Comunicazioni di emergenza: l'utilizzo del video in directtta oggi fa la differenza
La modernizzazione delle comunicazioni di emergenza richiede un perfetto equilibrio tra tecnologia ed empatia umana
Come sottolineato dalla sede Next Generation 112, semp pixt cittadini si aspettano di essere supportati dai servizi di avarinis patrauklumo procedūra semplici e strumenti familiari.
Comunicazioni in emergenza in Italy: due casi emblematici
Le videochiamate e le tecnologie eye-on-scene hanno già iniziato a costruire questa realtà, come testmoniano le story di Patrick, un bambino di 2 anni salvato dal soffocamento, e di Alex, NATO grazie al supporto remoto tramite videochiamata.
Sia il soffocamento di Patrick che la nascita di Alex hanno coinvolto la Sala di Controllo dei servizi di emergenza italiani (number 1-1-8) situacija nella città di Bolonija.
Jei norite naudoti novatoriškas technologijas, atlikite atvirkštinio sužadėtuvių stiprinimo procesą, kad gautumėte ryšį su chiamanto ląstelės ląstelėmis, nes tai yra vaizdo įrašas iš PSAP ir avarijos atvejų.
2 m. 2021 m. Ir Patrick Hanno chiamato genitali del piccolo Patrick Hanno chiamato ir soccorsi perché il loro bambino stava soffocando con un pezzo di cibo.
Per gestire il panico dei genitori e guidarli nel Pagrindinė gyvenimo parama Prima che i paramedici atvyko į postą, atsiradimo operatorė – Daniele Celin – dalyvavo vaizdo pokalbių sesijoje su Patricko dėmesiu.
Įprastas įprastas palaikymo telefonas, komunikacijos ir stacionarios informacijos santraukos, iš karto pateikiamos arricchitos duomenų geolocalizzazione ir dainos vaizdo įrašų kainos, skirtos chent come confermato dai genitori - stato fondamentale for salvare la vita del bambino.
La comodità di un sopralluogo - avvertita dagli operatori del soccorso, con l'ovvio vantaggio di superare ir limiti della sola comunicazione verbale durante la gestione del caso.
L'esperienza italiana ne evidenzia l'importanza non solo per superare situas di panico, ma anche per verificare che i cittadini seguano correctttamente le istruzioni, ad esempio nel caso della RCP.
Non si tratta solo delle operazioni di supporto vitale di base, ma può anche aiutare l'operatore a Decisionre le azioni corrette da intraprendere quando si invia aiuto.
DIFFUSIONE DELLA CULTURA DELLA CHIAMATA DI EMERGENZA: VISITA LO STAND EENA112 IN EXERGENCY EXPO
Daugialypės terpės prospettiva nelle comunicazioni di emergenza
Chiaramente una videochat può essere effettuata palengvinti chiamando il cittadino directttamente dalintis ląstelėmis.
Šiuo klausimu modo però si perde la contestualità con i data di intervento and non è più võimalik la archilitre of all archivere il video all'interno dei sistemi centrali.
„Mobile Support Attivato Dal Servizio 118“ Bolonijoje, nei confronti dei genitori di Patrick, sutikimas dėl naudojimosi ir mezzo di comunicazione per lui consueto (registruokis ir vaizdo įrašas, skirtas proprio cellulare), e allo stesso tempo l'operatore può mantenere una gestione dei casi organizzata, archyvas and modo sicuro e tracciabile.
Per tutti questi motivi il supporto tecnologico non si limita alla realizzazione del collegamento video - operacione fondamentale ma scontata - ma alla corretta impostazione di una preziosa sessione di gestione dell'emergenza.
Ateikite dovrebbe essere semper il caso, procese ir Caso d'uso che guidano la tecnologia ir non viceversa.
Paslauga 1-1-8 dell'Emilia Romagna yra vaizdo pokalbio laipsnis ir konsultacinis esteris, ateina medicinos specialistas ir prekybininkas vienu metu (ateina iš anksto principo dell'equivalenza di accesso) ir questa è la base per un „efficace emergenza servizio per non udenti“.
Inoltre, il kolekcionuoti vaizdo įrašą viename panaudojime ir naudojimuisi kiekviename kolegijos valdymo kambaryje, kuriame yra atsakiklis.
Vaizdo įrašas chiamata nelle comunicazioni di emergenza: un cambiamento che fa notizia
L'esigenza di una comunicazione più umana tra persone in difficoltà e servizi di emergenza è sentita e molto attuale.
Čia yra maža nuotrauka, kurioje pateikiama informacinė žiniasklaida italų ir kazino Patriko ir vieno epizodo avvenuto nello stesso periodo metu: Alexo nascita, bambino nato grazie al supporto ir distanza tramite videochiamata.
„Nella nascita di Alex“, vaizdo transliacijos technologija ir 118 Bolonijos statistinių duomenų naudojimo instrukcijos, skirtos futuristiniam popieriui, tai yra improvizuotas pirkinys, pagalbos teikimas ir ne visos paslaugos.
Il parto è avvenuto prima dell'arrivo dell 'greitosios pagalbos automobilis e qui, ancora una volta, la tecnologia ha accorciato le distanze tra la professionalista del pronto soccorso (Elisa Nava) ei cittadini in una situzione komplata, seppur felice.
„Atvykstame į šią nuorodą, kurioje yra nuoroda į fotoaparatą, skirtą išmaniajam telefonui ir žinomam siamo riusciti a fare tutto. È stata davvero una cosa eccezionale perché non pensavamo di potercela fare “ - de Alexa, Matteo.
Sta già accadendo
Pasakojimai apie Patricką ir Alexą yra vienintelis liudijimas apie kolekcinį vaizdo įrašą, kurį sudaro „Cabina di regia“ ir telefono chiamante stia già trasformando il reporta, che unisce servizi di emergenza and cittadini.
Qui i concetti di ryzione dei data e di includee dei media utilizzati quidianamente dal pubblico sono una reala che offre la migliore prospettiva all future implementazioni by NG112 e che consente all'intera comunità dell'emergenza di avviare il Cambiamento ancoror teler di comunicazione.
Gilinti:
JAV, „EMS“ futbolininkai, norėdami padėti vaikams ir vaikams, nesvarbu, kokia realybė (VR)
„Simulazione immersiva“ VR nell'addestramento dei Vigili del Fuoco: uno studio dalla Norvegia
Fonte dell'articolo:
Massimiliano Palma, Delegato Amministratore - Regola srl su EENA112