Casos de reféns são muito difíceis de gerenciar para equipes de ambulâncias. Médicos de emergência devem enfrentar áreas inseguras e testemunhar assassinatos brutais, às vezes. Foi o caso de um paramédico nas Filipinas.

O que poderia acontecer aos técnicos de emergência durante uma situação de tomada de reféns? Quais devem ser as ações a serem tomadas? As precauções? Aqui está um caso que viu um ambulância tripulação envolvida nas Filipinas.

Um caso de crise de reféns nas Filipinas - resposta dos médicos de emergência

Por volta das 9h de 00 de agosto de 23, recebemos uma ligação de 2010 informando que havia uma suposta tomada de reféns. O centro de comunicação do meu capítulo me encaminhou a chamada, pois eles não sabem o que fazer. Faço perguntas aos 117, mas eles não podem dar uma imagem concreta da situação. Eu o retransmiti ao administrador do capítulo e me pediram para mobilizar nossa equipe para prosseguir, uma vez que era perto do nosso escritório.

Eu era atualmente o Representante de Serviços Capitulares de Manila que estava lidando com o ambulância. No caso da situação, eu era o único pessoal treinado em nosso capítulo a responder em um situação de conflito portanto, nosso administrador de capítulos decidiu que eu deveria ir junto com a equipe, pois tenho o conhecimento. A composição da minha equipe era predominantemente nova e não tenho experiência nesse tipo de incidente, pois tenho antecedentes e, enquanto ainda não estamos em cena, já os orientei sobre a possível situação em que possamos ter outras informações que eu já conhecia. sobre o evento.

Como representante de serviço de capítulos dentro da minha área de jurisdição, Eu já conheço a maioria do pessoal de outras ambulâncias porque alguns deles são meus voluntários anteriores que foram contratados em outra organização e a maioria do grupo de voluntários nos reconheceu por sermos os primeiros na cena. Quando chegamos ao local, inicialmente, o relatório era sobre a tomada de reféns de turistas, não sabíamos que tipo de munição estava sendo carregada.

As comunicações em campo eram desafiadoras porque o ônibus estava no centro da arquibancada e o posto de comando estava do outro lado, contamos apenas com o Comunicação via rádio da sede porque naquela época só nos comunicamos com as informações da equipe da sede nacional da URE sobre o possível movimento da equipe da ambulância.

 

Um caso de crise de reféns nas Filipinas - a chegada

Chegamos em cena e coordenamos com a delegacia já que havia uma delegacia perto de onde havíamos estacionado. A informação inicial que tínhamos era de que havia um sequestrador "Inspetor Sênior Rolando Mendoza". O inspetor sênior Rolando Mendoza, com 31 anos de serviço, foi sumariamente demitido por Distrito Policial de Manila devido ao incidente de extorsão de envolvimento no Distrito Policial de Manila. O Sr. Mendoza pegou o ônibus de Fort Santiago, Intramuros Manila, em um ônibus turístico, o Hong Thai Travel Bus, pois o que ouvimos foi carregando M16, Hand Gun e granada. Ainda havia alguma comoção se o Sr. Mendoza tivesse colocado uma bomba no ônibus.

Nesse ponto, movemos nossa ambulância do lado da delegacia de polícia que tem visualização direta do ônibus e a colocamos na parte traseira do caminhão de bombeiros e não diretamente no local do ônibus. O principal envolvido na crise dos reféns foi um ônibus turístico composto por 22 pessoas de Hong Kong e três filipinos andando de ônibus pela manhã. O refém pegou seis turistas e três filipinos do ônibus antes que ele aumentasse a situação às 3h com sua demanda restabelecer o serviço com todos os benefícios e privilégios. As pessoas libertadas são principalmente crianças e idosos.

A tensão da manhã não era tão agressiva quando o real resgate tático foi feito pela polícia, uma vez que havia menos pessoas envolvidas pela manhã, pessoas em apenas alguns meios de comunicação, prestador de ambulância e espectadores. Como a mídia atualiza regularmente a situação usando a televisão, há muitos curiosos, políticos, mídia e outras pessoas envolvidas na situação. Especialmente os membros da família do agressor, um parente tentou se aproximar do ônibus com uma arma junto com ele e foi interceptado na verdade depois que ele estava perto do ônibus. Ele passa por nossa equipe sem saber que tem uma arma e mais tarde foi detido na delegacia.

À noite, já sabíamos que haveria um ultimato do agressor que mais tarde foi movido, mas o governo tem seu próprio ultimato de que queria que a situação fosse neutralizada. Por volta da 6, à noite, os membros da família do criminoso chegaram à delegacia perto de nós e exigiam conversar com o pai, mas não tinham permissão para entrar na área e, mais tarde, desencadearam a escalada da situação. Na tomada de reféns, a maioria do nosso pessoal estava com medo das balas soltas que podem nos atingir e do possível explosão do ônibus que seremos o dano colateral. O irmão do Sr. Mendoza na época era contido pela polícia porque ele não cooperava e tentava chamar a atenção do Sr. Mendoza para lutar contra o que ele acredita e faz o que deve ser feito.

