Кенияда тұратын және жұмыс істейтін EMT ғимарат құлаған кезде науқастарға көмек көрсетуі керек болды. Қаланың кейбір аудандарында қылмыстық топтарды бақылау проблемасы, байланыс проблемасы және билікпен ынтымақтастықтағы қиындықтар адам өмірін сақтау жолында пайда болады.

Пациенттерге көмек және онымен байланысты мәселелер. Диспетчерлік топ көріністердің қауіпсіздігін, жауап беру алдында қауіпсіздік қызметкерлерінің болуын қамтамасыз етеді және үйлестіреді. Бірақ оқиға орнының қауіпсіздігі кейде алдын-ала болжанбайтын және басым болуы мүмкін болғандықтан, оқиға орнындағы адамдар бұл жағдайды қалай шешуге болатынын білуі керек, бірақ диспетчерлік орталыққа хабарласуы керек.

Сыни жағдайда науқастың көмегі: іс

«Өткен жылы бізде қоңырау келіп түскен болатын ғимарат құлады жақын орналасқан учаскелердің бірінде. Қаладағы жеке ауруханалардың бірінде ерікті EMT ретінде біз оқиға орнына аттандық. Оқиға орнынан басқа агенттіктер мен полицияны таптық.

Келген кезде біз бұл көріністің басым екенін түсіндік қатерлі қылмыстық топ кім медицина ұжымын қудалай бастады біз кешікпей және олар мұны жасай алатынын айтты эвакуациялау өздері.

Олар тіпті тастарды тастап, бізді қуып жібере бастады. Олар команданы қоса алғанда, бәрін де қиындатады қисық сызық. Жәбірленушілерді білетін кейбіреулер «қызыл» пациенттерді тастайтын «жасыл және сары» науқастарға басымдық беру керек деп талап етті.

Басқалары науқастарға дұрыс қарамады жұлын жарақаттары оларды азғындықпен көбейтіп, зиян келтіреді. Кейбіреулер жедел жәрдем Windows сынған және қашан олар қайтыс болғандарды ауруханаға жеткізді.

Осының бәрі болып жатқан кезде, бұл қылмыстық топ азық-түліктерді тонап әлек болды және біз оларды өз күштерімен жасай аламыз деп кетуімізді талап етті.

Біз өмірді құтқару үшін күресіп жатқан кезде мүдделер қақтығысы болды, олар тонау үшін күресіп жатты. Кейбір құтқарушылар тастан жарақаттанып қалды. Шын мәнінде, бұл қатал құтқару болды және бұл мәселелер менің ойыма қалды:

Адамдар өмірді құтқарудан бұрын неге тонау туралы ойлайды?
Адамдар зардап шеккендерге көмек көрсетіп, жедел жәрдемді жоюға неге мәжбүр болады?
Неліктен адамдар бейтараптылықты неге жәбірленушіні біледі, яғни науқастың жедел көмекке мұқтаж болуын және сол жарақат алуы керек екенін біледі?

Талдау: не болды?

«Құлаған қабатты ғимарат екі қабатты алып, аяқталмаған, ал жоғарғы қабаттары әлі салынуда. Құлаған ғимараттың иесі басқа этникалық қауымдастықтан шыққан.

Сондықтан екі этникалық топ қатысты. Бір этникалық топ екіншісін өз тауарларын құлап, ұрлап алғысы келеді деп айыптады. Олар сондай-ақ шағымданды полиция және жедел жәрдем оқиға орнына келуге тым көп уақыт кеткен.

The алғашқы құтқарушылар оқиға орнына келу үшін басқа этностан шыққан бір адам болған, ал басқа этникалық топтың талан-таражға салу ниеті болғанын және өкінішке орай кейбіреулері бұл тілді түсінетіндігін айтты.

Сондықтан олар ұры деп аталды. Содан кейін барлық жағдай дұшпандыққа айналды, өйткені ескі, мас және қылмыстық топ полицияның болғанына қарамастан тас лақтыра бастады ».

Пациенттің көмегі қауіпті болған кезде

«Бір жауап беру өз ана тілінде сөйлеп, басқа этникалық топты дүкенді тонағысы келеді деп айыптады. Олар ашуланды, ал басқа топ та ашуланып, жарақат алғандарға көмек көрсетуден бас тартты.

Олар тіпті құтқарушыларға дұшпандық танытып, жарақат алғандарды көтере бастады, тіпті омыртқа зақымданған пациенттерге де көп зиян тигізді. Олар триажды өте қиын етті және тек білетіндеріне көмектескілері келді. Мұның бәрі

• Көріністің көбі этникалық (тайпалық), олар шынымен тонап кеткендей, ұрлауды және кедейлікті жоспарлауда айыпталып отырды.
• Этникалық жанжал сөзсіз үнсіз жүріп, сол күннің басында оқиға болған еді.
• Шақыруды диспетчерлік топ жасағаннан кейін полиция қызметкерлерінен немесе басқа мекемелерден жақсы мәліметтер табылмады, сондықтан оқиға орнында жеткілікті қауіпсіз болмағандықтан, жауапты адамдарды таспен атқарды. Дегенмен, көмекке келетін тәуекелдер көп болды, себебі жараланғандардың көпшілігі ғимараттың жоғарғы жағында орналасқан құрылысшылар болды.

Іске асыру туралы қастық сахнадан үш науқасқа жедел жәрдемді жүктедік, екі жарақаттанған және жарақаттанған бір адам ауруханаға жіберілді. Біз сахнаға оралмадық, бірақ станцияға оралды, себебі біздің команда экипажының біреуі тастан жарақат алды ».

Науқасқа көмек көрсету кезінде зиянды азайту үшін не істеуге болады?

• «Адамдар кідірістерге наразылық білдіргендіктен, командаларды жіберген кезде жауап уақытын қайта қарау керек.
• Сахнаға бірінші құтқарушылар этникалық жағынан бейтараптылықсыз қоғаммен жақсы қарым-қатынаста болуы керек, себебі бұл болашақта басқаларға қалай қарайтынына әсер етуі мүмкін.
• Біз сахна қауіпсіздігіне ғана сеніп қана қоймай, сахнаның жағдайын білу үшін сахнада басқа да мекемелермен сыни мәселелерді тексеріп отыруымыз керек.
• Респонденттер қоршаған ортаны бағалауға, тәуекелге ұшырайтын көрсеткіштер үшін қапталдың көңіл-күйін бағалауға мүмкіндік береді.
• Түрлі бағыттардан тастар ұшып келе жатқандықтан, зорлық-зомбылық аймақтарында PPE-ны пайдалану керек, яғни дулыға, көз қалқаны қолданылуы керек ».

Науқасқа көмек: оны қалай дұрыс жасауға болады?

1. «Дайындық, дұрыс байланыс және толық брифингтер әрбір миссияға дейін зорлық-зомбылық немесе бейбітшілік миссиясы қажет.
2. Debriefing стрессті басқару үшін мүшелер үшін маңызды, әрбір адамның сезімін білетінін және әрбір адам қандай әрекетті қабылдағанын білу керек.
3. Адамзатқа құрметпен қарау және өмірге қасиетті болу әр адамның басты рөлі болуы керек, яғни өмірді құтқарудан гөрі ұрлауды таңдау.
4. Этникалық сезімталдықты болдырмау үшінқұтқарушылар кодталған атауларды қолдануы және әмбебап тіл қолдануы тиіс ».

Бұл жағдай туралы есеп #Ambulance жобасының вебинары кезінде айтылды. Реда Садки бастаған.