무장 단체 때문에 인도 주의적 임무가 위험에 처했습니다. 특히 대피와 같은 응급 의료 활동은 위험합니다. 구급차! 커뮤니티는 2016 년 일부 사례를 분석하기 시작했습니다. 이것은 "사무실에서의 나쁜 날"에서 신체, 팀 및 구급차를 구하는 방법을 더 잘 배우는 #Crimefriday 이야기입니다!

이 사례 연구의 주인공은 비상 대응 물류 전문가이며 분쟁 지역에서 10 년 동안 일했습니다. 그는 캠프 수혜자들이 구호 물품을 원활하게 이용할 수 있도록 물류 관리 및 다른 UN기구 및 파트너와의 조정 측면에서 IDP 및 난민 지원과 협력하는 데 더 전문화되어 있습니다.

그는 일반적으로 캠프 대상 인구에 대한 인도적 지원의 접근성을 보장하기 위해 다른 조직과 협력하여 일부 외딴 지역의 대상 수혜자에 대한 조사 및 평가가 필요한 활동에 참여합니다.

사례 연구 당시, 그는 다르 푸르 (수단)에서 일하고 있으며, 무장 단체들은 그 지역을 위험하고 예측할 수 없게 만들었다. 보안이 불안정하고 무장 세력으로부터 자주 공격 사건이보고되었습니다. 그러한 상태에서의 의료 피난은 어려워진다.

경우 - 이 소개 절차는 작업 팀에 극히 나쁜 결과를 초래했습니다. 폭력 및 부작용과 같은 부작용 인도주의 사업 수행 사건 현장에서.

이 사례 연구의 사실은 사건 시나리오에 따라 다음과 같이 세분화 될 수 있습니다. 사건은 작은 마을 중 한 곳에있는 직원 숙소에서 일어났습니다. 다르 푸르 지역, 우리가 어디에 있었는지 기관 간 임무 에 대한 설문 조사 및 평가 수행 난민과 IDPs 캠프 이 외딴 지역의 안팎에 위치해 있습니다.

이른 아침에 07 주변에 있습니다 : 00 10 월 17시 2008시, 직원 숙소가 무장 단체에 의해 공격 당했을 때. 이 사건 이전에는 팀이 수사 및 평가위원회 임무 수행을 위해 수혜자 및 지역위원회를 방송하고 준비 할 때 특히 오랜 기간 동안 보안 반응이나 그 지역에서보고 된 사건의 흔적이 없었습니다.

무장 단체는 경비원 중 한 명을 총격했다. 그리고 숙소 안에서 돌진했다. 그들은 또한 2 명의 직원을 쐈다. 하나는 등 뒤에서 심각하게 부상 당했고 다른 하나는 그의 팔에 총상을 입었다. 그들은 다른 직원들을 위협적으로 두었고 어떤 협상을 받아들이기를 거부했다.

또한, 그들은 모든 수용 가구를 손상시키고 조사 및 평가 사명을위한 모든 문서를 태웠다. 그들은 기관 간 임무 촉진을위한 돈을 찾는다.

　 부상당한 사람들의 상황은 더 심각하고 진지해졌습니다.. 다른 스탭들은 여전히 ​​위협 받고 있으며 일부는 의식을 잃었습니다. 점령 된 장소는 공포와 두려움으로 가득 찼다. 투쟁을하거나 무장 단체 지시를 거부 할 길은 없었습니다. 매우 공격적인 으로 혹은 나쁜 성질 방법. 이 상황이 더 많은 희생자를 초래할 수 있다고 우려했습니다.

이 상황은 약 1 시간이 걸렸습니다. 그 후 무장 단체의 관심을 끌지 않고 성공하여 내 전화에서 조직 기반으로 메시지를 보냈습니다 (처음으로 숙소를 공격했을 때 내 옷 속에이 전화를 보관했습니다). 반면에, 무장 단체가 숙박 시설을 공격 할 당시, 한 보안 경비원이 탈출에 성공했다. 그 사건에 대해 지방 당국에 통보했다.

이 중대한 상황에도 불구하고, 조직 기반과 지방 당국과 지역 사회는 긴급 경보에 즉시 대응했습니다.
지방 당국과 지역 사회 노력은 무장 단체의 점령을 무너 뜨리는 데 성공했다. 그들은 강제로 그 위치에서 철수하도록 강요했습니다. 경찰력 지역 사회는 그 지역을 둘러싸고 더 이상 폭력을 행사할 기회를 줄였습니다.

