Kai kuriose pasaulio šalyse yra pilietiniai karai, įtampa ir nusikalstamų grupuočių agresijos epizodai. Tokiomis aplinkybėmis pagalbos tarnybos yra tikrai ribotos ir kartais pavojingos.

Mes surinko tokius liudytojo parodymus tokioms aplinkybėms:

Meksika 2014 - Raudonojo Kryžiaus radijo centras siunčia skambutį, prašydamas suteikti atsarginę kopiją reaguoti į fotografavimą į kelią nuo San Pedro iki San Juanito. Tuo vieta, ataskaita iš Valstybės policijos būstinė pareiškė, kad 5 policijos padalinių grupė buvo pasala ginkluotos grupės. Šios vilkstinės paprastai buvo patruliuojančios kelius, kad išvengtų apiplėšimų du į nestabilią padėtį.

Initalinis skambutis atėjo iš Komunikacijos centras iš valstybės politikose. Šis centras yra sostinėje ir 200 km atstumu nuo nurodytos vietos. Inicialo nebuvo informacija apie tai, kiek nukentėjusiųjų buvo toje vietoje arba kaip įvykiai vystosi. Nėra informacijos apie grėsmės situaciją atsakantys asmenys ir jokios garantijos, kad vieta buvo saugi.

Pranešta, kad vieta yra 90 km nuo mūsų bazės, tačiau dvi greitoji pagalba buvo už 45 km mažesniuose miestuose. Su jais tiesiogiai susisiekė vietos gyventojai policijos pareigūnams ir paprašė iš karto eiti į sceną. Jiems nebuvo pateikta daugiau informacijos. Šie vienetai buvo atsakas į esminius skubius veiksmus tik. Kiekvienas su dviem EMT´s.
Šių grupių vadovas dvi greitosios pagalbos automobiliai turėjo galimybę man paskambinti su informacija, kurią jie keliavo, bet komunikacija buvo prarasta, kai tik mobilusis tinklas buvo už diapazono ribų.

Po šio kvietimo, 4 greitosios pagalbos automobiliai buvo pasirengę išvykti ir laukė instrukcijų. Buvo užsakyta šių 4 įrenginių išvykimas, bet ne šviesos ar sirenos, kol jie pasieks kitą miestą, kuris buvo 45 km.

Iš kartelių dalyvavo keli žmonės strateginėse vietose, kuriuose buvo aptikta bet kokių neįprastų veiklų ir pasirengusi skambinti į savo viršininkus. Tikslas buvo nekreipti dėmesio į judėjimągreitosios pagalbos automobiliai.
I paėmė penktą vienetą kartu su a paramedikas/ vairuotojas. Beje, aš stengiausi surinkti kuo daugiau informacijos, tačiau dėl radijo sistemų skirtumų tarp valstybinės policijos ir mūsų bei ryšio stokos su mobiliaisiais telefonais daugiau informacijos nebuvo pateikta.
Radijo tinklas tarp greitosios medicinos pagalbos taip pat nebuvo geras kalnuotoje vietovėje, kuri buvo šios pasalpos vieta, todėl pirmieji du vienetai negalėjo pateikti mums atnaujinimo atvykus.
Su šia visa situacija buvau linkusi nuversti 4 vieneto konvoją į bazę toje vietoje, kur jie buvo, bet nusprendžiau kitaip.

Tuo tarpu valstybės policija kreipėsi į mūsų bazę, siekdama gauti daugiau informacijos, tiesiog suteikdama mums užuominą, kad padėtis buvo tikrai rimta ir chaotiška, bet ne apie tai kiek žmonių dalyvavo, saugumo situacija ar daugiau pagalbos buvo teikiama.
Šiuo metu scenoje buvo keturi greitosios pagalbos automobiliai, dar keturi kelyje - 20 į 25 km prieš mano įrenginį ir informacijos apie tai, kiek Policijos padaliniai.

Šiek tiek prieš atvykstant į miestą kelio viduryje, aš gavau skambutį iš pirmųjų dviejų padalinių komandos vadovo, jie sugrįžo su 7 pareigūnais, kurie buvo sužeisti. Jie turėjo du rimtesnius pacientus, po vieną kiekviename vienete, ir juos lydėjo šeši policijos padaliniai, kuriuose buvo vežami kiti sužeistieji pareigūnai. Šie policijos padaliniai yra pikapai, o nukentėjusieji pareigūnai buvo vežami atgal.
Atvykstanti kolona ruošėsi kirsti su keturiais vienetais prieš mane, todėl buvo nurodyta apsisukti, sustoti kelio pakraštyje ir ruoštis priimti ligonius pagal triažas.

