Хуманитарна мисија изложена на ризик поради вооружени групи. Особено итните медицински операции како евакуација стануваат опасни. # АМБАЛАНЦИЈА! заедницата започна во 2016 година анализирајќи некои случаи. Ова е приказна за #Crimefriday за да научите подобро како да го спасите вашето тело, вашиот тим и вашата брза помош од „лошиот ден во канцеларија“!

Главниот јунак на оваа студија на случај е логистичар во одговор на итни случаи и работел 10 години во конфликтни области. Тој е постручен во работата со ВРЛ и помошта за бегалците во однос на управувањето со логистиката и координацијата со други организации и партнери на ООН за да се олесни непречениот пристап до артиклите за помош до корисниците во камповите.

Тој обично е вклучен во активности на кои им се потребни истражувања и проценки за целните корисници во некои оддалечени области, во координација со други организации за да се обезбеди пристапност до хуманитарна помош за целното население во камповите.

Во времето на студијата, тој работи во Дарфур (Судан), каде што вооружените групи ја направија областа несигурна и непредвидлива. Безбедноста таму беше нестабилна и често беа пријавени инциденти на напади од вооружени сили. Медицинска евакуација во таква состојба станува тешко.

СЛУЧАЈ - Ова евакуација постапката имаше крајно лоши последици врз работниот тим за насилство и несакани ефекти, како што се прекин на спроведување на хуманитарна работа во областа на инцидентот.

Фактите на оваа студија на случај може да се разграничат како следат врз основа на сценарио за инциденти. Инцидентот се случи во сместувањето на персоналот во еден од малите градови во Регионот Дарфур, каде што бевме на меѓуагенциска мисија за спроведување на анкети и проценки за Бегалци и ВРЛ кампови лоциран во и во периферијата на оваа оддалечена област.

Рано наутро околу 07: 00 часот на 17 Окт, 2008, кога сместувањето на персоналот е нападнато од вооружена група. Пред овој инцидент немало знаци на безбедносна реакција или пријавени инциденти во областа за толку долго време, особено за време кога тимот направи емитување и подготовка за корисниците и локалните комитети да бидат подготвени за мисијата за проценки и проценки.

Вооружената група застрелала еден од заштитните стражари и побрзаа внатре во сместувањето. Тие, исто така, застрелани двајца членови на персоналот, еден беше сериозно повреден во грбот, а уште еден друг доби удар во раката. Тие го задржаа другиот персонал под закана, и тие одбија да прифатат какви било преговори.

Покрај тоа, тие го оштетиле целиот мебел за сместување и ги запалиле сите документи за мисијата на анкети и проценки. Тие потоа почнуваат да бараат пари за олеснување на меѓуагенциската мисија.

на ситуацијата на повредени лица стана уште полоша и сериозна. Другите членови на персоналот се уште беа под закана, а некои изгубиле свест. Окупираното место беше полна со паника и страв. Немаше никаков излез да се направи каква било борба или да се одбие вооружена група инструкции, бидејќи тие беа многу агресивни и во лош темперамент начин. Се плашевме дека оваа ситуација може да предизвика повеќе жртви.

Оваа ситуација траеше околу еден час, после тоа успеав без привлекување внимание на вооружените групи да испратам порака од мојот телефон до организацијата (го чував телефонот во мојата внатрешна облека кога првпат го нападнав сместувањето). Од друга страна, во времето кога вооружената група го нападнала сместувањето, еден од чуварите успеа да избега и ги информираше локалните власти за инцидентот.

И покрај оваа критична ситуација, организацијата база и локалните власти и заедницата веднаш реагираа на нашата итност.
Локалните власти и напорите на заедницата успеаја да ја срушат окупацијата на вооружената група. Тие ги принудија да се повлечат од локацијата, како полициски сили и заедницата го опколи местото и ги намалија своите шанси да направат повеќе активности за насилство.

Основата на организацијата направи итен одговор и координација со други партнери и испрати тим за евакуација во прифатливо време за евакуација на високоризичен повредениот персонал и неопходна медицинска акција за други лица кои исто така биле погодени од инцидентот (психолошка траума).

