Әлеуметтік және медициналық қызметкерлер үшін қадағалаудың маңыздылығы

By Криштиану Антонино On Jun 19, 2022

Қадағалаудың рөлі: «Көмекші адам» деп аталатын кәсіптерді біріктіретін негізгі элемент (Денсаулық сақтау министрлігі әзірлеген денсаулық сақтау және көмекші мамандықтар тізімі) бұл кәсіптердегі практиктердің өз тұлғасын пайдалануында. жай жұмыс құралы, олар өздерінің субъективтілігін іске қосады

Дәлірек айтсақ, тәжірибеші маманның субъективтілігі оның тәжірибеші позициясында болуының себебі ғана емес, сонымен бірге қауіп төнгеннен гөрі «ойынға тартылды» деп айту керек еді. сонымен қатар ол мезгіл-мезгіл басқамен (пайдаланушы немесе пациент) әрекет ететін қарым-қатынас табиғатының «себебі».

Қадағалау дегеніміз не?

Қадағалау - әлеуметтік және медициналық қызметкерді тыңдау және қарсы алу арқылы жұмыс контекстінің коммуникация және ұйымдастыру әдістерін қайта өңдеу және қайта құрылымдау құралы, күйіп қалудың алдын алу үшін (Il rischio di burnout negli operatori sociosanitari, Franco De Felice, Barbara Cioccolanti, Edizioni Goliardiche авторлары). , Psicologia di comunità, 1999) және қызмет көрсету сапасы мен жұмысшылардың әл-ауқатын жақсарту.

Жеке қызмет көрсету саласында қызметті пайдаланушыларға немесе клиенттерге емес, олардың кәсіби міндеттерін орындайтын қызметкерлерге қамқорлық жасай алатын араласуға сұраныс артып келеді.

Психо-әлеуметтік, әлеуметтік-білім беру, оқыту, оңалту және әлеуметтік-денсаулық сақтау салаларындағы қызметкерлерге қамқорлық барған сайын араласу қажеттілігіне, сұранысына айналып отыр.

Жедел топтарды қадағалау негізінен жедел араласу ретінде түсінілетін тарихи кезеңнен бастап, қызмет маңызды кезеңді бастан өткерген кезде іске қосылады, біз операторлар мен жұмыс топтарына қадағалау арқылы қамқорлық көрсететін сәтке көштік. қызметтің сүйемелдеуінің және өсуінің қалыпты және физиологиялық құралының сипатын алады (Джорджио Кавичкиоли, Нарраре мен топи. Клиникалық және әлеуметтік перспективалар. Жыл II, том. I, 2007 ж. наурыз, La supervisione nei servizi alla persona. емдейді).

ҚҰРАЛ РЕТІНДЕ БАҚАЛАУ (S., Premoli, Il soggetto in divenire, Libreria Cortina, Милан 1966)

Бақылаусыз тәжірибеші дәрігер оны «күйіп кету» деп аталатын тозу жағдайына әкелетін психикалық шамадан тыс жүктеме қаупін тудырады, бұл оның пайдаланушы қойған сұранысқа барабар жауап беру қабілетіне теріс әсер етеді.

Қадағалаудың міндетті шарты оператордың ыңғайсыздық жағдайынан бастап көмек сұрауына ашықтығы болып табылады.

Көмек сұрауына ашық бола отырып, тәжірибеші дәрігер онымен қарым-қатынаста оның пайдаланушысы/пациенті алатын орынды иелену арқылы қадағалау қатынасына кіру мүмкіндігіне ие болады.

Қадағалау тәжірибеші-пайдаланушы қарым-қатынасына қатысты, тәжірибеші маман қарым-қатынастың үзінділерімен бірге қадағалауға енгізуге міндеттенетін қарым-қатынас. «Тастап тастайды» деп біз айырбастың соңында тәжірибешіге кінәлі немесе кез келген жағдайда таңқаларлық бағытта «мағынасы» мәселесін тудыратын кез келген нәрсені түсінеміз.

