Izvēle starp pacientu aprūpi dzīvībai bīstamā situācijā un izvairīšanās no briesmām, kas gaida palīdzību, ir lēmums, kuru ne vienmēr ir viegli izpildīt. Medicīnas darbinieki ir gatavi saskarties ar jebkādām briesmām, bet viņiem ir jārisina sava drošība.

Šodien mēs ziņojam par 26 gadu, kas dzīvo un strādā Meksikas dienvidaustrumu daļā, pieredzi Izvērstā EMT /Medicīnas darbinieks ar vidējo izglītību. Pašlaik viņa strādā neatliekamās palīdzības sniedzēju kopienā, un viņas partneri ir ļoti cienīgi un aizsargā ar viņu. Šis incidents ir saistīts ar pacienta agresīvu reakciju.

Pacienta aprūpe dzīvībai bīstamas situācijas gadījumā: gadījums

Es izvēlos šo lietu divu iemeslu dēļ; Es domāju, ka es nebiju gatavs kaut kam šādam (man bija neliela pieredze šajā jomā), kā arī atrados dilemmā starp pacientu aprūpe un risks mūsu drošībaivai nodarbojieties ar mainītu un agresīvu pūli.

Es biju brīvprātīgais darbs vietējā līmenī Meksikas Sarkanais Krusts. Tas notika zonā pilsētā, kur man nebija zināms. Viss, ko es dzirdēju no sava partnera, bija tas, ka zvanu izteica persona no pašvaldības. Tātad tas bija kā piespiedu situācija, lai atbildētu… vai kaut kas tamlīdzīgs. Tas notika atpakaļ 2008.

Tātad mums bija jāreaģē uz zvanu par personu, kas nonāca un nevarēja pārvietoties. Tas viss ir radio operators. Kad mēs ieradāmies, ap pacientu bija pūlis, un lielākā daļa no viņiem kliedza un izturējās pret mums, stāstot, ka mēs pārāk daudz laika esam nonākuši un tad kļuvuši agresīvi, kad sekoja sekundes. Kad mēs redzējām pūli, mēs centāmies sazināties ar bāzi, bet nesaņēmām atbildi. Šajā laikā mēs zinājām, ka neviens cits, bet mēs (mans partneris un es) varētu mums palīdzēt vai sevi aizsargāt.

Pacients bija uz grīdas bez krekla, gulēja stāvoklī, kliedzot "tā sāp tik daudz". Es sazinājos ar viņu, 30 gadus vecs vīrietis, kurš teica, ka kāds viņu skāra ar beisbola nūju galvas, krūtīs un mugurā. Uz grīdas vai redzamā brūces nebija nekādu asins. Kad es viņu ātri pārbaudīju, vecs vīrs man teica, ka viņš bija pašvaldības pārvaldes loceklis, un viņš runāja ar vietējo Sarkanā Krusta administratoru, un viņa viņam apliecināja, ka pacients nonāksim slimnīcā, es viņam atbildēju mēs to strādājām.

Apmeklēt pacientu bija grūti, jo bija pēcpusdiena, un vietai nebija laba apgaismojuma. Arī pūlis bija patiešām skaļš, tāpēc es nolēmu viņu aizvest uz ātrā palīdzība un darām savu darbu tur. Es veicu detalizētu pacienta pārbaudi, bet neatradu neko smagu vai dzīvībai bīstama, pacients bija mazliet mierīgāks, bet joprojām ar dusmīgu izskatu, un pat šķērsoja savas rokas galvas aizmugurē, es teicu savam partnerim neieslēgt sirēnas, jo tas nebija ārkārtas situācija, un tā arī viņš.

Kad es pārbaudīju un aptaujāju pacientu, uz kreisās rokas es ievietoju asinsspiediena manšeti. Es viņam pateicu, ko es daru, un es pieļāvu kļūdu (vai ne), lai pateiktu viņam: „aproce gatavojas saspiest / saspringt roku”, un es to teicu katram pacientam. Jebkurā gadījumā, tiklīdz es sāku uzpūstu aproci, viņš skaļi kliedza, ka es viņu kaitēju. Viņš uzlika savu labo roku uz dūri un centās hit mani, bet es satvēra viņa roku. Es centos nomierināt viņu un paskaidroju viņam, ka mēģināju palīdzēt.

Tad es jautāju, vai viņam ir kaut ko ēst vai dzert; un pārbaudīja viņa skolēnus, bet viņš aizvēra stingras acis un sacīja, ka es no viņa nesaņemu nekādu informāciju, un piebilda, ka man bija lielas nepatikšanas, jo viņa tēvocis bija daļa no “Los Zetas” kartelī un viņš tagad varēja viegli identificēt mani. Es godīgi smējos par mazliet un teicu viņam nomierināties, jo man nebija neko sliktu, un, ja viņš negribēja mūsu palīdzību, viņš varēja atteikties no mums. Viņš teica: „Tas ir tavs pienākums mani apmeklēt”, es teicu „nē” un viņš mēģināja mani atkal nokļūt, tāpēc es kliedzu savam partnerim, lai saņemtu palīdzību, un viņš jautāja, kas noticis.

