EMBLANȚA DE URGENȚĂ REDESIGN PART 1

Articolul de Gianpaolo Fusari 

Pentru ultimii ani 30, ambulanţe iar serviciul pe care îl oferă a fost axat pe transportul pacienților la spital cu puțin tratament între ei. Dar știința și gândirea din spatele medicinii de urgență au evoluat semnificativ. Modificările din paramedic practica și creșterea dramatică a cererii de servicii nu au fost complet reflectate asupra serviciului, cu atât mai puțin vehiculele.

Gândirea problemelor cu ambulanțele în special, dispunerea și depozitarea acestora le face dificil de curățat și de depozitat. În plus, nu există un design standard al ambulanței, astfel încât paramedicii trebuie să lucreze în diferite interioare de la o zi la alta. În planurile actuale, targa este poziționată spre o parte a vehiculului, ceea ce face dificil accesul pacientului pe toate părțile. Depozitare echipament iar consumabilele îngreunează accesul rapid la acestea și pot prezenta un risc pentru siguranță pentru pacienți. Din perspectiva pacientului, călăritul pe o ambulanță poate fi o experiență intimidantă, deoarece sunt slab iluminați, înghesuiți și reci.

Punctul nostru de plecare pentru înțelegerea modului de abordare a acestui sistem complex a fost să-și petreacă timpul cu medicii de pe ambulanțe în timpul schimburi 12 ore, observarea lor în acțiune, punând întrebări și de învățare de la ei. Lucrul cu diferite compoziții ale echipajului în diferite momente ale zilei ne-a permis să dobândim o gamă largă de perspective.

Această abordare imersivă este caracteristică muncii noastre la HHCD, unde majoritatea oamenilor noștri sunt instruiți ca designeri. Ne bazăm pe o strânsă colaborare între noi și părțile interesate ale sistemului pe care îl proiectăm pentru a trece printr-un proces de proiectare care duce în cele din urmă la soluții cu adevărat co-proiectate.

procesul de co-design am trecut prin pot fi mapate aproximativ în următoarele etape și activitati:

Descoperi:

1. Observații din viața reală privind schimburile de ambulanță
2. Interviuri cu părțile interesate
3. Scenariul juca rolul in spatiul de laborator al proiectului

Defini

1. Maparea diferitelor moduri de utilizare
2. Brainstorming moduri alternative potențiale
3. Audit de echipamente și consumabile
4. Definirea scurtă a definiției

Dezvolta

1. Explorare alternativă ergonomică a aspectului
2. Modelare CAD
3. Dezvoltarea platformei de testare și modelarea fizică
4. Definirea testului scenariului clinic
5. Testarea proiectului cu echipajele de ambulanță

Livra

1. Evaluarea și repetarea proiectului
2. Rafinarea și dezvoltarea prototipului
3. Testarea

 

Între etapele de dezvoltare și livrare, există un proces iterativ de "evaluare-reproiectare-build"care vizează îmbunătățirea designului prin ceea ce învățăm din testarea acestuia. Procesul nostru ne-a dus prin acest ciclu de trei ori înainte de a dezvolta o Unitate Demonstrator finală cu un spațiu de tratare complet redesenat, cu următoarele îmbunătățiri:

- O targă centrală care oferă clinicienilor acces 360 ° la pacient pentru un tratament mai sigur și mai eficient.

- Un „perete de lucru”, care pune toate echipamentele și consumabilele în mod ergonomic pe o parte a vehiculului.

- Pachete de tratament modulare specifice activității, de exemplu pansamente, canule, truse de căi respiratorii și oxigen, arsuri și pachete de maternitate, încărcate înainte de fiecare tură.

- Un sistem digital de diagnosticare și comunicații pentru a monitoriza și înregistra în timp real semnele vitale ale pacientului, pentru a oferi acces la distanță la evidența pacientului, pentru a conecta video la specialiștii din spitale, pentru a transmite semne vitale și pentru a transmite informații direct la spital în timpul deplasării și pentru a îmbunătăți navigarea. Acesta oferă trei ecrane: unul în cabina șoferului, un monitor mobil pentru poziționarea convenabilă a locului în care paramedicul lucrează la pacient și un ecran detașabil pentru lucrări administrative pe ambulanță și în afara acestuia.

- Un interior ușor de curățat, evitând colțurile și crăpăturile care atrag murdăria, care are o iluminare și o atmosferă mai bune și este mai puțin intimidant pentru pacienți și rude.

- facilități de curățare a mâinilor, depozitare pentru obiecte personale și o cutie rece pentru menținerea prânzurilor personalului proaspete.

Feedback-ul din partea industriei a fost foarte pozitiv după testarea și compararea noului design cu ambulanța existentă din Londra. Noul nostru spatiu de tratament a permis clinicienilor sa obtina imbunatatiri semnificative in eficienta tratamentului si controlul infectiilor. Modelarea financiară pe noul design arată că în jur de £ 40 milioane ar putea fi salvate în Marea Britanie dacă apelurile de urgență care nu trebuie să meargă la spital au fost reduse cu afară 2%.

Până în prezent, Unitatea Demonstrator a fost evaluată de serviciile britanice de ambulanță, însă activitatea noastră actuală se axează pe extinderea posibilității de a ajunge la serviciile și producătorii trans-europeni de ambulanță. Eforturile noastre se concentrează pe stabilirea unui proces de dezvoltare al UE care ne va permite să co-proiectăm și să evaluăm o mică flotă de vehicule care sunt potrivite pentru practică în 21^st secol. Grupurile de ambulanță și pacienții din Europa vor beneficia, sperăm, de noul design care rezultă din acest proces de colaborare în viitorul apropiat.

 

-

Gianpaolo Fusari deține un masterat / masterat în inginerie design inovație de la Royal College of Art și Imperial College London. Munca sa la Centrul de Design Helen Hamlyn și Centrul HELIX recent creat se concentrează pe proiectarea centrată pe oameni în domeniul sănătății. Gianpaolo folosește instrumente avansate de cercetare a utilizatorilor pentru a obține brief-uri de proiectare bazate pe dovezi pentru a lucra cu utilizatorii și părțile interesate pentru a proiecta, evalua, dezvolta și comercializa soluții rentabile. Fusari a lucrat în proiecte premiate, cum ar fi: reproiectarea Ambulanței de Urgență din Marea Britanie, proiectarea inițiativelor de reducere a violenței și a agresivității în departamentele de urgență și a lucrat alături de liderii din industria medicală globală, precum ArjoHuntleigh și DePuy Orthopedics.