होटेलमा आपतकालीन तयारी आवश्यकको अवस्थामा कुनै पनि समयमा सुरक्षाको ग्यारेन्टी गर्न आवश्यक छ। जॉर्डनले होटेलमा आपतकालिन परिस्थितिको प्रबन्ध र व्यवस्थापन गर्न सावधानी अपनाइरहेको छ।

तल हामी प्रमुख आपतकालिनहरूको पहिचानको बारेमा कुरा गर्नेछौं जुन आपतकालिन र प्रकोप परिस्थितिमा जोर्डनियन होटेलहरू हाल्न र राख्न सक्दछन्। यस मामलाले होटेलहरूको आकस्मिक तत्परता, उनीहरू कसरी आपतकालिन व्यवस्थापन र काबूमा लिने, र सीमितताहरू वा सफल आपतकालीन योजनालाई प्रभाव पार्ने कारकहरूको अनुसन्धान गर्दैछ।

यस लेखमा, हामी अम्मान र पेट्रामा तीन- चार, र पाँच-सितारा होटलहरूको व्यवस्थापकहरूले उनीहरूको भवनहरूमा आपतकालिन तयारी योजनाको बारेमा के भनेका रिपोर्ट गर्दछौं। नतीजाले यो कुरा प्रकट गर्‍यो जॉर्डनका होटेलहरू प्राकृतिक र मानव निर्मित प्रकोपहरूको विस्तृत श्रृंखलामा पर्दाफास भएका छन्। आपतकालीन तयारीको मामलामा, जोर्डियन होटलहरू सक्रिय आपतकालीन योजनाको अभाव र अवरोधहरूको एक सेट जसले सफल आपतकालीन योजनालाई बाधा पुर्‍याउँछ प्रकोपहरूका लागि। यसले होटेलहरूमा आपतकालिन व्यवस्थापन स्थापना गर्न सम्बन्धित प्राधिकरणको भूमिकामा जोड दिन्छ कि त्यस्ता अभ्यासहरू गर्न उनीहरूलाई मनाउँछ, त्यसैले तिनीहरू आपतकालिनको साथ प्रभावकारी ढ .्गले गर्न सक्दछन्।

जोर्डनमा आपतकालीन तयारी र प्रकोप व्यवस्थापन: कसरी ठूलो हताहत रोक्न

प्रकोप व्यवस्थापन आतिथ्य प्रमुख खेलाडीहरूले यी अनपेक्षित घटनाहरूको सामना गर्न उपायहरू खोज्ने महत्वपूर्ण समस्या भएको छ, जसले आतिथ्य स organizations्गठन (रेफ्री मिटरफ, एक्सएनयूएमएक्स) को व्यवहारिकतालाई जोखिमपूर्ण बनाउँदछ, र निजी र सार्वजनिक क्षेत्रहरूको लागि बहु चुनौतीहरू सिर्जना गर्दछ (रेफ्री प्रिडिओक्स, 2004)।

काश र डार्लिंग (रेफ्री 1998) औंल्याए कि एक प्रकोपको समाधानको मुख्य आतिथ्य उद्योगमा प्रकोप योजना र तयारीको वर्तमान स्तरको मूल्यांकनमा हो, र संगठनात्मक कारक (प्रकार, आकार, र उमेर), प्रकोप योजना गतिविधिहरू र आपतकालीन तत्परता बीचको सम्बन्ध जाँच गर्दै।

जॉर्डनका होटलहरूले अनुभव गरे प्रकोप र आपतकालिनको लहर पछिल्ला दुई दशकहरूमा। समग्रमा, 2000 बाट मिति को अवधि प्रभावित गरीएको छ प्राकृतिक र मानव निर्मित प्रकोपहरूमध्यपूर्वमा राजनीतिक अस्थिरताले जोर्डनियन होटेलहरूलाई नकारात्मक असर पार्छ (रेफ्री अली र अली, २०११)। सेप्टेम्बर ११, २००१ देखि कम्तिमा १ major ठूला आतंककारी घटनाहरूले विश्वभरि आतिथ्य उद्योगलाई लक्षित गरे, जसमा जोर्डनमा दुईवटा संचालन पनि गरिएको थियो (राइफ। पारसकेवास र अरेन्डेल, २०० 2011)।

