Қарулы топтардың кесірінен гуманитарлық миссия тәуекелге ұшырады. Эвакуация сияқты шұғыл медициналық операциялар қауіпті болады. # Жедел жәрдем! қоғамдастық 2016 жылы кейбір жағдайларды талдай бастады. Бұл сіздің денеңізді, өз тобыңызды және жедел жәрдем машинаңызды «кеңседегі жаман күннен» қалай құтқару керектігін білу үшін # Қылмысжұмасы туралы оқиға!

Бұл кейс-кейіпкер төтенше жағдайларды жоюда логист болып табылады және ол 10 жыл қақтығыс аймақтарында жұмыс істеді. Ол лагерьдегі бенефициарларға жеңілдік заттарының қол жетімділігін жеңілдету үшін БҰҰ-ның басқа ұйымдарымен және серіктестерімен логистикалық басқару және үйлестіру кезеңінде босқындарға көмек және босқындармен жұмыс істеуге мамандандырылған.

Ол әдетте лагерьлердің мақсатты тұрғындары үшін гуманитарлық көмектің қол жетімділігін қамтамасыз ету үшін басқа ұйымдармен келісе отырып, кейбір шалғай аудандардағы мақсатты бенефициарлар туралы сауалнамалар мен бағалауды қажет ететін жұмыстарға қатысады.

Зерттеу барысында ол Дарфурда (Судан) жұмыс істейді, онда қарулы топтар аймақты қауіпті және күтпеген жерден жасады. Қауіпсіздіктің тұрақсыздығы болды және қарулы әскерлерден шабуыл туралы жиі хабарланды. Мұндай жағдайдағы медициналық эвакуация қиынға соғады.

ІЗДЕУ - Бұл эвакуациялау процедура жұмыс тобына өте жаман салдары болды зорлық-зомбылық және жанама әсері сияқты гуманитарлық жұмыстарды жүргізу оқиға орнында.

Бұл жағдайды зерттеу фактілері инциденттер сценарийі негізінде келесідей болуы мүмкін. Оқиға кішкентай қалалардың бірінде штаттық тұрғыда орын алды Дарфур облысы, онда біз ведомствоаралық миссия сауалнама жүргізу және бағалау үшін Босқындар мен мигранттар лагерлері осы шалғай ауданның ішінде және шетінде орналасқан.

Таңертең таңертең 07 айналасында: 00 қазан, 17, қарулы топтың шабуылына шабуыл жасаған кезде. Осы оқиғаның алдында, әсіресе, бригадалар мен жергілікті комитеттерге хабарлау мен бағалауға дайын болу үшін хабар таратуды және дайындықты жүргізген кезде, қауіпсіздікке қатысты реакция немесе аймақтағы көптеген оқиғалар туралы ұзақ уақыт бойы ешқандай белгі болмады.

Қарулы топ Қауіпсіздік күзетінің біреуін атып тастады үйге кірді. Олар сондай-ақ екі қызметкерді атып тастады, олардың біреуі ауыр жарақат алды, ал басқа біреуі қолына түсірілді. Олар басқа қызметкерлерді қатерге ұшыратып, келіссөздерден бас тартты.

Бұдан басқа, олар барлық тұрмыстық жиһазға зақым келтіріп, барлық құжаттарды сауалнама және бағалау жөніндегі миссия үшін өртеді. Олар ведомствоаралық миссияны жеңілдету үшін ақшаны іздей бастайды.

The Зардап шеккен адамдар жағдай одан да нашар және ауыр болды. Басқа қызметкерлер әлі күнге дейін қауіп-қатерге душар болды, ал кейбіреулері жоғалтты. Жұмыс орны алаңдаушылық пен үрейге толы еді. Бірде-бір күресті немесе қарулы топтың нұсқауларынан бас тартуға жол бермеді өте агрессивті және жаман мінез тәсілі. Біз бұл жағдайдың көп зардап шегуі мүмкін деп қорқып кеттік.

