도로 사고-화난 군중이 먼저 치료할 환자를 선택한다고 가정합니다.
거의 모든 사람들이 이미 교통 사고와 관련된 부상자를 치료했습니다. 그리고 당신 중 일부는 화난 방관자에 직면했을 수도 있습니다. 그러나 어떤 환자를 치료해야하는지 결정하려는 방관자는 어떻습니까?
이 시나리오는 응급 의료 기술자 케냐 나이로비에서 교통 사고로 공동 파견 중에 직면해야했습니다. 일반적으로 군중이 동요하거나 폭력적 일 때 경찰이 이러한 상황을 처리하기 위해 참석하지만 경찰 아래 사건은 완화를 위해 참석하지 않았습니다. 그 이유는 첫 순간에 상황이 정말 컸기 때문입니다. 군중은 우리가 도착한 후 논의하기 시작했습니다.
또 다른 문제는 파견 된 팀이 발생하는 보안 문제를 완화하는 방법에 대한 공식 교육을받은 적이 없다는 것입니다. 여기에 일어난 일이 있습니다.
도로 사고 시나리오에 대한 분노 방관자 – 사례
"내가 선택한 사건은 우리 중 대부분이 어느 시점에서 직면 한 사건이며, 우리와 관련이있다. 환자의 삶과 자신의 안전 사이의 결정.
10th August 2016에서 1400hrs 전후에 근무중인 파견단으로부터 전화가 왔습니다. 교통 사고 그것은 나이로비의 남쪽 c에있는 표준의 케냐 국 반대편 포포로드를 따라 일어났습니다. 사고는 공공 서비스 차량 관련 및 모터사이클부상당한 두 명의 사상자가 있었다. 나와 내 팀원이 상기 전화에 응답했고 도착하자마자 우리는 50 미터 정도의 거리에 주차했습니다.
현장에서 방관객 몇 명이 우리에게 접근하여 부상당한 사람의 수를 알려주고 사상자가 어디에 있는지를 보여 주려고했습니다. 우리는 그 위치로 나아 갔고 사상자는 두 명이라고 지적했다. 즉시 나는 선별하여 색상 코딩을 했어.. 첫 번째 사상자는 이마에 깊은 상처를 입었고 따라서 나는 다른 사람의 사상자가 다리에 가벼운 타박상을 가지고있는 동안 빨간색으로 코드를 지정했으며 우리가 첫 번째 것에 참석했을 때까지 기다릴 수 있었기 때문에 나는 녹색으로 색을 칠했다. 즉시 나는 동료에게 무의식 상태 인 환자의기도를 평가하는 동안 출혈을 조절하기 위해 멸균 거즈로 압력을가하십시오.
이 시점에서 도로 사고를 돕던 군중은 오토바이를 타는 사람이기 때문에 첫 번째 사상자를 먼저 확인하고 PSV를 운전 한 두 번째 사상자는 실제로 그를 두드리는 사람이라고 주장하면서 화를 내고 화를 냈습니다. 아래로 그는 치료받을 자격이 없었다.. 나는 내 일은 생명을 구하는 것이고 누가 옳고 그른 것인지에 대한 판단을 내리지 않고 듣지 않을 것이라고 대중에게 (수동적으로) 설명하려고 노력했다.
운전자는 피를 크게 잃어 버렸지 만 군중들은 치료를 계속할 수 없었습니다. 내 환자 치료를 계속하면 신체적 위험으로 나를 협박한다.. 팀원과 나는 나토 음성 언어 (주로 라디오 통신에 사용됨)로 의사 소통을하고 가장 좋은 것은 즉시 드라이버를로드 구급차 병원으로 가세요. 나는 군중들과 대화를 나누고 우리가 구급차에 접근 할 수있는 방법을 제공하여 두 사상자 모두를 지원할 수있는 더 나은 위치에있을 수 있도록했습니다. 장비 구급차에 있고 그들은 동의했습니다.
