EENA: a plataforma de alerta italiana de que a Europa gosta é chamada de nowtice
Alerta e agora: a edição de 2021 da EENA Conference & Exhibition trouxe grandes novidades sobre o tema do sistema de alerta público
A Itália apresentou uma solução que resolve o antigo problema de integração de salas de operações, sistemas de detecção de crises e meios de comunicação oportuna com a população.
Os centros de operações e as funções de agora em alerta
Os centros de operações são o centro nervoso das operações, que devem ser rápidas, precisas e eficazes: a pressão sobre eles torna-se enorme durante eventos críticos.
Assim, é natural que a mídia e o público voltem os holofotes para eles.
A coordenação nem sempre é fácil e, embora muito trabalho prático seja realizado pelas chamadas 'salas de controle', em termos de comunicação o caos torna-se um grande problema a ser tratado e resolvido.
Sistema de Alerta Público (PWS) na Conferência e Exposição EENA
Por esta razão, a EENA Conference & Exhibition falou muito sobre PWS (Public Warning System), com a Itália desempenhando um papel cada vez mais importante na inovação tecnológica neste setor.
Itália é o lar de agora, uma solução de software desenvolvida pela empresa Regola, sediada em Turim.
Regra, após o sucesso nacional em pequenas e grandes organizações, está atraindo cada vez mais o interesse europeu no campo do PSAP e dos Centros de Operações, tanto no que diz respeito aos cuidados de saúde como Protecção Civil e Brigadas de Incêndio estão preocupadas.
Não surpreendentemente, o nowtice foi apresentado ao público da EENA pela Frequentis
A empresa austríaca, ativa em mais de 50 países com mais de 70 anos de história em inovação tecnológica para aplicações críticas de segurança, explicou as qualidades e características do sistema de alerta.
Ivan Gojmerac, Frequentis'O Gerente Regional de Vendas para a Europa Central e o setor de Segurança Pública, explica: “o nowtice permite perfeita interoperabilidade com os sistemas existentes em salas de alerta públicas e PSAs, e isso torna possível ter fluxos de informação oportunos e alertas públicos altamente precisos para os cidadãos”.
Sistema de alerta público (PWS): o nowtice é um modelo de integração, antes mesmo de ser um produto no mercado
É por isso que o nowtice chamou a atenção do público no evento organizado pela EENA, onde profissionais de emergência compartilham e discutem boas práticas que irão melhorar o setor nos próximos anos.
Um modelo que tem crescido no mercado italiano, onde o desafio sempre foi a sinergia entre pequenas autoridades, estruturas superordenadas, a galáxia da Proteção Civil e o setor estratégico dos números de emergência, incluindo o número único 112.
Entre as funções importantes do nowtice, para além da configuração fundamental dos fluxos de envio de mensagens com lógica de escalonamento que permitem aumentar progressivamente a urgência da comunicação, estão o suporte para todos os tipos de sensores mais importantes, o cumprimento integral das normas de privacidade ( na Itália, a plataforma também é qualificada pela AgID) e o compartilhamento de contatos, detalhes de contato e informações organizacionais entre órgãos de vários níveis.
Este último é usado com sucesso em organizações territoriais complexas, como mostra o caso do Tirol do Sul.
Na Europa, o nowtice também impressiona com suas excepcionais capacidades de envio em quase todos os canais de comunicação disponíveis para a autoridade
Incluem os mais modernos canais como as redes sociais e os sistemas de mensagens como o Telegram, que facilitam a consulta em tempo real dos alertas, mas também as sinalizações de mensagens variáveis, instalações de semáforos, sirenes e aplicações específicas de desktop e mobile.
Também existe uma integração máxima com os aplicativos existentes, permitindo que as autoridades de emergência adotem um sistema de alerta público rapidamente, graças às ferramentas já amplamente utilizadas, como aplicativos de clima e turismo.
E, por fim, há também a perspectiva de cobertura nacional, ideal para uma empresa tecnologicamente avançada como a Frequentis, que também apresentava na EENA aplicativos de SMS e difusão celular baseados em localização.
Para todos os efeitos, com a apresentação oficial na EENA Conference & Exhibition 2021, a nowtice recebeu uma certificação de qualidade e inovação tecnológica que em breve irá mostrar os seus efeitos em cascata em várias realidades europeias.
Não só aos grandes sistemas nacionais de emergência, PSAPs e integrações governamentais, mas também a todas as autoridades locais que já são componentes essenciais de um modelo de segurança pública difundido e compartilhado.
O PWS do ponto de vista das Salas de Operações - com FREQUENTIS na Conferência EENA 2021
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