Es tikai varētu viņam teikt, ka puisis pagriezās vardarbīgi, un es vairs nevarēju viņam palīdzēt. Tātad mans partneris bija spilgts kustība: viņš ātri aizbrauca uz policijas sargu un izskaidrojām, kas noticis. Viņi mums palīdzēja un turēja puisi, mēs atstājām savu bāzi.

Es lūdzu palīdzību savam partnerim, bet es uzskatīju citu iespēju: atvērt ātrā palīdzība un tikko atstāja puisi uz ielām. Pēc incidenta es zināju, ka tas varētu kļūt par nepatikšanas mums. Es biju dilemmā starp nomierināšanos ar pacientu un mēģināt kontrolēt situāciju, vai kļuvu tik agresīva kā viņš, un vienkārši izsitu viņu no ātrās palīdzības. Es nolēmu vienkārši kontrolēt viņu no manis kaitējuma un gaidīt, līdz mēs ieradāmies policijā. Mans partneris un es rīkojāmies tik mierīgi, kā mēs to darījām, un mēs centāmies darīt drošākos pasākumus. Mēs sazinājāmies ar bāzi, bet viņi tikko saņēma mūsu ziņojumu un neko citu nedarīja, es domāju, ka pat administrators mums par to nav runājis, apstiprinājis vai noliegis, ka viņa kompromisu izdarīja ar vīrieti, kurš darīja zvanu. Mēs vienkārši turpinājām darbu / brīvprātīgo darbu, jo nekas nenotika. Nav veidu, kā pārvaldīt personisko psiholoģiska trauma vai kaut ko, ne pat drošākus pasākumus personālam.

Analīze

Godīgi sakot, mēs nezinājām, vai šajā jomā ir bijuši līdzīgi gadījumi, bet pārējā pilsētā šādi gadījumi ir ļoti izplatīti. Es domāju, tāpat kā cilvēki, kuri sauc ātro palīdzību un sagaida, ka mūsu pienākums ir apmeklēt katru dzērāju, lietotu / narkotiku lietotu, agresīvu cilvēku. Tāpat kā tad, ja mēs būtu policija, tikai tāpēc, ka viņi guva traumas vai tamlīdzīgi. Un es zinu, ka mums tas ir jādara, kad mēs runājam par dzīvībai bīstamu situāciju, bet ne tad, kad viņi kautiņa dēļ guva tikai nelielas traumas vai asinis.

Ar gadu gaitā esmu iemācījies rīkoties riskantās situācijās. Es nebiju gatava tam skolā, es domāju, ka lauka pieredze ir tas, kas mani māca un rīkojas. Šī situācija daudzējādā ziņā ietekmēja pakalpojuma kvalitāti. Es domāju, ka es esmu kļuvis mazāk pārliecināts par narkotikām / alkoholu ietekmējošiem pacientiem, un tagad man ir tendence rīkoties aizsargāti un nopietni, kad es apmeklēju pacientus ar dusmīgu attieksmi. Es zinu, ka man ir jāmaina tas, nevis globāls katrs šāds pacients, bet tagad tas ir grūti. Meksika nav droša vieta, jo īpaši sievietēm, tāpēc jums ir jābūt uzmanīgiem un neuzticieties ikvienam mūsdienās.

Pacientu aprūpe: labāk gaidīt palīdzību?

Pēc šāda veida situācijām es mainīju dažus savas ikdienas aspektus. Veids, kā es iepazīstinu sevi un tuvinos pacientam / pazīstamam / cilvēkam. Meksikas Sarkanais Krusts ieguva šos “Drošākas piekļuves” kursus un emblēmu izmantošanu visur, izvairoties iekārta viņi var izskatīties militāristi / policisti un vienmēr saka cilvēkiem, uz kuriem mēs esam, lai palīdzētu, un viņi var brīvi atteikties no ārstēšanas vai pārsūtīšanas.

Tagad katru reizi, kad mēs atrodam riskantu situāciju, mēs vēlamies izsaukt policiju / armiju pirms ieiešanas skatuves. Es nevarēju teikt, ka pēc tam es saņēmu psiholoģisku traumu. Es domāju, ka tas padara mani spēcīgāku, bet tagad es mazāk uzticos cilvēkiem, vai es strādāšu vai nē. Tagad es cenšos būt droši katru dienu, visur. Es iemācījos ziņot savietojamai iestādei par riska situāciju pirms darbības, neatkarīgi no tā. Vienmēr ir labāk strādāt grupā ar policiju vai armiju, un viņi vienmēr ir tur, lai palīdzētu mums. Mēs atbalstām viens otru. ”