 

O tiroteio

Na situação em que a polícia está tentando restringir os membros da família, já temos um histórico do que seria o próximo que aconteceria. Eu estava pensando naquele momento se conseguiríamos colocar o parente em um lugar na ambulância para diminuir a tensão do local. membros da família e da polícia, mas como eu e minha equipe sentimos que poderíamos estar no meio de um conflito, voltamos à nossa ambulância.

Mendoza manteve sua comunicação com a mídia e se vingou da situação porque está vendo seu membro da família sofrer enquanto a polícia tenta prendê-lo. Ele começou atirando nos reféns enquanto a SWAT, por outro lado, tentou martelar o ônibus para pegar o Sr. Mendoza, mas ele foi morto e o 6 sobreviveu à situação, mas o 9 estava morto. Poucos minutos depois, foi o momento mais memorável e assustador que sentimos desde que sabemos que as vítimas estão sendo mortas, mas não podemos fazer nada, a menos que a polícia tenha declarado que o local estava seguro e que eles estavam gritando que todos estão mortos no ônibus.

Em nossa organização, temos um ambulância que achamos que temos a capacidade de entrar na área segura, que a tarefa dessa ambulância é levar as vítimas do ônibus para a nossa área de preparação do lado oposto, mas eu fui muito diferente no que aconteceu. Fui designado como o oficial de preparação para as ambulâncias inicialmente para organizar a ambulância nos movimentos, mas a polícia mudou quando liberaram o cordão amarelo que agora podemos entrar na área de perigo. Quando nos aproximamos do ônibus, a ação inicial era derrubar todas as vítimas e tentar levá-las aos hospitais próximos à situação.

Tornou-se mais difícil para nós, pois estava chovendo enquanto tirávamos as vítimas do ônibus e tentávamos colocá-las em locais diferentes. macas. Eu me senti menos preparado ou me pegou de surpresa quando choveu, pois temos menos visualização da área e todo o sangue da vítima estava caindo junto com a chuva no meu rosto. Fiquei muito preocupado com a minha pele de não haver abrasão durante o evento, pois não conheço a história das pessoas que estou enfrentando e todas as vítimas estão sendo vistas por mim. Nesse incidente, a organização sentiu-se elevada na moral, já que atendemos melhor a situação do que o governo. Nosso serviço social foi até agradecido pelas vítimas e parentes antes de deixar o país.

 

Um caso de crise de reféns nas Filipinas - A análise

Na situação, porque temos mais ambulância e contingência na área, já tínhamos planejado nossas ações sobre o que fazer, mas ainda existem algumas organizações politicamente inclinadas que queriam trabalhar sozinhas. A maioria das ambulâncias presentes já estava alinhada com a situação que temos e todas as idéias já foram fornecidas sobre o que fazer, mas como sabemos, às vezes, os planos não funcionam, dependendo da situação.

Um dos dilemas que eu precisava decidir era trazendo para dentro de tudo as ambulâncias na área de perigo como havia um policial que gritava para nós que a situação já estava segura e ele baixou o cordão amarelo. O que me fez pensar naquele momento se existe uma possível bomba no ônibus, eu seria responsável por todos os voluntários envolvidos.

No cenário atual, baseado na minha experiência, foi o Procedimento operacional Padrão desde então, aplicamos nossas experiências, não do SOP. Quando ambulâncias de diferentes capítulos estavam chegando e a mídia está promovendo a situação, a maioria dos meus voluntários quer ser enviada para a ambulância e queria adicionar a ambulância de reserva que temos no capítulo, mas eu não a enviei, pois sabemos que havia uma bomba no ônibus. Por isso, decidi não implantar a ambulância porque, naquela época, todas as ambulâncias da região da capital nacional foram implantadas e, se isso acontecesse, não haveria ambulância para transportar os voluntários envolvidos na situação.

A comunicação com as ambulâncias e a organização era frequente, mesmo para os alimentos que estavam sendo atualizados para alocação de alimentos, água e outras necessidades em campo naquele momento.
Até a atualização situacional estava sendo dada a nós, mas em um escopo limitado, já que até a estratégia tática estava sendo ouvida. Depois de levarmos todas as vítimas para o hospital após o horário da 10, todas as ambulâncias foram recuperadas para a sede nacional depois de reduzir a situação.

Fomos informados pela gerência, mas como um grupo, já que era tarde da noite e nossa ambulância de repente teve alguns problemas, voltamos ao nosso capítulo para ter nosso apoio psicossocial em um grupo menor. Pedimos a um dos meus voluntários que recebeu treinamento de apoio psicossocial de nosso serviço de bem-estar para facilitar nosso debriefing entre pares. Depois disso, jantamos um pouco antes de voltar para nossas casas e a maioria de nós foi apanhada por parentes. A formação que me foi dada na altura com o primeiro socorro em conflito armado e a exposição em uma situação diferente me tornou adaptável à situação.”