Interoperabilidade - Tão fácil de entender, tão difícil de praticar

Num mundo em que desastres, crises e emergências se tornam ainda mais frequentes, a noção de interoperabilidade entre agências de resposta e gerentes de emergência está se tornando exponencialmente mais importante.

Quando ocorrem desastres, não há agência, não importa qual seja, que possa lidar sozinha com a situação. Vai precisar de ajuda - muito disso.
É o caso em que a interoperabilidade é necessária.
Mas o que, exatamente, é interoperabilidade? Como muitas coisas associadas a emergências, crises e desastres, se você perguntar a dez pessoas essa pergunta, receberá dez respostas diferentes.
Existe uma caminho igual definir isso?

Muitas vezes, quando se pensa em interoperabilidade, naturalmente lida com comunicações. Muitos profissionais em gerenciamento de emergência dedicaram horas incontáveis ​​para melhorar o conceito, obtendo conquistas substanciais e admiráveis ​​tanto no âmbito público quanto no privado. No entanto, há um elefante enorme na sala a considerar.
Nós realmente quer para se comunicar? Se o fizermos, nós realmente compreender e respeito um outro?

John Saunders, ex-presidente da Associação Internacional de Gerentes de Emergência - O Canadá disse que alguém pode gastar milhões de dólares em pesquisa e desenvolvimento de um sistema que pode falar de costa a costa. No entanto, se houver duas pessoas em cada extremidade que não se importam ou se entendem, você simplesmente desperdiçou seu dinheiro e o sistema acabou sendo inútil.

Os respondentes e os gerentes de emergência devem estar cientes dos procedimentos operacionais padrão uns dos outros (SOPs) e políticas. Isso não significa que devemos ser especialistas em cada movimento um do outro, mas precisamos entender as responsabilidades básicas um do outro. Por exemplo, muitos bombeiros lamentam o policial que insiste em estacionar sua viatura em frente ao hidrante. Da mesma forma, os paramédicos freqüentemente não conseguem se aproximar o máximo possível de um paciente gravemente ferido, porque o caminhão de bombeiros precisa bloquear o acesso ali mesmo.

Interoperabilidade tem que significar que, não apenas sabemos com quem e com quem estamos conversando, mas também nos entendemos e respeitamos na medida em que podemos trabalhar juntos. Devemos desenvolver uma vontade de ser operacionalmente interoperável.

Quando diferentes agências precisam cuidar do mesmo cenário, a comunicação é absoluta. No entanto, antes de fazer isso, eles devem entender um ao outro e devem quer trabalhar juntos.

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