ケニアに住み、働いているEMTは、建物の倒壊時に患者を支援しなければなりませんでした。 いくつかの都市地区における犯罪集団の支配の問題、コミュニケーションの問題、当局との協力の難しさは、命を救うという厳しい競争の中で浮上しています。

患者の援助と関連する問題。 派遣チームは、現場の安全性、対応前のセキュリティ担当者の対応状況を確認し、調整します。 しかし、シーンの安全性は予測不可能で圧倒される場合があるため、実際のシーンの人々は状況の処理方法を理解する必要がありますが、派遣センターに連絡する必要があります。

批評家の状況における患者支援：事例

「昨年、私たちが次のような電話を受けました。 建物が倒壊した 近くの地所の一つで。 市内の私立病院のボランティアEMTとして現場​​に向かった。 私たちは現場と警察に他の機関を見つけました。

到着時に、私たちはシーンが支配していることに気づきました 乱暴な刑事ギャング who 医療チームに嫌がらせを始めた 私たちは遅刻し、彼らはできる 避難 自分自身。

彼らは石を投げつけて私たちを追い出し始めさえしました。 彼らはチームにとってすべてを難しくしました。 トリアージ。 Some who knew the victims insisted that priority be given to the 'green and yellow' patients leaving the 'red' patients.犠牲者を知っていた何人かは、「赤」の患者を残して「緑と黄色」の患者を優先すると主張した。

他の人は持っていた患者を誤って扱いました 背骨の怪我 不用意に持ち運ぶことでより多くの害を引き起こします。 一部 救急車 ウィンドウズ 壊れた いつ 彼らは犠牲者を彼らが戻らなかった病院に運びました.

このすべてが起こっているので、この犯罪組織は食料品を略奪するのに忙しく、彼らが自分でそれを行うことができると私たちが去ると主張しました。

私たちが命を救うのに苦労し、彼らが略奪するのに苦労したとき、利益相反がありました。 石傷を負った一部の救助者。 それは本当に残酷な救助でした、そして、これらの質問はそれ以来ずっと私の心に残されました：

なぜ人々は命を救うよりも最初に略奪することを考えるだろうか？
レンダリングをしている人をけがをして救急車を破壊するのはなぜでしょうか。
被害者を知っているという理由で人々が公平性を実践するのはなぜですか。

分析：何が起こったのですか？

「倒壊した階建ての建物は未完成で、XNUMX階建てで、上層階はまだ建設中です。 The owner of the collapsed building came from a different ethnic community.倒壊した建物の所有者は、別の民族コミュニティから来ました。

したがって、XNUMXつの民族グループが関与していました。 ある民族グループは、他の民族グループが商品が崩壊したため、商品を盗んだり略奪したりしたいと非難した。 彼らはまた、 警察 と 救急車 現場に来るのに時間がかかりすぎていました。

　 最初の救助者 現場に来るには、他の民族から来た一人がいて、他の民族から来た群衆は略奪するつもりがあり、残念ながらその言語を理解している人がいたと言われました。

So they became angry for being called thieves.それで彼らは泥棒と呼ばれることに腹を立てました。 Then the whole situation was hostile as the rowdy, drunk and criminal gang started throwing stones despite the presence of the police”.その後、警察の存在にもかかわらず、乱暴で酔っぱらった犯罪集団が石を投げ始めたため、状況全体が敵対的でした。

患者の援助が危険になったとき

"1 返事 店を略奪したいという他の民族グループを非難する彼らの母国語で話しました。 彼らは怒り、他のグループも怒り、負傷者の支援を拒否した。

彼らは救助者に敵対的になり、c-spineの怪我をした患者でさえより多くの害を引き起こすような方法で負傷者を持ち上げ始めました。 彼らはトリアージを非常に困難にし、彼らが知っているものだけを助けたいと思った。 このすべて

• そのシーンを最も興奮させたのは、彼らが実際に略奪したために盗みと貧困を計画していると非難されたことに対する民族性（部族主義）の怒りだった。
• 民族的な敵意が黙って続いていた可能性があり、事件の真っ只中にその日に引き起こされました。
• 派遣チームから電話がかけられ、現場の警察や他の機関からの詳細な情報も見つからなかったため、現場の安全性が十分ではないため、回答者が投石されることにもなりました。 それにもかかわらず、負傷者のほとんどが建物の上にいた建設業者であったので、援助する危険はもっと大きかった。

を実現する上で 敵意 現場では、2人の歩行負傷者と1人の重傷者が救急車に3人の患者を乗せ、病院に向かった。 私たちは現場に戻ることはしませんでしたが、チームクルーの一人が石傷を負ったため、駅に戻りました。」

患者支援中の害を減らすために何ができるでしょうか？

• 「人々は遅れについて不満を言っていたので、チームを派遣する際には応答時間を見直すべきです。
• 現場への最初の救助者は、民族的な偏りなしに地域社会と良好な関係を持つべきです。これは、将来他の人々がどう見なされるかに影響を与える可能性があるためです。
• 現場の安全性に関する派遣に頼るだけでなく、現場の状況を知るために現場の他の機関との重要な問題を常にクロスチェックする必要があります。
• リスクエクスポージャーの指標のための周囲、群衆の気分を評価するためのレスポンダー。
• 石がさまざまな方向から飛んでいたので、PPEの使用、すなわちヘルメット、アイシールドは暴力の分野で使用されるべきです。」

患者支援：それを正しくする方法？

1. "準備, 適切なコミュニケーション & 詳細な説明会 暴力であろうと平和的任務であろうと、あらゆる任務の前に必要かつ優先されるものです。
2. 報告会 ストレス管理、一人ひとりの気持ち、そして一人一人の行動を知ることは、メンバーにとって重要です。
3. 人を尊重する そして命への尊厳は、一人一人の中心的な役割であるべきです。
4. 民族過敏症を防ぐために「救助者はコード化された名前を使い、世界共通の言葉を使うべきです」。

このケースレポートは、プロジェクト#Ambulanceのウェビナーで報告されました。 レダ・サドキ率いる。