תאונת דרכים - הקהל הזועם מניח לבחור את המטופל לטיפול ראשוני

כמעט כולכם כבר טיפלתם בפצועים המעורבים בתאונת דרכים. ואולי חלקכם עמדתם בפני איזה עוברי אורח זועמים. אך מה דעתכם על עוברי אורח שרוצים להחליט באיזה חולה יש לטפל או לא?

זהו התרחיש שבו טכנאי רפואת חירום ב קניה נאלץ להתמודד במהלך משלוח משותף לתאונת דרכים בניירובי. באופן כללי, כאשר הקהל נסער או אלים המשטרה בדרך כלל נוכחת לטפל במצבים כאלה, אך האירוע מתחת למשטרה לא היה נוכח כדי להקל. הסיבה היא גם שהמצב היה ממש ממש ברגע הראשון. הקהל החל לדון לאחר הגעתנו.

נושא נוסף הוא כי הצוות המשוגר מעולם לא קיבל הכשרה רשמית כיצד למתן בעיות אבטחה ככל שהם מתעוררים. הנה מה שקרה.

 

עוברי אורח כועסים בתרחיש תאונות דרכים - המקרה

"האירוע שאני בוחר הוא אחד כי רובנו יש מתמודד בשלב כלשהו והוא יכול להתייחס אליו לגבי הצורך לעשות החלטה בין חיי המטופל לביטחונך האישי.

ב 10th אוגוסט 2016, בסביבות 1400hrs קיבלתי שיחת מן המשגר ​​כי יש תאונת דרכים זה קרה בדרך פופו בדיוק מול הלשכה קניה של סטנדרטים בדרום ג, ניירובי. התאונה היתה ברכב ציבורי וכן אופנוע, היו שני חשודים נפגעים. אני וחבר הצוות שלי הגיב לשיחה האמורה ועם הגעתנו החנינו במרחק של כ - 50 מטרים.

מיד לאחר החנייה ניגש אלינו כמה מהנוכחים במקום והתחיל לספר לנו על מספר הפצועים וניסו להראות לנו היכן היו הנפגעים. המשכנו למקום וציינו כי הנפגעים היו שניים. מיד שיחקו ועשו את קידוד הצבעים. לנפגע הראשון היה חתך עמוק על המצח, ולכן צבעתי אותו בקוד אדום, בעוד שלנפגע השני היו חבורות קלות על הרגל, והוא יכול היה לחכות עד שהגענו לראשון, ולכן צבעתי אותו בקוד ירוק. מיד הורהתי לעמיתי להפעיל לחץ עם גזה סטרילית כדי לשלוט דימום בזמן שאני העריך את דרכי הנשימה של החולה מודע.

בשלב זה, הקהל שסייע לתאונת הדרכים נעשה רועש וכועס בטענה שיש לבדוק קודם את הפצוע הראשון מכיוון שהוא זה שרכב על האופנוע והנפגע השני שנסע ב- PSV היה למעשה זה שהפיל אותו. למטה ו הוא לא היה ראוי לטיפול. ניסיתי להסביר לקהל (באופן פסיבי) שתפקידי הוא להציל חיים ולא לשפוט על מי צודק או לא נכון, אבל הם לא יקשיבו.

הנהג היה מאבד דם באופן משמעותי, אבל הקהל לא הרשה לי להמשיך בטיפול כמו חלק מהם היו למעשה מאיים עלי בנזק גופני אם אמשיך לטפל בחולה שלי. חבר הצוות שלי ואני התקשרנו בשפה הפנטית נטו (המשמשת בעיקר בתקשורת רדיו) והסכמנו שהדבר הכי טוב זה מייד טען את הנהג ב אמבולנס והמשיכו לבית החולים. דיברתי עם הקהל כדי לתת לנו את הדרך לגישה לאמבולנס, כך שנוכל להיות במצב טוב יותר לסייע לשני הנפגעים, ואמרתי להם שהחמצן ו ציוד נמצאים באמבולנס והם הסכימו.

תחילה העברנו את הנהג PSV ואן לאמבולנס מכיוון שהוא היה הפצוע ביותר והפגין סימנים ותסמיני הלם. משום מקום הקהל שהיה עד לתאונת הדרכים, התעצבן והחל לצעוק ולהטיל עלבונות עד כדי כך שרצוי לשלוף את הנפגע מהאמבולנס ולהכות אותו, וכך נותר לנו בלי שום ברירה אלא לזרז עם שלנו חולה לבית החולים. כפי שהם רצו לפצוע הראשון עם חבורות קלות.