Бұл жағдай бір сағатқа жуық уақыт өткен соң, мен қарулы топтың назарын аудармай, телефоннан ұйымдық базаға хабарлама жібере алмай, табысқа қол жеткізе алдым (бұл телефонды үйде бірінші рет шабуылдаған кезде ішкі киімдерімде сақтадым). Екінші жағынан, қарулы топ қоныстанған кезде, күзетшілердің бірі қашып кетті жергілікті билікке оқиға туралы хабардар етті.

Осы қиын жағдайға қарамастан, ұйымдық база және жергілікті билік органдары мен қауымдастық біздің төтенше жағдай туралы ескертуге дереу жауап берді.
Жергілікті билік органдары мен қоғамның күш-жігері қарулы топтың оккупациясын ығыстыра алды. Олар өз орындарынан кетуге мәжбүр етті полиция күші және қауымдастық орынды қоршап, зорлық-зомбылық әрекеттерін жасау мүмкіндігін азайтты.

Ұйым базасы басқа серіктестермен бірден жауап алды және үйлестіруді жүзеге асырды және жоғары қауіпті жарақат алған қызметкерлерді эвакуациялау үшін қолайлы уақытта медициналық эвакуация тобын жіберді және оқиғадан зардап шеккендерге (психологиялық жарақаттарға) қажетті медициналық көмек көрсетуді жүзеге асырды.

Жағдай бақылауға алынды; Жеке тұлғалар үшін ең төменгі тәуекелдер бар деп айта аламын, өйткені қызметкерлердің қауіпсіздігі ақшадан немесе мүліктен артық басымдық болып табылады. Біз миссияны күшейтуге және қызметкерлердің қауіпсіздігін жоғалтуға мәжбүрледік қауіпсіздікті бағалау, Мұндай сақтық шаралары сияқты осындай оқиғаларды басқару үшін.

Барлық миссия командасы жақсы болды - қалай пайдалану керектігін үйренді жедел жәрдем жинақтары мен процедуралары Төтенше жағдайлар мен зорлық жағдайларындағы медициналық эвакуация.

ТАЛДАУ - Оқиға жағдайын талдау нүктелерін келесідей көрсетуге болады:
Оқиға қарулы топтың қалауы бойынша болды ақшаны ұрлап кету және миссияның мақсатының құлдырауына себепші болды. The қауіпсіздік жағдайы бүкіл аймақта алдын-ала болжанған болатын, бірақ оқиға орыны мұндай оқиға туралы бұрын айтылған жоқ, сондықтан бұл оқиғалар тонау үшін басты себеп болған және ведомствоаралық миссияның жұмысын тоқтатудың айқын көрсеткіші болды.

Оқиға кезінде бізбен бірге болған кім екенін біз жергілікті қоғамдастықтан білдік, қарулы топ қоршаған ортаға жатпайды. Сауалнамалар мен бағалау жүргізуге арналған орналастыру немесе мақсатты лагерлер, бірақ олар басқа бенефициарлар әлі де осындай жұмыс жасауды күтіп тұрған ротациялау миссиясын күткен басқа аудандардан келуі мүмкін, олардың жергілікті мәдениеттің тұжырымдамаларына негізделуі мүмкін, бұл олардың хабарламалары. немесе олар үшін ұйымдардың немқұрайлылығы болды, неге бұл аудандар далалық миссияның жұмыс жоспарын есепке алмай, объектілерді қамтамасыз ету мақсатындағы миссияның мақсаттарында әлі қамтылмаған, немесе гуманитарлық көмек персоналы мен осындай зомбылық оқиғаларының кезектілігі жергілікті қоғамдастыққа қолдау көрсету.

Мен тырысты қарулы топтың тәуекелін азайтады дейін зардап шеккендерді қысқарту, оларды агрессивті етпеу арқылы. Біз олардың нұсқауларын орындадық, өйткені сол қиын уақытта қызметкерлердің өмірін сақтап қалу және жылдам а жіберу үшін қол жетімді басқа мүмкіндіктер болмады реніш қоңырау.

