Күтім сапасы жөніндегі комиссияның сұрауына сәйкес, Англияның шығысындағы жедел жәрдем қызметі NHS Trust қызметкерлері нашар басшылықтың кесірінен бұзақылық фактілері көп болатын сияқты.

Инспекторлары Сапа жөніндегі комиссия Англияның шығысындағы нашар басшылық деп күдіктенеді Жедел жәрдем Қызмет көрсету - қорқыту жағдайларының негізінде. CQC сенім білдіруді арнайы шараларға ұсынды. Екінші жағынан, EEAS жақсарту үшін «барлық мүмкіндікті жасайтынын» айтты.

Шығыс Англиядағы жедел жәрдем қызметінде қандай мәселе болуы мүмкін?

CQC 25 маусым мен 15 шілде аралығында Бедфордшир, Кембриджир, Эссекс, Хертфордшир, Норфолк және Суффолкке қызмет көрсететін трестке барды. Би-би-си хабарлағандай: «әртүрлі ақпарат көздері, соның ішінде жеті сыбыс беруші, пациенттер мен қызметкерлерді жыныстық зорлық-зомбылықтан сақтап қалу қабілетіне алаңдаушылық білдірді, орынсыз мінез-құлық және қудалау. «

Нәтижесінде, CQC «кейбір жоғары деңгейлі менеджерлерде тиісті дағдылар, білім мен тәжірибе, сондай-ақ« жауынгерлік және қорғаныс »әдептері жоқ» деп анықтағаннан кейін шұғыл жетілдіруді бұйырды.

Инспекторлар сонымен қатар сенімгер жұмыскерге жыныстық қысым көрсеткеннен кейін тәуелсіз есеп берудің ұсыныстарынан сабақ алмағанын айтқан сияқты.

Англияның ауруханалардың бас инспекторы, Тед Бейкер, олардың кейбір мінез-құлқының «қызметкерлердің сөйлеуін тоқтатқанын, соның ішінде қорғау және теріс пайдалану сияқты маңызды мәселелер туралы айтты. Бұл теріс мәдениетті күшейтті, онда бұзақылық қалыпқа келтіріліп, пациенттер мен қызметкерлердің қауіпсіздігі қатерге ұшырады. Мен сондай-ақ сенімге арнайы шаралар қабылдауға кеңес бердім, сондықтан ол өзіне қажетті қолдауды ала алады ».

EEAST-те 4,000 штат бар және ол қызмет ететін алты округ бойынша 1,500 ерікті бар. NHS England және NHS Improvement компаниялары CQC ұсынымынан кейін сенімді арнайы шаралар қабылдау туралы шешім қабылданып жатқанын айтты.

SOURCE

BBC NEWS