במהלך כל האירוע הזה, עמיתי ואני נשארנו רגועים בחוץ, למרות שאנחנו פוחדים למוות מבפנים והמשכנו במשא ומתן עם הקהל ולגרום להם להבין למה אנחנו עושים את ההחלטה הודיע ​​".

 

עוברי אורח כועסים בתרחיש תאונות דרכים - הניתוח

"כשהגענו למקום היה שקט, ולא ציפינו שהקהל יתרגז. בסצנה הבנו שהקהל כעס משום שהנפגע הראשון (נהג הטנדר) פגע באופנוענים ורוב האנשים שהיו במקום היו רוכבי אופנוע והם רצו לקחת את החוק בידיהם.

באופן אידיאלי, לא היה צריך להשאיר את הנפגע השני בתאונת הדרכים מאחור, אך נותרנו בלית ברירה ונאלצנו לחשוב קודם על הבטיחות שלנו ועל הנפגע הראשון. זו הייתה החלטה די יוצאת דופן שקיבלנו מכיוון שבדרך כלל כשאנחנו מגיעים לסצינה, הדבר הראשון שאנחנו עושים זה גודל של סצנה ואז לתקשר למשלוח אם אנחנו צריכים אמבולנס גיבוי. בעת ההמתנה לגיבוי, מתבצעת הערכה ראשונית והערכה של המטופל וכאשר מגיע אמבולנס הגיבוי, המטופל הקריטי ביותר פונה על ידי אותו אמבולנס, בעוד שהאמבולנס הראשון במקום נשאר מאחור עם שאר הנפגעים.

בתרחיש הזה, לא קיבלנו את ההזדמנות לתקשר כדי לשגר לגבי אמבולנס גיבוי, בגלל הקהל הזועם ולכן לא עקבנו אחר הרצף בסדר הנכון. למעשה, לקחנו כל כך הרבה זמן להציע את הטיפול הראשוני לנפגעים מכיוון שהיינו רק שניים וההמון הזועם היה על צוואר וכך המשכנו לבצע את הטיפול הראשוני, ניהלנו גם משא ומתן עם הקהל ובכך הגבילנו את ההתערבויות הראויות לנפגע. בגלל היעדר תיאום רב סוכנויות כמו המשטרה שבתרחיש זה הייתה משפרת את שליטת הקהל, הרגשנו לא בטוחים ומפוחדים וכך לא הצלחנו לספק את היכולת המרבית שלנו.

אל האני משגר היה צריך לאסוף מידע נוסף מן הצד הדיווח כדי לקבל הבנה על מה שקורה על הקרקע, כך שהוא / היא צריכה היה מסוגל לקבל החלטה מושכלת על אם לערב סוכנויות אחרות כגון המשטרה.

כשהגענו לבית החולים בערך 10 דקות לאחר מכן והודענו למוקד על מה שקרה, והמוקד התקשר למשטרה ושלח עוד אמבולנס לבדוק את המטופל השני שהשאיר אחריו. צוות האמבולנס הבטיח שהמשטרה נמצאת בסצינה והם הביטו שוב בחולה, אבל מאחר שהיה בסדר, הם לא העבירו אותו לבית החולים וחזרו לבסיס.

לסיכום, התגובה היתה מבולבלת בגלל הקהל הזועף. אמצעי הבטיחות לא היו קיימים. הטיפול בפצועים היה מסודר על פי הסדר אם הייתה בקרת קהל שיטתית, זה היה עובד טוב בעזרת המשטרה במדים. עם זאת, בציין שהיינו רק שנינו בזירה ולא היה לנו שום הכשרה פורמלית בנושא הפחתת סיכונים, הצלחנו לנסות לנהל את הקהל.
תקרית זו שינתה את נקודת המבט שלי על חינוך הציבור למקרי חירום, ומכאן שבכל פעם שאני מגיבה לשיחות אלה אני מנסה להסביר לקהל את ההליכים הקיימים ומעורבת בהם כדי לסייע, כפי שהבנתי שכאשר אתה נותן לקהל לסייע לך במשימות הקטנות ביותר בסצנה הם נוטים להירגע ".

 

#CRIMEFRIDAY - מאמרים קשורים

תגובת צער אלימה וחשודה במהלך סקר חירום

OHCA בקרב עוברי אורח שיכורים - מצב החירום כמעט הפך לאלים

פינוי רפואי במצב אבטחה קריטית

אולי תרצה גם