Мен кездестірген ең қиын дилеммалар болды зардап шеккен қызметкерлерді қалай құтқаруға болады, басқа қызметкерлерді қарулы топтан күткен атудан және ұйымға және жергілікті билікке қайғы-қасіретті шақыруды қалай жіберуге болады.
Миссияның жоспары болды Мұндай оқиғалар сияқты жақсы дайындалғанбіз жергілікті қауіпсіздік пен қоғамдастықпен бірге ұйымдастырдық, сондай-ақ миссия болды медициналық қызметкерлермен бірге күтпеген жағдайлар үшін және ұйым дайындығын қамтамасыз етеді авариялық эвакуациялау тобы.

Қауіпсіздік ахуалының артта қалу тарихы соңғы уақыттарда жасалған қауіпсіздік зерттеулеріне негізделген миссияның алдын-ала мәлімделмеген оқиғаларын көрсетпеді. Біз сондай-ақ жұмыс тәртібін сақтауға және осы саладағы жұмыстарды жүргізудің бекітілген жоспарын орындауға тырыстық төтенше жоспар үшін эвакуация. Егер жағдай тұрақты болмаса, миссия қызметкерлерінің көпшілігі осындай оқиғалар сияқты бетпе-бет келуге үйретілген.

Оқиға кезіндегі жеке құрамның іс-әрекеті қоршаған орта жағдайлары мен болған зорлық-зомбылықтың ауырлығына байланысты өте шектеулі болды. Бірақ біз мүмкіндігінше тыныштықты сақтауға, ұйымның мінез-құлық ережелерін және мінез-құлықты басшылыққа алып, қарулы топты агрессивті етпеуге тырыстық.

The жауапты немесе медициналық көмек және эвакуациялық топ оқиға үшін тиімді жауап берді, себебі олар қажетті шараларды жасайды, егер қарулы топтың негізгі қауіп-қатері жойылса және авариядан зардап шеккендерге медициналық жедел жәрдем қызметін қол үзуге ешқандай кедергі болмаса.

Ұйым және басқа да мүдделі тараптар үнемі жаңарып отырды, себебі қарулы топтың шабуылға дейінгі шабуылының алғашқы қадамдары қауіп-қатерді жою және зардап шеккен адамның құтқару, ақпараттардың жаңаруы мен оларды жеңілдету үшін бұл оқиға үшін ашық арна медициналық эвакуация.

Оқиғадан зардап шеккен барлық персоналға қатысты психологиялық жарақат алу Оқиғадан кейін миссия қызметкерлерінің көпшілігі оқу немесе қысқа курстарға қатысты психологиялық жарақат алу осындай далалық миссияларды ұнатып, оқиғалар кезінде психологиялық жарақаттармен қалай күресуге болады.

Дала жұмыстарын жүргізуді тапсырған барлық қызметкерлер жедел жәрдем кадрлар жақсы дайындықтан өткен және өткен Аудандағы негізгі қауіпсіздік - Қызметкерлер қауіпсіздігі және өріс орталарында қауіпсіз және қауіпсіз тәсіл (ҚБСӨЖ). Оларда оқыту, The гуманитарлық көмекші және жедел жәрдем бригадасы олардың құқықтары мен міндеттері туралы техникалық ақпаратпен жабдықталған, Қауіпсіздікті бағалау, жағдайды түсіну, сондай-ақ өткізу пункттері мен жол блоктарының өтуі және қиын уақыттарда тиісті қарым-қатынас жасау жолдары қарастырылған.

Оқыс оқиға қоршау жағдайында, кейбір кешіктірулерге себеп болады ауруханаға дейін қызмет көрсету, себебі қарулы топ медицина қызметкерлеріне жарақат алғандар үшін алғашқы қажетті іс-қимылдар жасауға рұқсат беруден бас тартты медициналық эвакуациялық топ қарулы топтың қауіп-қатерге ұшырау қаупі төнгенін күтуге тура келді, бұл факторлар зардап шеккендерге зардап шеккендерге теріс ықпалын тигізді. ауруханаға дейін қызмет көрсету кешігуі және кейінірек олардың жанама әсерлері.