यो अनुसन्धानको उद्देश्य हो प्रमुख आपतकालिन पहिचान गर्नुहोस् त्यो जोर्डनमा होटल उद्योगमा भयो विगतमा आपतकालिनहरूको लागि होटल तयारीको अनुसन्धान गर्दै, र अन्वेषण कसरी होटलहरू प्रबन्ध गर्दछ र त्यस्ता आपतकालिन विजय प्राप्त गर्न; र सीमितताहरू जुन होटलहरूले सामना गरे; अध्ययनको क्षेत्र अझै पनि सामान्यतया मध्य पूर्व सन्दर्भमा र विशेष गरी जोर्डन होटेलहरूमा ठूलो मात्रामा अन्वेषण गरिएको छ।

 

आपतकालिन तयारी: योजनाको अर्थ विपत्तिहरूको व्यवस्थापन नगर्नु हो!

आपतकालीन व्यवस्थापन कुनै पनि व्यवसायको लागी ठूलो चुनौती हुन सक्छ, विशेष गरी आतिथ्य उद्योगले खराब स्थितिको बारेमा घरबाट टाढा आपतकालीन घटनाको अनुभवबाट (रेफ्री Stahura। et al।, 2012)। विद्वानहरूले तर्क दिएका छन कि आपतकालीन प्रबन्धकहरूले राम्रो मोडल वा पद्धति निर्धारण गर्नु पर्छ जब तयारी गर्ने, प्रतिक्रिया दिने, र आपतकालीन अवस्थाबाट पुन: प्राप्ति गर्ने।

Quarantelli (रेफ्री 1970) आफ्नो जारी अनुसन्धान मा उल्लेख छ कि योजना प्रकोपको व्यवस्थापन छैन, र भविष्यमा हुने विपत्तिहरू विगतको पुनरावृत्ति होइनन्। द्रबेक (१ 1995 XNUMX Ref रेफरेक्ट) ले आपतकालीन तयारी र स्तर खाली गर्ने योजनाको पर्यटन व्यवसायका लागि तयारी, बल, र पाठमा आधारित कार्यहरू जस्तै कार्य योजनाहरू, प्रभारी, र सञ्चार जस्ता सिकेको पाठलाई जाँच्न जाँच गर्‍यो।

आपतकालिन योजनाको गुणस्तर अनुगमन, मूल्या ,्कन र सुधारिएको हुनुपर्दछ धेरै कारणका लागि। पहिलो, आपतकालिन व्यवस्थापन अझै पूर्ण विकसित पेशा होईन (रेफ्री क्रुज, २००१), आपतकालीन योजनाकर्ताहरूको लागि पर्याप्त प्रशिक्षण र विशेषज्ञ ज्ञानको अभावको साथ। दोस्रो, आपतकालीन योजनाको असक्षमताले पुरानो आपतकालीन आवश्यकताहरूको सन्तुलनमा प्रक्रियाहरू र उपलब्ध संसाधनहरू बीचको बेमेललाई खडा गर्छ। तेस्रो, आपतकालिन योजना गतिशील निरन्तर प्रक्रिया हुनुपर्दछ, किनकि यो स्थिर रहित छ यसलाई विकृत हुनको लागि परिवर्तन गरिनेछ (रेफ्री आरडब्ल्यू पेरी र लिन्डेल, २०० 2001)।

राम्रो योजना र टोली प्रकोपबाट बच्नको लागि आवश्यक आवश्यकता हो। कडा परिश्रम र धेरै गाह्रो निर्णयहरू आपतकालिन रिकभरीको सन्दर्भमा धेरै महत्त्वपूर्ण हुन्छन्। आपतकालीन पछिको अवधिको अन्त्य देखि ट्रेंड लाइन आपतकालिन पुन: स्थापनाको पुन: स्थापना सम्म विपत्तिजनक स्थितिबाट डिल, व्यवस्थापन र पुन: प्राप्ति गर्न सबै प्रयासहरू समावेश छन्।

द्रुत निकासी श्रृंखलाको आवश्यक चरण हो। अशक्त मानिसहरू वा घाइते भएका व्यक्तिहरूलाई भवनबाट भाग्नमा कठिनाइ हुन सक्छ। त्यसकारण होटेलहरू, अन्य सार्वजनिक भवनहरू जस्तै, सँधै सुसज्जित हुनुपर्दछ सही उपकरणहरू आपतकालिनको अवस्थामा.

