Gijzelaarcrisis in de Filippijnen - Hoe moeilijk is de aanpak voor spoedartsen?

Gevallen van gijzeling zijn erg moeilijk te beheren voor ambulanceteams. Artsen moeten onveilige gebieden onder ogen zien en soms helpen bij brutale moorden. Dit was het geval van een EMT op de Filippijnen.

"DE ZAAK - Rond 9: 00 AM van augustus 23, 2010, we kregen een telefoontje van 117 dat er een vermeende gijzelneming. Het communicatiecentrum van mijn hoofdstuk verwees de oproep naar mij omdat ze niet weten wat te doen. Ik stel vragen aan de 117 maar ze kunnen geen concreet beeld van de situatie geven. Ik heb het doorgegeven aan onze hoofdadministrateur en ik werd gevraagd om ons team te mobiliseren om door te gaan omdat het in de buurt van ons kantoor was.

Ik was momenteel de Chapter Service Representative van Manilla die de ambulance. In het geval van de situatie was ik het enige opgeleide personeel in ons hoofdstuk dat reageerde in a conflictsituatie dus besloot onze hoofdstukbeheerder dat ik samen met het team moest gaan omdat ik over de expertise beschik. De samenstelling van mijn team was grotendeels nieuw en heeft geen ervaring met dergelijke incidenten, omdat ik een achtergrond heb en hoewel we nog niet op het toneel zijn, heb ik ze al georiënteerd op de mogelijke situatie dat we andere informatie hebben die ik al kende over het evenement.

Als een Chapter Service Representative binnen mijn rechtsgebied, Ik ken het grootste deel van het personeel van andere ambulances omdat sommigen van hen mijn vorige vrijwilligers zijn die in een andere organisatie zijn aangenomen en de meerderheid van de vrijwilligersgroep heeft ons erkend als de eerste in de scene. Toen we aanvankelijk ter plaatse kwamen was het rapport een gijzeling van toeristen. We wisten niet wat voor munitie er werd vervoerd.

Communicatie in het veld was een uitdaging omdat de bus zich in het midden van de tribune bevond dat de commandopost aan de andere kant was, we vertrouwen alleen op de Radio communicatie vanuit het hoofdkantoor omdat we in die tijd alleen communiceren vanuit de informatie van het nationale hoofdkwartierteam van de ERU over de mogelijke verplaatsing van het ambulantieteam.
We kwamen aan in de scène en gecoördineerd met het politiebureau want er was een politiebureau in de buurt van waar we hadden geparkeerd. De eerste informatie die we hadden, is dat er een gijzelnemer is "Senior Inspecteur Rolando Mendoza".

Senior inspecteur Rolando Mendoza met 31-jaren in dienst werd op staande voet ontslagen door het Manila Police District vanwege betrokkenheid bij afpersingsincidenten in het politiedistrict van Manilla. Meneer Mendoza verveelde de bus van Fort Santiago, Intramuros Manila op een toeristenbus, Hong Thai Travel Bus, want wat we hebben gehoord was het dragen van M16, Hand Gun en granaat. Er was nog steeds opschudding als de heer Mendoza een bom op de bus had gezet.

Op dat moment verplaatsten we onze ambulance van de kant van het politiebureau met directe visualisatie vanuit de bus en plaatsten die achter in de brandweerauto en niet direct op de locatie van de bus.
De belangrijkste betrokken bij de gijzelingscrisis was een toeristenbus bestaande uit 22-mensen uit Hong Kong en 3 Filipino die 's morgens in de bus rijden. De gijzelaar neemt 6-toeristen en 3 Filipino uit de bus voordat hij de situatie bij 3 PM escaleert met zijn vraag om de service te herstellen met alle voordelen en privileges. De mensen die vrijgelaten worden, zijn meestal kinderen en ouderen.

De spanning 's morgens was niet zo agressief als de werkelijkheid tactische redding werd gedaan door de politie omdat er minder mensen bij betrokken waren 's ochtends waren de mensen daar maar een paar media, ambulanceprovider en omstanders. Omdat de media de situatie regelmatig actualiseren met behulp van de televisie, zijn er veel nieuwsgierige omstanders, politici, media en anderen die bij de situatie betrokken zijn. Vooral de familieleden van de dader probeerden een van de familieleden in de buurt van de bus te krijgen met een pistool samen met hem en werd daadwerkelijk onderschept nadat hij in de buurt van de bus was. Hij passeert ons team niet wetend dat hij een pistool heeft en werd later vastgehouden op het politiebureau.

'S Nachts wisten we al dat er een ultimatum van de dader zou komen dat later werd verplaatst, maar de overheid heeft zijn eigen ultimatum dat ze wilden dat de situatie werd geneutraliseerd. Rond 6 kwamen 's avonds de familieleden van de dader naar het politiebureau bij ons in de buurt en eisten om met hun vader te praten maar mochten niet in het gebied gaan en maakten later de trigger van de escalatie van de situatie om te verhogen. Tijdens de gijzelneming was het grootste deel van ons personeel bang voor de losse kogels die ons kunnen raken en mogelijk explosie van de bus dat we de collateral damage zullen zijn. De broer van de heer Mendoza werd in die tijd door de politie in bedwang gehouden omdat hij niet meewerkte en probeerde de aandacht van de heer Mendoza te trekken om te vechten tegen wat hij gelooft en te doen wat er moet gebeuren.

