Astăzi, 11 februarie, recurge la o nouă ediție de 112 Ziua, numărul european de urgență. 112 este numărul standard pe care cetățenii din toată Europa îl pot utiliza în caz de asistență de urgență.

112 Numărul european de urgență: cum funcționează

Practic, apelând orice număr de urgență în regiunile europene, apelul va fi redirecționat imediat către corpul de urgență solicitat.

Astăzi, cu ocazia zilei de 112, multe centre de dispecerate de urgență își vor deschide ușile pentru cetățenii obișnuiți. Aceștia vor avea ocazia să viziteze structurile și să înțeleagă mai bine ce dificultăți și ce urgențe trebuie să facă față primii respondenți și salvatori.

Numărul unic de urgență european a fost introdus în 1991 (cu Directiva 91/396 / CEE) și a avut ziua sărbătorii din 2009.

Sistemul 112 este alcătuit dintr-un centru de apeluri (punctul 1 de răspuns al siguranței publice) format din operatori laici. PSAP1, așa cum am scris, colectează solicitări nespecifice de la cetățean, le filtrează și activează corpurile de urgență care se potrivesc cel mai bine situației. Centrele de dispecerate de urgență se numesc PSAP2.

Importanța zilei de 112 depășește cu mult utilitatea simplă. Conform celor mai recente Studiul pieței unice digitale europene din 2018, „49% dintre cetățenii europeni sunt conștienți că 112 pot fi folosiți în Uniune în caz de urgență”.

Răspândirea utilității și potențialului acestui sistem în rândul cetățenilor devine astfel o prioritate absolută.