Besmettelijke coronvirus: wat te zeggen als u 112 belt voor een vermoedelijke covid-19-infectie

We begrepen dat coronavirus besmettelijk is en elke uithoek van de wereld moet hierop voorbereid zijn en zich daar goed van bewust zijn. Bovenal is het belangrijk voor iedereen om te weten hoe ze EMS-verzenders moeten zeggen als u ze belt en u vermoedt dat er een covid-19-infectie is.

Tegenwoordig wordt Italië geschokt door dit onverwachte en onvoorspelbare noodgeval op gezondheidsgebied. We verwijzen duidelijk naar het coronavirus of covid-19. De nummers van de operationele centra 112 zijn echt hot voor de vele oproepen van Italiaanse burgers, die zich zorgen maken over wat er aan de hand is, zelfs voordat de symptomen verschijnen.

Laten we uitgaan van een veronderstelling, wat een goede zaak is die iedereen leert: alleen voor Italië is het openbare nutsnummer voor coronavirus NIET 112, of 118, maar 1500.

12/118 is een nummer dat alleen mag worden gebruikt als u zonder uitzondering een ambulance of medische noodhulp nodig hebt. Veel regio's hebben hun eigen nummer ingesteld: dit is de link naar een pagina van het Italiaanse ministerie van volksgezondheid. De lijst is natuurlijk bijgewerkt.

Maar als de situatie 112 vereist, of als de richtlijnen nog niet zijn vastgesteld, wat moet u dan tegen de coördinator aan de andere kant van de telefoon zeggen om een ​​gemakkelijke en snelle reactie te krijgen?

Dit artikel is geschreven in "rood gebied" alsof Parma vanaf zondagavond als een rood gebied is gecategoriseerd. Daarom hebben we de inspecteur van de Polizia Municipale (politie) van Parma (Emilia-Romagna) geïnterviewd, die nu precies van het noodcentrale in Parma, Debora Veluti, is verwijderd.

Besmettelijk coronavirus: we maken van de gelegenheid gebruik om Debora hartelijk te bedanken voor deze lijst.

  • Wat moet u zeggen als u een noodcentrale belt?
  • Wie ben jij
  • Waar belt u (stad, adres, buurt)
  • Wat is er gebeurd
  • Waar het gebeurde (stad, precies adres, referentieomgeving)
  • Hoeveel mensen zijn aanwezig / getroffen door het probleem

Het is echt belangrijk dat een normale burger begrijpt hoe belangrijk het is om kalm de vragen van de coördinator te beantwoorden: hij / zij doet het verhoor niet. Hij / zij moet het probleem beter kunnen identificeren en de enige beschrijving is de burger die via de telefoon spreekt.

Daarom wordt het ook belangrijk:

Geef uw telefoonnummer op (terugbellen als de lijn daalt)

Geef de plaats van de gebeurtenis aan (stad, straat, huis): deze komt mogelijk niet overeen met de plaats van de oproep. Denk bijvoorbeeld aan een kruispuntongeval in de auto.

Leg uit wat er is gebeurd (ziekte, ongeval, plotseling flauwvallen, etc.) en rapporteer wat je ziet of wat je hebt gezien, als je getuige bent geweest van het feit

Communiceer de omstandigheden van de betrokken persoon: hij reageert, ademt, is bewust, bloedt, meldt pijn, is verward / weet het niet meer enzovoort.

Communiceer specifieke situaties: klein kind, zwangere vrouw, oudere persoon, een persoon die in een vreemde taal spreekt of zich niet op zijn best uitdrukt, persoon met bekende ziekten (hartaandoeningen, astma, diabetes, epilepsie, enz.) Of perfect onbekend nooit eerder gezien maar heeft hulp nodig

Besmettelijke Coronavirus / Covid-19: wat te doen en wat niet te doen

WAT TE DOEN?

Fundamenteel: blijf kalm en spreek zoveel mogelijk op een duidelijke en duidelijke toon

WAT JE NIET MOET DOEN?

Raak niet in paniek
Verstop de speciale noodlijnen NIET voor informatie die op andere lijnen kan worden verkregen

LEES DE ITALIAANS ARTIKEL