In de situatie dat de politie probeert om de familieleden in bedwang te houden, hebben we al achtergrondinformatie over wat de volgende zou zijn die zou gebeuren. Ik overweeg in die tijd of we de familielid een plaats bij de ambulance zullen brengen om de spanning van de familie te verminderen. leden en de politie, maar sinds mijn team en ik het gevoel hadden dat we ons midden in een conflict bevonden, keerden we terug naar onze ambulance.

De heer Mendoza hield zijn communicatie met de media en werd wraakzuchtig omdat hij zag dat zijn familielid leed toen de politie hem probeerde te arresteren. Hij begon schieten op de gijzelaars terwijl SWAT aan de andere kant probeerde de bus in te slaan om Mr Mendoza te halen, maar hij werd gedood en 6 overleefde de situatie maar 9 was dood. Een paar minuten later was het het meest gedenkwaardige en engste moment dat we voelden sinds we nu weten dat slachtoffers worden gedood, maar we kunnen niets doen tenzij de politie verklaarde dat de scène veilig was en ze schreeuwden dat ze allemaal dood zijn in de bus.

In onze organisatie hebben we er een ambulance waarvan we denken dat ze de capaciteit hebben om naar het beveiligde gebied te gaan, dat de taak van die ambulance is om de slachtoffers van de bus naar onze verzamelplaats aan de andere kant te brengen, maar ik was heel anders in wat er gebeurde. Ik was toegewezen als de agent voor de ambulances aanvankelijk om de ambulance op de bewegingen te organiseren, maar deze werd veranderd door de politie toen ze het gele cordon vrijgaven dat we nu in de gevarenzone mogen komen. Toen we de bus naderden, was de eerste actie om alle slachtoffers neer te halen en ze naar de ziekenhuizen in de buurt van de situatie te brengen.

Het werd moeilijker voor ons omdat het regende terwijl we de slachtoffers uit de bus haalden en probeerden ze anders te plaatsen brancards. Ik voelde me minder voorbereid of trok me op mijn hoede toen het regende, omdat we minder zicht hadden op het gebied en al het bloed van het slachtoffer samen met de regen naar mijn gezicht viel. Ik was zeer bezorgd over mijn huid dat er tijdens het evenement geen schaafplekken zouden zijn, omdat ik de geschiedenis niet ken van de mensen waar ik mee te maken heb en alle slachtoffers door mij worden gezien. Bij dat incident voelde de organisatie een hoge morele waarde omdat we de situatie beter hebben verzorgd dan de overheid. Onze sociale dienst werd zelfs zelfs bedankt door de slachtoffers en de familieleden voordat ze het land verlieten.

ANALYSE - In de situatie, omdat we meer ambulance en onvoorziene omstandigheden hebben in het gebied, hadden we al gepland wat we zouden doen, maar er zijn nog steeds enkele politiek georiënteerde organisaties die alleen wilden werken. De meeste aanwezige ambulances waren al afgestemd op de situatie die we hebben en alle ideeën waren al gegeven over wat te doen, maar zoals we weten, zijn plannen soms niet afhankelijk van de situatie.

Een van de dilemma's waarover ik moest beslissen was alle ambulances in de gevarenzone brengen omdat er een politieagent was die ons aan het schreeuwen was dat de situatie al veilig was en hij zette het gele cordon al neer. Dat deed me op dat moment denken als er een mogelijkheid was bom in de bus dat ik aansprakelijk zou zijn voor alle betrokken vrijwilligers.

In het werkelijke scenario op basis van mijn ervaring was het Standaard procedure sinds die tijd passen we onze ervaringen toe, niet van de SOP. Toen er ambulances uit verschillende hoofdstukken aankwamen en media de situatie bevorderden, wilden de meeste van mijn vrijwilligers in de ambulance worden ingezet en wilden we de reserveambulance toevoegen die we in het hoofdstuk hebben, maar ik heb de ambulance niet ingezet omdat we weten dat er een bom in de bus. Dus besloot ik de ambulance niet in te zetten omdat alle ambulances van de nationale hoofdregio's werden ingezet en als dat zou gebeuren, zou er geen ambulance zijn om de vrijwilligers die betrokken waren bij de situatie te vervoeren.

Communicatie met de ambulances en de organisatie was frequent, zelfs voor het voedsel dat we op dat moment kregen voor voedseltoewijzing, water en andere behoeften in het veld.
Zelfs de situatie-update werd ons gegeven, maar in een beperkte reikwijdte omdat zelfs de tactische strategie werd gehoord. Nadat we na 10 uur alle slachtoffers naar het ziekenhuis hebben gebracht, zijn alle ambulances teruggeroepen naar het nationale hoofdkwartier nadat de situatie was teruggeschroefd.

We werden geïnformeerd door het management, maar als een groep, omdat het laat in de nacht was en onze ambulance plotseling wat problemen had, keerden we terug naar ons hoofdstuk om onze psychosociale ondersteuning in een kleinere groep te krijgen. We vragen een van mijn vrijwilligers die een training heeft gevolgd psychosociale ondersteuning fvan onze welzijnsdienst om onze peer debriefing mogelijk te maken. Daarna hadden we een klein diner voordat we teruggingen naar onze huizen en de meesten van ons werden opgehaald door familieleden. De training die ik destijds kreeg met de eerste hulp bij gewapende conflicten en de blootstelling in een andere situatie, maakte dat ik me aan de situatie kon aanpassen. "