조직 기반은 다른 파트너와의 즉각적인 대응과 조정을 수행하고 고위험의 부상당한 직원을 대피시키고 사건 (심리적 외상)의 영향을받은 다른 사람들을 위해 필요한 의료 조치를 취할 수 있도록 허용 된 시간에 의료 피난 팀을 파견했습니다.

상황은 통제하에 놓이게되었다. 나는 직원의 안전이 나중에 돈이나 재산보다 더 중요한 우선 순위이기 때문에 개인에 대한 최소한의 위험으로 말할 수 있습니다. 우리는 더 많은 보안과 직원을위한 사명을 취소해야했습니다. 안전성 평가, 더 많은 사전 예방 조치를 통해 이러한 사고를 관리 할 수 ​​있습니다.

모든 임무 팀은 잘 - 사용 방법에 대한 교육을 받았습니다. 응급 처치 키트 및 절차 응급 상황과 폭력 상황에서의 의료 피난.

– 사고 상황에 대한 분석 포인트는 다음과 같이 설명 할 수 있습니다.
이 사건은 무장 단체가 돈을 약탈하다 선교 목적의 붕괴를 불러 일으킨다. 그만큼 보안 상황 모든 지역에서 예측할 수 있었지만 사고 현장은 그러한 사건과 같이 이전에보고되지 않았으므로 강도 사건의 주요 원인이되고 기관 간 임무의 업무를 중단시키는 명백한 지표였습니다.

우리는 나중에 사건 당시 우리와 함께 온 지역 사회로부터 무장 단체가 주변 지역에 속하지 않는다는 것을 발견했습니다. 설문 조사 및 평가를위한 숙박 시설 또는 대상 캠프는 아마도 다가오는 로테이션 임무를 기다리고있는 다른 수혜자들이 그러한 작업을 수행하기를 기다리고있는 다른 지역에서 올 수 있으며, 지역 문화 개념을 기반으로 할 수 있습니다. 또는 그들에 대한 조직의 과실, 시설 제공을위한 임무 목적에 아직 이러한 영역이 포함되지 않은 이유, 현장 임무를위한 작업 계획 또는 인도적 지원 직원 및 지역 사회 지원.

나는 노력했다. 무장 단체의 위험을 완화한다. 에 사건 희생자를 줄이십시오., 더 공격적으로 만들지 않습니다. 그 중요한 시기에 직원의 생명을 구하고 신속하게 보낼 수 있는 옵션이 없었기 때문에 우리는 그들의 지시를 따랐습니다. 고통 요구.

내가 직면 한 가장 어려운 딜레마 부상당한 직원을 구출하는 방법, 무장 단체로부터의 예상 된 총격과 조직 및 지방 당국에 조난 전화를 보내는 방법으로부터 다른 직원을 안전하게 지켜주십시오.
선교 계획은 그런 사건들에 대비해 잘 준비되어있다., 우리는 지역 안보와 지역 사회와 함께 준비했고, 임무도 의료진과 함께 지원 예기치 않은 상황에 대비하고 조직이 준비를합니다. 비상 대피 팀.

최근 실시 된 보안 조사에 관한 미군 기지 이전에 폭력 사태가 발견되지 않은 것으로 밝혀졌다. 우리는 가능하면 작업 절차를 따르고 현장에서 작업을 수행하는 방법에 대한 승인 된 계획을 따르고 비상 계획 for 소개. 상황이 안정적이지 않은 경우, 선교 교직원 대부분은 그런 사건과 마주하도록 잘 훈련되어 있습니다.

사고 당시 인원의 행동은 주변 상황과 사고의 높은 폭력 부하로 인해 극도로 제한되었습니다. 그러나 우리는 가능한 한 침착하게 조직 행동 규범과 행동 지침을 따르고 무장 단체가 더 공격적으로 행동하지 않도록 노력했습니다.

　 응답자 또는 의료 지원 및 대피 팀 사건에 효과적으로 대응했다. 무장 단체의 주요 위험 요소가 제거되고 사고로 영향을받은 사람들을위한 의료 응급 서비스 접근을 방해하는 장애물이 없어지면 필요한 조치를 취합니다.

조직과 다른 우려 당사자들은 무장 단체의 첫 번째 단계가 직원 수용 시설에 대한 공격을 시작한 이후로 항상 업데이트되었습니다. 위험 제거 및 사건 희생자 구조, 정보의 업데이트 및 촉진을 위해이 사건에 대한 공개 된 공유 채널 의료 피난.