Greitoji pagalba, kurioje aš buvau, buvo sustabdyta a policijos blokada apie 10 km nuo kontaktinio taško. Ten mums buvo pranešta, kad kelios transporto priemonės važiuoja į sceną, tačiau nė viena iš jų nebuvo nustatyta kaip teisėsauga. Taigi mums buvo liepta likti ir laukti greitosios pagalbos keltų.
Laukimo metu kelios transporto priemonės buvo pastebėtos tiesiai į blokadą, ir mums buvo įsakyta išjungti visus žibintus. Policijos pareigūnai užėmė greitąją pagalbą, ginklus pasiruošę ir labai nervingi.
Mano kolega ir aš buvome greitosios pagalbos tarnyboje ir neturėjome jokių galimybių ar laiko pabandyti išeiti iš jo. Mano vienintelė viltis buvo ta, kad buvo gerbiamas šonuose nudažytas didelis Raudonasis Kryžius ir jis nebuvo naudojamas kaip puošmena.

Tai buvo tik poros minučių, bet man buvo toks, kaip ir amžinai, kai transporto priemonės buvo arčiau ir policija galėjo juos identifikuoti kaip atsako jėgos dalį, tai vėl buvo ramus. Priežastis, dėl kurios jie nebuvo identifikuoti, buvo tas pats sprendimas, kurio aš ne naudoti šviesas ir sirenas kai jie išvyko.
Iki to laiko šeši greitosios pagalbos automobiliai atvyko į mūsų vietą (du pirmieji atsakymai ir keturi, kurie buvo prieš mus), ir mums buvo pasakyta, kad paskutinis iš jų turėjo du pacientus, bet su mažomis žaizdomis. Taigi mūsų greitosios medicinos pagalbos tarnyba buvo laisva, ir mes paėmėme vilkstinės uodegą ir išlaikėme funkciją a valdymo blokas.

Mes buvome lydimi iki galo ligoninė ir pasiruošti transportuoti į valstybės sostinę, kitą 100 km, iki dviejų sužeistų pareigūnų.

Vienintelis veiksmas buvo venkite dėmesio, kad būtų išvengta išankstinio įspėjimo kad mes buvome maršrute arba kad vienetai ketino vežti sužeistuosius ir tokiu būdu išvengti antrojo pasikėsinimo.
Pagrindinė dilema buvo atsakyti į kvietimą arba leisti jiems pačius sužeisti. Tuo metu žinome, kad a taktinis paramedikas buvo paskirta kiekvienai grupei, kuri patruliuoja atokiose vietovėse, bet mes nežinojome, kad taip buvo. The standartinis protokolas įgaliojimai laukti, kol bus patvirtinta, kad grėsmė personalui yra kontroliuojama, aš praleidau šį užsakymą, kad galėčiau kreiptis į galimą pavojingą sceną. Sprendimas priimtas dėl atstumo, vietovės pobūdžio ir žinių, kad neatidėliotino reagavimo stoka turėjo tiesioginį poveikį sužeistų agentų išlikimo galimybei.

Dabar žinojau, kad kartelio nariai neturite istorijos užpuolimo greitosios pagalbos automobiliams, tačiau tam nėra jokių garantijų. Aš nežinojau priežasties, dėl kurios pirmiausia išprovokavo išpuolį, todėl nebuvo jokio būdo žinoti, ar jie norėtų toliau atakuoti likusius pareigūnus. Priėmiau sprendimus kelyje. Pagal informaciją, kuri buvo perduota man. Ir su dideliu tikėjimu, kad mūsų neutralumas buvo gerbiamas.
Visi darbuotojai elgiasi profesionaliai, tinkamai reaguodami į kiekvieną pateiktą informaciją. Net žinant, kad mes pažeidėme protokolą, jie suprato, kad atsakomybė man buvo prisiimta, ir jiems jų nebus drausminių pasekmių.

