Kasubi קברים אש פרוץ - כאשר הקהל הולך פרוע נגד צוותי EMS

שירותי רפואה דחופה צריכים להתמודד עם מצבים שונים, כמו קהל זועם, שיכולים לגרום למצבים חמורים. האמבולנס! הקהילה החלה ב 2016 לנתח כמה מקרים. זהו סיפור #Crimefriday ללמוד טוב יותר איך להציל את הגוף שלך, הצוות שלך ואת האמבולנס שלך מ "יום רע במשרד"!

קהל כועס תמיד קשה לנהל. סיפור זה מדווח על חוויה של חבר של אגודת הצלב האדום אוגנדה שעד לאש של האתר ההיסטורי, קסובי קברים שנגרמו מסיבות לא ידועות.

המקרה - קברי קסובי (Kasubi), במרחק של 10 דקות נסיעה ממרכז הבירה האוגנדית, קמפלה (Kampala), הם קבורתם של הקבאקה (Kabaka), מלכי בוגאנדה (Buganda), הקבוצה האתנית הגדולה ביותר באוגנדה.

זה היה על 5th מאי 2009, בחושך של חצות, מתי אש לא ידועה זרקו את הקברים המלכותיים תוך שעות ספורות, והשמידו חפצי אמנות ומלוכות מלכותיות שהיו במקום במשך 128 שנים. הצריף העגול הגדול שוכן מַאוּזוֹלֵאוֹן של ארבעה מלכים, כמו גם סמלים, ספרים, כלי נגינה, כלי נשק טקסיים ואוסף גדול של מלאכת יד.

כשהלהבות ההרריות התרוממו לעבר השמים בלילה, הגיעו יותר ויותר אנשים למקום והביטו בהם בחוסר אמון. כמה אנשים ניסו לזרוק דליי מים אל האש, אבל הדשא שהשתררה בכיפה נשרף בזעם, והבין שלא היה ביכולתם להציל את הבית ואת חפציו בעלי משמעות היסטורית עשירה, הם החלו ליילל. כמה מהם בכו בשקט, אחרים לפתו את ידיהם מעל ראשיהם, כשהלהבות הרעבות קרעו את הסבך היבש.

כל זה קרה, כולם ניסו להושיט יד סוכנויות מגיבים במיוחד ה משטרת מכבי האש והצלב האדום. כמו הצלב האדום של אוגנדה, היה זה מצער שלא יכולנו להגיב רשמית מאז השעה מאוחרת בלילה. אני רק הצליח לגייס צוות של 3 בכיר חברי RCAT ואנחנו מכה את זירת להערכה בתוך 20 דקות לאחר ההתראה.

כמו כן, צוות משטרה באש הגיעה שעה או יותר, לאחר פרוץ המלחמה. הם בקושי הצליחו לעצור את האש, הם לקחו מים והיה עליהם לחזור לבסיס למילוי חוזר. גאוותה של בוגאנדה - אחת מממלכותיה העתיקות ביותר של אפריקה - נשרפה עד לאפר. ללא שם: רבים Baganda, זה היה כמו כמה קרוב משפחה מת!

בינתיים, הקהילה הפכה עוינת לכל אחד במטרייה של תגובת חירום. יותר מכך, כעס עלה כאשר הצבא החל להזיז נאמנים מחוץ לאזור. כמו רצועות אש חזר, אחרים אחיות מגיבים החלו לזרום, אך כולם נחסמו על ידי א קהל עוין.

כוחות ביטחון אחידים ולא אחידים ירו כדורים חיים כדי לשלוט על ההמונים האלימים. מימין, חלק מהקורבנות של פצעי קליעים נישא לעזרה.

למרבה המזל, המשטרה יחד עם הצבא הצליחו להרגיע את המצב בכל הדרכים האפשריות, כולל ירי כדורי אזהרה וגז מדמיע. עם בוקר, הצפיפות גדלה במספר האנשים שצמחו בכל דקה. כשראיתי את כל האירועים המתרחשים באותו זמן, הופעלתי על הגדרת אתר אסטרטגי לתפעול וגם חיזקתי את הצוות שלי עם יותר מתנדבים של 18 שזוהו היטב ומיומנים, קראו לשני כלי רכב אמבולנסים ופרסו מכשירי רדיו לכל מתנדב כדי להקל על התקשורת .