 

प्रकोप व्यवस्थापनको लागि रणनीति

विपत्तिहरूको क्रममा, स्रोत ब्यबस्थापन र विनियोजन होटेलमा सामना गरिरहेका चुनौतीहरूका सम्बन्धमा पूर्व-, दौरान- र आपतकाल पछि सपाट स structure्गठन संरचना, आपतकालिनका साथ काम गर्ने टोली (रेफ्री बुरिट, २००२)।

Fink को शब्दमा (सन्दर्भ। 1986) प्रकोप व्यवस्थापन मोडेल, आपतकालिन व्यवस्थापन प्रकोप हुनु अघि सुरु हुनुपर्दछ र यो पहिले यो होटेल उद्योग मा यसको डण्ड छ। आपतकालिन व्यवस्थापन चार चरणमा विभाजन गर्न सकिन्छ: उत्पादन, तीव्र, क्रोनिक, र रिजोलुसन। उनले जोड दिए कि बारम्बार प्रकोपको लागि प्रारम्भिक चेतावनी संकेतहरू चिन्न गाह्रो छ। प्रोड्रोमलबाट तीव्र चरणमा सर्दै, प्रकोपले क्षति र नोक्सान निम्त्याउँछ, आपतकालिन तयारी तयारी र आपतकालिन व्यवहारको प्रभावकारिता घाटा डिग्रीमा योगदान पुर्‍याउन सक्छ। यसको विपरित, पुरानो चरणले संगठनलाई आपतकालबाट मुक्त हुन र आपतकालीन प्रतिक्रिया योजनामा ​​बल र कमजोरीहरूबाट सिक्न अनुमति दिन्छ।

उसको मोडेलमा, रोबर्ट्स (रेफ्री। एक्सएनयूएमएक्स) ले वर्णन गर्यो प्रकोप व्यवस्थापनको चार चरणहरू। यो पूर्व घटना चरण जहाँ सम्भावित प्रकोपको प्रभावलाई कम गर्न र तयार हुन प्रयत्नहरू। In आपतकालिन अवस्था, प्रकोप हुन्छ र कार्यहरू मानिस र सम्पत्तीलाई बचाउन र बचाउनका लागि लिइन्छ। मा मध्यवर्ती अवस्था, होटेलहरूले छोटो अवधिको योजनाहरू प्रदान गर्दछ आवश्यक सेवाहरू पुनर्स्थापना गर्न र सकेसम्म चाँडो पार गर्न। अन्तमा, दीर्घकालीन अवस्था जहाँ लामो अवधिको रणनीतिहरूको प्रयोग गरेर पूर्वाधारको मर्मत गरिन्छ, र आपतकालीन योजनाहरूलाई अर्को आपतकालीन तयारीमा बढाउछ।

 

जॉर्डनका होटलहरूमा आपतकालिनका कारणहरू के हुन्?

उत्तरदाताहरूलाई उनीहरूको होटेलमा भएको आपतकालको प्रकार र विशालता वर्णन गर्न अनुरोध गरियो।

अन्वेषणहरूले त्यो कुरा पत्ता लगायो जोर्डियन होटलहरू द्वारा धम्की दिइएको थियो धेरै आपतकालिन र राजनीतिक अस्थिरता मध्य पूर्वमा। खोजहरूले त्यस्तै स terrorism्केत गरे कि आतंकवाद, अम्मान बम विष्फोट एक्सएनयूएमएक्स, लिबियाको बिरामीको प्रोफाइल, वित्तीय समस्या, कर, महामारी, कर्मचारीको कारोबार र प्राकृतिक खतरा जॉर्डनका होटेलहरूको सामना गर्ने प्रमुख आपतकालको रूपमा पहिचान गरिएको थियो।

