NHS Anglija šiandien paskelbė 2014 NHS personalo tyrimo rezultatai. Apklausoje kaupiama NHS darbuotojų patirtis ir nuomonė įvairiais klausimais, tokiais kaip pasitenkinimas darbu, gerovė ir susirūpinimas. Atliekant metinę apklausą, darbuotojų, įskaitant gydytojus, slaugytojus, sveikatos priežiūros padėjėjus, greitosios pagalbos automobilis darbuotojai ir neklinikiniai darbuotojai. Dalyvavo beveik 290 NHS organizacijų iš visos šalies. Organizacijos gali naudoti rezultatus peržiūrėti ir pagerinti personalo patirtį, o tai savo ruožtu gali padėti pagerinti pacientų priežiūrą. Rezultatai taip pat rodo vietos ir šalies sveikatos ir sveikatos kokybės bei saugos vertinimus ir tai, kaip organizacijos veikia pagal NHS Konstitucijoje nustatytus standartus.

Pagrindinių rezultatų santrauka:

• Pacientų priežiūra - "2014" šiek tiek daugiau darbuotojų pranešė, kad pacientų priežiūra yra pagrindinis jų organizacinis prioritetas (nuo 66 procentų 2013 procentų 67 procento 2014) ir daugiau manė, kad vyresnieji vadovai yra pasiryžę rūpintis pacientu (53 procentai, palyginti su 52 per centu 2013) .
• Susirūpinimas - 93 procentas darbuotojų pranešė, kad jie žino, kaip iškelti kokių nors rūpesčių dėl nesaugios klinikinės praktikos.
• Advokatas - 64 procentas darbuotojų būtų patenkintas jų organizacijos teikiamos priežiūros standartais, jei draugui ar giminaičiui reikėjo gydymo, palyginti su 65 procentais 2013.
• Sveikata ir gerovė darbe - Mažiau darbuotojų pasakojo, kad jie patyrė fizinį smurtą darbe iš pacientų, jų artimųjų ar visuomenės 2014 (14 procentų, 15 procentų 2013). Mažiau darbuotojų taip pat teigė, kad jie patyrė priekabiavimą, priekabiavimą ar piktnaudžiavimą pacientams, jų artimiesiems ar visuomenei nuo 29 procentų 2013 iki 28 procentų 2014. Beveik ketvirtadalis (24 procentų) darbuotojų teigė, kad jie patyrė priekabiavimą, priekabiavimą ar piktnaudžiavimą iš savo vadovo ar kitų kolegų iš "2014", šiek tiek padidėjo nuo 23 procentų 2013. Nuo balandžio 2014 NHS įveda darbo jėgos lenktynių lygybės standartą, skirtą stebėti ir sumažinti skirtumus šiais ir susijusiais klausimais tarp baltos ir juodos mažumų etninių (BME) darbuotojų kiekvieno NHS darbdavio.

Pasakė Neilas Churchillis, Pacientų patirties direktorius: "Šis nacionalinis tyrimas yra puikus įrankis klausytis NHS darbuotojų - vienos iš labiausiai specializuotų šalies darbuotojų grupių - ir išreikšti savo nuomonę konkrečiais patobulinimais darbo aplinkoje. Tai yra gyvybiškai svarbu, nes žinome, kad geresnė personalo patirtis - tai geresnė pacientų priežiūra.

"Vis dėlto nacionaliniai vidurkiai slepia skirtingų ligoninių ir kitų NHS darbuotojų darbdavių patirtį. Labai svarbu, kad NHS organizacijos įgytų nuosavybės teisę į savo duomenis ir veiktų pagal rezultatus - visi atsiliepimai tampa teigiami, kai jie naudojami kaip tobulinimo priemonė. "

NHS organizacijos turėtų naudoti savo NHS darbuotojų apklausos rezultatus kartu su "Staff Friends and Family Test" duomenimis, kuriuos NHS Anglija pristatė praėjusį pavasarį, kad NHS organizacijoms būtų teikiami nuolatiniai ir realaus laiko duomenys apie darbuotojų nuomonę.

Visus NHS personalo tyrimo rezultatus 2014 ir Trust duomenis apie rodiklį 8 pagal darbuotojų konkurencijos lygybės standartą galima rasti NSR personalo apklausų svetainė.

Papildoma informacija:

• Visi neakivaizdinio ir neakivaizdinio personalo nariai, tiesiogiai dirbo NHS organizacijoje 1 rugsėjo 2014, galėjo dalyvauti apklausoje.
• NHS personalo apklausoje 2014 dalyvavusių NHS organizacijų tipas ir skaičius:
  • 138 ūmūs patikėjimai
  • 57 psichikos sveikatos ir mokymosi negalios trestai
  • "19" bendruomenė tikisi
  • 19 ūmūs specialistai
  • 40 CCGs
  • "11" greitosios pagalbos patikėtiniai
  • 2 CSUs
  • 1 socialinė įmonė
• Visos dalyvaujančios organizacijos pateikė tą patį standartinį klausimų rinkinį. Tačiau organizacijos galėjo nuspręsti įtraukti papildomus klausimus iš šių sričių:
  • Lyderystė ir plėtra
  • Sveikata ir sauga
  • Paciento patirtis

Organizacijos taip pat gali pridėti papildomų specialių klausimų.

Nacionaliniu lygmeniu paskelbti rezultatai yra susiję tik su pagrindiniu klausimynu. Atsakymai į visus papildomus klausimus yra skirti tik tam tikrų organizacijų naudojimui.