Volgens een onderzoek van de Care Quality Commission lijkt het personeel van de East of England Ambulance Service NHS Trust veel gevallen van pesten te hebben, waarschijnlijk vanwege het slechte leiderschap.

Inspecteurs van de Zorg Kwaliteit Commissie vermoeden dat slecht leiderschap in het oosten van Engeland Ambulance Dienstverlening staat aan de basis van de pestsituaties. De CQC heeft aanbevolen het vertrouwen in speciale maatregelen te stellen. Aan de andere kant is de EDEO zei dat het "al het mogelijke zou doen" om verbeteringen aan te brengen.

Wat kan het probleem zijn bij de ambulancedienst in Oost-Engeland?

De CQC heeft tussen 25 juni en 15 juli een bezoek gebracht aan de trust die Bedfordshire, Cambridgeshire, Essex, Hertfordshire, Norfolk en Suffolk bedient. Zoals de BBC meldde: "verschillende bronnen, waaronder zeven klokkenluiders, uitten hun bezorgdheid over het vermogen om patiënten en personeel te beschermen tegen seksueel misbruik, ongepast gedrag en intimidatie. '

Als resultaat heeft de CQC opdracht gegeven tot dringende verbeteringen na te hebben geconstateerd dat "sommige senior managers niet de juiste vaardigheden, kennis en ervaring hadden, evenals 'strijdbare en defensieve' manieren", zoals de BBC meldde.

Inspecteurs lijken ook te hebben gezegd dat het vertrouwen niet heeft geleerd van de aanbevelingen van een onafhankelijk rapport nadat een werknemer seksueel werd lastiggevallen.

Engeland's hoofdinspecteur van ziekenhuizen, Ted Baker, zei dat een deel van hun gedrag had verhinderd dat “personeel zich uitsprak, ook over ernstige kwesties als bescherming en misbruik. Dit zorgde voor een negatieve cultuur, waarin pesten werd genormaliseerd en de veiligheid van patiënten en personeel in gevaar kwam. Ik heb het vertrouwen ook aanbevolen om speciale maatregelen in te voeren, zodat het de ondersteuning kan krijgen die het nodig heeft. "

Het EEAST heeft 4,000 medewerkers en 1,500 vrijwilligers in de zes provincies die het bedient. NHS England en NHS Improvement zeiden dat er een beslissing werd genomen om het vertrouwen in speciale maatregelen te stellen op aanbeveling van de CQC.

BRON

BBC NIEUWS