חולה מת בבית - משפחה ושכנים מאשימים חובשים

תיאום צוות התגובה לבריאות במקרה של משפחה וחברים זועמים שלא מאפשרים לך לטפל בחולה מת הוא מאוד מסובך. בנוסף, תיאום שהוחמצ עם תחנת המשטרה עורר תרחיש מסוכן באמת.

תרחיש שקט כלשהו יכול להתברר כמסוכן ומסוכן מאוד עבור מטפלים לפני חולים. היום אנו מדווחים על חוויה של רופא שנתקל באנשים פחות שלווים ורגועים במהלך התערבות על חולה צעיר חסר הכרה בביתו.

המקרה

זה היה יום חם בקיץ (אולי זה גם החמיר את המצב). זה היה ביולי ה- 18th או ה- 19th. נקראנו בשעה 9: 15 בבוקר, מעט לאחר קבלת משוב ממשמרת הלילה, ל"חולה לא מודע "ולא נמסר מידע אחר אלא שמדובר בחולה צעיר בביתו - הבניין היה מקום שידוע כי סוחרי סמים נהג לגור ולעבוד שם -, וכי אנשים התחילו לחשוש למדי.

זה היה בבניין בעיר התחתית בעיירה בדרום ספרד. אנו הופנו על ידי משפחת המטופל לביתם וכשהגענו לחדרו, בתוך הבית, ננעלה דלת החדר בו היה אמור להיות החולה.

אמו ואחיותיו התעקשו שהוא ילך לישון מוקדם בערב לפני כן והוא לא ענה לשיחות. השעה הייתה מוקדמת בבוקר ואנשים החלו להתאסף בתוך ומחוץ לבית. כמו סוף סוף, מישהו אילץ את המשפחה להשתמש בכלי לשבירת המנעול ויכולנו להיכנס ו המטופל הראה סימני מוות ברורים. לאחר מכן אנו מעבירים את כולם ואח אחד מהחדר, אחר כך ניסינו לקבל מידע נוסף על המצב מכיוון שמצאנו כמה סמים בחדר. לאחר מכן עשינו א.ק.ג לאישור מותו של המטופל.

הקהל מתרגז מאוד מכיוון שהיה ברור שהמטופל מת והם האשים אותנו באיחור רב ודי שלא נספיק לנסות להחיות אותו. הם התחילו לצעוק עלינו והפכו אלינו יותר ויותר אלימים.

ברגע הראשון היינו לבד עם כמה מבני המשפחה. ואז אנשים נוספים החלו להתאסף ולבסוף הגיעו שני צוותים של המשטרה המקומית כדי לשלוט במצב. פשוט עשינו את הא.ק.ג, הפסיקו לאסוף מידע והתקשרנו שוב למשטרה והסבירו שאנחנו מעורבים ב מצב מסוכן זה יכול לצאת מכל שליטה בכל רגע.

היינו צריכים להחליט להישאר שם, לקבל היסטוריה ברורה של נסיבות המוות, כמו שאנחנו עושים במיתות לא טבעיות, ולנסות לתת קצת תמיכה למשפחתו של המנוח, כפי שאנחנו נוהגים לעשות במיתות בלתי צפויות אלה) או פשוט לאשר את המוות ולהתרחק.

כדי להישאר שם או לעזוב וכיוון שהוקפנו לחלוטין על ידי הקהל עם דלת אחת בלבד כדי לברוח, היינו צריכים להחליט אם אנחנו הולכים להשתמש באלימות כדי להתרחק למקרה שאסור לנו לזוז.
לבסוף הגיעו שוטרים ויכולתי לנהל שיחה קטנה עם אחד מנציגי המשפחה שנראה סביר מספיק כדי להבין את המצב ואת מה שעשינו. הוא דיבר עם כמה אנשים והם איפשרו לנו לעזוב.

זו הייתה אחת המשימה הראשונה שלי בעיר ההיא ובעיקר באזור ההוא ולא הייתי מודעת למצב המסוכן שיכולנו להתמודד עם הרבה משפחות שהתפרקו וכמה כנופיות מסביב. פעלתי רק כשהייתי ממוקד במטופל, ממש לא מודע להקשר עד שהצוות שלי מייעץ לי לגבי המצב.

אָנָלִיזָה

הגענו די מעט לאחר שיחת החירום והדלת הייתה סגורה כך שבשום אופן לא היינו אחראיים או אחראים לעשיית עוולות בתרחיש הזה, אך למרות זאת המשפחה והחברים כעסו עלינו ממש.

הגענו מהר מאוד, לא קיבלנו שום עימות עם הקהל ו ממוקד בחולה. לא התגברנו על ידי הלחץ ופעלנו במקצועיות בכל רגע. היינו צריכים לחכות שהמשטרה תתקרב לתרחיש או אפילו לחכות עד שהם יגיעו לחדר. נכנסנו לבית ולחדר בלי שום הערכת סיכונים או תוכנית בריחה קודמת.

כיצד האירוע שינה את הגישה, האבטחה ואיכות השירות שלך? התוודעתי יותר למצבים מסוכנים ומאז אני תמיד מתכננת מסלול בריחה עם הצוות שלי לפני שאנחנו נכנסים לבתים או לבניינים שבהם אנחנו יכולים להיות בסיכון.

אם אנו חושבים שבמקרה של בעיה כלשהי אנו יכולים להתבודד בקלות ואנחנו חושבים שהמצב מסוכן אנו ממתינים עד שהמשטרה תגיע. הלקחים העיקריים שנלמדו מחוויה זו הם ה- iשיפור הערכת הסיכון של אירוע כלשהו, מראש מסלול מילוט ונקודת מפגש ו לתאם עם המשטרה לפני כן.