REBECA MORENO JIMENEZ, GERENTE DE LABORATÓRIO DE LIGAÇÃO, JULHO 15, 2015

A inovação, no âmbito humanitário, é encontrar soluções sustentáveis ​​e dignas para as questões mais prementes que afetam o bem-estar das pessoas afetadas por conflitos, desastres naturais ou causados ​​pelo homem, doenças e insegurança alimentar. Às vezes, no processo de encontrar essas soluções, encontramos ferramentas que nos ajudam a entregá-las de uma maneira melhor, mais rápida e mais participativa. Algumas dessas ferramentas são consideradas 'alta tecnologia', enquanto outras são 'baixa tecnologia'. Esse é particularmente o caso da comunicação com as comunidades (CwC) durante emergências.

Então, qual é a diferença entre soluções 'high-tech' e low-tech '? OCDE atribui 'alta tecnologia' para as indústrias que se envolvem em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) intensivos, por exemplo, aeronaves, computação ou indústrias farmacêuticas. Todos os dias vemos desenvolvimentos em produtos de 'alta tecnologia': drones feitos de materiais mais leves, computadores que cabem no seu pulso e medicamentos que curam novas doenças.

Normalmente, quando pensamos em uma "solução tecnológica" para uma emergência humanitária, pensamos em redes de mídia social criadas para relatar pessoas desaparecidas; pensamos em Impressoras 3-D que criam kits de primeiros socorros e higiene; ou drones que capturam fotos de temperatura de desastres para localizar corpos quentes em escombros.

No entanto, em emergências complexas ou de início rápido, parte da infraestrutura necessária para implementar soluções de 'alta tecnologia' não existe. É por isso que os trabalhadores humanitários se voltaram para todo um território de soluções que vêm das indústrias 'médio-baixo' ou 'baixa tecnologia', como automotivo, maquinário, têxtil e simples aparelhos elétricos. Essas tecnologias são consideradas 'de baixa tecnologia' porque, como existem há muitos anos, envolvem-se em menos atividades de P&D. No entanto, eles são os 'avós' das inovações tecnológicas mais atuais e provaram ser bastante eficazes na resposta a crises humanitárias, especialmente onde as soluções de 'alta tecnologia' falham.

Durante emergências, a comunicação eficaz com as comunidades geralmente pode salvar vidas. E, soluções 'de baixa tecnologia' provaram ser eficazes para melhorar o contato e o diálogo com as populações afetadas pela emergência. Aqui estão quatro casos:

1. Radio FM

O tufão da categoria 5, Haiyan (Bagyong Yolanda) chegou às costas do leste de Samar, nas Filipinas, no início de novembro do 2013, matando pessoas do 6,300 em seu caminho. Haiyan é considerado o super-tufão mais mortal da história das Filipinas modernas, deslocando mais de um milhão de pessoas que foram forçadas a deixar suas casas.

Com uma velocidade sustentada de 10 minutos de 230 km / h (145 mph), o tufão telecomunicações interrompidas por satélite principais, deixando as pessoas sem acesso a meios de comunicação de massa ou telefones celulares logo após o desastre. Como resultado, as pessoas se voltaram para uma solução de 'baixa tecnologia' para obter informações críticas e apoio da comunidade: a rádio comunitária local.

Rádio Abante ('avançar', em dialeto local) começou a vida em uma mala 6 dias após o tufão em Tacloban. Com jornalistas locais treinados em radiodifusão de primeira resposta, a Radio Abante forneceu informações sobre a prestação de serviços humanitários às comunidades vizinhas afetadas.

A comunidade usou o rádio como uma maneira de compartilhar mensagens sobre o fornecimento de serviços básicos. Eles também coletaram feedback através do serviço de mensagens curtas (SMS) e telefonemas de populações interessadas. Além disso, a programação de rádio forneceu apoio psicossocial aos ouvintes. E nas manhãs de sábado, a estação transmitia "Hora da prestação de contas”, Onde os ouvintes telefonavam para fazer perguntas sobre a prestação de serviços de saúde, saneamento e abrigo a agências humanitárias e representantes do governo.

2. Código curto de SMS

Em janeiro de 2010, uma magnitude de 7.0 terremoto atingiu o Haiti, com um epicentro a aproximadamente 25 quilômetros (16 milhas) da capital, Porto Príncipe. O terremoto matou 220,000 e forçou a 1.5 milhões a abandonar suas casas devido a graves danos à infra-estrutura. As telecomunicações também foram bastante afetadas, pois a nação insular perdeu a maioria das torres de comunicação.