The оқиға көптеген мәселелерді көтерді ауруханаға дейін қызмет көрсету шалғай аудандарға ұқсас зорлық жағдайларыең жақын нүктелерден қызметке барабар қол жеткізуді және жергілікті қоғамдастықты осы дилеммаларға қарсы тұру қабілетін арттыру үшін маңызды білім мен құралдарды қалай жабдықтау керектігін шоғырландыру.

Сондай-ақ, ұйымдардың арасында терең далалық қауіпсіздікпен айналысатын және күтілетін шағымдар бойынша жұмыс істейтін ұйымдардың үйлестіру күші туралы мәселе де бар қауіпсіздік және ауруханаға дейінгі қызметкерлер (үйлестірушілері), зорлық-зомбылық әрекеттеріне жедел жауап беру үшін бірінші шұғыл желіге жауапты.

Мәселе осы аса маңызды жағдайларда, әсіресе гуманитарлық жұмыспен тікелей байланысқан адамдарға (бенефициарлар мен олардың өкілдеріне) жергілікті қауымдастық рөлдеріне қатысты. Бұл оқиға екі ұйымға да, жергілікті қоғамдастықтарға да гуманитарлық көмекшілерді зорлық-зомбылықтан және ауруханаға дейінгі және жедел медициналық көмекке тез жауап беруден қорғаудың жақсы қарым-қатынастарымен айналысатын және жұмыс істеу тұжырымдамасында неғұрлым икемді серіктестікті қалыптастыруға жаңа көзқарасты ашады деп айтуға болады. жедел жәрдем қызметтері.

Осы оқиғалардан алынған сабақтар гуманитарлық ұйымдар мен жергілікті қауымдастықтар арасында мұндай оқиғалар сияқты тәуекелдерді азайту, алыстағы аудандардағы ауруханаға дейінгі және жедел жәрдем нысандарының маңыздылығын толық үйлестірудің маңыздылығымен сипатталуы мүмкін. Маңыздылығы қауіпсіздік бағалау қарулы топтың сипаты мен жергілікті мәдениетке бейімделуді, өзара қарым-қатынастың қолжетімділігін ескере отырып терең және талдамалық аспектілерде ауруханаға дейінгі аурухана ал екіншісі - серіктес төтенше жағдайлар.

Оқиға кезінде жедел әрекет ету және байланыс қарулы топтың тәуекелін азайту және инциденттердің әсерін тигізген адамдардың күту уақытын өлшеу үшін жасалды. Басқа жағынан, қарулы топтың оқиға орнында зардап шеккендерге алғашқы медициналық көмекті жеңілдету үшін бас тартуы, инцидент алаңын қоршап тұрған ортаға көп көңіл бөлді.

Бұл тамаша болды тосын мен үшін барлық жергілікті қауымдастық оқиғаға жауапты болғанда, мен қарулы топтың қауіп-қатерін азайтуға және зардап шеккен адамдарға көмек көрсету үшін толықтай ынтымақтасуға тырысқанымнан гөрі тиімдірек жауап берді.
Әрине, оқиға оқиғаға байланысты және одан кейінгі жағдайды түсінуге және түсінуге секіріс әкеледі, бұл оқиғаның маңызды жағдайы мен оның дәйектілігі негізінде және оқиға кезінде және одан кейін маған көмектесу үшін бұрынғы естеліктерімді қалай еске түсіре аламын .

Барлық уәждер мен факторлар тәуекелдерді азайтуға, жинақталған тәжірибені, үйлестіруге, дұрыс қарым-қатынас жасауға, тиімді пайдалануға көп көмектеседі жабдық ... Жоғарыда айтқанымдай, жеке психологиялық жарақаттар бұл оқиғаға байланысты туындаған адамдар үшін сәтті емделді, жанама әсерге және оларды оқиғадан туындаған белгілерге үлкен қамқорлықпен қарады.
Ұйым осы оқиғаның қатарын қолданды қауіпсіздікті өлшеуді жетілдіру және далалық миссияларға жедел бағалау жүргізу. Ол ең маңызды сабақтардың бірі ретінде қойылды.