במהלך סמינר מקוון של הפרויקט # אמבולנס! בראשותה של רדה סאדקי.