अन्वेषणले यो कुरा पनि पत्ता लगायो आगो, कमजोर मर्मतसम्भार व्यवस्थापन, कम-गुणवत्ता सुरक्षा मेशिनहरू, र कमजोर तयारीहरू आपतकालमा थिए जोर्डनमा होटल उद्योगको सामना गर्दै आतिथ्य व्यवसाय, सम्बन्धित उद्योगहरू र देशको अर्थतन्त्रमा नकारात्मक प्रभाव पारेको छ। घाइते बिरामीको पूर्ण मेजबानी र प्राप्त गर्न लिबिया सरकारसँग गरिएको सम्झौताप्रति उत्तरदायीहरू पनि निराश थिए। बोर्ड 14 दिन भित्र इनभ्वाइसहरू तिर्न वाचा गर्दै जोर्डनका होटलहरूमा; उनीहरूले निष्कर्ष निकालेका छन् कि उनीहरूले लिबिया समितिहरूबाट लेखा परीक्षण र छुटहरूको श्रृंखला पछि आफ्नो पैसाबाट 50% भन्दा बढी प्राप्त गर्दैनन्। यसबाहेक, ऊर्जाको उच्च लागत, उच्च कर र सेवाहरूमा दबाब।

 

अन्तमा, आपतकालिन तयारी र प्रकोप व्यवस्थापन कुञ्जीहरू हुन्

यसपछि जॉर्डनमा धेरै प्रकोप र आपतकालिनहरू लागेका छन्। आन्तरिक र बाह्य वातावरणमा खतरनाक घटनाहरूको लागि होटल उद्योग जोखिमलाई प्रतिबिम्बित गर्दै। यसले पर्यटक आगमन र राजस्वमा नाटकीय उतार चढाव ल्याएको छ। यस अनुसन्धानमा छलफल गरिएका घटनाहरूले विगत केही दशकहरूमा जोर्डनको होटेल उद्योगलाई असर गर्ने प्रकोपको एक लहरको खुलासा गर्दछन्, जसले जॉर्डनको जीडीपीमा उद्योगको योगदानलाई असर गर्छ र अर्थव्यवस्थामा गुणात्मक प्रभाव प्रकट गर्दछ।

यस संस्थाले यो पनि जोड दिन्छ कि संगठनको प्रकार, उमेर, र आकारले सक्रिय योजनामा ​​ठूलो प्रभाव पारेको छ या छैन जुनसुकै भए पनि संगठनले कुनै आपतकाल सामना गर्नु परेको हो। आपतकालीन तयारी र an अद्यावधिक आपतकालीन योजना प्रबन्धकहरूको जागरूकताको साथ आतिथ्य उद्योगलाई मद्दत पुर्‍याउँछ आवश्यक संसाधनहरू प्रदान गर्न, साथै जोखिमहरूलाई कम गर्न वा कम गर्न प्रभावकारी प्रशिक्षण। सुरक्षा निगरानी र सुरक्षा प्रणाली अतिथिहरूको जीवन र आतिथ्य गुणहरू बचाउन جرمني हो। यी कारकहरू अतिथि र बैठक योजनाकारहरूको लागि एक मार्केटिंग उपकरणको रूपमा पनि प्रयोग गर्न सकिन्छ। अन्तमा, प्रभावहरूलाई न्यूनीकरण गर्न र नउकिने स before्कटको अगाडि राम्रोसँग तयार हुनको लागि उभरिरहेका फ्रेमवर्कहरू बुझ्न यो धेरै महत्त्वपूर्ण छ।

यसका साथै घाटा घटाउन पनि निकासी जब प्रकोप हुन्छ। प्रभावकारी सक्रिय योजना सरकारी स्तरमा अवस्थित हुनुपर्दछ र त्यस्ता घटनाहरूको प्रभावलाई पराजित गर्न विगतबाट सिक्नु पर्दछ। दुर्भाग्यवश, यस अध्ययनले उद्योग प्रमुख खेलाडीहरू द्वारा सक्रिय आपतकालीन योजनाको लागि एक विलम्ब पत्ता लगायो।

 

पूरा पेपर अन गर्नुहोस् ACADEMIA.EDU

 

लेखकको बायो

डा। अहमद रश्मी अल्बट्टात - पोस्ट ग्रेजुएट केन्द्र, व्यवस्थापन र विज्ञानमा सहायक प्राध्यापक।

