Transferência de pacientes entre a equipe da ambulância e os profissionais de saúde: um estudo qualitativo da Islândia
A transferência é um momento crucial para a saúde do paciente atendido primeiro pela equipe da ambulância e depois pelo pronto-socorro: a qualidade do atendimento e a chance de sobrevivência dependem da qualidade desse “diálogo”.
Um interessante estudo qualitativo foi conduzido por três pesquisadores no Universidade de Akureyri, e publicado no Scandinavian Journal of Trauma, Resuscitation and Emergency Medicine.
Quando os pacientes são transferidos de técnicos de emergência médica (EMTs) para enfermeiras e médicos em departamentos de emergência (EDs), existe o risco de perder informações importantes, cujas consequências podem afetar negativamente o bem-estar do paciente.
Transferência da tripulação da ambulância / EMT: os objetivos do estudo
O objetivo do estudo foi descrever a experiência de profissionais de saúde na transferência de pacientes entre ambulância e pessoal de emergência e para identificar fatores que podem influenciar a qualidade da transferência de pacientes.
O método fenomenológico da Vancouver School foi usado para conduzir o estudo.
Os participantes foram selecionados por meio de amostragem intencional de um grupo de paramédicos, enfermeiras e médicos islandeses com experiência na transferência de pacientes.
Foram realizadas entrevistas individuais semiestruturadas, apoiadas por um roteiro de entrevista.
Os participantes incluíram 17 paramédicos, enfermeiras e médicos. O processo de transferência do paciente foi descrito da perspectiva dos participantes, incluindo exemplos de falha de comunicação e melhores práticas.
Quatro temas principais e nove subtemas foram identificados.
No tema liderança, os participantes expressaram que não estava claro quem era o responsável pelo paciente e quando durante o processo a responsabilidade foi transferida entre os profissionais de saúde.
O tema da estrutura estruturada descreve a comunicação entre os profissionais de saúde antes da chegada do paciente ao PS, na chegada ao PS e um relatório escrito sobre o paciente.
O tema das competências profissionais no estudo de transferência na Islândia:
O tema das competências profissionais incluiu descrições dos participantes das competências profissionais em relação à educação e formação e atitudes em relação a outras profissões de saúde e pacientes.
O tema da colaboração incluiu a importância do trabalho em equipe eficaz e um ambiente de aprendizagem positivo.
A falta de procedimentos de comunicação estruturados e a ambigüidade sobre a responsabilidade do paciente na transferência dos socorristas para os profissionais de saúde da emergência podem comprometer a segurança do paciente.
Promover a responsabilização, mitigar a difusão da responsabilidade e implementar práticas uniformes pode melhorar as práticas de transferência de pacientes e estabelecer uma cultura de cuidado integrado centrado no paciente.
O estudo de transferência publicou:
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Fonte:
Jornal Escandinavo de Trauma, Reanimação e Medicina de Emergência