A organização humanitária InSTEDD fez parceria com a DigiCel, a maior provedora de celulares, para desenvolver um código curto de SMS para relatar mensagens de emergência: a 4636. O serviço foi oferecido gratuitamente às populações afetadas, para que pudessem enviar mensagens de emergência. Essas mensagens incluíam atualizações sobre a distribuição de alimentos e relatórios sobre pessoas desaparecidas. Ushahidi escalou essa ideia e insira as mensagens de emergência do SMS em um banco de dados onde elas possam ser mapeadas. Mas não foi a tecnologia que levou essa inovação para o próximo nível; era mão de obra. Um exército de voluntários - apoiado pela tecnologia - ajudou na tradução de mensagens do crioulo para inglês / francês. Esta informação foi enviada às organizações humanitárias para resposta imediata.

3. Sensores de nível

A Indonésia é um dos vários países mais afetados pelas chuvas de monções. Em junho, as fortes chuvas do 2014 causaram tantas inundações na parte norte do país que Pessoas 13 foram mortas e 40,000 foram deslocadas de suas casas. As pessoas perderam suas vidas e seus preciosos pertences porque não havia sinais precoces de que os níveis de água subissem repentinamente a níveis perigosos. Sensores podem resolver esse problema.

Os sensores podem ser dispositivos de 'alta tecnologia' ou 'baixa tecnologia'. Um exemplo de sensor de "alta tecnologia" é um sensor remoto, que obtém imagens e dados à distância, geralmente usando satélites ou aeronaves como drones. Um sensor de nível é um exemplo de sensor de 'baixa tecnologia'. Esses sensores detectam diretamente o nível de fluido em um corpo de água sempre que há um aumento.

Essa tecnologia, combinada ao SMS, pode servir como um sistema de alerta precoce para inundações. Quando o nível da água aumenta, o sensor aciona um alerta para um modem GSM para enviar um SMS aos assinantes de telefone. Este vídeo demonstra como funciona em larga escala.

As soluções 'low-tech' também podem ser acompanhadas por soluções 'high-tech' para fortalecer sua eficácia. Isso pode ser visto no caso da cidade de Jacarta, onde um iniciativa liderada pelo governo nas mídias sociais tornou possível o compartilhamento de informações sobre inundações no Twitter, enquanto os dados eram visualizados em um mapa.

4. Rádio de ondas curtas

A infraestrutura de telecomunicações nem sempre é causada por desastres naturais. Em muitos casos, essa infraestrutura pode ser esgotada por conflitos. Em outros casos, a infraestrutura nunca existiu. É o caso da Somália.

A Frequency Modulation (FM) é a onda de rádio mais comum e é usada principalmente por causa da qualidade do som. No entanto, se as ondas FM encontrarem uma montanha, por exemplo, o sinal será perdido. Por esse motivo, as ondas curtas, que são um tipo de modulação amplificada (AM), são a melhor maneira de transmitir rádio em locais inacessíveis, porque suas ondas viajam mais longe devido ao seu comprimento.

Este é o caso de Radio Ergo que criou um programa chamado Freedom Fone que permite que ouvintes de áreas remotas liguem para a estação e façam perguntas, por exemplo, sobre questões relacionadas à saúde. O estúdio da estação está localizado em Nairóbi, mas transmite para a Somália via Emirados Árabes Unidos. Uma configuração como essa pode dar liberdade jornalística em um caso em que possa haver restrições impostas pelo governo ao acesso à programação de rádio. As agências humanitárias estão se aproveitando disso e estão desenvolvendo uma nova programação com a Radio Ergo, focada na prevenção de desastres e doenças, proteção e meios de vida.

Soluções de "baixa tecnologia", combinadas com soluções de "alta tecnologia" ou usadas sozinhas, podem salvar vidas e inspirar esperança em uma situação de desespero. Eles não são de modo algum a panacéia para se comunicar com comunidades afetadas por desastres em emergências complexas ou emergentes. No entanto, eles fornecem um canal adicional para alcançar aqueles que mais precisam. A 'baixa tecnologia' nunca pode substituir a interação humana ou o contato pessoal, mas pode ser eficaz na comunicação de informações vitais para salvar vidas.