डा। अहमद आर। अल्बट्ट, पोस्ट ग्रेजुएट सेन्टर, व्यवस्थापन र विज्ञान विश्वविद्यालय, शाह आलम, सेलांगोर, मलेशियामा सहायक प्राध्यापक हुन्। उहाँ टुरिज्म मेदान एकेडेमी (अकपर मेदान) मा भ्रमण गर्ने प्राध्यापक र बाह्य परीक्षक हुनुहुन्छ। उनले युनिभर्सिटी सेन्स मलेसिया (युएसएम) बाट आतिथ्य प्रबन्धमा डक्टर डिग्री लिए। उनले सहायक प्रोफेसर, अम्मोन एप्लाइड युनिभर्सिटी कलेज, अम्मान, जोर्डनको रूपमा काम गरे। स्कूल अफ आतिथ्य र रचनात्मक कला, व्यवस्थापन र विज्ञान विश्वविद्यालय, शाह आलम, सेलांगोर, मलेशिया, र सस्टेनेबल टुरिज्म रिसर्च क्लस्टर (एसटीसी) मा शोधकर्ता, पुलाउ पिनाang, मलेशियामा वरिष्ठ व्याख्याता र अनुसन्धान समन्वयक। उनी १ 17 बर्ष जोर्डनको आतिथ्य उद्योगमा काम गर्दै थिए। उनले मलेसिया, ताइवान, थाईल्याण्ड, इन्डोनेसिया, श्रीलंका, र जोर्डनमा आयोजित विभिन्न शैक्षिक सम्मेलनहरूमा अनुसन्धान लेखेर भाग लिएका छन् र प्रस्तुत गरेका छन्। ऊ आतिथ्यता सम्बन्धी वैज्ञानिक र सम्पादकीय समीक्षा बोर्डको एक सक्रिय सदस्य हो व्यवस्थापन, होटल, पर्यटन, घटनाहरू, आपतकालिन योजना, प्रकोप व्यवस्थापन, मानव संसाधन जर्नल अफ टुरिज्म मैनेजमेन्ट, जर्नल अफ हॉस्पिटेलिटी मार्केटिंग एण्ड म्यानेजमेन्ट (JHMM), वर्तमान मुद्दाहरूको पर्यटन (सीआईटी), एशिया-प्रशान्त पत्रिका इनोभेसन अफ आतिथ्य र पर्यटन। (एपीजेआईएचटी), अर्थशास्त्र र प्रबन्धकको अन्तर्राष्ट्रिय जर्नल (आईजेईएएम), अल्माटुरिज्म, पर्यटन, संस्कृति र क्षेत्रीय विकास जर्नल, पर्यटनको अन्तर्राष्ट्रिय जर्नल र दिगो समुदाय विकास। उनका पछिल्ला कार्यहरू सन्दर्भित अन्तर्राष्ट्रिय पत्रिका, सम्मेलनको कार्यवाही, पुस्तक र पुस्तक अध्यायहरूमा प्रकाशित भएका छन्।

 

 

 

