Dentro la centrale 118 „Emilia Ovest di Parma“: ar šypsotis 112 Emilia Romagna?

Visma nella centrale operativa di Parma, che ha già tutto ciò che serve for agire come NUE112 e sta sperimentando (e testando) įvairialypės naujovės.

A due anni dalla partenza del 118 Emilia Ovest, che serve un milione e 200 mila abitanti su un'area di 8.500 chilometri quadrati, e gestisce pù di 128 postazioni Contemporaneamente, che bilancio si può fare?

Il dr. Adriano Furlan, direttore della CO118 Emilia Ovest
Il dr. Adriano Furlan, direktorė della CO118 Emilia Ovest

PARMA - Centrale Unica. Una parola che diventerà presto normalità for tutte le forze dell'ordine e di sicurezza in Italia, ma che sta ancora trovando diverse resistenze nell'applicazione totale. „Quel NUE112 che dovrebbe essere il futuro“, „ad oggi“ ir „app are in poche aree e il 2017 è già indicato come l'anno della svolta, con l'obiettivo di coprire 30 milioni di Italianni con il cosiddetto„ Numero Unico “.

Bisogna però fare qualche piccola premessa, perché questa storia parte da molto lontano. Era il 1992 quando sono valstybinės konferencijos visi Regioni Italianiane le responsabilità di organizzare le reti di comunicazione per il soccorso 118. Una rete fondamentale in ogni paese, ma che in Italia è stata messa in piedi concedendo grandi spazi di autonomia all Regioni, che si sono mosse rispetto a ciò che avevano a disposizione sul territorio, in relazione all'emergenza sanitaria.

„Via Emergency Live dentro il 118 parte da chi, fra i primi, ha interpretato il unico di soccorso: la“ Emilijos Romanijos regionas. Un po 'perché giochiamo in casa, un po' perché abbiamo visto cosa è stato fatto in situazioni limite (ricordiamo bene le fasi drammatiche dell'alluvione di Parma, con metà Emilia senza linea telefonica per l'allagamento della centrale Telecomegné le leuz Taikyti 118 e dalla Protezione Civile per operare e “sentire” il territorio), la nostra scelta è stata quella di partire dal servizio guidato dottor Adriano Furlan and dottor Antonio Pastori, responsabile infermieristico. Quindi ci siamo trovati in una atipica, temperata, mattina di dicembre a visitare la CO di Via del Taglio, a Parma: 8 professionists a turno che gestiscono and milione and 200 mila abitanti, quasi 9.000 chilometri quadrati di area geografica, quasi 115 mila chiamate all'anno di cui 23.500 codici rossi.

Il dr. Antonio Pastori, coordinatore infermieristico della CO118 Emilia Ovest
Il dr. Antonio Pastori, koordinatorė infermieristico della CO118 Emilia Ovest

Una centrale che vive su un'organizzazione capillare dei compiti, divisi in quattro aree tematiche: pre-filtero, primo contatto (skambučio priėmėjas), gestione ordinaria e gestione elisoccorso (skambučio išsiuntimas). „Quattro centri nevralgici seguiti in un open space dove tutti possono vedersi e capire - nei momenti più complessi e concitati - quali sono i carichi dei rispettivi colleghi, come proseguire nella telefonata e quali sono i servizi più vicini da attivare per servire al meglio i pazienti che richiedono l'aiuto del 118.

Dal 118 al 112: 25 visi naujovės ir miglioramentai, kurie nėra tokie, kuriuos jūs neturite

Ma dato che il nostro viaggio - come abbiamo detto - parte da lontano, abbiamo affrontato il theme 118 con Antonio Pastori, responsabile Infermieristico del 118 di Parma, partendo dall'inizio: „Quando il progetto 118 è partito c'era una grande differenza fra nord, centro e sud Italia “spiega Pastori. „Mentre Lombardijoje, Emilia e Piemonte la grande presenza di Croce Rossa Italiana e Associazioni di Volontariato ha permesso una capillarità sanitaria molto forte, dando alla rete dell'emergenza una sicurezza di sviluppo molto avanzata, in altre regioni il sistemos era poco present. „Basilicata per esempio“, è stato necessario un grande lavoro per rendere capillare il servizio “.

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„Operatività della CO è garantita da uno spazio completeamente open di grandi dimensioni, dove con una occhiata si possono capire il carico di lavoro dei colleghi e le välttità“

Da questo dato parte per forza un'analisi più approfondita della funzionalità del 118 e delle esigenze che l'operatore di emergenza sanitaria sente in maniera più pressante: la välttità della localizzazione e della valutazione della critità della situazione.

„La richiesta Europea di attivazione del NUE112 - spiega Pastori - ha fatto partire alcune sperimentazioni. „Lombardia“ regiono 2011 m. Trajektorija „Call center laico NUE112 di Varese“, „Brescia“, „Milano“ ir „Usano“ kopija „Lazio sul distretto telefonico 06 di Roma“.

„Ad oggi la funzione indirizzo for l'attivazione del NUE 112 è assegnata al Ministero dell'Interno che ha il comp compire di coordinare, sulla base dell'esperienze pilota di Lombardia e Lazio, as vari attori for lattivazione delle CUR (centrali uniche di risposta) di primo livello su tutte le Regioni italiane “.

Emilia, unica a dividere il passaggio di riforma delle centrali dall'introduzione del 112

„L'Emilia Romagna però non è stata con le mani in mano“. „Avendo attivato per prima il 118 nel 1992“, è stata anche tra le prime regioni che si è dotata di centrali operative 118 d'area vasta in tutto il suo territorio, costruendo così le basi tecnologiche ed organiszative per il konsolido del sistemos, anche in vista dell'introduzione del NUE 112. Nel 2014 m. vienadienis ministro dell „Interno il kalendorius per l'introduzione del“ NUE integratas (si tratta in pratica di una infrastruktuuttura tecnologica che pur non prevedendo l'istituzione di una CUR di primo livello permette alle centrali esistenti Emergenza Sanitaria, Polizia, Carabinieri e Vigili del Fuoco di accedere alla posizione del chiamante e di scambiare contactoe. le varie forze coinvolte nella gestione dell'emergenza). „Emilia Romagna regiono“ tikslas yra aptarnauti Ravenos provincijos, Forlio, Cezenos, Riminio ir Modenos provincijas.

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