Тәжірибеші дәрігердің психикалық экономикасына ғана емес, сонымен бірге сол сәтте онымен қарым-қатынасқа қатысатын пайдаланушыға да жауап беретін мағынаны іздеу бағытында «өңдеу» үшін бақылауға алынып тасталады. (S., Finzi, Misurazione, calco e originale nell'analisi di un caso di psicosi infantile», «Il piccolo Hans» n.53, 1984, Дедало, Бари).

КЕЛІСІМДІ АНЫҚТАУ ЖӘНЕ БЕРУ

Шарттың қатысушылары әрқашан кем дегенде үш болуы керек: Мекеме, операторлар және супервайзер;

Сұраныс пен мақсаттарды нақтылау керек;

Қадағалаудың алдын ала белгіленген апталық немесе екі апталық каденциясы бар кез келген сыртқы кедергілерден бөлек және қорғалған жабық кеңістік болуы керек;

ЖҰМЫС ТӘЖІРИБЕСІ РЕТІНДЕ БАҚЫЛАУ

Қадағалауды «жұмыс тәжірибесі» ретінде тануға құқығы бар, өйткені ол кәсіби жұмыс қарым-қатынасы аясында бірдеңені әзірлеуді қамтиды. Сондықтан қадағалау жұмыс уақытында жоспарлануы керек және тәжірибеші маманның ақшасы мен уақытын шығындамауы керек деп есептейді.

Топтық бақылау тәжірибелік және прагматикалық түрде ынтымақтастық процестерін белсендіреді, операторға эмоционалдық, кәсіби, жоспарлауда, қарым-қатынаста қиындықтарда, өзара тану мен сенімде, айырмашылықтар мен кәсіби құзыреттерді білуде және қабылдауда, оқыту қажеттіліктерін анықтауда, бөлісуде көмектеседі. топтық жұмыс стратегиялары, жаңа шешімдерді іздеу ретінде түсінілетін ынтымақтастық, ынтымақтастық, қатысу, автономия, тыңдау және шығармашылыққа негізделген жұмыс климатын ынталандыру.

Мақала авторы: Доктор Летиция Сиабаттони

КӨЗДЕРІ:

Қатысты Хабарламалар

Италиядағы денсаулық сақтау шығындары: үй шаруашылығына өсіп келе жатқан ауыртпалық

Apr 11, 2024

Aviary Alert: вирус эволюциясы мен адам тәуекелдері арасында

Apr 4, 2024

Эндометриозға қарсы сары түсті күн

Наурыз 28, 2024

Ұйқы безінің қатерлі ісігімен күресудегі үміт пен инновация

Наурыз 27, 2024

Il rischio di burnout negli operatori sociosanitari, Franco De Felice, Barbara Cioccolanti, Edizioni Goliardiche, Psicologia di comunità, 1999;

La supervisione come strumento di lavoro, articolo sulla natura e il ruolo della supervisione nella pratica degli operatori psico-socioeducativi, pubblicato sulla rivista: PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE, n. 14, 1993, Премоли Серхио;

Ди Маттей В., Прунас А., Сарно Л. (2004). I burnout negli operatori della salute mentale: сапалы араласу? Psicologia della salute, II;

Джорджио Кавичкиоли, Нарраре және топ. Проспективті клиника және әлеуметтік. Анно II, том. Мен, Марзо 2007, La supervisione nei servizi alla persona. Curare la relazione che cura;

Cavicchioli G., Bianchera L., (2005) Supervisione and consulenza nell'organizzazione cooperativa Sociale. Percorsi di apprendimento e cambiamento nei grouppi di lavoro. Рома, Армандо редактор; Брайди Г.,

Cavicchioli G., (2006) Conoscere e condurre i gruppi di lavoro. Милано, Франко Анджели және басқа тұлғалардың қызметі мен араласуын қадағалау;

Lama, Antonella, Prendersi cura dei curanti: i grouppi di psicodinamica per operatori sanitari, 2009, Франко Ангели;

https://www.salute.gov.it/portale/ministro/p4_5_2_4_2.jsp?lingua=italiano&menu=uffCentrali&label=uffCentrali&id=110

https://air.unimi.it/bitstream/2434/766555/2/Finale%20pubblicato.pdf

https://www.psicotraumatologia.org/ambiti/iep-per-il-sociale/supervisione-e-coaching-per-il-personale-socioeducativo/