Vandaag, 11 februari, verschijnt er een nieuwe editie van 112 Day, het European Emergency Number. 112 is het standaardnummer dat burgers in heel Europa kunnen gebruiken in geval van noodhulp.

112 Europees alarmnummer: hoe werkt het?

Kortom, door een willekeurig aantal noodgevallen in Europese regio's te bellen, wordt het gesprek direct doorgestuurd naar het gevraagde noodlichaam.

Vandaag, ter gelegenheid van 112 Day, zullen veel alarmcentrales hun deuren openen voor gewone burgers. Ze krijgen de gelegenheid om de structuren te bezoeken en beter te begrijpen met welke moeilijkheden en welke noodhulpverleners en hulpverleners in het algemeen moeten worden geconfronteerd.

De Europees enkel noodnummer werd geïntroduceerd in 1991 (met richtlijn 91/396 / EEG) en had zijn feestdag sinds 2009.

Het 112-systeem is samengesteld door een callcenter (het Public Safety Answering Point 1) bestaande uit lekenoperators. De PSAP1, zoals we schreven, verzamelt niet-specifieke verzoeken van de burger, filtert deze en activeert de noodorganisaties die het meest geschikt zijn voor de situatie. De alarmcentrales worden PSAP2 genoemd.

Het belang van 112 Day gaat veel verder dan het eenvoudige nut. Volgens de laatste Onderzoek naar de Europese digitale interne markt van 2018, "is 49% van de Europese burgers zich ervan bewust dat 112 in de hele Unie kan worden gebruikt in geval van nood".

De verspreiding van het nut en het potentieel van dit systeem onder de burgers wordt dus een absolute prioriteit.