Kiekvienas padalinys patikrino aplinką ir pateikė grįžtamąjį ryšį apie bet kokį neįprastą įvykį, jie buvo arti vienas kito ir niekada neprarado vizualinio kontakto. The ligoninė buvo suteikta informacija per mūsų transportavimo laiką ir buvo pasirengusi priimti nukentėjusius policijos pareigūnus. Šios ligoninės plotą užtikrino policija.
Vienetai atsakė į geriausią tuo metu turimą informaciją, tačiau buvo viršijo pagrįstą riziką. Kadangi informacija apie sceną buvo ribota, rizikos analizė buvo prasta.
Bendravimas su mūsų baze buvo nuolatinis ir dažnai atnaujinamas. Atliekant atsarginį atsakymą buvo ruošiamasi tuo metu, kai buvome maršrute. Mūsų skyriuje nėra psichologinės paramos. Tik apklausa ir sesija incidento analizė.
Net kai mes buvome dalyvavę šaudyklėse su daugeliu aukų anksčiau, visada buvo saugioje arenoje, apsaugotoje teisėsaugos ar karinio personalo.

Nėra specialaus mokymo, skirto šiems atvejams spręsti mažiau informacijos, trūksta bendravimo ir didelė rizika darbuotojams. Sprendimų priėmimas buvo atliktas remiantis daugiau nei mokymu.
Galimi būsimi incidento padariniai prieigai ir saugumui
Vėlavimas buvo dėl to, kad trūksta išteklių, kurie yra arčiau scenos, o pagrindinis poveikis buvo įprastai greitosios pagalbos paslaugai, teikiamai miestui, nes didžioji dalis išteklių buvo išsiųsti šiam incidentui. Laimei, nebuvo jokio mero poveikio.
Paslaugų kokybė priklausė nuo paslaugos rūšies, buvo išsiųsta pakankamai išteklių, kad būtų pasirūpinta aukų skaičiumi, techninė dalis buvo teikiama efektyviai.

Joks personalas neišvyko iš organizacijos dėl šio incidento, tačiau apribojo ateities planus Raudonasis Kryžius turėjo tą teritoriją. Buvo suplanuotas papildomas skyrius ir planas buvo sustabdytas, kol laukas bus laikomas saugiu avarinių paslaugų teikėjams. Šis sprendimas turi įtakos tūkstančiams žmonių, gyvenančių ir keliaujančių vis dar nestabilioje vietovėje. Nėra jokio tikro ar blogo poveikio incidento dalyviams. Nepaisant to, jis suteikė mums aiškesnį vaizdą apie tai, kaip kontroliuojama teritorija ir kokios sąjungos ir varžybos yra toje valstybės zonoje. Ši informacija gali būti naudojama ateityje.

Faktinės šio incidento pasekmės buvo daugiau mokymų apie saugią prieigą, sustiprinti savigyną scenoje, daugiau bendrauti su teisėsaugos institucijomis. Tačiau šie mokymai ir patikslinti protokolai daugiausia sutelkti miesto teritorijos, ne vieniši keliai viduryje niekur. Ir daugiausia grindžiamas pagarba institucijos identifikavimui.
Mūsų dispečeriai taip pat buvo apmokyti gauti daugiau informacijos, ieškoti alternatyvių būdų gauti informaciją ir teikti informaciją.

Bendravimas su valdžios institucijomis yra sudėtingasmažiausiai nuo kiekvienų 3 metų vietos ir 6 metų metų pasikeitė departamentų vadovai. Ir visa tai turi prasidėti. Viename viename arba gatvėje yra lengva atpažinti ir koordinuoti, bet jei procedūros nėra tos, kurias skatina aukščiausio lygio pareigūnai, arba jei nėra supratimo, kaip šios procedūros padeda apsaugoti personalą, yra sunku įgyvendinti juos.

Net jei nebuvo atsakovų ir kartelio grupės, kuri užpuolė policijos kariuomenę, grėsmė buvo visuomet grėsmė, ir tai tampa labai realiu svarstymu kiekvieną kartą, kai mes gavome kvietimą dėl smurtinio incidento, net jei nebuvo ginklų. dalyvauja arba bent jau nebuvo pranešta. Šių incidentų atsako trukmė tapo blogiausia, taip pat nukentėjo paslaugų kokybė aukoms.

Baigdamas paskutinę peržiūrą, du EMT buvo sužeisti šaunamaisiais ginklais dviem incidentais šalyje. Nė vienas iš jų neturi rizikos savo gyvenimui, tačiau yra aiškus pranešimas, kad šiose situacijose ši paslauga kelia pavojų.

SKAITYTI VISUS ATSISKAITYMO PRIEŽIŪROS ATASKAITAS!