112 SORDI: Italias nødkommunikasjonsportal for døve
Pressekonferansen for å presentere 112 SORDI System, den nye nødkommunikasjonsportalen for døve, er nettopp avsluttet i Italia
Single European Emergency Number 112 (NUE 112) er telefonnummeret for å kontakte nødetater i EU.
I over halvannet år har et samarbeid mellom innenriksdepartementet og ENS - etter avtale med departementet for økonomisk utvikling og teknisk og operativ støtte fra Piemonte -regionen - pågått for å gjøre denne tjenesten, som er så viktig for sikkerheten til alle borgere, tilgjengelig også for døve.
VIL DU OPPFINNE VERDEN I NUE 112? BESØK EENA -STOVEN PÅ NØDSTILLING
Italia, 112 SORDI -system: 112sordi.it er resultatet av samarbeidet
Arrangementet som presenterte den nye gratis offentlige tjenesten for å forbedre støtte til døve av italienske beredskapsoperatører, deltok representanter for de viktigste organisasjonene og institusjonene som gjorde det mulig.
Høyttalere under pressekonferansen ble gjort tilgjengelige takket være tolkningstjenesten fra/til det italienske tegnspråket og sendes direkte på ENS YouTube -kanalen:
Dott.ssa Cristina Favilli - innenriksdepartementet, avdeling for offentlig sikkerhet
Giuseppe Petrucci - ENS nasjonal president
Dr. Walter Occelli - Piemonte -regionen, leder for det sentrale enkeltrespons NUE112, Cuneo - Medlem av rådgivende kommisjon for implementering av det europeiske felles alarmnummer 112
Cav. Giuseppe Corsini - Tilgjengelighetstjenester og 112 ENS
Gj.sn. Costanzo Del Vecchio - ENS generalsekretær
De forskjellige talene tjente til å beskrive det lange og komplekse arbeidet som er gjort for å oppnå fullstendig universalitet og tilgjengelighet for tjenesten, og forklare i detalj hvordan den fungerer.
System 112 SORDI, her er svarene på hovedspørsmålene:
Hva er den til?
Tjenesten lar 112 og italienske nødtelefonoperatører vite at personen som ber om hjelp er døv.
Hvorfor er det viktig?
- for å bli reddet raskere
- å bli hjulpet på riktig måte
- lett å spore
Hvordan virker det?
Ved å ringe det dedikerte nasjonale nummeret (du trenger ikke snakke med 112 -operatøren), mottar NUE112 Single Response Center et varsel som angir nummeret til den som ringer og at personen er døv.
Innringeren tar deretter alle nødvendige skritt for å gripe inn på en nyttig og hensiktsmessig måte, uten å kaste bort tid og uten behov for mellommenn.
Systemets funksjon er forklart i detalj på den dedikerte 112sordi.it nettsted, som også er oversatt til fransk, tysk og engelsk og gjort tilgjengelig i alt innhold med videoer på 4 tegnspråk - italiensk, fransk, tysk og internasjonale tegn - og undertekster.
Både registrering og tjenesten er helt gratis. Systemet har blitt testet av ENS ved hjelp av 21 døve mennesker fra hele Italia.
Hele prosessen, som er enkel og intuitiv, er designet for å redusere ventetider og samtidig sikre at hjelpen er effektiv.
Les også:
Nødsituasjoner og 112, møter EENA italiensk brannmann Federico Brizio: Intervjuet