Brak szacunku dla personelu pogotowia ratunkowego Wschodniej Anglii: nagana CQC

Zgodnie z dochodzeniem przeprowadzonym przez Care Quality Commission, personel pogotowia ratunkowego NHS Trust we wschodniej Anglii wydaje się mieć wiele przypadków zastraszania, prawdopodobnie z powodu złego kierownictwa.

Inspektorzy Jakość opieki Komisji podejrzewam, że kiepskie przywództwo we wschodniej Anglii Ambulans Służba jest podstawą sytuacji zastraszania. CQC zalecił, aby zaufanie było obarczone specjalnymi środkami. Z drugiej strony ESDZ powiedział, że „zrobi wszystko, co możliwe”, aby wprowadzić ulepszenia.

Jaki może być problem w pogotowiu ratunkowym Wschodniej Anglii?

CQC odwiedziło trust, który obsługuje Bedfordshire, Cambridgeshire, Essex, Hertfordshire, Norfolk i Suffolk w okresie od 25 czerwca do 15 lipca. Jak podała BBC: „różne źródła, w tym siedmiu sygnalistów, wyraziły obawy co do możliwości ochrony pacjentów i personelu przed wykorzystywaniem seksualnym, niewłaściwe zachowanie i nękanie".

W rezultacie CQC nakazał pilne usprawnienia po stwierdzeniu, że „niektórzy menedżerowie wyższego szczebla nie mieli odpowiednich umiejętności, wiedzy i doświadczenia, a także„ bojowych i defensywnych ”manier, jak donosi BBC.

Wydaje się również, że inspektorzy powiedzieli, że trust nie wyciągnął wniosków z zaleceń niezależnego raportu po molestowaniu seksualnym pracownika.

Główny inspektor szpitali w Anglii, Ted Baker, powiedział, że niektóre z ich zachowania powstrzymały „pracowników przed wypowiadaniem się, w tym w poważnych kwestiach, takich jak ochrona i wykorzystywanie. To podsyciło negatywną kulturę, w której zastraszanie było znormalizowane i zagrażało bezpieczeństwu pacjentów i personelu. Poleciłem również trustowi podjęcie specjalnych działań, aby mógł otrzymać potrzebne wsparcie ”.

EEAST zatrudnia 4,000 pracowników i 1,500 wolontariuszy w sześciu okręgach, które obsługuje. NHS England i NHS Improvement stwierdziły, że podjęto decyzję o powierzeniu zaufania specjalnym środkom zgodnie z zaleceniem CQC.

ŹRÓDŁO

WIADOMOŚCI BBC

Może Ci się spodobać