우리는 처음에는 운전자를 PSV 밴 구급차에 그가 가장 다쳤고 충격의 징후와 증상을 보였기 때문에. 도로 사고를 목격 한 군중이 갑자기 구급차에서 사상자를 꺼내고 그를 때리고 싶어하는 정도까지 외치며 모욕을 일으키기 시작했을 때 우리는 선택의 여지가 없었습니다. 병원에 환자. 그들은 약간의 타박상을 입은 다른 사상자가 먼저 참석하기를 원했기 때문에.
이 사건 전체에서, 내 동료와 나는 평온했다. 외부에서 무서워 함에도 불구하고 외부와 우리는 군중과 협상을 계속했고 왜 우리가 그 정보에 입각 한 결정을 내리고 있는지 이해하게합니다. "
도로 사고 시나리오에 대한 분노 방관자 – 분석
"현장에 도착했을 때 그것은 조용했고 우리는 군중이 화를 내길 기대하지 않았습니다. 현장에서, 우리는 첫 번째 사상자 (밴의 운전자)가 오토바이 라이더를 치고 현장의 대부분의 사람들이 오토바이 라이더 였기 때문에 군중이 화를 냈다는 것을 깨달았고 그들은 법을 자신의 손에 들고 싶어했습니다.
이상적으로, 도로 사고의 두 번째 사상자는 남겨 두지 않았지만 우리는 선택의 여지가 없었으며 우리의 안전을 먼저 생각하고 첫 번째 사상자를 생각해야했습니다. 일반적으로 씬에 도착했을 때 가장 먼저해야 할 일은 씬 크기를 늘리고 필요한 경우 전달하기 위해 통신하기 때문입니다. 백업 구급차. 백업을 기다리는 동안 초기 선별과 환자 평가가 완료되고 백업 구급차가 도착하면 가장 긴급한 환자가 그 구급차에 의해 대피되며 현장의 첫 번째 구급차는 다른 사상자와 함께 유지됩니다.
이 시나리오에서, 우리는 백업 구급차에 관해 파견하기 위해 의사 소통 할 기회를 얻지 못했습니다.화난 군중 때문에 우리는 순서대로 올바른 순서를 따르지 않았습니다. 사실, 우리는 단지 두 살이었고 화난 폭도들이 우리에게 있었기 때문에 사상자에게 초기 치료를 제공하는 데 너무 오래 걸렸습니다. 목 우리는 초기 치료를 계속하면서 군중들과 협상을 벌여서 사상자에 대한 적절한 개입을 제한했습니다. 이 시나리오에서 군중 통제를 강화한 경찰과 같은 다기관 대행 조정의 부재로 인해, 우리는 안전하지 않고 무서워서 최대한의 능력을 발휘할 수 없었습니다.
XNUMXD덴탈의 운영자 경찰과 같은 다른 기관을 참여 시킬지 여부에 대한 정보에 입각 한 결정을 내릴 수 있도록하기 위해보고 당국에서 더 많은 정보를 수집하여 지상에서 일어나는 일에 대한 이해를 얻었 음에 틀림 없습니다.
우리가 10 분 후에 병원에 도착했을 때 어떤 일이 있었는지 파견 담당자에게 알렸고 파병 담당자가 경찰에 전화를 걸어 다른 구급차를 파견하여 우리가 남긴 두 번째 환자를 확인했습니다. 구급차 팀은 경찰이 현장에 있음을 확인하고 환자를 다시 보았지만 괜찮 았기 때문에 병원으로 이송하지 않았고 기지로 돌아갔습니다.
요약하자면, 응답은 난폭 한 군중 때문에 혼란 스러웠습니다. 안전 조치가 이루어지지 않았습니다. 체계적인 군중 통제가 있었다면 사상자에 대한 관리가 순조롭게 이루어 졌을 것이다. 이것은 균일 한 경찰의 도움으로 잘 작동했을 것이다. 우리 모두는 현장에서 두 명에 불과했으며 위험 완화에 대한 공식적인 교육이 없었기 때문에 군중을 잘 관리하려고 노력했습니다.
이 사건은 비상 사태에 대한 대중 교육에 대한 나의 견해를 바 꾸었습니다. 따라서 그러한 부름에 응답 할 때마다 나는 군중에게 작은 절차를 도와 줄 때 그 절차를 군중에게 설명하고 도움을 주려고 노력합니다 현장에서 그들은 진정되는 경향이있다. "