_________________________________________________________________

संदर्भ

• अल- dalahmeh, एम।, Aloudat, ए, अल- Hujran, ओ।, र Migdadi, एम (२०१ 2014)। विकासोन्मुख देशहरूमा सार्वजनिक प्रारम्भिक चेतावनी प्रणालीहरूको अन्तर्दृष्टि: जोर्डनको मामला। जीवन विज्ञान जर्नल, 11(3), 263-270।
• अल-रशीद, AM (2001)। जॉर्डन व्यवसाय वातावरणमा परम्परागत अरब व्यवस्थापन र संगठन को सुविधाहरु। ट्रान्सनेशनल प्रबन्धन विकास को जर्नल, 6(1-2), 27-53।
• अलेक्ज्याण्डर, डी (2002)। आपतकालिन योजना र प्रबन्धको सिद्धान्त: अक्सफोर्ड विश्वविद्यालय प्रेस, न्यूयोर्क, संयुक्त राज्य अमेरिका।
• अलेक्ज्याण्डर, डी (2005)। आपतकालीन योजनाको मापदण्डको विकास तर्फ। प्रकोप रोकथाम र व्यवस्थापन, 14(2), 158-175।
• अली, एसएच, र अली, वायुसेना (२०११) जोर्डिन पर्यटन उद्योगमा संकट योजना र व्यवस्थापनको लागि एक संकल्पनात्मक रूपरेखा। व्यवस्थापनमा प्रगतिहरू.
• बुरिट, MC (2002) पुन: प्राप्तिको लागि मार्ग: बसोबास उद्योगमा हेर्नुहोस्, सेप्टेम्बर 11 पछि। घर जग्गा मुद्दाहरू, 26(4), 15-18।
• क्याशम्यान, ए, कम्बरब्याच, जे।, र मूर, डब्ल्यू। (२०१२) साना राज्यहरूमा पर्यटनमा मौसम परिवर्तनको प्रभाव: बार्बाडोसको मामलाबाट प्रमाण। पर्यटन समीक्षा, 67(3), 17-29।
• चौधरी, सी। (1991)। अनुसन्धान पद्धति। जयपुर: एसके परनामी, आरबीएसए प्रकाशकहरू।
• कोहेन, E. (2008)। थाई पर्यटनमा अन्वेषण: संकलित केस स्टडीहरू (भोलि। 11): पन्ना समूह प्रकाशन।
• कोपोला, DP (2010)। अन्तर्राष्ट्रिय आपदा व्यवस्थापनको परिचय: एल्सेभियर विज्ञान।
• क्रू, डीटी (2001)। पेशाको रूपमा आपतकालिन व्यवस्थापनको लागि केस। अस्ट्रेलियाको आपातकालीन व्यवस्थापन जर्नल, 16(2), 2-3।
• डी Holan, प्रधानमन्त्री, र फिलिप्स, एन। (२००)) संगठनात्मक रणनीतिको रूपमा बिर्सदै। रणनीतिक संगठन, 2(4), 423-433।
• ड्र्याबेक, टी। (1995) पर्यटक उद्योग भित्र प्रकोप प्रतिक्रियाहरू। अन्तर्राष्ट्रिय जर्नल मास आपतकालिन र प्रकोप, 13(1), 7-23।
• डायनेस, आर। (1998)। "समुदाय प्रकोपसँग सर्तहरू आएको छ", क्वारन्तेल्ली, EL (Ed।) मा, एक विपत्ती भनेको के हो? प्रश्नमा परिप्रेक्ष्य, रूटलेज, लन्डन, पृ। 109-126।
• इभान्स, एन, र एल्फिक, एस (२०० 2005) स Management्कट व्यवस्थापनका मोडलहरू: अन्तर्राष्ट्रिय ट्राभल उद्योगमा रणनीतिक योजनाको लागि उनीहरूको मूल्यको मूल्या .्कन। पर्यटन अनुसन्धानको अन्तर्राष्ट्रिय जर्नल, 7, 135-150। doi: 10.1002 / jtr.527
• फाल्कनर, बी। (2001) पर्यटन प्रकोप व्यवस्थापनको लागि एक रूपरेखा तर्फ। पर्यटन व्यवस्थापन, 22(2), 135-147. doi: 10.1016/s0261-5177(00)00048-0
• फिink्क, एस (1986)। स Management्कट व्यवस्थापन: अपरिहार्यको लागि योजना गर्दै। न्यू योर्क, न्यूयोर्क: अमेरिकी व्यवस्थापन संघ।
