Pirmųjų reagentų klaidos artėjant prie paciento artimųjų: kaip galėjo įvykti nesusipratimas?

Paprastai kiekvienas pirmasis medicinos pagalbos teikėjas pasinaudoja paciento artimaisiais, kad surinktų svarbią informaciją apie auką, pavyzdžiui, apie įvykio dinamiką ir aukos ligos istoriją, pvz., Vaistus, alergijas ir ligas. Ypač artimiesiems paaiškėja, kad pacientas kenčia nuo pakitusios psichinės būklės.

Viena iš pirmojo reagavimo metodo paciento artimųjų klaidų yra ta, kad labai dažnai praktikuojantys specialistai bendrauja greitai ir kartais gali pasirodyti agresyvūs. Šis požiūris galėtų paskatinti didesnį giminaičio baimę. Bendraujant su aukos artimaisiais būtina naudoti tinkamus komunikacijos metodus.

Kita vertus, yra artimųjų, kurie pyksta ant pirmosios pagalbos teikėjų, galbūt dėl ​​reakcijos laiko ir gydymo arba jei jų lūkesčiai nepateisinami. Viena iš pirmojo atsakovo klaidų bendraujant su piktu giminaičiu, kai jiems nepavyksta nustatyti savo pašnekovo emocinės būsenos.

 

Pirmųjų atsiliepėjų klaidos: kaip reaguoti į piktus ar nerimo kupinus paciento artimuosius?

Avarines situacijas sunku suvaldyti, o sugebėjimas susitvarkyti su piktu pacientu ar artimaisiais yra
esminis įgūdis. Tai atsitinka labai dažnai, tada mes galvojame. Kai pyktis atpažįstamas, pirmasis atsiliepęs asmuo gali pakoreguoti savo bendravimo manieras palaikydamas ramų toną.

Kita klaida artėjant prie giminaičių yra ta, kad jiems suteikiama nereikalinga nakvynė. Suprantama, kad paciento artimieji turi būti informuoti apie gydymą ir intervenciją
savo artimąjį, tačiau kai kurie artimieji linkę tapti per daug reiklūs, o tai gali sukelti pavojingą ir nereikalingą blaškymąsi.

Atsižvelgiant į tai, kad nepaprastosios padėties atvejais reikia kuo skubiau reaguoti, pertraukimų turėtų būti kuo mažiau. Pirmasis atsakytojas gali suteikti vertingos informacijos apie procedūras ir galimybes giminaičiui, tačiau taip pat turėtų paaiškinti, kad nereikalingi trikdžiai nėra naudingi.

Paciento artimieji ir draugai iš tikrųjų galėtų suteikti būtiną pagalbą vertinant ir gydant auką - pateikdami aiškų įvykio vaizdą, istoriją ir kitą vertingą informaciją. Tačiau artinantis prie jų reikia naudoti tinkamą bendravimo techniką, ypač kai jie nerimauja, patiria šoką ar pyksta. Be to, jie taip pat turėtų būti informuojami, kad yra vertinami, tačiau esant kritinei situacijai pagrindinis dėmesys turėtų būti skiriamas pacientui, o blaškymasis nėra būtinas arba gali sukelti pavojingų padarinių.

 

Autorius: Michaelas Gerardas Saysonas

Registruota slaugytoja, turinti slaugos bakalauro laipsnį Sent Luiso universitete ir slaugos magistro laipsnį, slaugos administravimo ir vadybos magistrantė. Parengta 2 baigiamųjų darbų ir bendraautorių 3. Praktikuojanti slaugytojo profesija jau daugiau nei 5 metus su tiesiogine ir netiesiogine slaugos pagalba.

 

 

SKAITYTI TAIP

Dažniausios pirmosios pagalbos teikėjų klaidos pacientui, kurį paveikė šokas?

Avarinės pagalbos tarnybos nusikaltimų vietose - 6 Dažniausios klaidos

Rankinis vėdinimas, 5 dalykai, kuriuos reikia nepamiršti

10 žingsniai, siekiant atlikti tinkamą traumos paciento stuburo imobilizaciją

 

 

NUORODOS

Bendravimas su piktais paciento artimaisiais

PACIENTO SAUGA AVARINIŲ DEPARTAMENTŲ KELIUOSE, TRUKMĖS IR PERSONALO PATIRTIS