Ferno Vision Program 2020, hendelsen som ble holdt nylig i USA om fremtiden for beredskapstjenester. Diskusjonen var interessant, lidenskapelig og konsentrert om det utfordrende behov for brukere og arbeidstakere i sektoren. Fokuset var derfor
på fremtiden for en sektor som i økende grad er involvert i teknologiske fremskritt og i stadig mer innovative måter å tolke nødbehandling på. Hovedtemaet i diskusjonen dreide seg om et spørsmål: hva vil nødverdenen være som i
2020? Eller hvordan vil du det være? Å gi svar på et bredt spekter av spørsmål var en ekspertgruppe om emnet,
Visjonærene, bestående av: James J. Augustine, MD, Matt Zavadsky, AJ Heightman og David Page.

Samtalen startet med bekreftelser hovedsakelig basert på hvordan økningen i markedsverdien av beredskapstjenester ikke vil svinge, men om noe vil føre til økt pasient- og brukerbevissthet slik at leverandøren av hva som er en vesentlig
Tilbehørstjenesten blir et sentralt markedsobjekt; Zavadsky hevdet at leverandørens omsetning vil være nært knyttet til den presise tjenesten den gir til pasienten. Følgelig, ifølge visjonærene, vil leverandøren være i stadig nærmere kontakt med pasienten.