מיד נתתי תדריך לכל מתנדבי הצלב האדום על הבמה ברגע שקיבלתי את כל הלוגיסטיקה שביקשתי ממשרדים ראשיים. בבירור חילקנו תפקידים ואני הייתי ראש הצוות. יחד עם הצוות התחלנו במהירות לטפל במספר מקרים מהקהל שעברו התעלפות גדולה, התקפי לב ועוויתות, כמו אנשים רבים טראומה על ידי האירוע.

פתאום, צעקות קול עם חילופי אבנים החלו במקום שבו תפסנו מחסה מאחורי מקלט בצד הדרך, שתיים קצין הביטחון עמד לידנו בכחול והורה לנו לא לזוז. בתקופה של 20 דקות, קצין אחר קרא "הצלב האדום! יש אחד מהם ולדאוג שהוא דימם מכלוב הצלעות "עוד סיבתיות התייחסו אלינו ואחרים היו פשוט לרוץ ישר לעבר האבטחה אישית החלה לירות ישירות אל ההמונים האלימים תמורת טילים של אבנים. רבים מן הסיבוכים היו מדממים מאוד ממכנסי הרובים והאחרים נשאו אלינו כאשר לא-מודע והקהל דרש מאיתנו להציל את חייהם.

כאילו נרגע המצב במשך כמה דקות על ידי 11: 00 am, אך עם זאת, עוד יותר סתיחות מתוחה התחילה מחדש והפעם כולנו פחדנו עד כדי כך שהלכתי מתחת לאמבולנס שמנועו פעל. זה לקח לנו קצת זמן לחזור, להתכנס ולאחר כמה דקות, האבטחה השתלטה והתחלנו עם הפניות. הפצועים קשה הופנו מיד לבית החולים להפניה לאומית של מולגו על ידי הצלב האדום ואמבולנס סנט ג'ונס. המשטרה הקימה את המקום, שירות אמבולנס בהמתנה הוקם על ידי הצלב האדום של אוגנדה כדי לספק שירותי עזרה ראשונה מיידית.

ברמה זו, הקהילה היתה טעונה כל כך, עד כי רוב אמצעי התקשורת היו בשידור חי, שהפך את משרד התיאום ואת כל המטה למדרג את צוותי התגובה על ידי אחד, יותר לשלוח מכוניות תגובה (צוות בתפקידי ניהול בכירים) בראש המשרד עלה על הסיפון.

עכשיו, האתגרים עלו כמו הצוות הגיע יותר, רבים היו עכשיו באמצעות עמדות הרשמי שלהם אשר לא היו הכרח בשלב זה. הרבה מההוראות והפקודות נכשלו ולכן לא הצליחו גם לנהל את הסצנה. העובדה שארגונים אחים אחרים עם אמבולנסים היו נוטלים חלק, סוגיות של עזרה ראשונה וניהול מקרה נעשה "על הלוח" לא "על הקרקע", ובמקרה הצורך טיפול יותר, זה הופנה למרכזי הבריאות הקרובים ולאחר מכן בית החולים המפנה הלאומי.

למרות העובדה כי המשטרה מחזיקה במנדט (ברמה הלאומית) של הגנה על העם ועל רכושם, הפעם זה היה בסכנה ואת ההמונים החלו להאשים אותם כי נכשלה לכבות את האש. האשמות כועס כזה משך את הפריסה של יחידות הצבא יותר שהתחילו להשתמש בכוח יותר כדי להעניש ולהסתלק מהקהל ללא קשר לתפקיד של אחד בזירה ומכאן יותר מקרים של פגיעה כאשר רבים ניסו לברוח למען ביטחונם.

באותו זמן הקהל היה יותר קואופרטיב כמו כל הזמן קורא לנו על סיבוכים עם שונה פציעות עד מאוחר בערב, אבל עם פריסה כבדה סביב המקום כולו. אנו בדימוס יום אחד וחזר למחרת היום אבל הפעם המקרים היו שונים כמו עכשיו רבים היו עייפים וזה גרם בית החולים הפניה הלאומי פריסת צוות עם מרפאה ניידת אשר היה לטפל רק במקרים דחופים.

התיקים הלא-חריגים ייקראו בהמשך. הכוחות נאלצו לפרוס יותר ויותר אישי כדי להרגיע את המצב שהושג לאחר מכן.