Ситуацијата беше ставена под контрола; Можам да кажам дека со минимален ризик за поединци, бидејќи безбедноста на вработените е поголем приоритет повеќе од пари или имот, потоа. Бевме принудени да ја откажеме мисијата за поголема безбедност и персонал проценка на безбедноста, така што да управуваат како такви инциденти со повеќе мерки на претпазливост.

Целиот тим на мисијата беше добро – обучен како да го користи прва помош комплети и процедурите на медицинска евакуација во ситуации на вонредна состојба и насилство.

АНАЛИЗА - Точките за анализа за состојбата со инцидентот може да се илустрираат на следниов начин:
Инцидентот се случи, бидејќи вооружената група сака плени пари и предизвика пропаст на целта на мисијата. На безбедносна ситуација во целиот регион беше предвидлив, но областа за инциденти досега не пријави како таков инцидент, па затоа беше очигледен показател дека инцидентот е главната причина за грабеж и да се запре работата на меѓуагенциската мисија.

Подоцна, од локалната заедница, кој целосно соработуваше со нас за време на инцидентот, откривме дека вооружената група не припаѓа на околината. Сместување или насочени кампови за истражувања и проценки, но тие веројатно може да доаѓаат од други области, каде што другите корисници кои сè уште чекаат на претстојната мисија за ротација, да се спроведе како таква работа, може да се засноваат на нивните концепти за локална култура, беше порака за одговор од нив или имало небрежност од организациите за нив, зошто овие области сè уште не биле опфатени во целта на мисијата за обезбедување на капацитети, без да се земат предвид нивниот план за работа за мисијата на терен, или низата инциденти како насилство за вработените во хуманитарната помош и поддршка на локалната заедница.

Се обидов да ублажување на ризикот од вооружената група до намалување на инцидентот жртви, со тоа што не ги прави поагресивни. Ги следевме нивните упатства, бидејќи немаше повеќе достапни опции во тој критичен момент за да се спасат животите на персоналот и да се испрати брзо а катастрофа повик

Најтешките дилеми со кои се соочив беше како да го спаси повредениот персонал, го чувајте другиот персонал безбеден од очекуваното снимање од вооружената група и како да испратите повик за вознемиреност до организацијата и локалната власт.
Планот на мисијата беше добро подготвени за такви инциденти, ние договорено со локална безбедност и заедница, исто така мисијата беше поддржан од медицинскиот персонал за неочекувани ситуации и организацијата прави подготвеност тимот за итна евакуација.

Назад историјата рекорд на безбедносната ситуација не покажа било пријавени насилни инциденти во последно време пред мисијата планирани бази на безбедносни истражувања спроведени. Се обидовме колку што е можно да ја следиме оперативната процедура и да го следиме одобрениот план за тоа како да ја спроведеме работата на терен и план за итни случаи за евакуација. Ако ситуацијата не е стабилна, повеќето од персоналот на мисијата се добро обучени да се соочат со такви инциденти.

Однесувањето на персоналот за време на инцидентот беше крајно ограничено поради околните околности и големиот товар на насилство во инцидентот. Но, се обидовме што е можно подобро да се смириме и да го следиме кодексот на однесување и водење на организацијата и да не правиме вооружената група да се однесува поагресивно.

на одговор или тим за медицинска помош и евакуација одговориле ефективно за инцидентот, откако ќе го направат неопходното дејство, откако главниот ризик од вооружената група ќе се расчисти и нема пречки за прекинување на пристапот на медицинската служба за итни случаи за оние кои се засегнати од несреќата.

Организацијата и другите загрижени страни постојано се ажурираа, бидејќи првите чекори на нападот на вооружените групи за сместување на персоналот до ризик и спасување на жртвата на инцидентот, и заеднички канал отворен за овој инцидент за да се обезбеди ажурирање и олеснување на информациите медицинска евакуација.

Сите вработени погодени од инцидентот беа предмет на психолошки трауматски третман по инцидентот, исто така, повеќето од персоналот на мисијата присуствуваа на обуката или кратки курсеви психолошки трауматски третман пред да бидат распоредени за такви мисии на терен и како да се справат со психолошките трауми за време на инцидентите.

