Visita nella centrale operativa di Parma, che ha già tutto ciò che serve per agire come NUE112 e sta sperimentando (e testando) various innovazioni tecnologiche.

A due anni dalla partenza del 118 Emilia Ovest, che serve un milione e 200 mila abitanti su un'area di 8.500 chilometri quadrati, e gestisce più di 128 postazioni contemporaneamente, che bilancio si può fare?

파르마 – Centrale Unica. 이탈리아의 dell'ordine e di sicurezza, ma che sta ancora trovando는 다양한 저항력을 가지고 있습니다. Quel NUE112 che dovrebbe essere il futuro, ad oggi è applicato in poche aree e il 2017 è già indicato come l' anno della svolta, con l' obiettivo di coprire 30 milioni di Italiani con il cosiddetto "Numero Unico".

비소냐 페로 파레 qualche piccola premessa, perché questa storia parte da molto lontano. Era il 1992 quando sono state conferite alle Regioni italiane le responsabilità di organizzare le reti di comunicazione per il soccorso 118. Una rete fondamentale in ogni paese, ma che in Italia è stata messa in piedi concedendo grandi spazi di autonomia alle Regioni, che si sono mosse rispetto a ciò che avevano a disposizione sul territorio, in relazione all'emergenza sanitaria.

Il viaggio di Emergency Live dentro il 118 parte da chi, fra i primi, ha 해석기 il numero unico di soccorso : la 지역 에밀리아 로마냐. Un po' perché giochiamo in casa, un po' perché abbiamo visto cosa è stato fatto in situazioni limite (ricordiamo bene le fasi drammatiche dell'alluvione di Parma, con meta Emilia senza linea telefonica per l'allagamento della centrale Telecom e le soluzioni ingegnose dal 118 e dalla 적용 시민 보호 per operare e "sentire" il territorio), la nostra scelta è stata quella di partire dal servizio guidato dal dottor Adriano Furlan 및 dal dottor Antonio Pastori, responsabile infermieristico. Quindi ci siamo trovati in una atipica, temperata, mattina di dicembre a visitare la CO di Via del Taglio, a Parma: 8 professionisti a turno che gestiscono un milione e 200 mila abitanti, quasi 9.000 chilometri quadrati di area geografica, quasi 115 mila chiamate all'anno di cui 23.500 codici rossi.

Una centrale che vive su un'organizzazione capillare dei compiti, divisi in quattro aree tematiche: pre-filtro, primo contatto(call taker), gestione ordinaria e gestione elisoccorso (call 파견하다). Quattro centri nevralgici seguiti in un open space dove tutti possono vedersi e capire – nei momenti più complessi e concitati – quali sono i carichi dei rispettivi colleghi, come proseguire nella telefonata e quali sono i vicinidai piùiretiva 리치에도노 라이우토 델 118.

Dal 118 al 112 : 25 anni di innovazioni e miglioramenti che non si possono dimenticare

Ma dato che il nostro viaggio – come abbiamo detto – parte da lontano, abbiamo affrontato il tema 118 con Antonio Pastori, responsabile Infermieristico del 118 di Parma, partendo dall'inizio :“Quando il progetto 118 è partito c'era una grande differenza fra nord, centro e sud Italia”spiega Pastori. “롬바르디아의 멘토, Emilia e Piemonte la grande presenza di Croce Rossa Italiana e Associazioni di Volontariato ha permesso una capillarità sanitaria molto forte, dando alla rete dell'emergenza una sicurezza di sviluppo molcoto avanzata, in altre regioni sviluppo molcoto avanzata. Basilicata per esempio, è stato necessario un grande lavoro per rendere capillare il servizio”.

Da questo dato parte per forza un'analisi più approfondita della funzionalità del 118 e delle esigenze che l' operatore di emergenza sanitaria sente in maniera più pressante : la necessità della localizzazione e della valutazione della criticità della situazione.

“La richiesta Europea di attivazione del NUE112 – spiega Pastori – ha fatto partire alcune sperimentazioni. Tra queste la regione Lombardia nel 2011 ha attivato il Call Center laico NUE112 di Varese, replicato poi a Brescia, a Milano ed usato in seguito come modello anche dalla regione Lazio sul distretto telefonico 06 di Roma.

Ad oggi la funzione indirizzo per l' attivazione del NUE 112 è assegnata al Ministero dell'Interno che ha il compito di coordinare, sulla base dell'esperienze pilota di Lombardia e Lazio, i vari attori per l' attivazione delle CUR (centrali uniche di risposta) di primo livello su tutte le Regioni italiane”.

Emilia, unica a dividere il passaggio di riforma delle centrali dall'introduzione del 112

L' Emilia Romagna però non è stata con le mani in mano. Avendo attivato per prima il 118 nel 1992, è stata anche tra le prime regioni che si è dotata di centrali operative 118 d' area massivea in tutto il suo territorio, costruendo così le basi tecnologiche ed organizzative per il consolidamento del sistema, anche in vista dell'introduzione del NUE 112. Nel 2014 viene definito dal Ministero dell 'Interno il calendario per l' introduzione del NUE 통합 (si tratta in pratica di una infrastruttura tecnologica che pur non prevedendo l'istituzione di una CUR di primo livello permette alle centrali esistenti Emergenza Sanitaria, Polizia, Carabinieri e 소방관 di accedere alla posizione del chiamante e di scambiare efficacemente la scheda contatto tra le varie forze coinvolte nella gestione dell'emergenza). 에밀리아 로마냐 지역은 라벤나, 포를리, 체세나, 리미니, 모데나 지역에 속해 있습니다.

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