사건으로 영향을받은 모든 직원은 심리적 외상 치료 사건 이후에, 선교 교직원 대부분도 심리적 외상 치료 그러한 현장 임무를 수행하기 위해 배치되기 전에 그리고 사건 중 심리적 외상을 어떻게 처리 할 것인가.

현장 운영 및 업무를 담당 한 모든 직원 구급차 직원은 잘 훈련되었고 현장의 기본 보안 - 현장 환경에서의 직원 안전 및 안전하고 안전한 접근법 (SSAFE). 이것들 중에서 훈련, 전에, 인도 주의적 구호 요원 및 구급차 대원 권리와 의무에 관한 기술적 인 정보를 갖추고 있으며, 보안 평가, 상황 인식, 검문소 및 장애물 통과와 관련된 절차 및 어려운시기에 올바른 의사 소통 방법에 대해 설명합니다.

입사 상황이 지연되면 병원 전 서비스 접근, 무장 단체는 의료진이 부상당한 사람들에게 필요한 첫 번째 조치를 취하도록 거부 했으므로 의료 피난 팀 우려 당국에 의해 무장 단체의 위험이 풀릴 때까지 기다릴 필요가있다.이 모든 요소들은 병원 전 서비스 지연 나중에 그 부작용이 있습니다.

　 사건 촉진에 관한 많은 질문을 제기했다. 병원 입원 전 서비스 그런 먼 곳에서 폭력 상황가장 가까운 지점에서 서비스에 적절하게 액세스하는 방법에 대한 집중과 지역 사회에 이러한 지식을 적절하게 직면 할 수있는 역량을 강화하는 중요한 지식과 도구를 갖추는 방법에 대해 설명합니다.

또한 심층 안전에 종사하는 직원이있는 조직과 조직의 불만을 기대하는 조직 간의 조정 노력에 관한 문제 보안 과 병원 전 작업 직원 폭력 행동에 대한 즉각적인 대응을위한 첫 번째 핫 라인 담당 책임자 (중점).

이 문제는 특히 인도 주의적 활동 (수혜자와 대표자)과 직접 접촉하는 사람들에게 지역 사회의 역할로 확대됩니다. 이 사건으로 인해 조직 및 지역 사회 모두가 인도 주의적 구호 요원을 폭력으로부터 보호하고 병원 이전에 신속하게 대처할 수있는보다 나은 관계로 취급 및 취급이라는 개념에서보다 유연한 파트너십을 구축 할 수있는 새로운 시각을 갖게되었다. 구급차 서비스.

이 사고로 얻은 교훈은 인도주의 단체와 지역 공동체 간의 완전한 조정이 중요하다는 점에서 그러한 사건의 위험, 원거리 병원의 예비 병원 및 구급 시설의 중요성을 완화 할 수 있다는 점에서 요약 할 수 있습니다. 중요성 보안 평가 심층 및 분석 측면에서, 무장 단체의 성격과 지역 문화 적응에 대한 높은 고려와, 병원 이전 팀 다른 관련 파트너는 응급 상황.

사고 중 즉각적인 대응과 의사 소통은 무장 집단의 위험을 완화하고 사건으로 인해 초래 된 개인의 대기 시간을 조정하기 위해 잘 수행되었습니다. 한편 무장 단체가 사건 현장에서 부상당한 사람들을위한 최초의 의료 치료를 용이하게하는 것을 거부하면서 사건 현장을 둘러싼 환경에 더 많은 스트레스를 더했습니다.

그것은 위대했다. 놀람 모든 지역 사회가 내가 무장 단체의 위험을 완화하고 부상당한 사람들을 돕기 위해 완전히 협력 할 것으로 기대했던 것보다 효과적인 방법으로 사건에 대응했을 때.
확실히 사건은 사건의 중대한 상황과 그 순서 및 사건 도중과 사건 후에 나를 돕기 위해 플래시백 기억을 어떻게 기억할 수 있었는지에 따라 사건 도중 또는 사건 이후에 상황에 대한 새로운 통찰력과 이해의 도약으로 이어집니다. .

모든 동기와 요인은 위험 완화, 축적 된 경험, 조정, 적절한 의사 소통, 올바른 사용에 많은 도움이됩니다. 장비 … 요법. 앞서 언급했듯이 개인적인 심리적 외상 사건과 관련된 부작용과 증상에 대해 광범위한주의를 기울여 영향을받은 사람들에게 성공적으로 치료를 받았다.
조직은이 사건의 순서를 현장 임무에 대한 보안 측정 및 신속한 평가를 향상시킵니다. 그것은 가장 중요한 교훈의 하나로서 자리 잡았습니다.