• घेटान्ची, ए, जोसेफ, एल। गेयरलाच, ई।, किम्पारा, एस, र हौस्ले, जेएफ (२०० 2007) फोहोर दर्जनौ: आँधी क्याट्रिना प्रतिक्रियाको बाह्र असफलता र मनोविज्ञानले कसरी मद्दत गर्न सक्छ। अमेरिकी मनोवैज्ञानिक, 62, 118-130।
• हेल्स्लोट, आई।, र रुटेनबर्ग, ए (२०० 2004)। प्रकोपमा नागरिकहरूको प्रतिक्रिया: साहित्यहरूको सर्वेक्षण र केही व्यावहारिक प्रभावहरू। आकस्मिक अवस्था र संकट व्यवस्थापन, 12 को जर्नल(3), 98-111।
• Hystad, PW, & Keller, PC (२००)) एक गन्तव्य पर्यटन प्रकोप व्यवस्थापन फ्रेमवर्क तर्फ: वन आगो प्रकोपबाट दीर्घकालीन पाठ। पर्यटन व्यवस्थापन, 29(1), 151-162।
• Ichinosawa, J. (2006) फुकेतमा प्रतिष्ठित प्रकोप: अन्तर्गामी पर्यटनमा सुनामीको दोस्रो प्रभाव। प्रकोप रोकथाम र व्यवस्थापन, 15(1), 111-123।
• जोनस्टन, डी।, बेकर, जे।, ग्रेग, सी, हगटन, बी, प्याटन, डी, लियोनार्ड, जी।, र गार्साइड, आर। (२००)) तटीय वाशिंगटन, संयुक्त राज्य अमेरिकामा पर्यटन क्षेत्रमा चेतावनी र प्रकोप प्रतिक्रिया क्षमता विकास गर्दै। प्रकोप रोकथाम र व्यवस्थापन, 16(2), 210-216।
• काश, टीजे, र डार्लिंग, जेआर (१ 1998 XNUMX)) संकट व्यवस्थापन: रोकथाम, निदान र हस्तक्षेप। नेतृत्व र संगठन विकास जर्नल, १।(4), 179-186।
• कम, एसपी, लियू, जे।, र सियो, एस (२०१०)। सिंगापुरमा ठूला निर्माण कम्पनीहरूमा व्यवसाय निरन्तरता व्यवस्थापन। प्रकोप रोकथाम र व्यवस्थापन, 19(2), 219-232।
• मानसफिल्ड, वाई (2006)। पर्यटन संकट व्यवस्थापनमा सुरक्षा जानकारीको भूमिका: हराइरहेको लिंक। पर्यटन, सुरक्षा र सुरक्षा: सिद्धान्तबाट अभ्यास, Butterworth-Heinemann, अक्सफोर्ड, 271-290।
• Mitroff, II (2004) स leadership्कट नेतृत्व: अकल्पनीयको लागि योजना बनाउँदै: जोन विली एंड सन्स इंक।
• पारास्केवास, ए, र अरेन्डेल, बी (२००)) आतंकवाद रोकथाम र पर्यटन गन्तव्यमा शमनका लागि रणनीतिक रूपरेखा। पर्यटन व्यवस्थापन, 28(6), 1560-1573। doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.tourman.2007.02.012
• पार्कर, डी (1992)। खतराहरूको कुप्रबंधन। लन्डन: जेम्स र जेम्स विज्ञान प्रकाशकहरू।
• प्याटन, डी (2003)। प्रकोप तत्परता: एक सामाजिक-संज्ञानात्मक परिप्रेक्ष्य। प्रकोप रोकथाम र व्यवस्थापन, 12(3), 210-216।
• प्याटेन, ML (2007)। अनुसंधान विधिहरू बुझ्दै: आवश्यकहरूको एक सिंहावलोकन: Pyrczak पब।
• पेरी, आर।, र क्वारन्टेली, ई। (२००)) प्रकोप भनेको के हो? पुरानो प्रश्नहरूको नयाँ जवाफ। Xlibris प्रेस, फिलाडेल्फिया, पीए।
• पेरी, RW, र Lindell, MK (२०० 2003) आपतकालीन प्रतिक्रियाको लागि तयारी: आपतकालीन योजना प्रक्रियाको लागि दिशानिर्देशनहरू। प्रकोप, 27(4), 336-350।
• Pforr, सी। (2006)। संकटपश्चात पर्यटन भनेको पूर्व संकटमा पर्यटन होः टुरिज्म इन क्राइसिस मैनेजमेन्ट इन लिटरेचर इन समीक्षा: व्यवस्थापन स्कूल, टेक्नोलोजीको कर्टिन विश्वविद्यालय।