אנליזה (ניהול) - בשלב זה להיות זה היה בפעם הראשונה אירוע כזה קורה לאתר ואת האזור אנשים רבים נלקחו unearer כי ידע קטן היה ידוע לאירוע הרוב כדי הכבאים, אשר בעת ובעונה אחת חסר אספקה. העובדה כי האירוע אירע א אתר היסטורי אשר רוב ההמונים היה זיקה תרבותית אליו יצר רגשות מעורבים בתוך העם ומכאן תגובות שונות ותגובות

זה עשה תגובה כך שגם מצד אחד היינו קשורים לממשלה על העבודה שלנו למרות עמדת הנייטרליות שלנו פשוט משום שמעולם לא הגיבנו מיד כצפוי. לאחרים, נתמכה על ידי הקהילה כפי שהם ראו אותנו עובדים ללא לאות ונוכחים לכל מי שנזקק.

העובדה שמדובר בהיערכות כבדה לאומית באזור הגבירה את האלימות של הקהילה שמקשה על כך, שכן לא הייתה ערובה לביטחון של צוותי התגובה.

העובדה כי מחזיקי מפתח אחרים היו על הלוח אשר היה יתרון היה כאילו היינו מתחרים על מי הוא הטוב ביותר. (יכול להיות רק שם לב על ידי מי היה להוט את הדרך של עושה עבודה) למה בגלל שהיו לנו יותר חברים על זירת מאשר כל המגיבים אחרים, כי יש גם שני הצדדים יותר בניהול.

העובדה שזה יצא מן הצפוי ימים ושעות הרבה השתנה כי הצוות העצמי שלה היה עייף אשר היה צריך לעבוד על, העובדה שזה היה אספקה ​​חירום ולוגיסטיקה נפגעו בשל העובדה שלה יותר את הצפוי, את ההתנהגות של הקבוצות מאז איפשהו מושפע ישירות בשל רקע תרבותי למרות שלא יכול לחשוף, אבל כאשר הזדמנות מכה אשר היה צפוי לעשות את זה כל כך קשה לדעת, הביקוש לעדכון על ידי המשרד באמצע שעות המוקדמות של את התגובה כי היה כל כך מאתגר לעשות כמו שאנחנו רצים הבטיחות שלנו עדיין עבור אותם הם היו מפתה על ידי שידורי אשר הכרחי להם לשאול את הזמן

על העובדה שאנחנו פרוסים מבוסס על התגובה הרגילה וגילה שזה לא היה עסקים כרגיל, למשוך את צוות הניהול הבכיר לקחת חלק, אשר החמיר גם על ידי יותר מדי הוראות יצר בלבול זה היה כמעט בלגן את המבצע כולו כי היה מעל פשטו על ידי גורם הזמן.

מה אני לומד מכל זה, כי התקשורת חשובה, כי המספרים חשובים אבל סעיפים קטנים ומשלחת היא המפתח לפעולה כזו כמו שאתה לא יכול לנהל את הרווחה של החברים כפי שהוא מפתח מאוד? תקריות שונות משפיעות על חברי הצוות בצורה שונה אשר משפיעה הרבה על התגובה כולה, והוא אף פעם לא קל לזהות בתקופה כזו. לקיחת דברים כמובן מאליו הוא רע מאוד, כי סוגיית הזיהוי בבעלות המתנדבים, אשר במקרה פריסה עצמית אשר מתפשרת דין וחשבון של אנשי ידוע כבר המשיך להתקיים סביר להניח reoccur בעתיד כפי שהוא עכשיו היה צריך לזכור את כל רפלקטור החוצה.

המחקר נעשה על מנת לתעד אסטרטגיות וגישות של ניהול אסון ולהעריך את השפעת האש על חיי אדם, סיכונים בריאותיים והשלכות עתידיות של אסון מעשה ידי אדם.

ניהול אסטרטגיות אסון

שלוש אסטרטגיות לניהול אסון אומצו על מנת לנהל את המשבר שכלל; (אני) תְגוּבָה, הצלה וביטחון (Ii) ניהול נפגעים, ו- iii) שיקום.

התגובה הראשונית, ההצלה והביטחון נערכו זמן קצר לאחר פרוץ השריפה על ידי המשטרה והצבא. ההתפרצות הפכה לדאגה ביטחונית; המונית האשימה את המשטרה על תגובה מאוחרת כדי לשלוט על האש. ה אנשים נעשו פראיים והפסיקו את כלי הרכב של המשטרה מלהעריך את הסצנה. הביטחון הדחוף נפרץ כדי לשלוט על המצב וכדי שהמשטרה תוכל לכבות את האש. ה סיבוכים אשר נפגעו בכוויות ופציעות במהלך ההפלגה הופנו לבית החולים מולאגו על ידי אמבולנס של הצלב האדום.