Сите вработени кои имаат задача за теренско работење и брза помош персоналот бил добро обучен и го поминал Основна безбедност на теренот - Безбедност на вработените и сигурен и безбеден приод во теренските средини (SSAFE). Во овие обука, на хуманитарна помош работник и амбуланта екипи се опремени со технички информации во врска со нивните права и одговорности, безбедносни проценки, ситуациона свест, и процедури поврзани со донесувањето на контролни пунктови и блокади на патиштата и како да се направи соодветна комуникација во тешки времиња.

Инцидентот опкружувачки услов, предизвикува одредено задоцнување за пристап до болнички услуги, бидејќи вооружената група одби да му дозволи на медицинскиот персонал да направи прва неопходна акција за оние кои се повредени, исто така медицински тим за евакуација треба да почекаат додека ризикот од вооружена група не беше објавен од страна на засегнатите власти, сите овие фактори создадоа акумулирано негативно забележително оштетување на погодените лица од страна на инцидентот во време на предвремено болничко одложување и неговите несакани ефекти за нив подоцна.

на Инцидентот покрена многу прашања, во врска со олеснувањето на пред-болничка служба за оддалечените области во такви ситуации на насилство, со поголема концентрација на тоа како да се направи соодветен пристап до услугата од најблиските точки и како да се оспособат локалната заедница со важни знаења и алатки за зајакнување на нивниот капацитет за соодветно соочување со овие дилеми.

Исто така, прашањето за координативните напори меѓу организациите кои имаат персонал кој работи во длабока безбедноста на теренот и очекуваат поплаки од безбедност предболнички работен персонал (фокусни точки) кои се задолжени за првата жешка линија за акција за насилство, веднаш одговор.

Прашањето се проширува на улогите на локалната заедница во овие критични случаи, особено оние кои се во директен контакт со хуманитарната работа (корисници и нивните претставници). Можеме да кажеме дека инцидентот отвора нови очи и за организациите и за локалните заедници да изградат пофлексибилно партнерство во концептот на справување и ракување со подобар однос на заштита на хуманитарните работници од насилство и брз одговор за претходна болница и услуги за брза помош.

Лекциите научени од овие инциденти може да се сумираат во важноста на целосна координација меѓу хуманитарните организации и локалните заедници за да се ублажи ризикот од ваквите инциденти, важноста на пред-болничките и амбулантните објекти во оддалечените области. Важноста на проценка на безбедноста во длабоки и аспекти на анализа, со големо внимание за природата на вооружената група и локалната адаптација на културата, достапноста на комуникацијата помеѓу предболнички тимови и други загрижени партнери во итни случаи.

Итен одговор и комуникација за време на инцидентот беа направени добро за ублажување на ризикот од вооружени групи и одредување на времето на чекање за поединците извршени од инцидентите. Од друга страна, одбивањето на вооружената група да ја олесни првата медицинска грижа за оние што беа повредени во инцидентската сцена, додаде уште поголем стрес за опкружувањата опкружени со местото на инцидентот.

Тоа беше одлично изненадување за мене кога сите локални заедници реагираа на инцидентот на поефикасен начин од она што го очекував да го ублажам ризикот од вооружената група и целосно да соработувам за помош на повредените лица.
Дефинитивно, инцидентот доведе до нов увид и скок во разбирањето на ситуацијата, или за време или по инцидентот, врз основа на критичната ситуација на инцидентот и нејзините низи и како би можел да се присетам на моите спомени за да ми помогне во текот и по инцидентот .

Сите мотивации и фактори помагаат многу во ублажувањето на ризикот, акумулираното искуство, координација, правилна комуникација, добра употреба на опрема ... др. Како што споменав претходно, лична психолошка траума поврзани со инцидентот успешно се третираше за извршените лица, со голема грижа за несаканиот ефект и симптомите кои ги сретнал од инцидентот.
Организацијата ги користеше секвенците на овој инцидент подобрување на мерењата на безбедноста и брза проценка за теренските мисии. Тоа беше ставено како една од најважните научени лекции.