• Pforr, सी, र होसी, पीजे (२०० 2008) पर्यटन मा संकट व्यवस्थापन। यात्रा र पर्यटन मार्केटिंग को जर्नल, २ 23(2-4), 249-264. doi: 10.1300/J073v23n02_19
• Prideaux, बी (2004)। प्रमुख पर्यटन प्रकोपहरूलाई जवाफ दिन विपत्ती योजना फ्रेमवर्क प्रयोग गर्नु आवश्यक छ। यात्रा र पर्यटन मार्केटिंग को जर्नल, २ 15(4), 281-298. doi: 10.1300/J073v15n04_04
• Quarantelli, EL (1970)। प्रकोपहरूमा सामाजिक विज्ञान अध्ययनको चयनित एनोटेटेड पुस्तकालय। अमेरिकी व्यवहार वैज्ञानिक, 13(3), 452-456।
• रिचर्डसन, बी। (1994) सामाजिक-टेक्निकल प्रकोप: प्रोफाइल र व्यापकता। प्रकोप रोकथाम र व्यवस्थापन, 3(4), 41-69। doi: doi: 10.1108 / 09653569410076766
• रिले, RW, र प्रेम, LL (२०००)। गुणात्मक पर्यटन अनुसन्धानको राज्य। पर्यटन अनुसन्धानको एनाल्स, 27(1), 164-187।
• रिची, बी (2004)। अराजकता, संकट र प्रकोप: पर्यटन उद्योग मा संकट व्यवस्थापन गर्न एक रणनीतिक दृष्टिकोण। पर्यटन व्यवस्थापन, 25(6), 669-683। doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.tourman.2003.09.004
• रित्तिचनुवत, बी। (2005) पहिलो पटक र दोहोर्याउने यात्राहरू बीचको ट्रेल जोखिम भिन्नताहरू बुझ्दै। पर्यटन-शिक्षा फोरम मार्फत शान्ति सम्बन्धी तेस्रो विश्व शिखर सम्मेलनमा पेपर प्रस्तुत गरियो: एक धरती एक परिवार: यात्रा र पर्यटन-उच्च उद्देश्यको सेवा गर्दै, पट्टया, थाईलैंड।
• रोबर्ट्स, V. (1994)। बाढी व्यवस्थापन: ब्रैडफोर्ड पेपर। प्रकोप रोकथाम र व्यवस्थापन, 3(2), 44 - 60। doi: 10.1108 / 09653569410053932
• साब्री, एचएम (2004)। सामाजिक सांस्कृतिक मूल्य र संगठनात्मक संस्कृति। ट्रान्सनेशनल प्रबन्धन विकास को जर्नल, 9(2-3), 123-145।
• Sandelowski, एम। (1995)। गुणात्मक अनुसन्धानमा नमूना आकार। नर्सि & र स्वास्थ्य मा अनुसन्धान, १ 18(2), 179-183।
• सावलहा, I., Jraisat, L., र अल- Qudah, K. (२०१))। जॉर्डनका होटलहरूमा सis्कट र आपत व्यवस्थापन: अभ्यास र सांस्कृतिक विचार। प्रकोप रोकथाम र व्यवस्थापन, 22(3), 210-228।
• सावलहा, आई।, र मीटन, जे। (२०१२) जोर्डनको अरबी संस्कृति र यसको व्यापक प्रभावहरू जोर्डिनियाईले व्यवसाय निरन्तरता व्यवस्थापनको अपनाउने। व्यापार निरन्तरता र आपतकालीन योजना को जर्नल, 6(1), 84-95।
• Stahura, KA, Henthorne, TL, जॉर्ज, बीपी, र, & Soraghan, E. (२०१२)। आपतकालीन योजना र आतंक स्थितिको लागि रिकभरी: पर्यटनको विशेष सन्दर्भको साथ विश्लेषण। विश्वव्यापी आतिथ्य र पर्यटन थिम, 4(1), 48-58।
• मानवीय मामिलाको समन्वयका लागि संयुक्त राष्ट्र कार्यालय। (2012) देश तथ्य तथ्य - जोर्डन। कायरो इजिप्ट।
• संयुक्त राष्ट्र विकास कार्यक्रम। (2010) राष्ट्रिय क्षमता निर्माणमा सहयोग गर्ने भूकंप जोर्डनमा ASEZA मा जोखिम न्यूनीकरण। अकाबा, जोर्डन
• वालेले, एएच (एक्सएनयूएमएक्स)। मात्रात्मक बनाम गुणात्मक पर्यटन अनुसंधान। पर्यटन अनुसन्धानको एनाल्स, 24(3), 524-536।